2024版軟件許可及技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版軟件許可及技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1許可方定義1.2被許可方定義1.3軟件定義1.4技術(shù)支持定義第二條軟件許可2.1許可范圍2.2許可期限2.3許可限制2.4軟件交付及驗收第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持期限3.3技術(shù)支持方式3.4技術(shù)支持響應(yīng)時間第四條費用及支付4.1許可費用4.2技術(shù)支持費用4.3支付方式4.4支付期限第五條保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3保密泄露處理第六條侵權(quán)及違約責任6.1侵權(quán)行為6.2違約責任6.3損害賠償計算第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第九條其他條款9.1合同的解釋權(quán)9.2合同的附件9.3合同的修訂版本9.4合同的適用范圍第十條法律聲明10.1法律合規(guī)性10.2合同獨立性10.3合同的完整性和不可分割性第十一條附加條款11.1附加許可條件11.2附加技術(shù)支持服務(wù)第十二條客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式12.2技術(shù)支持工作時間12.3客戶服務(wù)響應(yīng)時間第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護13.1許可方的知識產(chǎn)權(quán)13.2被許可方的知識產(chǎn)權(quán)13.3侵權(quán)行為處理第十四條不可抗力14.1不可抗力事件14.2不可抗力事件的后果處理14.3不可抗力事件的證明文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1許可方定義1.2被許可方定義1.3軟件定義1.4技術(shù)支持定義第二條軟件許可2.1許可范圍許可方同意授予被許可方在合同約定的期限內(nèi)，按照約定的數(shù)量和范圍，使用軟件的非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可權(quán)。2.2許可期限許可期限為自軟件交付之日起計算的合同期限，具體期限見附件一。2.3許可限制（1）出租、出借、轉(zhuǎn)讓或者以其他方式許可軟件；（2）對軟件進行反向工程、反向編譯或者反匯編；（3）對軟件進行修改、翻譯或者創(chuàng)建派生作品；（4）將軟件用于非法用途或者侵犯他人合法權(quán)益的行為；（5）其他違反本合同的行為。2.4軟件交付及驗收軟件交付是指許可方將軟件的正版拷貝通過電子傳輸或者物理拷貝的方式提供給被許可方。被許可方應(yīng)在收到軟件后七個工作日內(nèi)進行驗收，并將驗收結(jié)果通知許可方。如被許可方對軟件有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并說明理由。如被許可方在驗收期內(nèi)未提出異議，視為軟件交付合格。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）軟件操作咨詢；（2）軟件使用問題解答；（3）軟件功能升級咨詢；（4）軟件故障排查與修復(fù)；（5）其他與軟件使用相關(guān)的問題。3.2技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為自軟件交付之日起計算的合同期限，具體期限見附件一。3.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持可以通過電話、郵件、在線客服等方式進行。許可方應(yīng)在接到被許可方的技術(shù)支持請求后，盡快給予答復(fù)。3.4技術(shù)支持響應(yīng)時間許可方在接到被許可方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予答復(fù)，如遇緊急情況，應(yīng)在12小時內(nèi)給予解決方案。第四條費用及支付4.1許可費用許可費用是指被許可方為獲得軟件許可及技術(shù)支持而應(yīng)支付的費用，具體金額見附件一。4.2技術(shù)支持費用技術(shù)支持費用是指被許可方為獲得合同約定的技術(shù)支持服務(wù)而應(yīng)支付的費用，具體金額見附件一。4.3支付方式支付方式可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等便捷方式。4.4支付期限被許可方應(yīng)按照本合同約定的費用，自軟件交付之日起日內(nèi)支付完畢。第五條保密條款5.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密泄露處理如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔相應(yīng)的違約責任。第六條侵權(quán)及違約責任6.1侵權(quán)行為如許可方侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致被許可方遭受損失的，許可方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。6.2違約責任6.3損害賠償計算損害賠償金額應(yīng)根據(jù)被損害方的實際損失計算，如實際損失難以計算，可按照違約方違約程度及違約收益進行賠償。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴重違約，對方有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即時終止，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)仍受法律保護。第九條其他條款9.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2合同的附件本合同的附件包括軟件許可范圍、技術(shù)支持內(nèi)容、費用明細等，附件與本合同具有同等法律效力。9.3合同的修訂版本本合同的修訂版本以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。修訂版本與本合同具有同等法律效力。9.4合同的適用范圍本合同適用于中華人民共和國境內(nèi)。第十條法律聲明10.1法律合規(guī)性本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同獨立性本合同獨立于其他合同或協(xié)議，如與其他合同有沖突，以本合同為準。10.3合同的完整性和不可分割性本合同的各條款相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成整體，任何條款的無效不影響其他條款的效力。第十一條附加條款11.1附加許可條件任何附加許可條件均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。附加許可條件與本合同具有同等法律效力。11.2附加技術(shù)支持服務(wù)任何附加技術(shù)支持服務(wù)均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。附加技術(shù)支持服務(wù)與本合同具有同等法律效力。第十二條客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式12.2技術(shù)支持工作時間技術(shù)支持工作時間見附件一。12.3客戶服務(wù)響應(yīng)時間許可方在接到客戶服務(wù)請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予答復(fù)，如遇緊急情況，應(yīng)在12小時內(nèi)給予解決方案。第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護13.1許可方的知識產(chǎn)權(quán)許可方保證軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，許可方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。13.2被許可方的知識產(chǎn)權(quán)被許可方保證其使用軟件的行為不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，被許可方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。13.3侵權(quán)行為處理如發(fā)生侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即協(xié)商處理，并采取措施防止侵權(quán)行為繼續(xù)發(fā)生。第十四條不可抗力14.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。14.2不可抗力事件的后果處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即協(xié)商處理，并根據(jù)事件的性質(zhì)和影響，部分或全部免除責任。14.3不可抗力事件的證明文件一方因不可抗力事件無法履行合同的，應(yīng)向另一方提供相關(guān)證明文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定，參與合同履行或與合同履行相關(guān)的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。1.2第三方責任限定第三方在本合同項下的責任，以其與甲乙方之間的協(xié)議為準，且第三方對甲乙雙方的承諾不得超出其自身的權(quán)利和義務(wù)范圍。第二條第三方介入2.1第三方介入情形第三方介入包括但不限于：提供技術(shù)支持、提供產(chǎn)品服務(wù)、參與項目實施、提供咨詢服務(wù)等。2.2第三方選擇2.3第三方合同簽訂甲乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任，并確保合同內(nèi)容符合本合同的規(guī)定。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方在本合同項下的責任，以其與甲乙方之間的協(xié)議為準，且第三方對甲乙雙方的承諾不得超出其自身的權(quán)利和義務(wù)范圍。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)或產(chǎn)品，并確保其服務(wù)或產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。3.3第三方違約處理如第三方未能履行其合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)按本合同約定追究第三方的違約責任。第四條第三方變更4.1第三方變更情形如因第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，甲乙方有權(quán)變更第三方。4.2第三方變更程序甲乙方應(yīng)提前書面通知對方，說明變更原因及擬變更的第三方信息。對方應(yīng)在收到通知后五個工作日內(nèi)回復(fù)意見。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲乙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔的最高責任限額。5.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據(jù)第三方的信用狀況、合同金額、合同風險等因素，由甲乙方共同協(xié)商確定，并在與第三方的合同中明確。5.3第三方責任限額調(diào)整甲乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時調(diào)整第三方責任限額，并書面通知對方。第六條第三方權(quán)益保護6.1甲乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受損害，不得擅自變更、解除與第三方的合同。6.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方處理因履行合同而產(chǎn)生的糾紛，確保合同順利履行。第七條第三方信息保密7.1甲乙方應(yīng)保守與第三方相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，不得泄露給無關(guān)方。7.2第三方也應(yīng)承擔相同的保密義務(wù)，并對甲乙方提供的信息保密。第八條第三方合規(guī)性8.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，不得從事違法、違規(guī)行為。8.2甲乙方有義務(wù)對第三方的合規(guī)性進行監(jiān)督，確保第三方合法合規(guī)地履行合同義務(wù)。第九條第三方違約后果9.1如第三方違約，甲乙方有權(quán)按本合同約定追究第三方的違約責任。9.2甲乙方因第三方違約而遭受損失的，有權(quán)要求第三方賠償。第十條爭議解決10.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1第三方介入的合同條款自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更、終止及解除均應(yīng)符合本合同約定的程序。11.3合同終止后，第三方對甲乙方的義務(wù)立即終止，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)仍受法律保護。第十二條其他條款12.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。12.2本合同的附件包括與第三方簽訂的合同及相關(guān)文件，附件與本合同具有同等法律效力。12.3本合同的修訂版本以書面形式簽訂，并經(jīng)甲乙方簽字或蓋章確認。修訂版本與本合同具有同等法律效力。12.4本合同適用于中華人民共和國境內(nèi)。本部分是關(guān)于第三方介入的修正條款，旨在明確第三方的概念、責任、義務(wù)以及與其他各方的關(guān)系。第三方介入后的修正條款與原合同具有同等法律效力，甲乙方應(yīng)按照修正條款的規(guī)定履行合同義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件許可范圍及技術(shù)支持內(nèi)容本附件詳細列出了軟件許可的具體范圍，包括軟件的名稱、版本、功能等，以及技術(shù)支持的具體內(nèi)容，包括技術(shù)支持的期限、方式、響應(yīng)時間等。附件二：費用明細本附件詳細列出了軟件許可費用、技術(shù)支持費用以及支付方式、支付期限等費用明細。附件三：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限、保密泄露處理等。附件四：軟件交付及驗收標準本附件詳細列出了軟件交付的方式、驗收標準及驗收程序。附件五：第三方合同本附件包括與第三方簽訂的合同，詳細規(guī)定了第三方在本合同項下的權(quán)利、義務(wù)和責任。附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方在使用軟件過程中應(yīng)遵守的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定。說明二：違約行為及責任認定：1.未經(jīng)許可，使用、復(fù)制、修改、翻譯、反向工程、反向編譯、反匯編軟件，或以其他方式侵犯軟件的知識產(chǎn)權(quán)；2.違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；3.未按約定支付許可費用、技術(shù)支持費用；4.違反軟件使用限制，如出租、出借、轉(zhuǎn)讓軟件，或用于非法用途；5.未按約定提供技術(shù)支持，如未按時響應(yīng)技術(shù)支持請求，未及時解決技術(shù)問題；6.違反合同約定的其他義務(wù)。違約責任認定標準：1.侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違約行為，應(yīng)承擔停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失等法律