2024年度快遞服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度快遞服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1快遞服務(wù)1.2合同雙方1.3貨物1.4收件人1.5快遞費(fèi)1.6延誤1.7損壞1.8丟失1.9保險(xiǎn)1.10索賠第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1快遞服務(wù)的范圍2.2快遞服務(wù)的時(shí)效2.3特殊物品的快遞服務(wù)2.4快遞服務(wù)的跟蹤與查詢第三條合同的有效期3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條快遞費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1快遞費(fèi)的計(jì)算方式4.2快遞費(fèi)的支付方式4.3變更或取消快遞服務(wù)第五條貨物交付與收貨5.1貨物的包裝要求5.2貨物的交付方式5.3收貨人的簽收5.4收貨人的義務(wù)第六條延誤、損壞、丟失的處理6.1延誤的處理6.2損壞的處理6.3丟失的處理第七條保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)的購(gòu)買與理賠7.2保險(xiǎn)金額與范圍7.3保險(xiǎn)公司第八條索賠與投訴8.1索賠的條件8.2索賠的程序8.3投訴的處理第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的例外情況第十條合同的變更與終止10.1合同的變更10.2合同的終止10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2訴訟管轄法院第十二條法律適用12.1合同的適用法律12.2法律的變更與影響第十三條其他條款13.1通知與通信13.2合同的副本13.3合同的修改與補(bǔ)充第十四條合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間14.2合同簽署的地點(diǎn)14.3合同簽署的主體第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1快遞服務(wù)快遞服務(wù)是指甲方按照乙方的要求，將乙方交付的貨物安全、及時(shí)地送達(dá)指定收件人的服務(wù)。1.2合同雙方1.3貨物貨物是指乙方交付給甲方進(jìn)行快遞運(yùn)輸?shù)奈锲罚ㄎ募?、包裹等?.4收件人收件人是指乙方指定的接收貨物的個(gè)人或單位。1.5快遞費(fèi)快遞費(fèi)是指甲方根據(jù)快遞服務(wù)的類型、距離、時(shí)效等因素向乙方收取的費(fèi)用。1.6延誤延誤是指快遞服務(wù)未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成貨物送達(dá)的行為。1.7損壞損壞是指貨物在運(yùn)輸過(guò)程中因甲方原因?qū)е仑浳锿庥^、數(shù)量、質(zhì)量等方面的損失。1.8丟失丟失是指貨物在運(yùn)輸過(guò)程中因甲方原因?qū)е仑浳镞z失的行為。1.9保險(xiǎn)保險(xiǎn)是指甲方為乙方貨物購(gòu)買的保險(xiǎn)，用于賠償貨物在運(yùn)輸過(guò)程中因延誤、損壞、丟失等原因造成的損失。1.10索賠索賠是指乙方因貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生延誤、損壞、丟失等情況，向甲方提出的要求賠償?shù)臋?quán)利。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1快遞服務(wù)的范圍甲方向乙方提供的快遞服務(wù)包括國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、快遞包裹、快遞文件等。2.2快遞服務(wù)的時(shí)效甲方保證按照約定的時(shí)效將貨物送達(dá)收件人。具體的時(shí)效要求詳見附件一。2.3特殊物品的快遞服務(wù)對(duì)于乙方交付的特殊物品（如易碎、易燃、易爆、有毒、有害等），甲方有權(quán)拒絕運(yùn)輸。如乙方堅(jiān)持要求運(yùn)輸，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)安全證明，并按照甲方的要求進(jìn)行包裝。如因乙方未提供相關(guān)證明或未按要求包裝導(dǎo)致貨物損壞、丟失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.4快遞服務(wù)的跟蹤與查詢甲方提供在線跟蹤與查詢服務(wù)，乙方可通過(guò)甲方提供的渠道查詢貨物實(shí)時(shí)狀態(tài)。第三條合同的有效期3.1合同的開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同的結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。除非一方提前終止合同，否則合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.3合同續(xù)約條款合同續(xù)約時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。第四條快遞費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1快遞費(fèi)的計(jì)算方式快遞費(fèi)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。如乙方有特殊要求，需額外支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2快遞費(fèi)的支付方式乙方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付快遞費(fèi)。4.3變更或取消快遞服務(wù)乙方如需變更或取消快遞服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方規(guī)定的程序辦理。如因乙方原因?qū)е驴爝f服務(wù)未能按時(shí)完成，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第五條貨物交付與收貨5.1貨物的包裝要求乙方應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行妥善包裝，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。如乙方未按要求包裝導(dǎo)致貨物損壞的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2貨物的交付方式乙方應(yīng)將貨物交付給甲方，并由甲方人員進(jìn)行運(yùn)輸。5.3收貨人的簽收貨物送達(dá)后，收件人應(yīng)簽字確認(rèn)收貨。如收貨人未能簽字，甲方有權(quán)將貨物交付給收件人所在單位的負(fù)責(zé)人或其他合適人員。5.4收貨人的義務(wù)收貨人應(yīng)對(duì)貨物的數(shù)量、外觀等進(jìn)行檢查，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出。如收貨人未提出異議，視為貨物已完好送達(dá)。第八條保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)的購(gòu)買與理賠甲方為乙方的貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于貨物價(jià)值。如貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序向保險(xiǎn)公司提出索賠。7.2保險(xiǎn)金額與范圍保險(xiǎn)金額根據(jù)乙方的要求確定，保險(xiǎn)范圍包括貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的火災(zāi)、爆炸、盜竊、搶劫等意外損失。7.3保險(xiǎn)公司甲方選擇的保險(xiǎn)公司應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，且乙方認(rèn)可。如乙方對(duì)甲方選擇的保險(xiǎn)公司有異議，雙方可協(xié)商更換保險(xiǎn)公司。第九條索賠與投訴8.1索賠的條件乙方如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中有延誤、損壞、丟失等情況，應(yīng)在收貨后24小時(shí)內(nèi)向甲方提出書面索賠。8.2索賠的程序乙方提交索賠申請(qǐng)后，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)情況，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果采取相應(yīng)措施。如甲方核實(shí)貨物確實(shí)存在損失，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)賠償乙方。8.3投訴的處理乙方對(duì)甲方的快遞服務(wù)有任何不滿，可通過(guò)書面、電話、電子郵件等方式向甲方投訴。甲方應(yīng)在收到投訴后1個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng)，并在3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。第十條合同的變更與終止9.1合同的變更雙方同意，如因市場(chǎng)環(huán)境、法律法規(guī)等發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。變更后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同的終止本合同期滿后，雙方如需終止合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方對(duì)彼此之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不再享有任何權(quán)利和承擔(dān)任何義務(wù)，除非法律另有規(guī)定。第十一條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)省市，雙方同意接受該法院的管轄。第十二條法律適用11.1合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律的變更與影響如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，可能影響本合同的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改或終止合同。第十三條其他條款12.1通知與通信雙方應(yīng)以書面形式互相通知與通信。通知與通信地址、聯(lián)系方式等詳見附件二。12.2合同的副本雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。12.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署13.1合同簽署的時(shí)間本合同于2024年1月1日簽署。13.2合同簽署的地點(diǎn)本合同于中華人民共和國(guó)省市簽署。13.3合同簽署的主體甲方：（簽字）______________，乙方：（簽字）______________。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、收件人、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，第三方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定參與貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)、索賠等環(huán)節(jié)的行為。第二條第三方介入的責(zé)任限定2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的選擇符合合同約定和法律法規(guī)的要求。如因第三方不符合要求導(dǎo)致貨物損失，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，如第三方違反規(guī)定導(dǎo)致貨物損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，第三方應(yīng)予以配合。如第三方拒絕配合導(dǎo)致貨物損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款3.1甲乙雙方在合同中應(yīng)明確第三方介入的具體環(huán)節(jié)和責(zé)任，包括但不限于運(yùn)輸、保險(xiǎn)、索賠等。3.2甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方濫用權(quán)利、逃避責(zé)任。3.3甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供合法的資質(zhì)證明，以確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。第四條第三方與其他各方的關(guān)系劃分4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間應(yīng)建立合同關(guān)系，明確各方的權(quán)利義務(wù)。如第三方未能履行合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與收件人之間的關(guān)系第三方在貨物運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)確保貨物的安全和及時(shí)送達(dá)，如收件人未能按時(shí)收到貨物，第三方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方與保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系第三方在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)如實(shí)告知保險(xiǎn)公司貨物的實(shí)際情況，如因虛假陳述導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒絕理賠，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議解決如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2第三方與收件人之間的爭(zhēng)議解決第三方與收件人之間的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3第三方與保險(xiǎn)公司之間的爭(zhēng)議解決第三方與保險(xiǎn)公司之間的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的合同變更與終止6.1合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更后的權(quán)利義務(wù)。6.2合同終止如第三方未能履行合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止合同。合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求履行完畢剩余義務(wù)。第七條第三方介入的法律適用與管轄7.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2管轄法院本合同的簽訂地人民法院具有管轄權(quán)，雙方同意接受該法院的管轄。第八條第三方介入的其他條款8.1通知與通信甲乙雙方與第三方之間的通知與通信應(yīng)采用書面形式，確保各方的權(quán)利義務(wù)明確。8.2合同副本甲乙雙方與第三方之間應(yīng)各執(zhí)一份合同副本，以備不時(shí)之需。8.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：快遞服務(wù)范圍及費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出甲方提供的快遞服務(wù)范圍，包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、快遞包裹、快遞文件等，以及各類服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：貨物包裝要求詳細(xì)描述貨物的包裝標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括包裝材料、包裝方式、標(biāo)識(shí)要求等。附件三：快遞服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)列出甲方保證的快遞服務(wù)時(shí)效，明確從貨物攬收至送達(dá)收件人的具體時(shí)間要求。附件四：特殊物品運(yùn)輸規(guī)定詳細(xì)說(shuō)明特殊物品的運(yùn)輸條件、包裝要求、申報(bào)程序以及額外費(fèi)用等。附件五：保險(xiǎn)條款包括保險(xiǎn)的購(gòu)買范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等內(nèi)容。附件六：索賠程序詳細(xì)描述乙方在貨物損失或損壞時(shí)進(jìn)行索賠的程序，包括索賠文件的提交、索賠的處理流程等。附件七：爭(zhēng)議解決方式列出合同爭(zhēng)議解決的途徑，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件八：合同續(xù)約條款明確合同續(xù)約的條件、程序以及續(xù)約后的權(quán)利義務(wù)。附件九：甲方資質(zhì)證明提供甲方合法經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的資質(zhì)證明文件。附件十：乙方聯(lián)系信息詳細(xì)列出乙方的聯(lián)系信息，包括姓名、單位、聯(lián)系方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定的時(shí)效完成貨物送達(dá)。2.甲方在運(yùn)輸過(guò)程中導(dǎo)致貨物損壞或丟失。3.甲方未按照約定購(gòu)買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)理賠不及時(shí)。4.甲方未按照索賠程序及時(shí)處理乙方提出的索賠。5.乙方未按照約定的時(shí)間支付快遞費(fèi)。6.乙方未按照包裝要求對(duì)貨物進(jìn)行包裝。7.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交索賠文件。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約導(dǎo)致貨物延誤，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金。2.甲方違約導(dǎo)致貨物損壞或丟失，應(yīng)按照實(shí)際損失金額向乙方進(jìn)行賠償。3.甲方未購(gòu)買保險(xiǎn)或理賠不及時(shí)，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的全部損失。4.甲方未按照索賠程序處理乙方索賠，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方未支付快遞費(fèi)，甲方有權(quán)拒絕運(yùn)輸貨物，并追究乙方的違約責(zé)任。6.乙方未按照包裝要求包裝貨物，甲方有權(quán)拒絕接收，并要求乙方重新包裝。7.