機(jī)場服務(wù)管理辦法：機(jī)場信息發(fā)布

機(jī)場服務(wù)管理辦法：機(jī)場信息發(fā)布合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為機(jī)場運(yùn)營方，乙方為機(jī)場信息發(fā)布方，雙方為了共同維護(hù)機(jī)場秩序，確保機(jī)場信息發(fā)布暢通無阻，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條機(jī)場信息發(fā)布內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)在機(jī)場內(nèi)發(fā)布各類信息，包括航班動(dòng)態(tài)、航班延誤、機(jī)場交通、行李寄存、機(jī)場購物、餐飲服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)確保發(fā)布信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，不得發(fā)布虛假信息。1.3乙方應(yīng)在機(jī)場內(nèi)的顯著位置設(shè)置信息發(fā)布牌，確保旅客易于獲取相關(guān)信息。第二條機(jī)場信息發(fā)布方式2.1乙方可以通過機(jī)場內(nèi)的電子顯示屏、公告欄、廣播等渠道發(fā)布信息。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息，及時(shí)更新發(fā)布內(nèi)容。2.3乙方在發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)注意言辭規(guī)范，不得使用侮辱性、歧視性語言。第三條機(jī)場信息發(fā)布時(shí)間3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，實(shí)時(shí)發(fā)布機(jī)場相關(guān)信息。3.2乙方應(yīng)在航班起飛前、航班到達(dá)后及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，確保旅客能夠及時(shí)獲取所需信息。3.3乙方應(yīng)在機(jī)場高峰期加大信息發(fā)布力度，確保信息的暢通無阻。第四條信息發(fā)布保障4.1甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的機(jī)場相關(guān)信息。4.2甲方應(yīng)對乙方發(fā)布信息的工作提供必要的支持與配合。4.3甲方應(yīng)對乙方發(fā)布信息的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第五條違約責(zé)任5.1如乙方發(fā)布虛假信息，造成旅客損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2如甲方未向乙方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的機(jī)場相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3如甲方未按約定提供設(shè)備設(shè)施維護(hù)和保障，導(dǎo)致乙方發(fā)布信息受阻的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條合同的解除和終止6.1在合同履行期間，如甲方或乙方提前解除或終止合同，應(yīng)提前書面通知對方。6.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止發(fā)布機(jī)場信息，并撤除相關(guān)設(shè)備設(shè)施。6.3合同解除或終止后，乙方應(yīng)對因履行合同所涉及的旅客個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。第七條爭議解決7.1本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.機(jī)場服務(wù)管理辦法2.機(jī)場信息發(fā)布流程3.機(jī)場信息發(fā)布設(shè)備維護(hù)記錄4.機(jī)場信息發(fā)布人員培訓(xùn)資料5.機(jī)場信息發(fā)布應(yīng)急預(yù)案6.旅客滿意度調(diào)查報(bào)告7.合同履行情況記錄8.機(jī)場信息發(fā)布效果評估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方發(fā)布虛假信息，造成旅客損失的，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未向乙方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的機(jī)場相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按約定提供設(shè)備設(shè)施維護(hù)和保障，導(dǎo)致乙方發(fā)布信息受阻的，認(rèn)定為違約行為。4.合同解除或終止后，乙方未對旅客個(gè)人信息予以保密，泄露給第三方的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.機(jī)場運(yùn)營方：指具有機(jī)場運(yùn)營資質(zhì)，負(fù)責(zé)機(jī)場日常運(yùn)營和管理的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。2.機(jī)場信息發(fā)布方：指負(fù)責(zé)在機(jī)場內(nèi)發(fā)布各類信息，為旅客提供服務(wù)指引的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。3.虛假信息：指與事實(shí)不符，誤導(dǎo)旅客的信息。5.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。6.合同終止：指合同雙方依法完成合同約定的義務(wù)，合同關(guān)系自然終止的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方發(fā)布信息不及時(shí)，導(dǎo)致旅客獲取信息困難。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)，確保乙方及時(shí)發(fā)布信息。2.問題：乙方發(fā)布信息內(nèi)容不準(zhǔn)確，誤導(dǎo)旅客。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對乙方發(fā)布內(nèi)容的審核，確保信息準(zhǔn)確無誤。3.問題：甲方設(shè)備設(shè)施維護(hù)不力，導(dǎo)致乙方發(fā)布信息受阻。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和檢查，確保正常運(yùn)行。4.問題：合同解除或終止后，乙方泄露旅客個(gè)人信息。解決辦法：乙方應(yīng)在合同解除或終止后立即停止使用旅客個(gè)人信息，并采取措施予以保密。五、所有應(yīng)用場景：1.機(jī)場信息發(fā)布方與機(jī)場運(yùn)營方簽訂合同，提供機(jī)場信息發(fā)布服務(wù)。2.機(jī)場運(yùn)營方要求信息發(fā)布方實(shí)時(shí)發(fā)布航班動(dòng)態(tài)、交通狀況等信息。3.信息發(fā)布方通過電子顯示屏、公告欄、廣播等渠道發(fā)布信息。4.雙方約定信息發(fā)布的時(shí)間、內(nèi)容和要求，確保旅客獲取準(zhǔn)