2024年度國際旅游服務(wù)綜合合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度國際旅游服務(wù)綜合合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅行社）名稱、地址及聯(lián)系方式1.2乙方（旅游者）名稱、地址及聯(lián)系方式1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條旅游行程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游行程安排2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求第三條費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式與時(shí)間第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)種類與范圍4.2保險(xiǎn)費(fèi)用與支付第五條交通與住宿5.1交通安排與標(biāo)準(zhǔn)5.2住宿安排與標(biāo)準(zhǔn)第六條導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)6.1導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)與權(quán)利6.2導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七條特殊需求與服務(wù)7.1特殊需求（如飲食、住宿等）的滿足7.2特殊服務(wù)（如翻譯、醫(yī)療等）的提供第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與后果第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約的責(zé)任與賠償9.2乙方違約的責(zé)任與賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)10.2適用法律與司法管轄第十一條隱私保護(hù)與信息安全11.1保護(hù)乙方個(gè)人信息的原則與措施11.2信息安全與保密義務(wù)第十二條合同的生效、終止與無效12.1合同的生效條件與時(shí)間12.2合同的終止條件與后果12.3合同無效的情況與處理第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2對(duì)本合同的解釋與補(bǔ)充第十四條簽署與蓋章14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同蓋章與生效第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅行社）名稱：×××國際旅行社有限公司地址：×××市×××路×××號(hào)聯(lián)系方式：電話：×××××××××，郵箱：×××××××××1.2乙方（旅游者）名稱：×××地址：×××市×××路×××號(hào)聯(lián)系方式：電話：×××××××××，郵箱：×××××××××1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容：（1）旅游行程的規(guī)劃與安排；（2）國際機(jī)票、酒店住宿的預(yù)訂；（3）旅游期間的餐飲、交通、門票等費(fèi)用；（4）導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)的服務(wù)；（5）旅游意外保險(xiǎn)；（6）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。第二條旅游行程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游行程安排：本合同約定的旅游行程為：×××國家×××日游。具體行程安排詳見附件。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求：（1）旅游團(tuán)質(zhì)量：確保乙方參加的旅游團(tuán)為優(yōu)質(zhì)團(tuán)，團(tuán)員均為符合旅游目的地的要求；（2）導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)，確保乙方在旅游過程中的安全和滿意度；（3）住宿標(biāo)準(zhǔn)：為乙方提供相當(dāng)于四星級(jí)酒店的住宿，確保住宿環(huán)境的舒適和安全；（4）餐飲安排：為乙方提供符合當(dāng)?shù)靥厣牟惋嫹?wù)，確保食品安全和口感；（5）交通安排：提供合法、安全的交通工具，確保乙方在旅途中的舒適度；（6）其他服務(wù)：根據(jù)合同約定，提供其他各項(xiàng)服務(wù)。第三條費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成：（1）國際機(jī)票費(fèi)用；（2）酒店住宿費(fèi)用；（3）餐飲費(fèi)用；（4）交通費(fèi)用；（5）門票費(fèi)用；（6）導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)費(fèi)用；（7）旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；（8）其他雙方約定的費(fèi)用。3.2支付方式與時(shí)間：（1）本合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，支付旅游費(fèi)用的百分之三十作為定金；（2）旅游出發(fā)前一個(gè)月，支付旅游費(fèi)用的百分之六十；（3）旅游出發(fā)前一周，支付旅游費(fèi)用的百分之十。第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)種類與范圍：甲方為乙方購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括：（1）意外傷害身故、殘疾保險(xiǎn)金；（2）意外傷害醫(yī)療費(fèi)用；（3）行李丟失、損壞保險(xiǎn)金；（4）行程延誤、取消保險(xiǎn)金；（5）其他雙方約定的保險(xiǎn)范圍。4.2保險(xiǎn)費(fèi)用與支付：旅游保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用內(nèi)，由甲方代為支付。第五條交通與住宿5.1交通安排與標(biāo)準(zhǔn)：甲方為乙方提供合法、安全的交通工具，包括但不限于飛機(jī)、汽車、船舶等。交通標(biāo)準(zhǔn)按照旅游行程安排執(zhí)行。5.2住宿安排與標(biāo)準(zhǔn)：甲方為乙方提供相當(dāng)于四星級(jí)酒店的住宿，確保住宿環(huán)境的舒適和安全。住宿標(biāo)準(zhǔn)按照旅游行程安排執(zhí)行。第六條導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)6.1導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)與權(quán)利：導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)按照旅游行程安排，為乙方提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，確保乙方在旅游過程中的安全和滿意度。導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)有權(quán)要求乙方遵守旅游團(tuán)規(guī)定，維護(hù)旅游團(tuán)秩序。6.2導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，具備豐富的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)；（2）了解旅游目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，能為乙方提供專業(yè)的講解服務(wù)；（4）遵守職業(yè)道德，不強(qiáng)制乙方參加額外消費(fèi)項(xiàng)目；（5）其他雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序：（1）合同變更的條件：在旅游出發(fā)前，乙方因個(gè)人原因需要變更旅游行程、日期、交通、住宿等事項(xiàng)的，可以提出變更請(qǐng)求；（2）合同變更的程序：乙方提出變更請(qǐng)求后，需與甲方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.2合同解除的條件與后果：（1）合同解除的條件：在旅游出發(fā)前，乙方因個(gè)人原因需要解除合同的，可以提出解除請(qǐng)求；（2）合同解除的程序：乙方提出解除請(qǐng)求后，需與甲方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除產(chǎn)生的費(fèi)用扣除已支付的定金后，余款退還乙方。第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約的責(zé)任與賠償：甲方未按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約的責(zé)任與賠償：乙方未按合同約定支付費(fèi)用，或未按約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。10.2適用法律與司法管轄：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條隱私保護(hù)與信息安全11.1保護(hù)乙方個(gè)人信息的原則與措施：甲方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。11.2信息安全與保密義務(wù)：甲方應(yīng)對(duì)乙方在合同履行過程中提供的敏感信息予以保密，并采取適當(dāng)措施確保信息安全。第十二條合同的生效、終止與無效12.1合同的生效條件與時(shí)間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。12.2合同的終止條件與后果：本合同在雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。12.3合同無效的情況與處理：如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款視為無效，但不影響其他條款的效力。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2對(duì)本合同的解釋與補(bǔ)充：本合同任何條款的解釋均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十四條簽署與蓋章14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：本合同于×××年×××月×××日簽署，地點(diǎn)為×××市×××路×××號(hào)。14.2合同蓋章與生效：本合同自甲方蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、協(xié)助方等。1.2第三方介入的范圍：（1）中介方為甲方和乙方提供旅游產(chǎn)品推薦、預(yù)訂等服務(wù)；（2）服務(wù)提供方為甲方和乙方提供交通、住宿、餐飲等服務(wù)；（3）協(xié)助方為甲方和乙方提供行程安排、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其義務(wù)，確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障。第三方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，保證提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方介入的責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如因第三方原因?qū)е录追胶鸵曳皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，并在合同中予以明確。責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行確定。3.2第三方責(zé)任限額的告知：甲方和乙方應(yīng)被告知第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，以及限額的適用范圍和條件。第四條第三方介入的變更與解除4.1第三方變更的條件與程序：如甲方和乙方同意變更第三方，應(yīng)與原第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方和乙方承擔(dān)。4.2第三方解除的條件與后果：如甲方和乙方同意解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除產(chǎn)生的費(fèi)用扣除已支付的定金后，余款退還甲方和乙方。第五條第三方違約責(zé)任與賠償5.1第三方違約的責(zé)任與賠償：第三方未按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方和乙方因此造成的損失。5.2第三方賠償?shù)南揞~：根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額，第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲方和乙方之間均為獨(dú)立的合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。6.2第三方與甲乙方合同的生效：第三方與甲方和乙方的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。7.2適用法律與司法管轄：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第八條隱私保護(hù)與信息安全8.1保護(hù)甲方和乙方個(gè)人信息的原則與措施：第三方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方和乙方的個(gè)人信息，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2信息安全與保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方在合同履行過程中提供的敏感信息予以保密，并采取適當(dāng)措施確保信息安全。第九條合同的生效、終止與無效9.1合同的生效條件與時(shí)間：本合同自甲方、乙方和第三方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)三方具有法律約束力。9.2合同的終止條件與后果：本合同在甲方、乙方和第三方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。9.3合同無效的情況與處理：如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款視為無效，但不影響其他條款的效力。第十條其他條款10.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2對(duì)本合同的解釋與補(bǔ)充：本合同任何條款的解釋均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由三方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十一條簽署與蓋章11.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：本合同于×××年×××月××第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)表詳細(xì)列出旅游行程的每一天安排，包括出行時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、餐飲安排、住宿信息等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括餐飲、住宿、交通、門票等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。附件四：保險(xiǎn)明細(xì)表詳細(xì)列出保險(xiǎn)的種類、范圍、費(fèi)用等信息。附件五：第三方服務(wù)提供者信息表詳細(xì)列出第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)表詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。1.2未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或履行義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。1.3其他違反合同約定的行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約