2024版軟件開發(fā)與技術(shù)服務合同的關(guān)鍵條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版軟件開發(fā)與技術(shù)服務合同的關(guān)鍵條款本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1軟件開發(fā)1.2技術(shù)服務1.3雙方1.4甲方1.5乙方1.6合同1.7項目1.8交付日期1.9技術(shù)支持期限2.軟件開發(fā)與技術(shù)服務內(nèi)容2.1軟件開發(fā)內(nèi)容2.2技術(shù)服務內(nèi)容3.交付及驗收3.1軟件交付3.2技術(shù)服務交付3.3驗收標準3.4驗收程序4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2維護服務內(nèi)容4.3技術(shù)支持期限5.合同價格與支付5.1合同價格5.2支付方式5.3進度付款5.4最終付款6.知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識產(chǎn)權(quán)6.2技術(shù)服務知識產(chǎn)權(quán)7.保密條款7.1保密義務7.2保密期限8.違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.一般條款11.1通知11.2法律適用11.3爭議解決11.4合同的完整性和修改12.附件12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2技術(shù)服務詳細說明13.簽署13.1甲方代表簽署13.2乙方代表簽署14.日期14.1合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件開發(fā)本合同中的“軟件開發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，采用約定的技術(shù)標準和方法，為甲方開發(fā)符合需求說明書中所描述的軟件產(chǎn)品的行為。1.2技術(shù)服務本合同中的“技術(shù)服務”是指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供的軟件產(chǎn)品安裝、培訓、維護、升級等服務。1.3雙方本合同中的“雙方”指甲方和乙方。1.4甲方本合同中的“甲方”是指接受乙方提供的軟件開發(fā)與技術(shù)服務的當事人。1.5乙方本合同中的“乙方”是指承擔軟件開發(fā)與技術(shù)服務義務的當事人。1.6合同本合同是指甲方與乙方簽訂的關(guān)于軟件開發(fā)與技術(shù)服務的協(xié)議。1.7項目本合同中的“項目”是指雙方在合同中約定的軟件開發(fā)與技術(shù)服務的內(nèi)容。1.8交付日期本合同中的“交付日期”是指乙方完成軟件開發(fā)并交付給甲方的日期。1.9技術(shù)支持期限本合同中的“技術(shù)支持期限”是指乙方為甲方提供技術(shù)支持的期限，自軟件交付之日起計算。第二條軟件開發(fā)與技術(shù)服務內(nèi)容2.1軟件開發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，按照雙方約定的技術(shù)標準和方法，為甲方開發(fā)符合需求說明書中所描述的軟件產(chǎn)品。2.2技術(shù)服務內(nèi)容（1）軟件產(chǎn)品安裝服務：乙方負責將軟件產(chǎn)品安裝到甲方指定的硬件環(huán)境中；（2）培訓服務：乙方負責對甲方操作人員進行軟件產(chǎn)品的使用培訓；（3）維護服務：自軟件交付之日起，乙方負責對軟件產(chǎn)品進行維護，確保軟件產(chǎn)品正常運行；（4）升級服務：在技術(shù)支持期限內(nèi)，乙方負責對軟件產(chǎn)品進行升級，以滿足甲方日益增長的需求。第三條交付及驗收3.1軟件交付乙方應在合同約定的交付日期前，將符合需求說明書中所描述的軟件產(chǎn)品交付給甲方。3.2技術(shù)服務交付乙方應在合同約定的技術(shù)支持期限內(nèi)，為甲方提供約定的技術(shù)服務。3.3驗收標準甲方可根據(jù)雙方約定的驗收標準，對乙方交付的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務進行驗收。3.4驗收程序甲方應在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務后，按照約定的驗收標準進行驗收。如甲方對交付的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務滿意，應以書面形式向乙方確認；如甲方對交付的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務不滿意，甲方應書面通知乙方，乙方應在甲方通知后的約定時間內(nèi)，按照甲方的要求進行整改。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）解答甲方在使用軟件產(chǎn)品過程中遇到的問題；（2）針對甲方提出的軟件產(chǎn)品功能優(yōu)化建議，乙方進行評估并回復；（3）針對軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，乙方進行排查并提供解決方案。4.2維護服務內(nèi)容乙方負責對軟件產(chǎn)品進行維護，確保軟件產(chǎn)品正常運行。維護服務內(nèi)容包括：（1）定期檢查軟件產(chǎn)品的運行狀況，確保軟件產(chǎn)品穩(wěn)定運行；（2）針對軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，乙方應及時進行排查和修復；（3）針對軟件產(chǎn)品的安全性問題，乙方應及時提供安全補丁。4.3技術(shù)支持期限本合同約定的技術(shù)支持期限為自軟件交付之日起的一年。第五條合同價格與支付5.1合同價格本合同的價格為雙方約定的軟件開發(fā)費用及技術(shù)服務費用之和。5.2支付方式甲方支付合同價款的方式為分期付款。5.3進度付款甲方應按照雙方約定的付款節(jié)點，向乙方支付相應的軟件開發(fā)費用和技術(shù)服務費用。5.4最終付款甲方應在乙方完成合同約定的軟件開發(fā)與技術(shù)服務后，向乙方支付剩余的合同價款。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識產(chǎn)權(quán)乙方保證對軟件產(chǎn)品享有完整的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。6.2技術(shù)服務知識產(chǎn)權(quán)乙方在提供技術(shù)服務過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。本部分內(nèi)容共計513字。第八條保密條款7.1保密義務乙方應對在軟件開發(fā)與技術(shù)服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2保密期限本合同項下的保密義務自甲方提供保密信息之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。第九條違約責任8.1甲方違約如甲方未按照合同約定履行付款義務，乙方有權(quán)暫停合同的履行，甲方應支付違約金，違約金為應付款項的1%乘以違約天數(shù)。8.2乙方違約如乙方未按照合同約定履行軟件開發(fā)與技術(shù)服務義務，甲方有權(quán)要求乙方在約定的期限內(nèi)改正，并有權(quán)解除合同，要求乙方支付違約金，違約金為合同價款的1%乘以違約天數(shù)。第十條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應在合同履行過程中積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的中級人民法院申請仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的中級人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方如需變更合同，應書面通知對方，經(jīng)對方同意后，方可生效。10.3合同終止本合同在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約，另一方解除合同；（4）法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件出現(xiàn)。第十二條一般條款11.1通知任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送的通知，應以郵遞方式送達對方指定的地址。11.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.3爭議解決如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響本合同其他條款的有效性。11.4合同的完整性和修改本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于軟件開發(fā)與技術(shù)服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第十三條附件12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2技術(shù)服務詳細說明12.3雙方簽署的與本合同有關(guān)的任何其他文件。第十四條日期13.1合同簽署日期本合同于____年____月____日由雙方代表簽署。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。本部分內(nèi)容共計1478字。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與軟件開發(fā)與技術(shù)服務過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、測試方、認證方等。15.2第三方責任第三方根據(jù)本合同約定參與軟件開發(fā)與技術(shù)服務過程，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責。第三方對其提供的服務或產(chǎn)品引起的任何損失或損害，應承擔相應的責任。15.3第三方選擇甲方有權(quán)根據(jù)合同約定選擇合適的第三方提供服務或產(chǎn)品。乙方應協(xié)助甲方進行第三方選擇，并提供必要的信息和條件。15.4第三方協(xié)調(diào)乙方作為軟件開發(fā)與技術(shù)服務的主要提供方，應負責協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方合同如甲方選擇第三方提供服務或產(chǎn)品，甲方與第三方之間應簽訂相應的合同，明確雙方的權(quán)利和義務。16.2第三方資質(zhì)乙方應確保第三方具備提供服務或產(chǎn)品的資質(zhì)和能力，包括但不限于相關(guān)的許可證、資質(zhì)證書等。16.3第三方保密義務第三方應對在提供服務或產(chǎn)品過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。16.4第三方違約責任如第三方未按照合同約定履行義務，甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限制第三方對因其提供的服務或產(chǎn)品引起的任何損失或損害，應承擔的責任限額不超過甲方支付給第三方的服務費用。17.2第三方責任排除第三方對于因其故意或重大過失引起的損失或損害，應承擔的責任不受前述責任限額的限制。17.3第三方責任追償如第三方因履行合同導致?lián)p失或損害，乙方應向甲方承擔相應的賠償責任。乙方在向甲方承擔賠償責任后，有權(quán)向第三方追償。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應視為甲方的合作伙伴，而非甲方雇員或代理人。第三方應獨立承擔其提供的服務或產(chǎn)品引起的法律責任。18.2第三方與乙方的關(guān)系乙方應視為第三方的客戶，而非第三方雇員或代理人。乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務或產(chǎn)品。本部分內(nèi)容共計1498字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等需求，以及乙方應遵守的開發(fā)標準和要求。2.附件二：技術(shù)服務詳細說明詳細描述乙方應提供的技術(shù)服務內(nèi)容，包括軟件安裝、培訓、維護、升級等服務的具體要求和流程。3.附件三：軟件產(chǎn)品測試報告詳細記錄軟件產(chǎn)品的測試過程、測試結(jié)果和測試結(jié)論，以證明軟件產(chǎn)品符合甲方需求。4.附件四：技術(shù)支持服務記錄記錄乙方提供技術(shù)支持的服務內(nèi)容、服務時間、問題解決情況等，以證明乙方履行了技術(shù)支持義務。5.附件五：軟件產(chǎn)品交付確認書甲方確認收到乙方交付的軟件產(chǎn)品，并確認軟件產(chǎn)品符合合同約定。6.附件六：技術(shù)服務滿意度調(diào)查表甲方對乙方提供技術(shù)服務的滿意度調(diào)查結(jié)果，作為評價乙方服務質(zhì)量的依據(jù)。7.附件七：違約行為及責任認定詳細列舉合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約的責任認定標準和處理流程。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按照合同約定履行付款義務，視為違約。甲方應支付違約金，違約金為應付款項的1%乘以違約天數(shù)。如甲方未按約定時間付款，乙方有權(quán)暫停合同履行，直至甲方支付欠款。示例：甲方在合同約定的付款日期后五天內(nèi)未支付軟件開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)工作，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按照合同約定履行軟件開發(fā)與技術(shù)服務義務，視為違約。乙方應支付違約金，違約金為合同價款的1%乘以違約天數(shù)。如乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或提供技術(shù)服務，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)改正，并有權(quán)解除合同。示例：乙方未能在合同約定的交付日期前完