2024年度羅湖區(qū)圖書館讀者反饋調(diào)查合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度羅湖區(qū)圖書館讀者反饋調(diào)查合同本合同目錄一覽第一條：合同主體1.1甲方：羅湖區(qū)圖書館1.2乙方：X市場(chǎng)調(diào)查公司第二條：調(diào)查目的2.1乙方受甲方委托，進(jìn)行2024年度羅湖區(qū)圖書館讀者反饋調(diào)查，以了解讀者對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量、資源、環(huán)境等方面的滿意度，為甲方改進(jìn)圖書館服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。第三條：調(diào)查內(nèi)容3.1讀者基本信息3.2圖書館資源滿意度3.3圖書館服務(wù)質(zhì)量滿意度3.4圖書館環(huán)境滿意度3.5讀者需求與建議第四條：調(diào)查方法4.1在線問卷調(diào)查4.2現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查4.3電話訪談第五條：調(diào)查時(shí)間5.1調(diào)查啟動(dòng)時(shí)間：2024年X月X日5.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間：2024年X月X日第六條：數(shù)據(jù)提交6.1乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交完整的調(diào)查報(bào)告及數(shù)據(jù)匯總表格。第七條：合同金額7.1本合同調(diào)查費(fèi)用為人民幣元整。第八條：保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)調(diào)查過程中獲取的讀者個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。第九條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1調(diào)查報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)版權(quán)歸甲方所有。第十條：合同的解除和終止10.1在合同執(zhí)行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條：法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條：合同的生效、修改和補(bǔ)充13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四條：其他約定14.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第一部分：合同如下：第一條：合同主體1.1.1地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.2聯(lián)系人：X1.1.3聯(lián)系電話：X1.2.1地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2聯(lián)系人：X1.2.3聯(lián)系電話：X第二條：調(diào)查目的第三條：調(diào)查內(nèi)容3.1讀者基本信息3.1.1讀者年齡3.1.2讀者性別3.1.3讀者職業(yè)3.1.4讀者閱讀頻率3.2圖書館資源滿意度3.2.1圖書種類及數(shù)量3.2.2期刊種類及數(shù)量3.2.3電子資源豐富程度3.2.4特殊資源滿足程度3.3圖書館服務(wù)質(zhì)量滿意度3.3.1館員服務(wù)態(tài)度3.3.2借還書流程便捷程度3.3.3閱讀環(huán)境舒適度3.3.4活動(dòng)豐富程度3.4圖書館環(huán)境滿意度3.4.1圖書館建筑設(shè)計(jì)及布局3.4.2噪音控制3.4.3空氣質(zhì)量3.4.4交通便利程度3.5讀者需求與建議3.5.1增加圖書種類及數(shù)量3.5.2增加期刊種類及數(shù)量3.5.3電子資源優(yōu)化3.5.4圖書館環(huán)境改善3.5.5其他（請(qǐng)注明）第四條：調(diào)查方法4.1在線問卷調(diào)查4.1.1調(diào)查問卷設(shè)計(jì)4.1.2問卷發(fā)布及回收4.1.3數(shù)據(jù)分析4.2現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查4.2.1調(diào)查時(shí)間及地點(diǎn)4.2.2問卷發(fā)放及回收4.2.3數(shù)據(jù)分析4.3電話訪談4.3.1訪談對(duì)象篩選4.3.2訪談提綱設(shè)計(jì)4.3.3訪談實(shí)施及記錄4.3.4訪談數(shù)據(jù)分析第五條：調(diào)查時(shí)間5.1調(diào)查啟動(dòng)時(shí)間：2024年X月X日5.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間：2024年X月X日第六條：數(shù)據(jù)提交6.1乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交完整的調(diào)查報(bào)告及數(shù)據(jù)匯總表格。第七條：合同金額7.1本合同調(diào)查費(fèi)用為人民幣元整。第八條：保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)調(diào)查過程中獲取的讀者個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。8.2乙方應(yīng)對(duì)調(diào)查問卷、訪談?dòng)涗浀葦?shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得未經(jīng)甲方同意擅自使用或公開。8.3雙方因履行本合同所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第九條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1調(diào)查報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)版權(quán)歸甲方所有。9.2乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下，不得以任何形式使用、復(fù)制、披露或轉(zhuǎn)讓調(diào)查報(bào)告及數(shù)據(jù)。第十條：合同的解除和終止10.1在合同執(zhí)行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2甲方有權(quán)提前終止合同，但應(yīng)提前書面通知乙方，并支付乙方已進(jìn)行工作的費(fèi)用。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條：法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條：合同的生效、修改和補(bǔ)充13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四條：其他約定14.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1本合同所述第三方是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外參與合同執(zhí)行的其他實(shí)體或個(gè)人。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、審計(jì)方等。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同執(zhí)行過程中，應(yīng)對(duì)其行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。16.2第三方應(yīng)遵守合同約定，如違反合同約定導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十七條：第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方享有合同約定的權(quán)利，并應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。17.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示執(zhí)行合同相關(guān)事項(xiàng)。17.3第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息保密，不得泄露給其他無關(guān)方。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。18.2如第三方未履行合同約定導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。18.3甲方應(yīng)提供必要的證據(jù)證明第三方的違約行為及其造成的損失，以便第三方進(jìn)行賠償。第十九條：第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同合作關(guān)系。19.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙方的規(guī)章制度和管理要求。19.3第三方如因違約行為導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十條：第三方退出20.1第三方在合同執(zhí)行過程中，如有合理理由需退出，應(yīng)提前書面通知甲乙方。20.2第三方退出后，應(yīng)協(xié)助甲乙方完成合同交接工作，確保合同的正常履行。20.3第三方退出不影響甲乙雙方已履行部分的權(quán)利義務(wù)。第二十一條：第三方合規(guī)性21.1第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)和資格，符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。21.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。21.3第三方如因違法行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十二條：第三方賠償22.1第三方如因違約、過失或違法行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。22.2甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求第三方支付違約金、賠償金等。22.3甲乙方有權(quán)向第三方追償因第三方行為導(dǎo)致的損失。第二十三條：第三方爭(zhēng)議解決23.1第三方與甲乙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十四條：合同的生效、修改和補(bǔ)充24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二十五條：其他約定25.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。25.2雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。25.3本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)稿附件2：訪談提綱設(shè)計(jì)稿附件3：數(shù)據(jù)收集與分析方法說明附件4：調(diào)查報(bào)告模板附件5：數(shù)據(jù)匯總表格模板附件6：保密協(xié)議附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件8：第三方資質(zhì)證明文件附件9：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件10：第三方合規(guī)性證明文件附件11：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件12：賠償金計(jì)算方法說明附件13：合同履行過程中的相關(guān)規(guī)章制度附件14：甲方提供的培訓(xùn)資料附件詳細(xì)要求和說明：附件1：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)稿本附件應(yīng)包含問卷的所有問題，包括封閉式問題、開放式問題等，并明確問卷設(shè)計(jì)的背景、目的、目標(biāo)群體等信息。附件2：訪談提綱設(shè)計(jì)稿本附件應(yīng)包含訪談的主要問題，包括開放式問題、封閉式問題等，并明確訪談的目標(biāo)、訪談對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)、訪談的時(shí)間和地點(diǎn)等信息。附件3：數(shù)據(jù)收集與分析方法說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明數(shù)據(jù)收集的方法、工具和步驟，以及數(shù)據(jù)分析的方法、工具和流程。附件4：調(diào)查報(bào)告模板本附件應(yīng)提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查報(bào)告模板，包括報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、格式等，以便乙方根據(jù)實(shí)際調(diào)查結(jié)果填寫。附件5：數(shù)據(jù)匯總表格模板本附件應(yīng)提供一個(gè)數(shù)據(jù)匯總表格的模板，包括表格的結(jié)構(gòu)、字段、等，以便乙方根據(jù)實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)填寫。附件6：保密協(xié)議本附件應(yīng)明確雙方對(duì)調(diào)查過程中獲取的讀者個(gè)人信息保密的義務(wù)和責(zé)任，以及違約后的賠償責(zé)任。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件應(yīng)明確調(diào)查報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)版權(quán)歸甲方所有，以及乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下不得使用、復(fù)制、披露或轉(zhuǎn)讓調(diào)查報(bào)告及數(shù)據(jù)的義務(wù)。附件8：第三方資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包含第三方的合法資質(zhì)和資格證明文件，以證明第三方具備履行合同的能力。附件9：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件應(yīng)明確雙方對(duì)第三方責(zé)任限額的約定，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。附件10：第三方合規(guī)性證明文件本附件應(yīng)包含第三方遵守國(guó)家法律法規(guī)、具備合法資質(zhì)的證明文件。附件11：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件應(yīng)明確雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。附件12：賠償金計(jì)算方法說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明賠償金的計(jì)算方法，包括計(jì)算公式、依據(jù)、參數(shù)等。附件13：合同履行過程中的相關(guān)規(guī)章制度本附件應(yīng)明確甲乙雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守的規(guī)章制度和管理要求。附件14：甲方提供的培訓(xùn)資料本附件應(yīng)包含甲方提供的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)查報(bào)告提交。2.乙方未按照約定保密讀者個(gè)人信息。3.乙方未按照約定使用、復(fù)制、披露或轉(zhuǎn)讓調(diào)查報(bào)告及數(shù)據(jù)。4.乙方提供的調(diào)查結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確。5.乙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)查報(bào)告提交，應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.乙方未按照約定保密讀者個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未按照約定使用、復(fù)制、披露或轉(zhuǎn)讓調(diào)查報(bào)告及數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方提供的調(diào)查結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。