公文寫作 習(xí)題答案

ADDINCNKISM.UserStyle思考題答案第一章公文概述黨政機(jī)關(guān)公文文種有哪些？【參考答案】《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》統(tǒng)一了公文種類，共15種公文：決議、決定、命令、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要。公文文種選用依據(jù)是什么？【參考答案】公文文種的選用依據(jù)通常包括：功能要求、受眾需求、權(quán)威性要求、表達(dá)方式、傳達(dá)效果等。公文的行文關(guān)系主要有哪幾種？【參考答案】行文關(guān)系指的是公文在機(jī)關(guān)內(nèi)部或者機(jī)關(guān)之間流動的關(guān)系，公文的行文關(guān)系通常被劃分為三種類型：上行文、下行文和同級行文。公文行文語言的特點(diǎn)是什么？【參考答案】公文行文語言是指在編寫和撰寫公文時所采用的特定語言風(fēng)格和表達(dá)方式。公文行文語言是以實(shí)用為目的，以傳遞策令和信息為內(nèi)容，因此它具有準(zhǔn)確、莊重、簡要和平實(shí)的特點(diǎn)。第二章行政公文寫作1、請論述一下決定和決議的異同點(diǎn)?！緟⒖即鸢浮?）相同之處（1）都是下行文。（2）都是對重大事項或重大問題作出安排。（3）都帶有決策性質(zhì)，并具有一定的強(qiáng)制性和約束力。2）不同之處（1）形成程序不同。決議必須經(jīng)過重大正式會議討論表決通過，以會議名義發(fā)布；會議通過決議，必須達(dá)到法定多數(shù)（過半數(shù)或三分之二以上等）。而決定的形成方式是在職權(quán)范圍內(nèi)由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)個人作出，以機(jī)關(guān)名義發(fā)文，正式下達(dá)。（2）行文內(nèi)容不同。決議的內(nèi)容多是比較重大的有關(guān)全局的原則性問題，具有宏觀性和戰(zhàn)略指導(dǎo)性，大多旨在肯定會議成果，統(tǒng)一思想認(rèn)識。決定多數(shù)涉及重大事件、法定事件或較具體的工作事項，內(nèi)容比較單一、集中、具體、明確，針對性和可處理性強(qiáng)，重在安排落實(shí)，貫徹執(zhí)行。（3）發(fā)文范圍不同。決議一般要正式公布，發(fā)文范圍較窄，通常只發(fā)到一定層級。決定發(fā)文范圍較寬，一般發(fā)到制文機(jī)關(guān)隸屬各部門（單位）或有關(guān)人員。（4）從作用上區(qū)分，決議一律要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行。而決定只有部署性決定才要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行，知照性決定一般不要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行。2、請論述一下通報的特點(diǎn)和分類?！緟⒖即鸢浮?）通報的特點(diǎn)（1）告知性。通報的內(nèi)容通常是將現(xiàn)實(shí)生活中的一些正面或是反面的典型事例，或是帶有傾向性的重要問題告知人們，讓人們了解、知曉。（2）教育性。通報中所使用的事例具有一定的典型意義，通過樹立典型或提供借鑒，讓相關(guān)部門或人員提高思想認(rèn)識，或避免出現(xiàn)類似錯誤。（3）客觀性。通報重在敘述客觀事實(shí)，用事實(shí)證明道理。對現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的先進(jìn)事跡、反面教訓(xùn)或是情況進(jìn)行完整的敘述。（4）時效性。通報針對當(dāng)前工作中出現(xiàn)的情況和問題而發(fā)，所涉及的都是近期發(fā)生的事情，對當(dāng)前的工作具有積極的指導(dǎo)意義或是促進(jìn)作用。2）通報的分類（1）表彰性通報。表彰先進(jìn)單位或是個人的通報，這類通報著重介紹人物或是單位的先進(jìn)事跡，指出實(shí)質(zhì)，提出希望和要求，然后發(fā)出學(xué)習(xí)的號召。(2)批評性通報。用以批評錯誤或者普遍存在的不良風(fēng)氣，宣布紀(jì)律處分結(jié)果而制發(fā)的公文。批評性通報旨在教育引導(dǎo)干部群眾引以為戒，吸取失敗的教訓(xùn)，如：《關(guān)于2022年下半年環(huán)評信用管理對象列入“黑名單”情況的通報》(3)傳達(dá)性通報。用于傳遞某些特殊社會動態(tài)、人的思想狀況以及一定時期或在某些方面的工作進(jìn)展情況，以引起廣泛關(guān)注；或者用于傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的意圖，以統(tǒng)一認(rèn)識和行動，共同完成任務(wù)。（4）事故性通報。用于報道重大事故，對事故的前因后果和來龍去脈進(jìn)行綜合分析，找出原因并講清楚危害，讓更多的單位和個人引以為戒，防止此類事件再次發(fā)生。3、請示與報告有什么區(qū)別？【參考答案】（1）目的作用不同報告旨在讓上級了解情況，為上級部門決策提供依據(jù)。請示是請求上級指示、批準(zhǔn)以解決問題時使用。請示要求上級給以答復(fù)，報告上級可答可不答復(fù)。（2）內(nèi)容構(gòu)成不同報告屬陳述性文體，不提請求事項，重在匯報工作。請示是請求性文種，重在請求批準(zhǔn)指示。（3）使用時間不同報告行文時間比較靈活，事前事后都可行文。請示必須事前行文。（4）制作要求不同請示要求“一文一事”，且一般使用“紅頭文件”。報告可以一文多事，也不強(qiáng)求一定用紅頭文件。4、行政公文格式常見哪些錯誤？【參考答案】1）單位名稱簡寫不規(guī)范。2）發(fā)文字號表述不規(guī)范。3）緊急程度在標(biāo)題內(nèi)容出現(xiàn)。4）簽發(fā)人+姓名編寫不規(guī)范。5）標(biāo)點(diǎn)符號使用不規(guī)范，隨意性大。6）正文結(jié)束后“附件”排版不規(guī)范。材料1：在新疆一旅游大巴車前往可可托海途中，導(dǎo)游在車?yán)镏v解沿途風(fēng)景和歷史故事時，前排游客因睡覺打呼嚕引發(fā)了導(dǎo)游不滿。導(dǎo)游稱要對人有起碼的尊重，氣憤道“要么你下車，要么我下車?！弊灾螀^(qū)文化和旅游廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局在2023年7月1日通該事件發(fā)布了初步調(diào)查的通報。就此事件，請以其它省份的市文化和旅游局的身份寫撰寫一個以此為鑒的自查通知，字?jǐn)?shù)500字左右?！緟⒖即鸢浮扛骺h（區(qū)）文化和旅游局，各有關(guān)旅行社：近日，新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局通報了一起2023年6月28日因游客睡覺打呼嚕引發(fā)的導(dǎo)游與游客的糾紛事件。該事件引起了社會輿論的廣泛關(guān)注，損害了新疆旅游形象和導(dǎo)游職業(yè)形象，影響了旅游市場秩序和旅游消費(fèi)者權(quán)益。對此，我局高度重視，要求各縣（區(qū)）文化和旅游局和各有關(guān)旅行社立即開展自查自糾工作，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游管理條例》《旅行社條例》《旅游法》等法律法規(guī)和本市相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對導(dǎo)游的管理和培訓(xùn)，規(guī)范導(dǎo)游的服務(wù)行為和職業(yè)道德，提高導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，要加強(qiáng)對旅行社的監(jiān)督和指導(dǎo)，落實(shí)旅行社的主體責(zé)任，完善旅行社的內(nèi)部管理制度和考核機(jī)制，嚴(yán)防類似事件的發(fā)生。我局將對自查自糾工作進(jìn)行督促檢查，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的行政處罰或其他措施。請各縣（區(qū)）文化和旅游局和各有關(guān)旅行社認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并于2023年7月31日前將自查自糾情況報送我局。如有違反法律法規(guī)或本市相關(guān)規(guī)定的行為，一經(jīng)查實(shí)，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。我局希望廣大導(dǎo)游和旅行社能夠以此次事件為鑒，深刻反思和汲取教訓(xùn)，提高政治站位和服務(wù)意識，樹立良好的形象和口碑，為本市的旅游發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。謝謝大家！市文化和旅游局2023年7月5日材料2：B市是一座正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的老工業(yè)基地和資源枯竭型城市。與其他城市相比，所面臨的民生問題更具有特殊性和復(fù)雜性。一是隨著礦產(chǎn)資源的逐漸枯竭，原先的一批國有礦山相繼破產(chǎn)關(guān)閉，導(dǎo)致下崗人員大量增加。由于產(chǎn)業(yè)單一，加之傳統(tǒng)的手工操作，這些下崗人員普遍技能單一、年齡偏大，再就業(yè)能力較差。二是由于B市是一座隨著煤礦資源的開發(fā)而發(fā)展起來的城市，城市布局不合理，老城區(qū)、老礦區(qū)居民集中，工廠和居民區(qū)混雜，居住條件惡劣，城市基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，廣大群眾要求盡快改善居住和生活環(huán)境的愿望十分強(qiáng)烈。三是B市作為經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的西部城市，一直存在著“大城市、小農(nóng)村”的問題，社會事業(yè)發(fā)展不平衡，區(qū)域間義務(wù)教育發(fā)展還有差別，農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以及城鄉(xiāng)社會保障體系建設(shè)相對滯后。當(dāng)?shù)乩习傩諏⑦@些問題形象地歸納為“五多六難”：即下崗失業(yè)職工多、待業(yè)人員多、公亡遺屬和工傷職工多、離退休人員多、不穩(wěn)定因素多；住房難、行路難、入學(xué)難、就醫(yī)難、就業(yè)難和生活難。經(jīng)濟(jì)最困難時期，廣大群眾收入低，在礦區(qū)甚至出現(xiàn)了有人因生活無望而自殺的極端事件。因企業(yè)破產(chǎn)、職工下崗、相關(guān)政策不平衡而引發(fā)的群體性事件時有發(fā)生。根據(jù)以上素材，請選擇行政公文文種中的報告，以市長的身份撰寫一份在2023年5月23日在第××屆市人民代表大會常務(wù)委員會第××次會議上《關(guān)于B市民生民計情況的政府工作報告》，字?jǐn)?shù)限定在1000字左右?！緟⒖即鸢浮緽市關(guān)于民生民計情況的政府工作報告——2023年5月23日在第屆市人民代表大會常務(wù)委員會第次會議上B市市長張市人民代表大會常務(wù)委員會：B市是一座正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的老工業(yè)基地和資源枯竭型城市，面臨著特殊性和復(fù)雜性更為突出的民生問題。在過去一年里，充分認(rèn)識到這些問題的嚴(yán)重性，并采取了一系列措施來解決。首先，針對下崗人員就業(yè)問題，加大了職業(yè)技能培訓(xùn)力度，通過與企事業(yè)單位合作，提供更多的再就業(yè)機(jī)會。同時，我們積極引導(dǎo)和支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推動發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，為下崗人員提供更多就業(yè)機(jī)會。其次，在城市布局不合理、居住條件惡劣等問題上，制定了城市更新和改善方案，并投入資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。老城區(qū)和老礦區(qū)得到了有效改造，居民生活環(huán)境得到了顯著改善。第三，在社會事業(yè)發(fā)展不平衡、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生等方面存在差別的問題上，加大了對農(nóng)村教育、醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障體系建設(shè)的投入。通過完善政策和加強(qiáng)管理，我們力爭實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的社會事業(yè)發(fā)展。同時，也深刻意識到“五多六難”問題的緊迫性和嚴(yán)重性。在過去一年里，我們積極采取措施解決住房、交通、教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面存在的困難。通過推進(jìn)住房保障工作，改善道路交通條件，擴(kuò)大教育資源供給，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，廣大群眾的生活得到了明顯改善。然而，我也清醒地認(rèn)識到這些問題的根源在于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不平衡帶來的結(jié)構(gòu)性矛盾。在未來發(fā)展中，將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在經(jīng)濟(jì)增長的同時注重民生民計改善。將進(jìn)一步加大對新興產(chǎn)業(yè)的扶持力度，并推動形成多元化發(fā)展格局。同時，還將加強(qiáng)與相關(guān)部門和企事業(yè)單位合作，共同解決民生問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。各位代表，當(dāng)前的形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，但我們堅信只要我們堅定信心、積極行動，就一定能夠解決好民生民計問題。讓每個市民都能享受到改革開放帶來的紅利，共同分享城市發(fā)展的成果。事務(wù)文書寫作1、調(diào)查報告的寫作特點(diǎn)是什么？【參考答案】針對性。調(diào)查報告具有較強(qiáng)的針對性，必定要針對具體的問題，而這一問題還一定是對社會、對工作具有一定影響的社會現(xiàn)象或事件，即人們和社會普遍關(guān)注的社會熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。典型性。選擇具有代表意義，能夠反映同類事物本質(zhì)特征的典型事件加以調(diào)查，加以報告，才能以點(diǎn)帶面，才能收到事半功倍的調(diào)查效果。因此說，調(diào)查報告具有典型性。同時，調(diào)查報告的典型性還體現(xiàn)在寫進(jìn)調(diào)查報告的材料也要具有典型性。因?yàn)橹挥芯哂械湫托缘牟牧?，才能具有概括性，才能?zhǔn)確地反映客觀事物的本質(zhì)，才能有力地支持和說明觀點(diǎn)，得出正確的結(jié)論。（3）研究性。調(diào)查報告的各個階段都伴隨著“研究”。這種研究附著于調(diào)查與寫作之中。在調(diào)查時有研究，邊調(diào)查邊研究，也可以說是邊研究，邊調(diào)查；資料收集來了，要對資料進(jìn)行集中的研究；進(jìn)入寫作階段，也要邊寫作邊研究。隨著研究的不斷深入，對事物的認(rèn)識也在不斷地深化。因此可以說，調(diào)查報告的產(chǎn)生過程，就是一個研究的過程，沒有研究，就沒有調(diào)查報告。（4）說理性。調(diào)查報告中的敘述，主要用的是概述的手法，來介紹事實(shí)材料，再現(xiàn)客觀實(shí)際的真實(shí)情況。并通過對客觀事物的分析、討論揭示事實(shí)真相及事物本質(zhì)，厘清事物內(nèi)在聯(lián)系，得出符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識。這個分析討論的過程，就是說理的過程。2、簡報的報頭，包括哪些內(nèi)容？簡報一般都有固定的報頭，包括簡報名稱、期號、編發(fā)單位、發(fā)行日期、保密等級和編號。①簡報名稱，在簡報第一頁上方的正中處，為了醒目起見，字號宜大，應(yīng)采用套紅印刷。②期號，位置在簡報名稱的正下方，一般按年度依次排列期號，有的還可以標(biāo)出累計的總期號。屬于“增刊”的期號，要單獨(dú)編排，不能與“正刊”期號混編。③編發(fā)單位，應(yīng)標(biāo)明全稱，位置在期號的左下方。④發(fā)行日期，以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)，應(yīng)標(biāo)明具體的年月日，位置在期號的右下方。⑤密級等級，有些簡報根據(jù)需要還應(yīng)標(biāo)明密級，密級要求印在報頭的左上角頂格，分別標(biāo)明“內(nèi)部參閱”“機(jī)密”“絕密”等字樣。⑥編號，編號位于報頭右上方，保密性簡報采用編號，一般簡報不用編號。報頭部分與標(biāo)題和正文。3、簡述述職報告的概念與分類？述職報告是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人，根據(jù)制度規(guī)定或工作需要，定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工，陳述本人或單位在一定時間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報告。按時間可分為年度述職報告、階段述職報告和任期述職報告；按內(nèi)容可分為個人述職報告、集體述職報告。實(shí)踐訓(xùn)練：針對城市中越來越突出的噪音擾民問題，F(xiàn)市環(huán)保局?jǐn)M于近期集中開展一次噪音污染集中整頓行動，假如你是F市環(huán)保局工作人員，請你結(jié)合背景資料1-2，就如何避免噪音擾民問題，提出自己的工作設(shè)想，供領(lǐng)導(dǎo)參考。要求：內(nèi)容合理、針對性強(qiáng)，條理清晰，字?jǐn)?shù)在400字左右。資料1：你的鄰居有一條狗，鄰居富有，它不眼紅，鄰居貧窮，它不嫌棄，鄰居睡覺，它趴在床前，猶如一名“警衛(wèi)員”，每天都能給鄰居帶來歡樂和溫暖。擁有這樣的一條狗狗，一定讓你特別羨慕，但是如果告訴你，你的鄰居們都有一條狗狗，并且一到晚上夜深人靜的時候就開始叫，你是不是立刻無語了？這不，3月2日，家住F市保利小區(qū)的劉先生就向F市環(huán)保局反映，旁邊的別墅區(qū)里，每戶人家都養(yǎng)了一條到兩條大型犬，一到晚上，就吵得周邊居民無法安睡。據(jù)了解《F市城區(qū)限制養(yǎng)犬管理辦法》規(guī)定，F(xiàn)市的城區(qū)為限制養(yǎng)犬區(qū)域，在限養(yǎng)區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗的單位和個人，都必須經(jīng)過當(dāng)?shù)毓膊块T的審批。但保利小區(qū)轄區(qū)派出所負(fù)責(zé)人羅所長表示，現(xiàn)在市區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)狗越來越多，流動性也很大，但幾乎沒有狗主人來登記過。在任何時候，自由都不是為所欲為，自由從一開始就意味著對自身行為的拘束、對他人權(quán)益的尊重以及對公共利益的妥協(xié)，這是公共意識和規(guī)則意識的基礎(chǔ)。當(dāng)?shù)鼐奖硎荆B(yǎng)狗若是擾民，建議業(yè)主到就近派出所報警，公安局先受理，聯(lián)合環(huán)保部門做噪聲鑒定，如果事件成立，再依法對養(yǎng)犬人進(jìn)行勸誡、警告和處罰。那么，當(dāng)?shù)毓簿趾铜h(huán)保局為什么就沒有提早“聽見”狗狗深夜“大合唱”？打盹的監(jiān)管機(jī)制，顯然也應(yīng)該反思。狗狗深夜“大合唱”像一個精神標(biāo)本，折射出一些人公共意識的缺乏?！捌粕街匈\易，除心中賊難”，杜絕權(quán)利的濫用，涵養(yǎng)公共的文明，讓狗狗們的“大合唱”謝幕很容易，難的是涵養(yǎng)人們的公共意識和規(guī)則意識。資料2：跳廣場舞竟然跳進(jìn)了警局，兩年前，中國大媽在紐約跳廣場舞被抓的消息，讓國人倍覺意外。不過，記者在近日走訪中發(fā)現(xiàn)，對于在公園跳舞，F(xiàn)市市民也是頗有意見，認(rèn)為跳舞時音樂聲過大、時間過長，他們的休息受到了干擾。對此，公園管理處稱，協(xié)調(diào)矛盾需要雙方互相體諒和包容。公園內(nèi)的廣場舞噪音擾民，原因不外乎兩個：其一，公園的規(guī)劃設(shè)計先天不足，未能形成良好的隔音效果；其二，公園管理不到位，致使公園廣場舞變成了擾民噪音。不管是出于何種原因，公園管理方和逛公園的市民都應(yīng)該恪守權(quán)責(zé)邊界，規(guī)避噪音擾民。以南湖公園為例，雖然有十來個跳舞的群體，而且音量一直以來都較大，但附近居民并不覺得困擾。為何？因?yàn)樵摴珗@做了合理規(guī)劃，在前期設(shè)計時，就將公園與馬路隔開，避免了廣場舞帶來噪音。當(dāng)然，F(xiàn)市大多數(shù)公園年代久遠(yuǎn)，設(shè)計之初并未流行大規(guī)模的廣場舞，時至今日廣場舞流行，公園的規(guī)劃也無法重新來過。如何對這些公園的功能區(qū)域重新劃分，在滿足一些市民跳廣場舞健身的需求的同時，避免噪音擾民，成為困擾F市環(huán)保部門和公園管理處工作人員的難題?！緟⒖即鸢浮筷P(guān)于F市噪聲污染整頓工作的設(shè)想近年來，我市噪聲污染問題日益突出，群眾反映強(qiáng)烈。主要原因有：部分群眾缺乏公共意識和規(guī)則意識，法律知識淡薄，制造噪音；政府監(jiān)管不到位，缺少工作預(yù)見性；公共設(shè)施規(guī)劃缺乏科學(xué)性等。針對我市實(shí)際，對噪音污染整頓工作的設(shè)想如下：一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化監(jiān)督。1.加強(qiáng)部門協(xié)作，聯(lián)合執(zhí)法，簡化工作流程，提高預(yù)見性；2.完善監(jiān)管機(jī)制，提高對特殊時段、重點(diǎn)地區(qū)噪聲監(jiān)管力度；3.發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，開設(shè)舉報電話等，利用新聞媒體曝光噪音問題，提高解決效率。二、注重宣傳，提高認(rèn)識。1.通過電視、網(wǎng)絡(luò)、自媒體等渠道宣傳噪音管理法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法律規(guī)則意識；2.宣傳噪音污染的危害，增強(qiáng)群眾公共意識，呼喚理解與包容。三、科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧。1.政府應(yīng)對新建公園、廣場等公共設(shè)施進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，合理布局；2.對現(xiàn)有公共設(shè)施進(jìn)行功能區(qū)域重新劃分，使群眾文化娛樂需求與噪音污染控制協(xié)調(diào)兼顧。根據(jù)材料1-3，請你以西安市人民政府辦公廳的名義，寫一篇政務(wù)服務(wù)簡報。500-600字。材料1：西安市以創(chuàng)建全國普惠金融示范區(qū)為契機(jī)，打造形成”保姆式”金融服務(wù)體系，持續(xù)為中小微企業(yè)健康發(fā)展紓困解難、注入活力。建立完善“123”政金企融資對接機(jī)制。制定《西安市政金企融資對接工作機(jī)制》，構(gòu)建金融助企發(fā)展長效機(jī)制，支持金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)開展線上融資對接與成果跟蹤，縮短融資對接時限，進(jìn)一步暢通政金企融資溝通渠道。支持金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步了解產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，向有融資需求的企業(yè)精準(zhǔn)推送融資政策、金融產(chǎn)品，進(jìn)一步提升了企業(yè)融資便利度和整體“獲貸率”。發(fā)起設(shè)立首期100億元規(guī)模的西安市創(chuàng)新投資基金，依托“秦創(chuàng)原”創(chuàng)新驅(qū)動平臺資源，鼓勵和加大社會資本對創(chuàng)新領(lǐng)域的投資力度，為首次貸款的中小微企業(yè)提供全生命周期“一站式”金融服務(wù)。充分挖掘核心企業(yè)和供應(yīng)鏈所屬企業(yè)的融資能力，對以商業(yè)匯票為主的供應(yīng)鏈金融資產(chǎn)流通融資進(jìn)行信息整合，為廣大供應(yīng)鏈企業(yè)提供線上一站式銀企對接服務(wù)，實(shí)現(xiàn)貨幣政策工具、信貸及產(chǎn)業(yè)政策精準(zhǔn)直達(dá)，系統(tǒng)解決重點(diǎn)供應(yīng)鏈所屬企業(yè)融資難題。材料2：長安區(qū)常態(tài)化開展“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動”。我區(qū)從去年以來，在全區(qū)開展了“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動，由區(qū)營商辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織h涉及行政審批、行政執(zhí)法、公共服務(wù)事項的各單位的主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志、科（室）負(fù)責(zé)同志以工作人員身份“坐窗口”，以企業(yè)或群眾身份“走流程”，以執(zhí)法人員身份“跟執(zhí)法”，以“12345”市民熱線工作人員身份“處投訴”，切身體驗(yàn)辦事過程和感受，發(fā)現(xiàn)辦事、執(zhí)法流程中存在的問題，去冗去繁，再造辦事流程。今年，我區(qū)將“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動開展常態(tài)化，區(qū)營商辦有計劃的組織相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志深入一線開展“沉浸式體驗(yàn)”，有效解決一批“急難愁盼”問題，打通市場主體和市民群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)，推動營商環(huán)境推進(jìn)從問詢監(jiān)管單位向問詢服務(wù)對象轉(zhuǎn)變，從聽匯報、看材料向現(xiàn)實(shí)場景轉(zhuǎn)變，從數(shù)據(jù)分析向場景描述轉(zhuǎn)變。去年我區(qū)37個部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人分別參與活動81人次、215人次、356人次，體驗(yàn)共涉及行政審批、行政執(zhí)法、公共服務(wù)事項267項（行政審批14項、行政執(zhí)法56項、公共服務(wù)197項），先后接待企業(yè)群眾1249人次，受理業(yè)務(wù)1245件，有效督導(dǎo)辦結(jié)1198件，開展?jié)M意度回訪506人次，共發(fā)現(xiàn)問題167個，全部整改解決，整改完成率100%。

材料3：陜西省人社即時發(fā)放失業(yè)保險補(bǔ)貼，推出失業(yè)保險種類，提高失業(yè)保險補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新穩(wěn)崗返還申領(lǐng)發(fā)放模式，推行“不見面”辦理，為企業(yè)提供全鏈條、一站式服務(wù)。根據(jù)群眾呼聲，設(shè)立“潮汐窗口”。開展線上審批，足不出門把事辦?！緟⒖即鸢浮块L安區(qū)把助企紓困坐在“點(diǎn)子”上激發(fā)市場主體活力面臨疫情影響和經(jīng)濟(jì)下行壓力，長安區(qū)聚焦金融堵點(diǎn)、辦事難點(diǎn)和就業(yè)重點(diǎn)，切實(shí)解決企業(yè)紓困解難，全面激發(fā)市場主體活力，為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤做出貢獻(xiàn)。一是打通金融堵點(diǎn)，打造“保姆式”金融服務(wù)體系。建立完善“123”政金企融資機(jī)制，發(fā)起設(shè)立100億元規(guī)模的創(chuàng)新投資基金。探索設(shè)立首貸服務(wù)中心，“秦創(chuàng)原”為全市2698余家企業(yè)發(fā)放貸款5.2億元。開展“百家助萬企·金融服務(wù)效能提升”活動，為企業(yè)解決融資需求近30億元。搭建“供鏈融通”金融服務(wù)平臺，成交融資金額25.07億元。二是聚焦辦事難點(diǎn)，開展“走流程”政務(wù)服務(wù)活動。在全區(qū)開展了“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動，切身體驗(yàn)辦事過程和感受，發(fā)現(xiàn)辦事、執(zhí)法流程中存在的問題，再造辦事流程。全區(qū)37個部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人分別參與活動81人次、215人次、356人次，體驗(yàn)服務(wù)事項267項，受理業(yè)務(wù)1245件，有效督導(dǎo)辦結(jié)1198件。三是緊扣就業(yè)重點(diǎn)，送來“及時雨”穩(wěn)崗服務(wù)政策。陜西下發(fā)《關(guān)于做好失業(yè)保險援企紓困保障民生有關(guān)工作的通知》后，長安區(qū)快速組織返還，對不裁員、少裁員的企業(yè)給予一定比例的失業(yè)保險穩(wěn)崗返還，對大型企業(yè)按2021年度企業(yè)及職工實(shí)際繳納失業(yè)保險費(fèi)的50%返還，中小微企業(yè)返還比例從60%最高提至90%。目前完成首批2800家企業(yè)穩(wěn)崗返還資金撥付工作，共計2272.44萬元，其中撥付資金額度最高的企業(yè)744.16萬元。假如你是S市應(yīng)急管理局火災(zāi)防治管理處的主任科員，事故處理完成后，根據(jù)材料1，請你代表火災(zāi)事故調(diào)查組寫一個調(diào)查報告。字?jǐn)?shù)400字左右。材料1：2017年12月1日凌晨4時許，位于s市河西區(qū)友誼路與平江道交口處一大廈38層發(fā)生火災(zāi)，火情發(fā)生后，當(dāng)?shù)貞?yīng)急部門第一時間組織救援，至1日6時許將大火撲滅?；馂?zāi)共造成10人死亡，5人受傷，過火面積約300平方米，直接經(jīng)濟(jì)損失（不含事故罰款）2516.6萬元。12月3日，s市政府新聞辦官方微博發(fā)市消息稱，經(jīng)綜合分析認(rèn)定：煙蒂等遺留火源，引燃堆放在電梯間內(nèi)的雜物和廢棄裝修材料。由于施工企業(yè)為施工方便擅自放空消防水箱儲存用水，致使消防設(shè)施未能發(fā)揮作用，火勢迅速擴(kuò)大。

事發(fā)后，當(dāng)?shù)爻闪ⅰ?2·1”重大火災(zāi)豐故調(diào)查組，經(jīng)調(diào)查，此次火災(zāi)是一起責(zé)任事故，趙某等17人被司法機(jī)關(guān)處理，王某等16人被建議給予黨紀(jì)政紀(jì)處理?！緟⒖即鸢浮俊?2·1”重大火災(zāi)事故調(diào)查報告****年12月1日凌晨4時許，位于s市河西區(qū)友誼路與平江道交口處一大廈38層發(fā)生火災(zāi)，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。一、基本情況：火災(zāi)發(fā)生于凌晨4時許，至1日6時許撲滅?；馂?zāi)共造成10人死亡，5人受傷，過火面積約300平方米，直接經(jīng)濟(jì)損失（不含事故罰款）2516.6萬元。二、救援情況：火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)急部門立即組織開展救援，在第一時間搜救被困人員，救治傷員。三、事故原因：直接原因：煙蒂等遺留火源，引燃堆放在電梯間內(nèi)的雜物和廢棄裝修材料：間接原因：施工企業(yè)為施工方便擅自放空消防水箱儲存用水，致使消防設(shè)施未能發(fā)揮作用，火勢迅速擴(kuò)大。四、事故性質(zhì)：生產(chǎn)安全責(zé)任事故。五、對事故責(zé)任人員處理情況和建議：趙某等17人被司法機(jī)關(guān)處理，建議給予王某等16人黨紀(jì)政紀(jì)處理。六、事故防范和整改措施：一是進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任意識。二是開展全市消防隱患大排查大整治。三是進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案，定期演練?！?2?1”重大火災(zāi)事故調(diào)查組****年12月3日第四章規(guī)章制度寫作思考與練習(xí)：請思考規(guī)定與條例的區(qū)別。【參考答案】規(guī)定是為實(shí)施貫徹有關(guān)法律、法令和條例，根據(jù)其規(guī)定和授權(quán)，對有關(guān)工作或事項作出局部的、具體的規(guī)定，是法律、政策、方針的具體形式，是處理問題的法則；主要用于明確提出對國家或某一地區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的某一方面或某些重大事故的管理或限制，重在強(qiáng)制約束性。條例是具有法律性質(zhì)的文件，是對有關(guān)法律、法令作輔助性、闡釋性的說明和規(guī)定，是對國家或某一地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、科技等領(lǐng)域的某些重大事項的管理和處置作出比較全面、系統(tǒng)的規(guī)定，是對某機(jī)關(guān)、組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織辦法、人員配備、任務(wù)職權(quán)、工作原則、工作秩序和法律責(zé)任作出規(guī)定或?qū)δ愁悓ｉT人員的任務(wù)、職責(zé)、義務(wù)權(quán)利、獎懲作出系統(tǒng)的規(guī)定，而且條例的制發(fā)者是國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)、最高行政機(jī)關(guān)（國務(wù)院各部委和地方人民政府制定的規(guī)章不得稱“條例”）。細(xì)則寫作要注意哪些方面?！緟⒖即鸢浮考?xì)則寫作要注意的點(diǎn)：①任何細(xì)則都是為貫徹執(zhí)行某一條規(guī)定而制發(fā)的，必須首先說明制定細(xì)則的條文根據(jù)，根據(jù)有幾條就注明幾條，不能隨意增減。②細(xì)則的補(bǔ)充性和輔助性，并體現(xiàn)在一個“細(xì)”字上，把有關(guān)條規(guī)具體化、細(xì)密化，而不是在原有條規(guī)之外另起爐灶，再來一個“補(bǔ)充說明”。③細(xì)則條文的邏輯順序，一項一事，體現(xiàn)出相對的獨(dú)立性。④堅持“上有所依，下有所系”的原則，即必須根據(jù)上級機(jī)關(guān)的有關(guān)條規(guī)，聯(lián)系本地區(qū)、本系統(tǒng)的實(shí)際，提出具體的實(shí)施細(xì)則。3、簡述章程的概念與特征?！緟⒖即鸢浮空鲁淌墙M織、社團(tuán)經(jīng)特定的程序制定的關(guān)于組織規(guī)程和辦事規(guī)則的法規(guī)文書，是一種根本性的規(guī)章制度。章程具有以下特點(diǎn)：1）約束性。章程的制定要以有關(guān)政策、法規(guī)為依據(jù)，并經(jīng)過一定程序通過，一旦獲得批準(zhǔn)和正式發(fā)布，它就對組織內(nèi)部有嚴(yán)格的規(guī)范和約束力，組織所有成員必須在章程規(guī)定的范圍內(nèi)行事。2）穩(wěn)定性。章程是組織或團(tuán)體的基本綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則，在一定時期內(nèi)穩(wěn)定地發(fā)揮其作用，如需更改或修訂，應(yīng)履行特定的程序與手續(xù)（經(jīng)組織全體成員或其代表審議通過）；有關(guān)單位開展業(yè)務(wù)工作的章程，是基本的辦事準(zhǔn)則，也應(yīng)保持相對穩(wěn)定，不宜輕易變動。綱領(lǐng)性。章程有明確的宗旨、性質(zhì)、任務(wù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織原則，它確定了組織內(nèi)所有成員的共同奮斗目標(biāo)，確定了組織內(nèi)所有行動的方向。組織內(nèi)部所有其他規(guī)定都是以章程為前提，不得凌駕于章程之上。公正性。章程規(guī)定了權(quán)責(zé)分配和決策程序，保證了組織內(nèi)部的公正性和公平性，防止權(quán)力濫用和不正當(dāng)行為的發(fā)生。靈活性。章程是由組織自行制定的，根據(jù)組織的實(shí)際情況和需求來規(guī)定組織的各項規(guī)則和制度，具有一定的靈活性。實(shí)踐訓(xùn)練：1、為貫徹落實(shí)《XX市生活垃圾管理條例》，XX學(xué)院要制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，請草擬《XX學(xué)院生活垃圾分類投放工作實(shí)施細(xì)則》整體框架?！緟⒖即鸢浮縓X學(xué)院生活垃圾分類投放工作實(shí)施細(xì)則總則工作目標(biāo)實(shí)施范圍生活垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)生活垃圾分類定時定點(diǎn)投放要求生活垃圾分類工作分工實(shí)施步驟附則2、假如你是某學(xué)院的人事部門工作人員，為了樹立良好的教師隊伍整體形象，請草擬有關(guān)《XX學(xué)院教師著裝儀容的管理規(guī)定》，字?jǐn)?shù)在600字左右?！緟⒖即鸢浮俊禭X學(xué)院教師著裝儀容的管理規(guī)定》第一章總則第一條為了創(chuàng)造良好的育人環(huán)境、樹立規(guī)范的育人形象，展現(xiàn)學(xué)校教師員工優(yōu)秀的精神風(fēng)貌，根據(jù)《XX學(xué)院員工著裝規(guī)范》的要求，制定本規(guī)定。第二章著裝規(guī)范第二條日常工作期間著裝要求如下：1）男教職工（1）整體著裝干凈，平整，衣服無污漬。（2）上衣要有袖、有領(lǐng)。（3）不穿露趾涼鞋、拖鞋，不穿短褲。2）女教職工（1）整體著裝干凈整潔，美觀大方。（2）上衣要有袖，不穿透視裝、低胸裝。（3）不穿超短褲、超短裙（裙擺不高于膝蓋5公分以上），不穿拖鞋、金屬掌高跟鞋。（4）不佩戴夸張的飾品。第三條重要活動是指代表學(xué)校外出參加會議或活動，接待上級領(lǐng)導(dǎo)、專家、兄弟院?；?qū)W校重要會議活動安排等。第四條重要活動期間著裝要求如下：1）男教職工（1）著西裝或襯衣（視季節(jié)）、深色皮鞋；（2）佩戴領(lǐng)帶、校徽；（3）如有特殊要求，按要求著裝。2）女教職工（1）著西裝或職業(yè)裙裝（視季節(jié)，裙擺不高于膝蓋5公分以上）、帶跟皮鞋；（2）佩戴?；?；（3）如有特殊要求，按要求著裝。第三章檢查監(jiān)督第五條全體教職工要從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行《XX學(xué)院員工著裝規(guī)范》。第六條各部門要加強(qiáng)對各自教職工儀容儀表方面的管理和要求，嚴(yán)格遵守著裝規(guī)定，并將其列入日常檢查考核內(nèi)容。第七條學(xué)校將組織人員針對著裝規(guī)范進(jìn)行不定期專項檢查。對違反《XX學(xué)院著裝規(guī)范》的教職工，將按照《XX學(xué)院違規(guī)違紀(jì)處罰條例》進(jìn)行通報批評，并視情況予以處罰。第四章附則第八條本條例由XX學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。第九條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。會議文書思考與練習(xí)：1、會議文書的寫作特點(diǎn)是什么？【參考答案】會議文書的寫作特點(diǎn)主要包括以下幾個方面：（1）簡潔明確：會議文書需要用簡潔明確的語言概括會議的內(nèi)容和要點(diǎn)，避免冗長和復(fù)雜的描述，使讀者能夠迅速理解會議的主題和討論結(jié)果。（2）客觀中立：會議文書應(yīng)該客觀中立地記錄會議的內(nèi)容和討論，不加入個人觀點(diǎn)或評價。文書應(yīng)準(zhǔn)確反映與會人員的發(fā)言和決策，確保信息的真實(shí)性和可信度。（3）結(jié)構(gòu)清晰：會議文書應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)，包括會議的基本信息（如主題、時間、地點(diǎn)）、與會人員名單、會議議程、討論要點(diǎn)和決策結(jié)果等。通過明確的結(jié)構(gòu)，讀者能夠快速找到所需信息。（4）語言簡練：會議文書應(yīng)使用簡練的語言，避免使用過多的修飾詞和冗長的句子。使用簡潔明了的詞匯和短句，能夠提高文書的可讀性和易理解性。(5)準(zhǔn)確完整：會議文書應(yīng)準(zhǔn)確地記錄會議的內(nèi)容和要點(diǎn)，確保不遺漏重要信息。文書應(yīng)包括與會人員的發(fā)言摘要、討論的主要觀點(diǎn)和決策結(jié)果等，以便讀者全面了解會議的進(jìn)程和結(jié)果?？傮w來說，會議文書的寫作特點(diǎn)是簡潔明確、客觀中立、結(jié)構(gòu)清晰、語言簡練和準(zhǔn)確完整。這些特點(diǎn)能夠幫助讀者快速獲取會議信息，并有效地傳達(dá)會議的目的和結(jié)果。2、會議通知的六要素是什么？【參考答案】會議紀(jì)要和會議記錄的區(qū)別【參考答案】會議紀(jì)要和會議記錄是會議文書中常見的兩種形式，它們在內(nèi)容和用途上有一些區(qū)別。（1）內(nèi)容：會議記錄主要是對會議進(jìn)行詳細(xì)的記錄，包括與會人員的發(fā)言內(nèi)容、討論的細(xì)節(jié)、提出的問題和解決方案等。會議記錄通常是一份詳盡的記錄，以確保會議的內(nèi)容能夠準(zhǔn)確地被記錄下來。而會議紀(jì)要則是對會議的摘要或概要，主要提取會議的重要信息和要點(diǎn)。會議紀(jì)要通常只包含會議的主題、決策結(jié)果、行動計劃和重要討論的要點(diǎn)等，以便讀者能夠迅速了解會議的核心內(nèi)容。（2）用途：會議記錄主要用于保留會議的詳細(xì)信息和過程，以備將來參考或查閱。它可以幫助與會人員回顧會議的內(nèi)容，跟進(jìn)行動計劃和決策結(jié)果，或者作為后續(xù)溝通和合作的依據(jù)。而會議紀(jì)要則是用于傳達(dá)會議的核心內(nèi)容和決策結(jié)果，以便向未參會人員或其他相關(guān)人員傳達(dá)會議的重要信息。會議紀(jì)要通常會被發(fā)送給與會人員和相關(guān)人員，作為會議的總結(jié)和傳達(dá)工具。總的來說，會議記錄是對會議的詳細(xì)記錄，用于保留會議信息；而會議紀(jì)要是對會議的摘要，用于傳達(dá)會議的核心內(nèi)容和決策結(jié)果。根據(jù)需要，可以根據(jù)具體的情況選擇使用會議記錄或會議紀(jì)要。寫作訓(xùn)練：材料1：根據(jù)提供的材料，擬寫一份會議通知。中國工商銀行決定于20××年12月15日在北京召開投資信息調(diào)查研究工作會議，傳達(dá)貫徹行長對當(dāng)前投資信息調(diào)查研究工作的指示精神，交流經(jīng)驗(yàn)，布置20××年的工作。會期10天。各省(市)分行派一名主管這項工作的主任(或外長)參加，并自帶本單位投資信息調(diào)查研究工作總結(jié)一式20份?！緟⒖即鸢浮恐袊ど蹄y行關(guān)于召開投資信息調(diào)查研究工作會議的通知各省(市)分行、各直屬單位：為了進(jìn)一步做好投資信息調(diào)查研究工作，經(jīng)研究，決定召開投資信息調(diào)查研究工作會議，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、會議時間：20××年12月15日——12月24日，會期10天。報到時間為12月24日。二、會議地點(diǎn)：中國工商銀行7樓會議室。報到地點(diǎn)為北京××賓館。三、會議內(nèi)容：1、傳達(dá)貫徹總行行長對當(dāng)前投資信息調(diào)查研究工作的相關(guān)指示精神。2、交流投資信息調(diào)查研究工作經(jīng)驗(yàn)。3、布置20××年工作。四、參加人員：各省(市)分行主管投資信息調(diào)查研究工作的主任(或處長)一人。五、攜帶資料：各單位投資信息調(diào)查研究工作總結(jié)一式20份。六、其他：1、往返路費(fèi)、食宿費(fèi)自理。會議伙食標(biāo)準(zhǔn)每天100元。2、聯(lián)系人：×××電話：××××××××郵編：××××××特此通知20××年××月××日(印章)材料2：請根據(jù)以下情況，為××廠制訂一份工作方案。××廠為了調(diào)動職工的積極性，保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)，決定在全廠內(nèi)推行××崗位責(zé)任制先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)：要求開好三個會（動員會、經(jīng)驗(yàn)交流會、總結(jié)表彰會），搞好試點(diǎn)工作，組織職工討論，充分發(fā)揚(yáng)民主，各方面配合，從7月上旬開始，利用一個半月至兩個月，完成這項任務(wù)?！緟⒖即鸢浮客菩小痢翇徫回?zé)任制先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的工作方案1.目標(biāo)：調(diào)動職工積極性，保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。2.時間范圍：從7月上旬開始，利用一個半月至兩個月。3.方案內(nèi)容：（1）動員會：在7月上旬召開動員會，向全廠職工宣傳推行××崗位責(zé)任制的重要性和意義，激發(fā)他們的積極性和參與度。（2）經(jīng)驗(yàn)交流會：在推行過程中，定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會，讓各崗位的負(fù)責(zé)人分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)和面臨的挑戰(zhàn)，以促進(jìn)學(xué)習(xí)和借鑒。（3）總結(jié)表彰會：在推行結(jié)束后，召開總結(jié)表彰會，對表現(xiàn)突出的個人和團(tuán)隊進(jìn)行表彰和獎勵，激勵全廠職工的積極性和創(chuàng)造力。（4）試點(diǎn)工作：在推行初期，選擇幾個崗位進(jìn)行試點(diǎn)工作，驗(yàn)證和完善推行方案，同時收集反饋意見，為后續(xù)推行做好準(zhǔn)備。（5）職工討論：積極組織職工參與討論，征求他們的意見和建議，充分發(fā)揚(yáng)民主，確保方案的可行性和廣泛性。（6）各方面配合：各部門和崗位要密切配合，共同推行××崗位責(zé)任制，確保順利實(shí)施和達(dá)成目標(biāo)。4.預(yù)期成果：（1）職工積極性的提升，更高的工作動力和責(zé)任感。（2）生產(chǎn)任務(wù)的完成和超額完成，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。（3）經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會增加，促進(jìn)團(tuán)隊合作和創(chuàng)新能力的提升。（4）推行××崗位責(zé)任制的成功經(jīng)驗(yàn)，為全廠推行崗位責(zé)任制提供借鑒和參考。5.實(shí)施和監(jiān)督：（1）設(shè)立專門的推行小組，負(fù)責(zé)方案的實(shí)施和監(jiān)督。（2）定期召開推行小組會議，評估和調(diào)整方案的進(jìn)展和效果。（3）在推行過程中，及時收集職工的反饋意見，解決問題和難題。（4）定期向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報推行進(jìn)展和成果，以及遇到的困難和解決方案。通過以上工作方案的實(shí)施，相信××廠能夠成功推行××崗位責(zé)任制，調(diào)動職工的積極性，保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展和成功做出貢獻(xiàn)。第六章交際禮儀文書？【參考答案】感謝信和表揚(yáng)信是兩種不同的信函形式，主要區(qū)別如下：（1）宗旨和目的：感謝信的主要目的是向?qū)Ψ奖磉_(dá)感激之情，感謝對方的幫助、支持或禮物，并傳達(dá)自己的謝意。而表揚(yáng)信的目的是贊揚(yáng)對方的優(yōu)秀表現(xiàn)、出色工作或杰出成就，以表彰其努力和成就。（2）內(nèi)容結(jié)構(gòu)：感謝信通常包括對方的幫助或支持的具體描述，表達(dá)自己的感激之情，并再次感謝對方的善意。表揚(yáng)信則會詳細(xì)描述被表揚(yáng)人的優(yōu)秀表現(xiàn)、工作成果或杰出貢獻(xiàn)，并指出其對組織或團(tuán)隊的重要價值。（3）語氣和措辭：感謝信通常使用親切、溫暖的語氣，表達(dá)真摯的感激之情，而表揚(yáng)信則更加正式和莊重，使用贊美性的詞語和措辭，突出被表揚(yáng)人的杰出表現(xiàn)。（4）對象和場合：感謝信通常寫給個人或小團(tuán)體，以表達(dá)對他們的感激之情。而表揚(yáng)信可以寫給個人、團(tuán)隊或組織，以表彰他們的優(yōu)秀表現(xiàn)或成就。表揚(yáng)信通常在公開場合或正式場合發(fā)布，以提高被表揚(yáng)人的聲譽(yù)和影響力?？偟膩碚f，感謝信和表揚(yáng)信都是表達(dá)贊美和感謝之情的方式，但在目的、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、語氣和措辭上有所區(qū)別。根據(jù)具體情況和目的，選擇合適的信函形式來表達(dá)自己的想法和感受是很重要的。2、感謝信、慰問信與賀信在寫作時分別有哪些注意事項？【參考答案】（1）感謝信：敘事要簡潔，內(nèi)容要真實(shí)；情感要真摯、樸素。（2）慰問信：要根據(jù)所慰問的不同對象，確定其內(nèi)容；語言要親切、生動，感情要真摯、充沛。（3）賀信：內(nèi)容要實(shí)事求是，評價、頌揚(yáng)和祝賀要恰如其分；語言要簡練流暢，篇幅力求短小精悍；感情要熱烈真摯，發(fā)自內(nèi)心；要注意時效性，應(yīng)及時、迅速發(fā)出。3、邀請函的寫作要求是什么？【參考答案】（1）準(zhǔn)備充分。邀請函往往需要對該活動的目的、意義、有關(guān)內(nèi)容及聯(lián)系方式進(jìn)行介紹，以吸引對方的關(guān)注及參與興趣，所以起草邀請函之前要充分了解邀約活動的各方面情況。邀請函要提前發(fā)送，讓被邀者有足夠時間考慮與安排。（2）要素準(zhǔn)確。邀請函中涉及的時間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容、聯(lián)系方式等一定要反復(fù)核實(shí)后再寄出，被邀請者的姓名、頭銜必須準(zhǔn)確無誤。（3）語言得體。篇幅一般短小精悍，語言要簡潔明了。語氣熱情、誠懇、樸實(shí)，要根據(jù)對象和內(nèi)容認(rèn)真措辭，既體現(xiàn)對邀請對象的尊重，又恰如其分表達(dá)出殷切希望對方接受邀請的心情，突出邀約的誠意，切忌使用“務(wù)必”“必須”之類的強(qiáng)制性詞語和行政命令式的口吻。寫作訓(xùn)練：材料1：請根據(jù)以下邀請函，以馬校長的名義起草一則答謝函，答應(yīng)10月26日啟程到上海，帶四個人同往。邀請函尊敬的馬校長：上次未能前去武漢參加“阿帝蘭集團(tuán)人才培養(yǎng)基地”的揭幕儀式，深表歉意；同時，對貴校聘請我為名譽(yù)教授，表示衷心的感謝。產(chǎn)學(xué)結(jié)合共同培養(yǎng)人才，是一種新的嘗試，合作過程中的許多問題，需要我們共同探討，同時我司也愿意在此合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大合作的領(lǐng)域，為此，我代表阿帝蘭集團(tuán)公司，并以我個人的名義，誠摯的邀請您于本月25－26日撥冗赴滬，共商合作之事，如能成行，我將十分榮幸！順祝秋安阿帝蘭（集團(tuán)）公司總裁司繼鑫20××年×月×日【參考答案】答謝函尊敬的司總裁：承蒙您的誠摯邀請，在此表示衷心的感謝。為與貴公司擴(kuò)大合作領(lǐng)域，共創(chuàng)雙贏，我將于本月26日晚啟程赴滬，27日展到達(dá)，同行四人。屆時給貴公司帶來不便之處，敬請海涵。恭祝秋安××學(xué)院20××年×月×日材料2：在教師節(jié)來臨之際，請以校學(xué)生會的名義，給全校教師寫一封感謝信。【參考答案】尊敬的全體教師：您們好！在教師節(jié)即將來臨之際，我們作為學(xué)生會的一員，代表全校學(xué)生，向您們致以最誠摯的感謝和祝福！每一位教師都是我們成長道路上的引路人，是我們知識的傳遞者，更是我們?nèi)松膯⒚烧?。您們用辛勤的汗水和智慧，培養(yǎng)了一代又一代的學(xué)生，為我們的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)了無盡的心血和努力。您們不僅教會了我們知識，更教會了我們做人的道理。您們用慈愛和耐心，引導(dǎo)我們樹立正確的價值觀和人生觀，教會我們?nèi)绾蚊鎸щy和挫折，如何樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)和追求卓越的精神。您們不僅是我們的老師，更是我們的朋友和榜樣。在這個特殊的時刻，我們想對您們說聲謝謝！謝謝您們無私奉獻(xiàn)的精神，謝謝您們對學(xué)生的關(guān)心和關(guān)愛，謝謝您們辛勤付出的努力。正是因?yàn)橛辛四鷤兊妮o導(dǎo)和支持，我們才能茁壯成長，追逐夢想的腳步從未停歇。在以后的日子里，我們會更加珍惜每一次與您們的相遇和學(xué)習(xí)機(jī)會，努力學(xué)習(xí)，不辜負(fù)您們的期望。我們也希望您們能繼續(xù)保持您們的熱情和激情，為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。最后，祝愿全體教師節(jié)日快樂！身體健康！工作順利！希望您們在教育事業(yè)中再創(chuàng)佳績，為學(xué)生的成長和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)！謝謝！校學(xué)生會全體成員敬上××××年×月×日材料3：××百貨公司營業(yè)員A撿到皮包一個，內(nèi)有人民幣5000余元，工作證一個及發(fā)票若干張，并還給失主，當(dāng)失主感謝時，營業(yè)員A說：“這是我應(yīng)該做的。”請就此事擬寫一封表揚(yáng)信?！緟⒖即鸢浮扛兄x信××公司：×月×日下午我公司業(yè)務(wù)員××和×××到時代廣場購買物品，不慎丟失皮包一個，內(nèi)有人民幣5000余元、工作證一個及發(fā)票單據(jù)若干張。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)后正在焦急尋找時，貴公司職工×××女士主動將撿到的皮包送到我公司。我們再三感謝并表示要贈送紀(jì)念品，×××女士卻說：“這是我應(yīng)當(dāng)做的!”一再表示不能接受紀(jì)念品。她這種拾金不昧的高尚品德，使我們公司員工深受感動，紛紛表示要向×××女士學(xué)習(xí)!在此特對貴公司×××女士和貴公司深表謝意，并建議對×××的高尚行為予以表揚(yáng)。此致敬禮××××公司××××年×月×日材料4：××地區(qū)暴雨成災(zāi)，大部分地區(qū)被淹，交通受阻，許多人的生命和財產(chǎn)受到威脅和損失?！痢凉締T工因距離較遠(yuǎn)，不能前去抗?jié)尘葹?zāi)，決定捐些錢和衣物寄去。在寄錢和衣物的同時，還準(zhǔn)備寄去一封慰問信。請你代為起草這封慰問信?！緟⒖即鸢浮坑H愛的××地區(qū)受災(zāi)群眾：我們深感痛心，得知××地區(qū)遭受暴雨洪災(zāi)，許多地區(qū)被淹，交通受阻，許多人的生命和財產(chǎn)受到威脅和損失。面對這場突如其來的災(zāi)難，我們倍感無助和心痛。作為××公司的員工，我們深知災(zāi)難面前的困難和痛苦。盡管我們身處遠(yuǎn)方，無法親自前往抗?jié)尘葹?zāi)，但我們始終與您們心心相印，與您們同呼吸共命運(yùn)。為了盡我們微薄之力，我們決定捐出一部分資金和衣物，寄給您們，以幫助您們度過這個艱難時刻。這些捐贈不僅僅是物質(zhì)上的支持，更是我們對您們的關(guān)心和慰問。我們深知，災(zāi)難過后，重建家園需要時間和精力，但請相信，您們并不孤單，我們將一直陪伴在您們身邊，共同渡過難關(guān)。雖然我們無法親臨現(xiàn)場，但我們的心與您們同在。我們深信，您們勇敢的面對困難，團(tuán)結(jié)的力量將會戰(zhàn)勝一切。請相信，災(zāi)難只是暫時的，生活會重新恢復(fù)正常，我們一定會共同迎來更美好的未來。最后，我們再次向您們表達(dá)我們最誠摯的慰問和祝福。希望您們能夠堅強(qiáng)勇敢，相互支持，共同度過這個艱難的時刻。同時，也請您們務(wù)必注意自身安全，保護(hù)好自己和家人的生命財產(chǎn)安全。愿災(zāi)后重建順利，愿您們早日恢復(fù)安穩(wěn)的生活！××公司全體員工日期：20××年××月××日材料5：××廠建廠30周年，請擬寫一份主管該廠的××總公司對該廠發(fā)出的賀信?！緟⒖即鸢浮坑H愛的××廠家全體員工：經(jīng)過30年的辛勤努力和共同奮斗，我們的××廠即將迎來建廠30周年的重要日子。作為總公司的全體員工，我們對于××廠在過去幾十年中取得的輝煌成就感到無比自豪和振奮。建廠30周年是一個重要的里程碑，標(biāo)志著××廠在歷經(jīng)風(fēng)雨后的蓬勃發(fā)展和嶄新篇章。在這個特殊的時刻，我代表××總公司，向全廠的領(lǐng)導(dǎo)層和全體員工表示最熱烈的祝賀！30年來，××廠在各個方面取得了令人矚目的成就。您們通過不懈努力，不斷創(chuàng)新，使得××廠成為了業(yè)內(nèi)的佼佼者。您們秉承著品質(zhì)至上的原則，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在這個過程中，××廠家全體員工展現(xiàn)了卓越的團(tuán)隊合作精神和辛勤工作的職業(yè)素養(yǎng)。您們在面對各種挑戰(zhàn)時始終保持著良好的工作態(tài)度和頑強(qiáng)的拼搏精神，為××廠的繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。此外，我也要對××廠的領(lǐng)導(dǎo)層表示由衷的欽佩和感謝。在艱難的市場環(huán)境和競爭激烈的行業(yè)中，您們憑借著智慧和遠(yuǎn)見，帶領(lǐng)全體員工開拓創(chuàng)新，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。您們的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力以及對員工的關(guān)懷和鼓勵，無疑是××廠能夠取得如此優(yōu)異成績的重要因素。在新的時代背景下，××總公司將繼續(xù)全力支持××廠的發(fā)展。我們將致力于提供更好的資源、更廣闊的市場和更高層次的合作機(jī)會，助力××廠進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模、提升競爭力，為實(shí)現(xiàn)更加輝煌的未來作出新的貢獻(xiàn)。最后，我代表××總公司再次向××廠的全體員工表示衷心的祝賀和感謝。建廠30周年是一個值得慶賀的時刻，也是我們共同努力和奮斗的見證。讓我們共同攜手，為××廠的發(fā)展繼續(xù)努力奮斗，為實(shí)現(xiàn)更大的成功和更美好的明天共同努力！?！痢翉S建廠30周年慶典圓滿成功！××總公司2023年7月21日第七章商務(wù)貿(mào)易文書思考與練習(xí)：1、詢價函和報價函的區(qū)別？【參考答案】詢價函和報價函是商務(wù)往來中常用的兩種文件，它們有一些區(qū)別：（1）定義：詢價函：詢價函是一種書面文件，用于向供應(yīng)商或服務(wù)提供商詢問產(chǎn)品或服務(wù)的價格、質(zhì)量、交貨期等相關(guān)信息。報價函：報價函是一種書面文件，用于向客戶或買方提供產(chǎn)品或服務(wù)的價格、規(guī)格、交貨期等詳細(xì)信息。（2）發(fā)起方：詢價函：詢價函通常由買方或采購部門發(fā)起，向供應(yīng)商或服務(wù)提供商發(fā)送。報價函：報價函通常由供應(yīng)商或服務(wù)提供商發(fā)起，向客戶或買方發(fā)送。（3）目的：詢價函：詢價函的目的是獲取供應(yīng)商或服務(wù)提供商的報價和相關(guān)信息，以便進(jìn)行比較和選擇最合適的供應(yīng)商。報價函：報價函的目的是向客戶或買方提供詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)報價，以便客戶做出購買決策。（4）內(nèi)容：詢價函：詢價函通常包括對產(chǎn)品或服務(wù)的描述、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨期要求等基本信息，以及詢問供應(yīng)商的價格和其他相關(guān)信息。報價函：報價函通常包括對產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)描述、規(guī)格、價格、交貨期等詳細(xì)信息，以及供應(yīng)商的聯(lián)系方式和其他附加信息。（5）時間順序：詢價函：詢價函通常在購買前發(fā)起，用于獲取供應(yīng)商的報價信息，以便進(jìn)行比較和選擇。報價函：報價函通常在收到詢價函后發(fā)起，用于向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)報價?？偟膩碚f，詢價函主要用于獲取供應(yīng)商的報價和相關(guān)信息，而報價函主要用于向客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)報價。它們在發(fā)起方、目的、內(nèi)容和時間順序等方面有所不同。2、投標(biāo)書的寫作要求有哪些？【參考答案】編寫一個有效的投標(biāo)書需要遵循以下要求：準(zhǔn)確理解招標(biāo)文件：仔細(xì)閱讀和理解招標(biāo)文件，包括招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范、合同條款等。確保對招標(biāo)要求和細(xì)節(jié)有清晰的理解。結(jié)構(gòu)完整和規(guī)范：投標(biāo)書應(yīng)具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，包括封面、目錄、引言、主體部分、附件等。確保格式規(guī)范，使用合適的字體、字號和行距。專業(yè)和技術(shù)性：投標(biāo)書應(yīng)展示出貴公司的專業(yè)能力和技術(shù)實(shí)力。提供詳細(xì)的技術(shù)方案、解決方案、產(chǎn)品規(guī)格等信息，以證明貴公司具備完成項目的能力。清晰和簡潔：投標(biāo)書應(yīng)用簡明扼要的語言表達(dá)清晰的意思，避免使用復(fù)雜的行話或術(shù)語。確保文檔的可讀性和易理解性。準(zhǔn)確和可信：提供準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，避免夸大或虛假宣傳。確保投標(biāo)書的真實(shí)性和可信度。重點(diǎn)突出：在投標(biāo)書中突出貴公司的優(yōu)勢和特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)與招標(biāo)需求的匹配度。突出貴公司的競爭優(yōu)勢，以吸引招標(biāo)方的注意。合理定價：提供合理和有競爭力的價格報價，同時確保利潤可持續(xù)。附件和支持文件：根據(jù)招標(biāo)文件的要求，提供必要的附件和支持文件，如資質(zhì)證明、參考案例、合同樣本等。語言和格式規(guī)范：使用專業(yè)的商務(wù)語言，避免語法錯誤和拼寫錯誤。確保文檔的格式規(guī)范，包括頁邊距、標(biāo)題、段落、編號等。提前準(zhǔn)備和仔細(xì)校對：提前準(zhǔn)備投標(biāo)書，并在提交前進(jìn)行仔細(xì)校對和審查，確保沒有遺漏或錯誤。以上是編寫投標(biāo)書的一些基本要求，根據(jù)具體的招標(biāo)文件和行業(yè)特點(diǎn)，可能會有一些額外的要求和細(xì)節(jié)需要注意。在編寫投標(biāo)書時，建議參考相關(guān)的招標(biāo)文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并遵循相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德。3、理賠函和索賠函的區(qū)別？【參考答案】理賠函和索賠函是在不同情況下使用的兩種文件，它們有以下區(qū)別：（1）定義：理賠函：理賠函是被保險人向保險公司提出索賠請求的文件。當(dāng)被保險人遭受損失或發(fā)生保險事故時，可以向保險公司提交理賠函以申請賠償。索賠函：索賠函是向?qū)Ψ教岢鲑r償請求的文件。當(dāng)發(fā)生損失或遭受損害的一方希望對方承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行賠償時，可以向?qū)Ψ教峤凰髻r函。（2）目的：理賠函：理賠函的目的是向保險公司申請賠償。被保險人需要提供詳細(xì)的損失或事故信息，并附上相關(guān)證據(jù)和文件，以便保險公司評估賠償金額和批準(zhǔn)理賠請求。索賠函：索賠函的目的是向?qū)Ψ教岢鲑r償要求。索賠函需要詳細(xì)描述損失或損害的情況，并提供相關(guān)證據(jù)和文件，以便對方評估賠償責(zé)任和金額。（3）收件方：理賠函：理賠函的收件方是保險公司。被保險人需要將理賠函提交給保險公司，以便保險公司進(jìn)行理賠評估和處理。索賠函：索賠函的收件方是對方，即可能承擔(dān)賠償責(zé)任的一方。索賠函需要寄送給對方，以便對方了解索賠請求并進(jìn)行相應(yīng)的處理。（4）內(nèi)容：理賠函：理賠函需要包含被保險人的個人/公司信息、保險合同信息、事故或損失的詳細(xì)描述、相關(guān)證據(jù)和文件、索賠金額的計算等內(nèi)容。索賠函：索賠函需要包含索賠方的個人/公司信息、索賠的原因和詳細(xì)描述、相關(guān)證據(jù)和文件、索賠金額的計算等內(nèi)容?？偟膩碚f，理賠函是被保險人向保險公司申請賠償?shù)奈募?，而索賠函是向?qū)Ψ教岢鲑r償要求的文件。它們在目的、收件方和內(nèi)容等方面有所不同。寫作訓(xùn)練：材料1：光明皮革有限公司生產(chǎn)各類人造皮革手套，產(chǎn)品質(zhì)量上乘，價格合理。為開拓市場，業(yè)務(wù)部張明經(jīng)理擬寫了一封信函給四海貿(mào)易公司，提出希望與其建立合作關(guān)系的意圖，并說明隨函寄去商品目錄，望得到對方回復(fù)?！緟⒖即鸢浮孔鹁吹乃暮ＹQ(mào)易公司：我是光明皮革有限公司的業(yè)務(wù)部經(jīng)理張明。我很高興有機(jī)會與貴公司建立合作關(guān)系，并向貴公司介紹我們的產(chǎn)品。光明皮革有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)各類人造皮革手套的公司。我們致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，并以合理的價格滿足客戶的需求。我們在生產(chǎn)過程中采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和耐用性。我們的手套不僅外觀精美，而且舒適度和透氣性也非常出色。為了讓貴公司更好地了解我們的產(chǎn)品，我在此隨函寄去了我們的最新商品目錄。目錄中詳細(xì)列出了我們的各類人造皮革手套，包括不同款式、顏色和尺寸的選擇。我們相信，這些手套將能滿足貴公司和貴公司客戶的需求。我們希望能與貴公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。我們愿意提供靈活的交貨方式和支付方式，以滿足貴公司的需求。我們也非常樂意與貴公司共同探討市場推廣和銷售策略，以實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。如果貴公司對我們的產(chǎn)品和合作意向感興趣，我們期待能盡快收到貴公司的回復(fù)。我們可以安排進(jìn)一步的商務(wù)洽談，并為貴公司提供更多詳細(xì)的信息和樣品。再次感謝貴公司對我們的關(guān)注與支持。期待與貴公司建立起互利共贏的合作關(guān)系。祝商祺！光明皮革有限公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理張明20××年×月×日材料2：全線通公司于20××年11月15日向東方科技發(fā)展有限公司訂購了20臺復(fù)印機(jī)，東方科技發(fā)展有限公司已按照訂購函的要求將貨發(fā)出，但全線通公司收貨后一個星期依然沒有支付貨款，東方科技發(fā)展有限公司特發(fā)函催討?！緟⒖即鸢浮咳€通公司：尊敬的負(fù)責(zé)人，我代表東方科技發(fā)展有限公司，針對我們在20××年11月15日向貴公司訂購的20臺復(fù)印機(jī)，我們特此函催討相關(guān)貨款。根據(jù)我們之前的協(xié)議和訂購函，我們已按時將貨物發(fā)出并送達(dá)貴公司。然而，我們遺憾地得知，貴公司收到貨物一個星期后仍未支付相應(yīng)的貨款。我們理解在商業(yè)交易中可能會遇到一些困難和問題，但我們希望貴公司能夠盡快處理并支付所欠的貨款。我們的公司也需要及時收到款項以維持正常的運(yùn)營和發(fā)展。我們希望貴公司能夠重視這個問題，并盡快回復(fù)我們的函件，確認(rèn)您對此事的處理進(jìn)展和支付意愿。如果貴公司有任何疑問或需要我們提供進(jìn)一步的支持和解決方案，請隨時與我們聯(lián)系。感謝您對東方科技發(fā)展有限公司的合作與支持。我們期待盡快解決這個問題，并希望能繼續(xù)與貴公司保持良好的合作關(guān)系。祝商祺！東方科技發(fā)展有限公司20××年×月×日第八章經(jīng)濟(jì)財務(wù)文書合同內(nèi)容的一般條款包括什么？【參考答案】根據(jù)《民法典》第四百七十條，合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括下列條款：（1）當(dāng)事人的姓名或者名稱和住所；（2）標(biāo)的；（3）數(shù)量；（4）質(zhì)量；（5）價款或者報酬；（6）履行期限、地點(diǎn)和方式；（7）違約責(zé)任；（8）解決爭議的方法。2、產(chǎn)品說明書的作用有哪些？【參考答案】（1）介紹作用。產(chǎn)品說明書中詳細(xì)介紹了產(chǎn)品的相關(guān)信息，幫助消費(fèi)者盡可能地了解產(chǎn)品，明確使用方法。（2）宣傳作用。產(chǎn)品說明書中的產(chǎn)品特點(diǎn)與功能介紹等信息有助于宣傳該產(chǎn)品。（3）保護(hù)作用。產(chǎn)品說明書中會明確該產(chǎn)品的正確使用方法、注意事項以及售后保障服務(wù)，有利于保護(hù)消費(fèi)者的安全與權(quán)益。3、【參考答案】輸入網(wǎng)址：→服務(wù)→政務(wù)服務(wù)平臺→辦事服務(wù)→表格下載→與專利申請相關(guān)→通用類寫作訓(xùn)練材料1：請根據(jù)以下材料信息擬寫勞動合同。2022年9月20日，西安某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招錄李曉紅為網(wǎng)絡(luò)編輯，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的編輯、更新以及公司微信公眾號的編輯與發(fā)布。勞動合同甲方（用人單位）：西安××網(wǎng)絡(luò)科技有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：××××××××××法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）或委托代理人：趙某某注冊地：西安市××區(qū)××路123號經(jīng)營地：西安市××區(qū)××路123號聯(lián)系電話：029-××××××××乙方（勞動者）：李曉紅居民身份證號碼：××××××××××戶籍地址：陜西省××市××縣××小區(qū)130號經(jīng)常居住地（通信地址）：西安市××區(qū)××小區(qū)××號樓2-1室聯(lián)系電話：××××××××根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)政策規(guī)定，甲、乙雙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。一、勞動合同期限（略）二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)（略）三、工作時間和休息休假（略）四、勞動報酬（略）五、社會保險和福利待遇（略）六、職業(yè)培訓(xùn)和勞動保護(hù)（略）七、勞動合同的變更、解除、終止（略）雙方約定事項（略）九、勞動爭議處理（略）十、其他（略）甲方（蓋章）西安××網(wǎng)絡(luò)科技有限公司乙方（簽字）李曉紅法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）趙××2022年9月20日2019年9月20日材料2：請根據(jù)以下材料信息擬寫審計報告。中匯會計師事務(wù)所接受委托，審計巴士在線股份有限公司（以下簡稱巴士在線公司）財務(wù)報表，包括2017年12月31日的合并及母公司資產(chǎn)負(fù)債表，2017年度的合并及母公司利潤表、合并及母公司現(xiàn)金流量表、合并及母公司所有者權(quán)益變動表以及財務(wù)報表附注。但在對巴士在線公司全資子公司巴士在線科技有限公司（以下簡稱巴士科技公司）審計過程中，所實(shí)施的函證、訪談等程序未能獲取滿意的審計證據(jù)，涉及應(yīng)收賬款37,639.06萬元、營業(yè)收入45,137.45萬元。審計報告中匯會審[20××]××××號巴士在線股份有限公司全體股東：一、無法表示意見我們接受委托，審計巴士在線股份有限公司（以下簡稱巴士在線公司）財務(wù)報表，包括2017年12月31日的合并及母公司資產(chǎn)負(fù)債表，2017年度的合并及母公司利潤表、合并及母公司現(xiàn)金流量表、合并及母公司所有者權(quán)益變動表以及財務(wù)報表附注。我們不對后附的巴士在線公司財務(wù)報表發(fā)表審計意見。由于“形成無法表示意見的基礎(chǔ)”部分所述事項的重要性，我們無法獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)以作為對財務(wù)報表發(fā)表審計意見的基礎(chǔ)。二、形成無法表示意見的基礎(chǔ)1、我們在對巴士在線公司全資子公司巴士在線科技有限公司（以下簡稱巴士科技公司）審計過程中，所實(shí)施的函證、訪談等程序未能獲取滿意的審計證據(jù)，涉及應(yīng)收賬款37,639.06萬元、營業(yè)收入45,137.45萬元。由于巴士科技公司未能提供完整的資料，我們無法實(shí)施進(jìn)一步的審計程序或者替代審計程序獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)。因此，我們無法確定是否有必要對應(yīng)收賬款、營業(yè)收入以及財務(wù)報表其他項目做出調(diào)整，也無法確定應(yīng)調(diào)整的金額。2、因本報告三所述的關(guān)于巴士科技公司持續(xù)經(jīng)營能力存在重大不確定性的事項，其未來主營業(yè)務(wù)發(fā)展存在重大不確定性，導(dǎo)致我們無法獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)以合理判斷巴士科技長期資產(chǎn)是否存在減值以及具體的減值金額。三、與持續(xù)經(jīng)營相關(guān)的重大不確定性（略）四、強(qiáng)調(diào)事項（略）五、管理層和治理層對財務(wù)報表的責(zé)任（略）六、注冊會計師對財務(wù)報表審計的責(zé)任（略）中匯會計師事務(wù)所（特殊普通合伙） 中國注冊會計師：任××中國·杭州 中國注冊會計師：徐××報告日期：20××年××月××日第九章傳播文書寫作1、聲明有哪些作用？【參考答案】（1）聲明可以公開表明自身態(tài)度立場；（2）聲明可以對利益侵害者起到一定的警告作用，從而維護(hù)自身合法權(quán)益。【解析】答案不唯一，言之有理即可。2、消息與通訊有什么區(qū)別？【參考答案】（1）文章篇幅不同：消息的篇幅相對較短，通常以簡明的語言進(jìn)行報道，通訊的篇幅相對較長，可以詳細(xì)講述來龍去脈；（2）表達(dá)方式不同：消息需要以通俗樸實(shí)的語言進(jìn)行描述，而通訊可以綜合運(yùn)用多種表達(dá)法方式與修辭手法進(jìn)行表達(dá)；（3）時效性不同：消息追求及時性，而通訊需要相對精細(xì)的打磨，時效性不及消息?！窘馕觥看鸢覆晃ㄒ?，言之有理即可。3、專訪有哪些特點(diǎn)？【參考答案】（1）新聞性：專訪作為報道的一種形式，其主題常常與新聞熱點(diǎn)相關(guān)；（2）針對性：采訪時設(shè)計的問題緊扣主題，針對性強(qiáng)；（3）互動性：專訪文稿中會體現(xiàn)出采訪時的問答內(nèi)容，令讀者有互動感。【解析】答案不唯一，言之有理即可。寫作訓(xùn)練：材料1：請根據(jù)以下材料信息擬寫一篇關(guān)于加強(qiáng)公共設(shè)施安全防范的新聞評論。7月23日下午4時許，黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區(qū)第34中學(xué)一個體育館樓頂發(fā)生坍塌，7月24日上午10時，記者從齊齊哈爾市第三十四中學(xué)校體育館樓頂坍塌事故救援指揮部獲悉，最后一名被困學(xué)生已搜救到，已無生命體征。此次事故共造成11人死亡，事故調(diào)查工作正在全面推進(jìn)中。參考答案如下（請注意答案不唯一，僅給出參考）：加強(qiáng)公共設(shè)施安全防范，避免重大傷亡事故的發(fā)生近日，黑龍江省齊齊哈爾市一所中學(xué)的體育館樓頂坍塌事故引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報道，這次可悲的事故造成了11人死亡，其中包括多名學(xué)生。我們對于這樣的慘劇深感痛心和震驚，同時也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考如何加強(qiáng)公共設(shè)施安全防范措施，以避免類似悲劇再次發(fā)生。首先，這起事故提醒我們要重視公共設(shè)施的建設(shè)質(zhì)量和安全性。公共場所如學(xué)校、體育館等是社會活動的重要場所，其建筑結(jié)構(gòu)和材料必須符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過嚴(yán)格檢測和驗(yàn)收。政府部門應(yīng)該加強(qiáng)對工程建設(shè)過程中的監(jiān)管，確保各項建設(shè)工作按照規(guī)范進(jìn)行，并及時處理存在問題。其次，在公共設(shè)施的運(yùn)營管理方面需要加強(qiáng)責(zé)任意識和安全培訓(xùn)。所有相關(guān)人員都應(yīng)接受必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，了解緊急情況下的應(yīng)急措施和救援技能。此外，定期檢查和維護(hù)設(shè)施也是至關(guān)重要的，以確保其安全可靠。此外，加強(qiáng)公眾安全意識的培養(yǎng)也是非常必要的。公眾應(yīng)該具備基本的自我保護(hù)意識和逃生技能，并知曉在緊急情況下如何正確行動。政府可以通過開展相關(guān)宣傳活動、提供安全知識教育等方式，增強(qiáng)公眾對于安全問題的關(guān)注和重視。最后，對于類似事故的調(diào)查與責(zé)任追究工作也不能忽視。只有通過深入調(diào)查分析事故原因，并依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，才能從根本上遏制類似事故再次發(fā)生。同時，透明公正地向社會公布調(diào)查結(jié)果，及時采取改進(jìn)措施和加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，以確保類似悲劇不再重演?？傊?，這起體育館坍塌事故給我們敲響了警鐘。加強(qiáng)公共設(shè)施安全防范是一項長期而艱巨的任務(wù)，在這個過程中需要政府、建筑方、管理方以及整個社會共同努力。只有通過加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管、提高安全意識、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，才能確保公共設(shè)施的安全可靠，避免類似悲劇再次發(fā)生。材料2：請根據(jù)以下材料信息擬寫一篇人物專訪。錢七虎，我國防護(hù)工程學(xué)家。7歲那年，父親臨終前叮囑他“要干一番事業(yè)”，他銘刻在心。截至2022年，他資助了584位困難學(xué)生，將自己的院士津貼、獲獎獎金、工資等捐助慈善事業(yè)累計超過1800萬元。錢老說，“為國家和人民安全貢獻(xiàn)心血，有價值”。參考答案如下（請注意答案不唯一，僅給出參考）：專訪對象：錢七虎，我國防護(hù)工程學(xué)家記者：錢老，您好！我們了解到您是我國的一位防護(hù)工程學(xué)家，并且在慈善事業(yè)上也有著杰出的貢獻(xiàn)。首先，請問是什么原因讓您對防護(hù)工程產(chǎn)生濃厚的興趣？錢七虎：您好！感謝您對我的關(guān)注。從小父親的叮囑就讓我對事業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。他在臨終前告訴我要干一番事業(yè)，這句話深深地刻在了我的心里。我希望能夠?yàn)閲液腿嗣褡鳇c(diǎn)有價值的事情，而防護(hù)工程正是與人民安全息息相關(guān)的重要領(lǐng)域。記者：在過去幾年中，我們注意到您資助了584位困難學(xué)生，并將自己獲得的獎金、津貼等捐助給慈善事業(yè)。請問是什么驅(qū)使您做出這樣的行動？錢七虎：作為一個科學(xué)家和教育工作者，我深知教育對于個人和社會發(fā)展的重要性。很多孩子因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難而無法接受良好的教育，我希望能夠通過我的力量給予他們一些幫助，讓他們有機(jī)會接受更好的教育，改變自己的命運(yùn)。這也是我對父親囑托的回應(yīng)，將自己所得用于公益事業(yè)。記者：您對慈善事業(yè)的貢獻(xiàn)已經(jīng)累計超過1800萬元，這是一筆非?？捎^的數(shù)額。在您看來，慈善事業(yè)對于社會和個人有何意義？錢七虎：慈善事業(yè)是社會進(jìn)步和人類文明的重要組成部分。