2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同關(guān)鍵內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同關(guān)鍵內(nèi)容本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)目標(biāo)1.3服務(wù)范圍2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.2乙方責(zé)任與義務(wù)4.服務(wù)費用4.1費用金額4.2支付方式4.3費用退還與賠償5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2響應(yīng)時間5.3維護(hù)工作內(nèi)容及頻率6.安全事件應(yīng)急處理6.1應(yīng)急處理流程6.2應(yīng)急響應(yīng)時間6.3事件處理結(jié)果報告7.信息安全培訓(xùn)與教育7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時間7.3培訓(xùn)對象8.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測與評估8.1監(jiān)測內(nèi)容8.2評估周期8.3評估報告提交9.合規(guī)性與法規(guī)要求9.1遵守的法律法規(guī)9.2合規(guī)性檢查與審計9.3合規(guī)性問題整改10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密信息的使用與披露11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償金額12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點12.3適用法律法規(guī)13.合同的變更與終止13.1合同變更條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理事項14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2適用法律及爭議解決14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全監(jiān)測、安全防護(hù)、安全培訓(xùn)等方面的服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。1.2服務(wù)目標(biāo)乙方將根據(jù)甲方的實際需求，提供定制化的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，確保甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全運行，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。1.3服務(wù)范圍乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍包括甲方提供的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、終端設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等。具體服務(wù)范圍詳見附件二。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起計算。服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供真實、準(zhǔn)確、完整的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備清單、應(yīng)用系統(tǒng)等信息。（2）按照乙方的要求，配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估、監(jiān)測和防護(hù)工作。（3）按照合同約定支付服務(wù)費用。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照甲方的實際需求，提供定制化的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。（2）嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全操作規(guī)程，確保網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的質(zhì)量和效果。（3）對甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給第三方。第四條服務(wù)費用4.1費用金額根據(jù)雙方協(xié)商，乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的總費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用。4.3費用退還與賠償（1）在合同有效期內(nèi)，如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用。（2）如因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的技術(shù)支持，包括安全評估、安全監(jiān)測、安全防護(hù)等方面的咨詢和建議。5.2響應(yīng)時間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在【】小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在【】小時內(nèi)提供解決方案。5.3維護(hù)工作內(nèi)容及頻率乙方將定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)測和評估，并根據(jù)監(jiān)測結(jié)果提供相應(yīng)的防護(hù)措施。具體維護(hù)工作內(nèi)容及頻率詳見附件三。第六條安全事件應(yīng)急處理6.1應(yīng)急處理流程乙方在接到甲方報告的安全事件后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照流程進(jìn)行應(yīng)急處理。具體應(yīng)急處理流程詳見附件四。6.2應(yīng)急響應(yīng)時間乙方在接到甲方報告的安全事件后，應(yīng)在【】小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。6.3事件處理結(jié)果報告乙方應(yīng)在應(yīng)急處理結(jié)束后【】日內(nèi)向甲方提交事件處理結(jié)果報告。第七條信息安全培訓(xùn)與教育7.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)、安全操作培訓(xùn)等方面。7.2培訓(xùn)時間乙方應(yīng)在合同生效后【】個月內(nèi)完成培訓(xùn)。7.3培訓(xùn)對象乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。具體培訓(xùn)對象詳見附件五。第八條網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測與評估8.1監(jiān)測內(nèi)容乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)測，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量分析、安全漏洞掃描、入侵檢測等方面。8.2評估周期乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行至少每季度一次的全面安全評估。8.3評估報告提交乙方應(yīng)在每次安全評估結(jié)束后【】日內(nèi)向甲方提交評估報告，并對報告中指出的問題提供改進(jìn)建議。第九條合規(guī)性與法規(guī)要求9.1遵守的法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守我國相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》等。9.2合規(guī)性檢查與審計乙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查與審計，確保網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的合規(guī)性。9.3合規(guī)性問題整改如乙方在合規(guī)性檢查與審計過程中發(fā)現(xiàn)不符合項，應(yīng)立即進(jìn)行整改，并提交整改報告。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，為期【】年。10.3保密信息的使用與披露未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給第三方，也不得用于合同外的其他目的。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為包括但不限于乙方未按照約定提供服務(wù)、甲方未按照約定支付費用等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。11.3違約賠償金額違約賠償金額根據(jù)雙方協(xié)商確定，具體金額詳見附件六。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁解決。12.2爭議解決地點爭議解決地點為【】。12.3適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的變更與終止13.1合同變更條件合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。13.2合同終止條件合同終止條件詳見附件七。13.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交最終服務(wù)報告，并按照雙方約定處理未結(jié)款項等事項。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式互相發(fā)送通知與文件，送達(dá)地址詳見附件八。14.2適用法律及爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3附件說明本合同附件包括但不限于附件一：服務(wù)內(nèi)容、附件二：服務(wù)范圍、附件三：維護(hù)工作內(nèi)容及頻率、附件四：應(yīng)急處理流程、附件五：培訓(xùn)對象、附件六：違約賠償金額、附件七：合同終止條件、附件八：送達(dá)地址等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同執(zhí)行過程相關(guān)聯(lián)的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件當(dāng)甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，且通過友好協(xié)商無法解決時，任何一方可以請求第三方介入。2.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，如雙方無法達(dá)成一致，可各自提出第三方候選人，并通過協(xié)商確定。（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方說明合同執(zhí)行情況及存在的問題。（3）第三方應(yīng)在了解合同執(zhí)行情況后，提供調(diào)解方案或裁決意見。（4）甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真對待第三方的調(diào)解方案或裁決意見，并積極采取措施予以執(zhí)行。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后，應(yīng)公正、公平地對待甲乙雙方，了解合同執(zhí)行情況，并提供合理的調(diào)解方案或裁決意見。3.2第三方介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格保密甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的調(diào)解方案或裁決意見，調(diào)整合同執(zhí)行方案，并承擔(dān)各自的責(zé)任。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中列明。4.2第三方介入費用包括但不限于第三方機構(gòu)的咨詢費、差旅費、住宿費等。4.3甲乙雙方應(yīng)在合同中約定費用的支付方式及支付時間。第五條第三方介入結(jié)果的執(zhí)行5.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方介入的結(jié)果，并按照第三方的調(diào)解方案或裁決意見執(zhí)行。5.2如甲乙雙方對第三方介入結(jié)果仍有異議，可依法通過仲裁或訴訟解決。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入過程中，第三方與其他各方應(yīng)保持獨立關(guān)系，不受其他各方影響。6.2第三方介入后，應(yīng)獨立作出判斷，并提供公正、公平的調(diào)解方案或裁決意見。6.3第三方與其他各方在合同執(zhí)行過程中的溝通、協(xié)調(diào)等事項，應(yīng)明確記錄，并經(jīng)各方確認(rèn)。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行發(fā)生錯誤，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方介入費用、直接損失賠償?shù)取?.3第三方責(zé)任限額的具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中列明。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件（1）甲乙雙方根據(jù)第三方介入結(jié)果解決了爭議，并繼續(xù)執(zhí)行合同。（2）甲乙雙方?jīng)Q定不再繼續(xù)第三方介入。（3）第三方因客觀原因無法繼續(xù)介入。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)向第三方支付約定報酬，并互相確認(rèn)合同繼續(xù)執(zhí)行。第九條附件說明本合同附件包括但不限于附件九：第三方介入費用明細(xì)、附件十：第三方介入結(jié)果執(zhí)行確認(rèn)、附件十一：第三方責(zé)任限額確認(rèn)等。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲乙雙方及第三方同意。10.2合同終止條件合同終止條件詳見附件十二。10.3合同終止后的處理事項合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交最終報告，并按照雙方約定處理未結(jié)款項等事項。第十一條通知與送達(dá)雙方通過書面形式互相發(fā)送通知與文件，送達(dá)地址詳見附件十三。第十二條適用法律及爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條附件說明本合同附件包括但不限于附件十四：送達(dá)地址等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全監(jiān)測、安全防護(hù)、安全培訓(xùn)等方面的服務(wù)。附件二：服務(wù)范圍明確乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍，包括甲方提供的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、終端設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等。附件三：維護(hù)工作內(nèi)容及頻率詳細(xì)列出乙方定期對甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)測和評估的內(nèi)容、頻率及相關(guān)要求。附件四：應(yīng)急處理流程明確乙方在接到甲方報告的安全事件后應(yīng)啟動的應(yīng)急預(yù)案、處理流程及要求。附件五：培訓(xùn)對象列出乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行培訓(xùn)的對象范圍。附件六：違約賠償金額詳細(xì)列出違約賠償金額的計算方式、支付方式等。附件七：合同終止條件明確合同終止的條件及終止后的處理事項。附件八：送達(dá)地址列出甲乙雙方及第三方的通知與文件送達(dá)地址。附件九：第三方介入費用明細(xì)詳細(xì)列出第三方介入的費用明細(xì)，包括咨詢費、差旅費、住宿費等。附件十：第三方介入結(jié)果執(zhí)行確認(rèn)明確甲乙雙方應(yīng)如何執(zhí)行第三方介入結(jié)果，包括調(diào)解方案或裁決意見。附件十一：第三方責(zé)任限額確認(rèn)詳細(xì)列出第三方責(zé)任限額的金額及責(zé)任范圍。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)。示例：乙方未能在約定時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評估服務(wù)，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)存在安全風(fēng)險。2.甲方未按照約定支付費用。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)支付乙方的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法及時提供服務(wù)。3.乙方未按照約定保密信息。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方。4.甲方未按照約定配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全工作。示例：甲方未能提供必要的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法進(jìn)行準(zhǔn)確的安全評估。5.乙方未按照約定進(jìn)行安全監(jiān)測和評估。示例：乙方未能定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)測，導(dǎo)致安全隱患未及時發(fā)現(xiàn)。6.甲方未按照約定執(zhí)行第三方介入結(jié)果。示例：甲方對第三方的調(diào)解方案或裁決意見表示異議，并未按照方案執(zhí)