2024年度服務(wù)外包合同：某企業(yè)與某服務(wù)外包公司之間的服務(wù)外包合作

2024年度服務(wù)外包合同：某企業(yè)與某服務(wù)外包公司之間的服務(wù)外包合作本合同目錄一覽第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.2人力資源服務(wù)2.1.3業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)地點(diǎn)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。第七條支付方式和時(shí)間7.1.1合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用；7.1.2服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。第八條保密條款8.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更和解除11.1本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條合同的終止12.1本合同期滿或者雙方協(xié)商一致可以終止。第十三條通知和送達(dá)13.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1技術(shù)支持服務(wù)：乙方將為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于。2.1.2人力資源服務(wù)：乙方將為甲方提供人力資源服務(wù)，包括但不限于。2.1.3業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)：乙方將為甲方提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，包括但不限于。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)地點(diǎn)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。具體服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。服務(wù)費(fèi)用的支付明細(xì)詳見附件二。第七條支付方式和時(shí)間7.1.1合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用；7.1.2服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。第八條保密條款8.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或泄露此類信息。8.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┖统绦?，確保甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息得到保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或泄露。8.3如果乙方違反本保密條款，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。9.2乙方如遲延履行合同義務(wù)，應(yīng)按照遲延部分服務(wù)費(fèi)用的一定比例向甲方支付違約金。9.3甲方如遲延支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照遲延部分服務(wù)費(fèi)用的日千分之五向乙方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決10.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更和解除11.1本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條合同的終止12.1本合同期滿或者雙方協(xié)商一致可以終止。第十三條通知和送達(dá)13.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.2雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性，如有變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同條款約定，參與或介入到本合同執(zhí)行過程中的任何個(gè)人、公司、組織或其他法律實(shí)體。1.2第三方可以是中介方、咨詢方、審計(jì)方或其他任何形式的服務(wù)提供方或接受方。第二條第三方介入的情況與條件2.1第三方介入的情況：根據(jù)本合同的執(zhí)行，可能需要第三方的介入，包括但不限于專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、法律顧問等。2.2第三方介入的條件：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在本合同附件中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得違法亂紀(jì)，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的機(jī)密信息，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方披露或泄露。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或雇傭關(guān)系。4.2第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)有限責(zé)任，除非本合同另有約定。第五條第三方介入的額外條款與說(shuō)明5.1第三方介入需簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方介入的書面協(xié)議應(yīng)附加在本合同后，作為本合同的有效組成部分。5.3第三方介入的書面協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密條款等。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況確定，并在書面協(xié)議中明確。6.2第三方責(zé)任限額可以采用固定金額、按比例計(jì)算或根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。6.3第三方應(yīng)購(gòu)買足夠的保險(xiǎn)，以覆蓋其可能承擔(dān)的責(zé)任限額。第七條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方應(yīng)定期與甲乙雙方進(jìn)行溝通，報(bào)告工作進(jìn)展、存在的問題和解決方案。7.2甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)展、質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。7.3甲乙雙方與第三方之間的溝通不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第八條第三方退出8.1第三方在合同執(zhí)行過程中如需退出，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。8.3第三方退出不影響本合同的繼續(xù)執(zhí)行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余條款。第九條第三方介入的變更9.1如需變更第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更協(xié)議應(yīng)附加在本合同后，作為本合同的有效組成部分。第十條第三方介入的違約處理10.1如第三方違反本合同或書面協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方違約造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明1.1技術(shù)支持服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.2技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間1.3技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件二：人力資源服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.1人力資源服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.2人力資源服務(wù)的員工數(shù)量和資質(zhì)要求2.3人力資源服務(wù)的薪酬和福利標(biāo)準(zhǔn)附件三：業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明3.1業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的范圍和內(nèi)容3.2業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的流程和操作規(guī)范3.3業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的質(zhì)量和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown4.2人力資源服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown4.3業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown附件五：保密協(xié)議5.1保密協(xié)議的主要內(nèi)容和條款5.2保密協(xié)議的期限和保密義務(wù)的履行附件六：第三方介入?yún)f(xié)議6.1第三方介入的服務(wù)內(nèi)容和要求6.2第三方介入的違約責(zé)任和賠償限額6.3第三方介入的保險(xiǎn)要求和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)7.1違約行為的分類和定義7.2違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式7.3違約行為的示例說(shuō)明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量或標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方提供的人力資源服務(wù)中，員工數(shù)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方人力資源需求得不到滿足。3.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。示例：乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方披露了甲方的客戶信息。4.乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：乙方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，未能支付應(yīng)付款項(xiàng)，導(dǎo)致甲方財(cái)務(wù)受到影響。5.乙方未能按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或目的不能實(shí)現(xiàn)。示例：乙方未能按照約定提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，導(dǎo)致甲方相關(guān)業(yè)務(wù)停滯。違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式：1.違約金：按照合同約定的違約金比例計(jì)算，如合同未約定，甲乙雙方可協(xié)商確定。示例：乙方遲延履行合同義務(wù)，按照合同約定的日千