2024年度技術(shù)服務(wù)合同規(guī)定技術(shù)服務(wù)提供方的義務(wù)和責(zé)任

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同，規(guī)定技術(shù)服務(wù)提供方的義務(wù)和責(zé)任本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持1.4技術(shù)開(kāi)發(fā)2.技術(shù)服務(wù)提供方的義務(wù)2.1提供技術(shù)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)性2.2提供技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量2.3提供技術(shù)支持的服務(wù)態(tài)度2.4提供技術(shù)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度與質(zhì)量3.技術(shù)服務(wù)提供方的責(zé)任3.1保障技術(shù)的合法性3.2保障技術(shù)的正確性3.3保障技術(shù)的及時(shí)性3.4對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決4.技術(shù)服務(wù)提供方的保密義務(wù)4.1保護(hù)客戶的商業(yè)秘密4.2不得泄露客戶的技術(shù)資料4.3不得泄露合同內(nèi)容5.技術(shù)服務(wù)提供方的服務(wù)期限5.1技術(shù)咨詢(xún)的服務(wù)期限5.2技術(shù)培訓(xùn)的服務(wù)期限5.3技術(shù)支持的服務(wù)期限5.4技術(shù)開(kāi)發(fā)的服務(wù)期限6.技術(shù)服務(wù)提供方的服務(wù)費(fèi)用6.1技術(shù)咨詢(xún)的費(fèi)用6.2技術(shù)培訓(xùn)的費(fèi)用6.3技術(shù)支持的費(fèi)用6.4技術(shù)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用7.技術(shù)服務(wù)提供方的支付方式7.1支付時(shí)間的約定7.2支付方式的約定8.技術(shù)服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.1未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任8.2技術(shù)服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的違約責(zé)任9.技術(shù)服務(wù)提供方的賠償責(zé)任9.1對(duì)客戶損失的賠償責(zé)任9.2對(duì)第三方損失的賠償責(zé)任10.技術(shù)服務(wù)提供方的不當(dāng)行為責(zé)任10.1對(duì)不當(dāng)行為的界定10.2對(duì)不當(dāng)行為的處理方式11.技術(shù)服務(wù)提供方的權(quán)益保障11.1保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2保障合同權(quán)益12.技術(shù)服務(wù)提供方的合同解除權(quán)12.1解除合同的條件12.2解除合同的程序13.技術(shù)服務(wù)提供方的爭(zhēng)議解決方式13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解解決13.3仲裁解決13.4法律訴訟14.技術(shù)服務(wù)提供方的其他義務(wù)和責(zé)任14.1對(duì)技術(shù)更新及時(shí)通知14.2對(duì)法律法規(guī)變化及時(shí)告知14.3對(duì)合同變更及時(shí)溝通第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供專(zhuān)業(yè)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，包括技術(shù)趨勢(shì)分析、技術(shù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)難題解答等。1.2技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)為客戶培訓(xùn)相關(guān)人員，使其能夠熟練掌握并正確應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)原理、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)等。1.3技術(shù)支持技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)為客戶提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)，包括在線解答、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等，確?？蛻粼谑褂眠^(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。1.4技術(shù)開(kāi)發(fā)技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的研發(fā)，并交付符合約定要求的產(chǎn)品或服務(wù)。第二條技術(shù)服務(wù)提供方的義務(wù)2.1提供技術(shù)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)性技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的技術(shù)咨詢(xún)具有專(zhuān)業(yè)性，咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2.2提供技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的技術(shù)培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)教師應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2.3提供技術(shù)支持的服務(wù)態(tài)度技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)確保提供技術(shù)支持的服務(wù)態(tài)度良好，耐心、及時(shí)地解答客戶的問(wèn)題。2.4提供技術(shù)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度與質(zhì)量技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的進(jìn)度完成技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，并確保開(kāi)發(fā)成果的質(zhì)量符合約定要求。第三條技術(shù)服務(wù)提供方的責(zé)任3.1保障技術(shù)的合法性技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的技術(shù)符合我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，不得涉及非法內(nèi)容。3.2保障技術(shù)的正確性技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的技術(shù)正確無(wú)誤，不得故意提供錯(cuò)誤的信息或誤導(dǎo)客戶。3.3保障技術(shù)的及時(shí)性技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相關(guān)技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性。3.4對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決，確?？蛻粽Ｊ褂?。第四條技術(shù)服務(wù)提供方的保密義務(wù)4.1保護(hù)客戶的商業(yè)秘密技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶在合作過(guò)程中透露的商業(yè)秘密予以保密，不得向第三方泄露。4.2不得泄露客戶的技術(shù)資料技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶提供的技術(shù)資料予以保密，不得向第三方泄露。4.3不得泄露合同內(nèi)容技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容予以保密，不得向第三方泄露。第五條技術(shù)服務(wù)提供方的服務(wù)期限5.1技術(shù)咨詢(xún)的服務(wù)期限技術(shù)咨詢(xún)的服務(wù)期限為合同簽訂之日起至客戶滿意為止。5.2技術(shù)培訓(xùn)的服務(wù)期限技術(shù)培訓(xùn)的服務(wù)期限為合同簽訂之日起至客戶相關(guān)人員熟練掌握相關(guān)技術(shù)為止。5.3技術(shù)支持的服務(wù)期限技術(shù)支持的服務(wù)期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)項(xiàng)目完成為止。5.4技術(shù)開(kāi)發(fā)的服務(wù)期限技術(shù)開(kāi)發(fā)的服務(wù)期限為合同簽訂之日起至開(kāi)發(fā)成果交付客戶并驗(yàn)收合格為止。第六條技術(shù)服務(wù)提供方的服務(wù)費(fèi)用6.1技術(shù)咨詢(xún)的費(fèi)用技術(shù)咨詢(xún)的費(fèi)用為人民幣【】元。6.2技術(shù)培訓(xùn)的費(fèi)用技術(shù)培訓(xùn)的費(fèi)用為人民幣【】元。6.3技術(shù)支持的費(fèi)用技術(shù)支持的費(fèi)用為人民幣【】元。6.4技術(shù)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用技術(shù)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用為人民幣【】元。第七條技術(shù)服務(wù)提供方的支付方式7.1支付時(shí)間的約定客戶應(yīng)按照技術(shù)服務(wù)提供方提供的發(fā)票金額，在【】?jī)?nèi)向技術(shù)服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式的約定第八條技術(shù)服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.1未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任技術(shù)服務(wù)提供方若未能按照合同約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量、時(shí)間等提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2技術(shù)服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的違約責(zé)任技術(shù)服務(wù)提供方若提供的技術(shù)服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還已收取的費(fèi)用、賠償客戶損失等。第九條技術(shù)服務(wù)提供方的賠償責(zé)任9.1對(duì)客戶損失的賠償責(zé)任技術(shù)服務(wù)提供方因未能按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致客戶遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2對(duì)第三方損失的賠償責(zé)任技術(shù)服務(wù)提供方在提供服務(wù)過(guò)程中，因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致第三方遭受損失的，技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條技術(shù)服務(wù)提供方的不當(dāng)行為責(zé)任10.1對(duì)不當(dāng)行為的界定技術(shù)服務(wù)提供方在提供服務(wù)過(guò)程中，若存在違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或合同約定的行為，視為不當(dāng)行為。10.2對(duì)不當(dāng)行為的處理方式技術(shù)服務(wù)提供方若發(fā)生不當(dāng)行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于改正不當(dāng)行為、賠償損失、支付違約金等。第十一條技術(shù)服務(wù)提供方的權(quán)益保障11.1保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)確保在提供服務(wù)過(guò)程中不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.2保障合同權(quán)益技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)確保按照合同約定提供服務(wù)，保障客戶的合同權(quán)益。第十二條技術(shù)服務(wù)提供方的合同解除權(quán)12.1解除合同的條件技術(shù)服務(wù)提供方在履行合同過(guò)程中，若遇到不可抗力等法律規(guī)定的情形，可以解除合同。12.2解除合同的程序技術(shù)服務(wù)提供方擬解除合同的，應(yīng)提前【】天通知客戶，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條技術(shù)服務(wù)提供方的爭(zhēng)議解決方式13.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。13.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。13.3仲裁解決雙方同意將爭(zhēng)議提交【】仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。13.4法律訴訟雙方對(duì)仲裁裁決不服的，可以在接到仲裁裁決書(shū)之日起【】日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條技術(shù)服務(wù)提供方的其他義務(wù)和責(zé)任14.1對(duì)技術(shù)更新及時(shí)通知技術(shù)服務(wù)提供方在技術(shù)發(fā)生更新時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知客戶，并提供相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。14.2對(duì)法律法規(guī)變化及時(shí)告知技術(shù)服務(wù)提供方在法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知客戶，并按照新的法律法規(guī)要求履行合同。14.3對(duì)合同變更及時(shí)溝通技術(shù)服務(wù)提供方在需要變更合同時(shí)，應(yīng)與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通，并按照雙方協(xié)商的結(jié)果修改合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中介入到合同關(guān)系中的個(gè)體或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、驗(yàn)收方、授權(quán)方、分包方等。第二條第三方介入的程序2.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方的介入程序，包括但不限于第三方介入的條件、方式、時(shí)間等。2.2甲乙雙方同意，第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等進(jìn)行充分溝通和明確約定。第三條第三方介入后的合同修正3.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，對(duì)本合同的相關(guān)條款進(jìn)行修正，包括但不限于合同價(jià)款、履行期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。3.2甲乙雙方同意，第三方介入導(dǎo)致的合同修正，應(yīng)采取書(shū)面形式，并由甲乙雙方和第三方共同簽署。3.3第三方介入后的合同修正，應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于第三方承擔(dān)的責(zé)任范圍、賠償限額等。4.2甲乙雙方同意，第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3甲乙雙方應(yīng)就第三方責(zé)任限額的約定，采取書(shū)面形式，并由甲乙雙方和第三方共同簽署。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)明確各自的權(quán)益和義務(wù)，避免因權(quán)益糾紛影響合同的履行。5.3第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，若與甲乙雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第六條第三方介入的合同變更6.1甲乙雙方同意，第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更，包括但不限于合同價(jià)款、履行期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，就合同變更事項(xiàng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。6.3合同變更后的內(nèi)容，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的合同解除7.1甲乙雙方同意，第三方介入可能導(dǎo)致合同的解除，包括但不限于合同價(jià)款、履行期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。7.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，就合同解除事項(xiàng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。7.3合同解除后的處理事項(xiàng)，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2甲乙雙方與第三方約定違約責(zé)任時(shí)，應(yīng)明確違約行為的界定、違約責(zé)任的承擔(dān)方式等。8.3第三方違約導(dǎo)致的損失，甲乙雙方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第九條第三方介入的權(quán)益保障9.1甲乙雙方應(yīng)與第三方約定權(quán)益保障事項(xiàng)，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密義務(wù)等。9.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，不侵犯他人的合法權(quán)益。9.3第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，若侵犯他人的合法權(quán)益，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的合同履行監(jiān)督10.1甲乙雙方應(yīng)與第三方約定合同履行監(jiān)督事項(xiàng)，包括但不限于履行進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。10.2甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保合同履行情況的透明度。10.3第三方在合同履行過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)甲乙雙方或雙方人員存在違約行為，應(yīng)及時(shí)告知。第十一條第三方介入的合同終止11.1甲乙雙方同意，第三方介入合同的終止，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障甲乙雙方的合法權(quán)益。11.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，就合同終止事項(xiàng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同終止后的處理事項(xiàng)，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第十二條第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)服務(wù)合同2.技術(shù)服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)3.技術(shù)服務(wù)方案及報(bào)價(jià)單4.技術(shù)服務(wù)時(shí)間表5.技術(shù)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明6.技術(shù)服務(wù)保密協(xié)議7.技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排8.技術(shù)服務(wù)支持及維護(hù)手冊(cè)9.技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序10.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付協(xié)議11.技術(shù)服務(wù)違約責(zé)任及賠償條款12.技術(shù)服務(wù)爭(zhēng)議解決方式13.技術(shù)服務(wù)合同變更及解除協(xié)議14.技術(shù)服務(wù)合同終止協(xié)議15.技術(shù)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議16.技術(shù)服務(wù)相關(guān)的法律文件及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)違約責(zé)任：根據(jù)合同約定，承擔(dān)違約金或賠償損失的責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方向乙方提出服務(wù)需求，乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，則需按照合同約定向甲方支付違約金。2.技術(shù)服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題違約責(zé)任：根據(jù)合同約定，承擔(dān)重新提供服務(wù)、退還已收取的費(fèi)用、賠償損失等責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方提供的技術(shù)服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方遭受損失，則乙方需按照合同約定向甲方退還已收取的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.未按約定履行保密義務(wù)違約責(zé)任：根據(jù)合同約定，承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未能按照合同約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方的商業(yè)秘密泄露，則乙方需按照合同約定向甲方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。4.未按約定履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)違約責(zé)任：根據(jù)合同約定，承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未能按照合同約定履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯，則乙方需按照合同約定向甲方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。5.未按約定履行合同義務(wù)違約