2024年度網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)2.1.1平臺設(shè)計2.1.2系統(tǒng)開發(fā)2.1.3系統(tǒng)測試2.2網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.2.2故障排查2.2.3系統(tǒng)升級第三條服務(wù)期限3.1建設(shè)階段服務(wù)期限3.2維護(hù)階段服務(wù)期限第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.1.1響應(yīng)時間4.1.2問題解決時間4.2培訓(xùn)4.2.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2.2培訓(xùn)時間第五條服務(wù)質(zhì)量5.1建設(shè)階段質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2維護(hù)階段質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條費用及支付方式6.1建設(shè)階段費用6.2維護(hù)階段費用6.3支付方式第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條其他條款11.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2法律法規(guī)遵守11.3不可抗力第十二條合同的簽署、修改和補(bǔ)充12.1合同簽署12.2合同修改12.3合同補(bǔ)充第十三條附件13.1網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方案13.2網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)計劃第十四條簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________，地址：________________。1.2乙方名稱：_____________，地址：________________。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)2.1.1平臺設(shè)計：乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺的設(shè)計，確保設(shè)計方案符合甲方需求。2.1.2系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)設(shè)計方案進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，開發(fā)過程中需遵循軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性。2.1.3系統(tǒng)測試：乙方對開發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行測試，確保系統(tǒng)功能完整、性能穩(wěn)定。2.2網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運行。2.2.2故障排查：乙方在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，應(yīng)及時進(jìn)行排查，并采取措施解決問題。2.2.3系統(tǒng)升級：乙方根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進(jìn)行升級，確保系統(tǒng)功能更新、性能提升。第三條服務(wù)期限3.1建設(shè)階段服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至甲方確認(rèn)乙方完成網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)為止。3.2維護(hù)階段服務(wù)期限：自網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)完成之日起，至合同約定的維護(hù)期滿為止。第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.1.1響應(yīng)時間：自甲方提出技術(shù)支持需求之日起，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)。4.1.2問題解決時間：自乙方確認(rèn)問題之日起，應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成問題解決。4.2培訓(xùn)4.2.1培訓(xùn)內(nèi)容：乙方應(yīng)對甲方操作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺的使用培訓(xùn)，確保甲方能熟練操作平臺。4.2.2培訓(xùn)時間：自甲方提出培訓(xùn)需求之日起，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成培訓(xùn)。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1建設(shè)階段質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。5.2維護(hù)階段質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)平臺正常運行，對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。第六條費用及支付方式6.1建設(shè)階段費用：人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件一。6.2維護(hù)階段費用：人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件二。6.3支付方式：甲方應(yīng)按照雙方約定的付款計劃，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付費用。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。7.2保密期限：自雙方簽署本合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。8.1.2甲方未按照約定提供技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等必要信息的，乙方有權(quán)暫停合同履行，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照約定時間完成建設(shè)或維護(hù)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的0.5%。8.2.2乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)問題，并承擔(dān)因此造成的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟：調(diào)解不成或者甲方拒絕調(diào)解的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。10.3合同解除：合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十一條其他條款11.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2法律法規(guī)遵守：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。11.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第十二條合同的簽署、修改和補(bǔ)充12.1合同簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同修改：合同的修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.3合同補(bǔ)充：合同的補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。第十三條附件13.1網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方案：詳見附件三。13.2網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)計劃：詳見附件四。第十四條簽字蓋章頁甲方（蓋章）：_____________代表（簽字）：_____________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：_____________代表（簽字）：_____________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、運維服務(wù)方等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。第三條第三方選擇與指定3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并在合同中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.2甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，對第三方進(jìn)行更換或增減，并需書面通知對方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品造成的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同金額的10%。4.2第三方應(yīng)對其侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同金額的10%。4.3第三方應(yīng)對其違約行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同金額的10%。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。5.2第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。5.3甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，支付第三方的費用，并不得無故拖欠。第六條第三方介入的額外條款6.1第三方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證件，以證明其合法經(jīng)營資格。6.2第三方應(yīng)提供有效的資質(zhì)證書或資格證書，以證明其具備履行合同的能力。6.3第三方應(yīng)為其員工提供必要的培訓(xùn)，以確保其員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。第七條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方應(yīng)定期與甲乙雙方進(jìn)行溝通，報告合同履行情況，并及時解決甲乙雙方提出的問題。7.2甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行合同，提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1合同變更：如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，甲乙雙方可協(xié)商變更第三方。8.2合同解除：如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，甲乙雙方可協(xié)商解除與第三方的合同。第九條第三方與甲乙雙方的違約責(zé)任9.1第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。9.2甲乙雙方違約：甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償?shù)谌降膿p失。第十條爭議解決10.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的簽署與生效11.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。11.2本合同自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____________代表（簽字）：_____________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：_____________代表（簽字）：_____________日期：____年____月____日第三方（蓋章）：_____________代表（簽字）：_____________日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方案1.1平臺架構(gòu)圖1.2系統(tǒng)模塊功能說明1.3技術(shù)選型及理由1.4安全防護(hù)措施附件二：網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)計劃2.1維護(hù)周期及內(nèi)容2.2故障響應(yīng)時間2.3系統(tǒng)升級計劃2.4備份恢復(fù)方案附件三：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等，以證明其合法經(jīng)營資格和能力。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方服務(wù)提供商與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費用支付等事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付費用。2.甲方未按照約定提供技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等必要信息。3.乙方未按照約定時間完成建設(shè)或維護(hù)工作。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或侵權(quán)行為。6.甲乙雙方未按照合同約定支付