2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同詳細(xì)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同詳細(xì)條款本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件1.3技術(shù)支持1.4開發(fā)進(jìn)度1.5交付物2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)范圍2.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.4開發(fā)周期2.5里程碑計(jì)劃3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持期限3.4技術(shù)支持方式3.5技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.交付與驗(yàn)收4.1交付方式4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程4.4驗(yàn)收期限4.5缺陷修復(fù)5.費(fèi)用與支付5.1合同金額5.2支付方式5.3支付進(jìn)度5.4稅費(fèi)5.5額外費(fèi)用6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除10.一般條款10.1通知10.2合同的完整性10.3合同的修改10.4合同的優(yōu)先權(quán)10.5合同的轉(zhuǎn)讓11.附件11.1技術(shù)需求文檔11.2軟件開發(fā)計(jì)劃11.3技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議11.4項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)12.合同簽訂日期13.合同簽訂地點(diǎn)14.合同雙方蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件軟件是指乙方根據(jù)本合同的約定為甲方開發(fā)的信息系統(tǒng)、應(yīng)用程序或其他技術(shù)產(chǎn)品。1.3技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在軟件交付后，按照本合同的約定為甲方提供的軟件維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.4開發(fā)進(jìn)度開發(fā)進(jìn)度是指乙方按照本合同的約定完成軟件開發(fā)工作的時(shí)間安排和階段性成果。1.5交付物交付物是指乙方根據(jù)本合同的約定開發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔，包括、目標(biāo)代碼、用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等。第二條軟件開發(fā)2.1開發(fā)范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，開發(fā)符合技術(shù)需求文檔中規(guī)定的軟件產(chǎn)品。2.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照軟件開發(fā)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的特殊要求，保證軟件的質(zhì)量和性能。2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)軟件開發(fā)工作。2.4開發(fā)周期乙方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)工作，具體開發(fā)周期見附件中的軟件開發(fā)計(jì)劃。2.5里程碑計(jì)劃乙方應(yīng)按照附件中的軟件開發(fā)計(jì)劃，按時(shí)完成各個(gè)階段的工作，并提交相應(yīng)的階段性成果。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）軟件維護(hù)：保證軟件在正常使用過程中的穩(wěn)定性和安全性；（2）故障排除：對(duì)甲方在使用軟件過程中遇到的問題提供及時(shí)的解決方案；（3）技術(shù)咨詢：為甲方提供關(guān)于軟件使用的技術(shù)指導(dǎo)和建議；（4）培訓(xùn)：為甲方提供軟件操作和維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，一般情況下不超過24小時(shí)。3.3技術(shù)支持期限乙方應(yīng)提供自軟件交付之日起算的技術(shù)支持服務(wù)，技術(shù)支持期限見附件中的技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議。3.4技術(shù)支持方式乙方可以通過電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。3.5技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求。第四條交付與驗(yàn)收4.1交付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的方式，將交付物提交給甲方。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照技術(shù)需求文檔和附件中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提交的交付物進(jìn)行驗(yàn)收。4.3驗(yàn)收流程甲方應(yīng)在收到乙方提交的交付物后，按照本合同約定的時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。4.4驗(yàn)收期限甲方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收工作，具體驗(yàn)收期限見附件中的項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)。4.5缺陷修復(fù)乙方應(yīng)在收到甲方反饋的驗(yàn)收結(jié)果后，按照約定時(shí)間修復(fù)存在的問題。第五條費(fèi)用與支付5.1合同金額本合同的合同金額為附件中的項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)中所列明的金額。5.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付合同金額。5.3支付進(jìn)度甲方應(yīng)按照附件中的項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)，按照項(xiàng)目進(jìn)度支付相應(yīng)的款項(xiàng)。5.4稅費(fèi)本合同的稅費(fèi)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定由雙方承擔(dān)。5.5額外費(fèi)用如因甲方原因?qū)е潞贤ぷ髁吭黾踊蛞曳綄?shí)際發(fā)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的額外費(fèi)用。第六條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的登記和保護(hù)手續(xù)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保證軟件不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。8.3違約賠償違約方應(yīng)按照本合同約定的違約金計(jì)算方式，賠償守約方因違約所造成的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條一般條款10.1通知雙方通過本合同約定的聯(lián)系方式，進(jìn)行與本合同有關(guān)的通知、批準(zhǔn)、同意等。10.2合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，取代了之前雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。10.3合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字后生效。10.4合同的優(yōu)先權(quán)本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.5合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條附件11.1技術(shù)需求文檔技術(shù)需求文檔詳細(xì)描述了軟件的功能、性能、界面等要求。11.2軟件開發(fā)計(jì)劃軟件開發(fā)計(jì)劃明確了軟件開發(fā)的工作內(nèi)容、時(shí)間安排、階段性成果等。11.3技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議約定了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、期限等。11.4項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)列出了本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)費(fèi)用及支付進(jìn)度。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更任何一方提出合同變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.4合同解除合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并由雙方辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同雙方蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。第十五條合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為____（具體地點(diǎn)）。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H工作需要，參與或協(xié)助完成軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的個(gè)人或組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、協(xié)助開發(fā)方、測試方等。1.2第三方責(zé)任劃分第三方根據(jù)其參與或協(xié)助的范圍和性質(zhì)，與甲方和乙方共同承擔(dān)合同約定的責(zé)任和義務(wù)。第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額在本合同附件中予以明確。2.第三方介入的條款修正2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序和選擇結(jié)果的確認(rèn)方式。2.2第三方協(xié)作甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)作協(xié)議，明確第三方的具體工作內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)益和違約責(zé)任等。2.3第三方評(píng)估甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的履約能力、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估，并有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保。2.4第三方更換如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)協(xié)商更換第三方。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額在本合同附件中予以明確，附件中未明確的，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定。3.3責(zé)任限額承擔(dān)第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，超出責(zé)任限額的部分，由第三方承擔(dān)。3.4責(zé)任限額賠償?shù)谌饺缫蚵男泻贤瑢?dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。4.第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和管理要求，接受甲方的監(jiān)督和檢查。4.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照乙方的要求，完成軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)，并接受乙方的考核和評(píng)價(jià)。4.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立，甲方和乙方不因與第三方的合同關(guān)系而產(chǎn)生任何法律上的連帶責(zé)任。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的通知義務(wù)當(dāng)甲方或乙方與第三方簽訂協(xié)作協(xié)議或發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照本合同約定的方式進(jìn)行確認(rèn)。5.2第三方介入后的變更處理如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.3第三方介入后的違約處理如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任進(jìn)行處理。6.第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入后的爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入后的爭議解決地點(diǎn)第三方介入產(chǎn)生的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。6.3第三方介入后的適用法律第三方介入產(chǎn)生的爭議適用中華人民共和國法律。本附加說明條款是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得修改、撤銷或廢止本附加說明條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)需求文檔附件2：軟件開發(fā)計(jì)劃附件3：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件4：項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)附件5：第三方協(xié)作協(xié)議附件6：第三方評(píng)估報(bào)告附件7：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件8：軟件交付物清單附件9：技術(shù)支持服務(wù)記錄附件10：軟件維護(hù)和更新記錄附件11：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附件12：違約行為記錄附件13：賠償計(jì)算公式附件14：合同變更記錄說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如未按照合同約定支付款項(xiàng)，視為違約。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見附件13。示例說明：如果甲方在軟件交付后未能按時(shí)支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約行為。甲方需根據(jù)附件13中的違約金計(jì)算公式向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方如未按照合同約定完成軟件開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)，視為違約。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式見附件13。示例說明：如果乙方未能在約定的開發(fā)周期內(nèi)完成軟件開發(fā)工作，則構(gòu)成違約行為。乙方需根據(jù)附件13中的違約金計(jì)算公式向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方如未按照合同約定履行義務(wù)，視為違約。第三方應(yīng)向甲方和/或乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見附件13。示例說明：如果第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中，未能及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，則構(gòu)成違約行為。第三方需根據(jù)附件13中的違