2024年度網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議：某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的保障及責(zé)任分配

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議：某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的保障及責(zé)任分配本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全保障范圍1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全1.2數(shù)據(jù)安全1.3應(yīng)用程序安全1.4用戶身份認(rèn)證與權(quán)限控制1.5安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任分配2.1企業(yè)責(zé)任2.1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與升級(jí)2.1.2數(shù)據(jù)保護(hù)與備份2.1.3安全設(shè)備的管理與配置2.1.4安全事件的報(bào)告與處理2.2服務(wù)商責(zé)任2.2.1安全服務(wù)的提供2.2.2安全設(shè)備的部署與維護(hù)2.2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)的協(xié)助3.網(wǎng)絡(luò)安全保障措施3.1安全設(shè)備部署3.2安全策略制定與實(shí)施3.3安全培訓(xùn)與教育3.4安全監(jiān)控與審計(jì)3.5定期的安全評(píng)估與檢查4.安全事件處理與責(zé)任劃分4.1安全事件的定義與分類4.2安全事件的報(bào)告與通報(bào)4.3安全事件的調(diào)查與分析4.4安全事件的處理與責(zé)任劃分5.服務(wù)期限與續(xù)約條款5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件與流程6.費(fèi)用與支付條款6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式與時(shí)間7.保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護(hù)與使用8.違約責(zé)任與賠償條款8.1違約行為的定義與處理8.2賠償責(zé)任與計(jì)算方式9.爭(zhēng)議解決方式與法律適用9.1爭(zhēng)議解決方式9.2法律適用10.合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更與終止條件11.其他條款11.1技術(shù)支持與服務(wù)11.2雙方的合作與溝通12.附件12.1網(wǎng)絡(luò)安全保障方案12.2網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置清單13.簽署頁(yè)14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全保障范圍1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全本合同雙方約定，服務(wù)商應(yīng)確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、入侵等安全事件的發(fā)生。服務(wù)商需定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性能符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐。1.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)商應(yīng)采取有效措施保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。服務(wù)商需確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。1.3應(yīng)用程序安全服務(wù)商應(yīng)對(duì)企業(yè)使用的應(yīng)用程序進(jìn)行安全評(píng)估和加固，防止應(yīng)用程序存在的安全漏洞被利用。服務(wù)商需定期對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行安全更新和補(bǔ)丁管理，確保應(yīng)用程序的安全性能符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐。1.4用戶身份認(rèn)證與權(quán)限控制服務(wù)商應(yīng)為企業(yè)提供可靠的useridentityauthenticationandpermissioncontrolmechanisms，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶才能訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源。服務(wù)商需定期對(duì)用戶身份認(rèn)證和權(quán)限控制機(jī)制進(jìn)行安全評(píng)估和優(yōu)化，提高安全性能。1.5安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)商應(yīng)建立健全安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)企業(yè)發(fā)生的安全事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。服務(wù)商需定期組織安全演練和培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。第二條某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任分配2.1企業(yè)責(zé)任2.1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與升級(jí)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)和升級(jí)工作，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。企業(yè)需按照服務(wù)商提供的技術(shù)要求和安全指南，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理和配置。2.1.2數(shù)據(jù)保護(hù)與備份企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的安全保護(hù)和管理，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和銷毀等。企業(yè)需按照服務(wù)商提供的方法和流程，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份和恢復(fù)。2.1.3安全設(shè)備的管理與配置企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)安全設(shè)備的管理和配置，確保安全設(shè)備的安全性能符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐。企業(yè)需按照服務(wù)商提供的方法和流程，對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行管理和配置。2.1.4安全事件的報(bào)告與處理企業(yè)應(yīng)建立健全安全事件的報(bào)告和處理機(jī)制，對(duì)發(fā)生的安全事件進(jìn)行及時(shí)報(bào)告和處理。企業(yè)需按照服務(wù)商提供的方法和流程，對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查和分析，并根據(jù)服務(wù)商的建議采取相應(yīng)的措施。2.2服務(wù)商責(zé)任2.2.1安全服務(wù)的提供服務(wù)商應(yīng)為企業(yè)提供全方位的安全服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用程序安全等方面。服務(wù)商需按照合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性能。2.2.2安全設(shè)備的部署與維護(hù)服務(wù)商應(yīng)負(fù)責(zé)安全設(shè)備的部署、維護(hù)和升級(jí)工作，確保安全設(shè)備的正常運(yùn)行。服務(wù)商需按照合同約定和企業(yè)需求，對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行管理和配置。2.2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)的協(xié)助服務(wù)商應(yīng)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行安全事件的應(yīng)急響應(yīng)，對(duì)發(fā)生的安全事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。服務(wù)商需提供專業(yè)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，幫助企業(yè)盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。第三條網(wǎng)絡(luò)安全保障措施3.1安全設(shè)備部署服務(wù)商應(yīng)根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，部署相應(yīng)的安全設(shè)備，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、安全審計(jì)系統(tǒng)等。服務(wù)商需確保安全設(shè)備的部署位置、配置和策略符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐。3.2安全策略制定與實(shí)施服務(wù)商應(yīng)協(xié)助企業(yè)制定安全策略，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制策略、數(shù)據(jù)保護(hù)策略、應(yīng)用程序安全策略等。服務(wù)商需確保安全策略的制定和實(shí)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐。3.3安全培訓(xùn)與教育服務(wù)商應(yīng)為企業(yè)員工提供定期的安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識(shí)和技能水平。服務(wù)商需根據(jù)企業(yè)員工的崗位和職責(zé)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和教材。3.4安全監(jiān)控與審計(jì)服務(wù)商應(yīng)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)控和審計(jì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為、安全事件等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。服務(wù)商需確保監(jiān)控和審計(jì)系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)安全事件，并為企業(yè)提供相應(yīng)的報(bào)告和分析。3.5定期的安全評(píng)估與檢查服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行評(píng)估和檢查，發(fā)現(xiàn)安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，并提供改進(jìn)建議。服務(wù)商需確保評(píng)估和檢查的流程和方法符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐。第四條安全事件處理與責(zé)任劃分4.1安全事件的定義與分類本合同所稱安全事件是指任何威脅企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、損害企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的事件。安全事件分為輕微安全事件、重大安全事件和特別重大安全事件三個(gè)等級(jí)，具體定義和分類標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)第八條服務(wù)期限與續(xù)約條款8.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同簽署之日起至2024年12月31日止。8.2續(xù)約條件與流程（1）除非一方提前終止本合同，雙方同意在合同到期前90天內(nèi)，根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商，簽訂新的服務(wù)合同。（2）在合同到期前90天內(nèi)，如雙方未能就續(xù)約達(dá)成一致，則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。（3）續(xù)約時(shí)，雙方應(yīng)就服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等條款進(jìn)行重新協(xié)商，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第九條費(fèi)用與支付條款9.1服務(wù)費(fèi)用（1）服務(wù)商應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際使用的安全服務(wù)內(nèi)容，向企業(yè)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用包括固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用兩部分，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式見(jiàn)附件。9.2支付方式與時(shí)間（1）企業(yè)應(yīng)按照合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用按年度支付，每年1月1日至12月31日為一個(gè)支付周期。（3）企業(yè)應(yīng)在合同簽署后30天內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)每年同一時(shí)間支付當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍（1）保密信息是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，一方以任何方式披露給另一方的、尚未公開(kāi)的信息。（2）保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。10.2保密信息的保護(hù)與使用（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）雙方在本合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)權(quán)利人書面同意，不得以任何方式使用、披露或許可他人使用。第十一條違約責(zé)任與賠償條款11.1違約行為的定義與處理（1）一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）違約方應(yīng)按照對(duì)方遭受的實(shí)際損失數(shù)額，向守約方支付違約金。11.2賠償責(zé)任與計(jì)算方式（1）一方因故意或者重大過(guò)失違反本合同，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）賠償金額根據(jù)對(duì)方遭受的實(shí)際損失數(shù)額計(jì)算，最高不超過(guò)合同總價(jià)款的50%。第十二條爭(zhēng)議解決方式與法律適用12.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽署地人民法院提起訴訟。12.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他條款13.1技術(shù)支持與服務(wù)服務(wù)商應(yīng)為企業(yè)提供技術(shù)支持和服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)安全的咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、安全設(shè)備調(diào)試等。13.2雙方的合作與溝通雙方應(yīng)保持密切的合作與溝通，共同應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全水平。第十四條附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全保障方案14.2網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置清單第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方可以是個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)或其他組織。1.2第三方范圍（1）協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持人員、維護(hù)人員等；（2）提供必要設(shè)備、產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商、承包商或其他合作伙伴；（3）涉及爭(zhēng)議解決的法院、仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)或其他第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)；（4）其他甲乙方同意的參與方。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與責(zé)任2.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)在與第三方進(jìn)行任何形式的交流、合作或協(xié)調(diào)時(shí)，確保第三方的行為符合本合同的約定。甲乙方有義務(wù)監(jiān)督第三方，確保其遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。2.2第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)，履行其在本合同中的義務(wù)。（2）第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方如因違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)直接向第三方追究違約責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的第三方責(zé)任限額是指甲乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任金額。3.2責(zé)任限額的確定（1）甲乙方應(yīng)在本合同中明確第三方責(zé)任限額，該限額應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。（2）如甲乙方未在本合同中明確第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商確定。（3）第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)甲乙方因第三方違約或過(guò)失而遭受的實(shí)際損失。第四條第三方違約處理4.1第三方違約如第三方違反本合同的約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約處理（1）甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。（2）如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)采取法律手段追究第三方的違約責(zé)任。（3）甲乙方在追究第三方責(zé)任時(shí)，應(yīng)確保不影響本合同的履行和其他方的權(quán)益。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益應(yīng)受到甲乙方的尊重和保護(hù)。5.2第三方權(quán)益的維護(hù)（1）甲乙方應(yīng)確保第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等不受侵犯。（2）甲乙方不得擅自使用第三方提供的技術(shù)、信息或其他商業(yè)資源。第六條第三方介入的額外條款6.1額外條款的訂立甲乙方可根據(jù)本合同的履行情況，協(xié)商簽訂附加條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2額外條款的生效附加條款經(jīng)甲乙方簽署后，即為本合同的有效組成部分，具有同等法律效力。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方第三方在本合同項(xiàng)下的行為，不代表甲乙方，也不受甲乙方控制。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。7.2第三方與丙方（中介方或其他方）如存在中介方或其他方協(xié)助甲乙方與第三方進(jìn)行交易，中介方或其他方應(yīng)對(duì)其介紹的第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方違約，甲乙方有權(quán)要求中介方或其他方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全保障方案：詳細(xì)描述服務(wù)商應(yīng)采取的安全保障措施，包括設(shè)備部署、安全策略制定、安全培訓(xùn)與教育、安全監(jiān)控與審計(jì)、定期安全評(píng)估與檢查等內(nèi)容。2.網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置清單：列出用于保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、配置要求等信息。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案：詳細(xì)描述數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和銷毀的方法、流程和時(shí)間表。4.安全事件應(yīng)急預(yù)案：描述安全事件的分類、報(bào)告、處理和響應(yīng)機(jī)制，以及應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施步驟。5.安全培訓(xùn)與教育計(jì)劃：列出培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容等詳細(xì)信息。6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，以及費(fèi)用的計(jì)算方式。7.保密協(xié)議：規(guī)定保密信息的定義、范圍、保護(hù)措施和責(zé)任，以及保密協(xié)議的生效條件和期限。8.第三方服務(wù)協(xié)議：明確第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方責(zé)任限額、違約處理等內(nèi)容。9.續(xù)約協(xié)議：規(guī)定服務(wù)期限的續(xù)約條件、流程和費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。10.爭(zhēng)議解決方式與法律適用：明確爭(zhēng)議解決方式、適用法律等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定履行網(wǎng)絡(luò)安全保障措施：服務(wù)商未按照網(wǎng)絡(luò)安全保障方案提供相應(yīng)的安全服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)遭受損失。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償企業(yè)損失、支付違約金等。2.數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失：因服務(wù)商未采取有效措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償企業(yè)損失、支付違約金等。3.應(yīng)用程序存在安全漏洞：服務(wù)商未對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行安全評(píng)估和加固，導(dǎo)致應(yīng)用程序存在安全漏洞，被利用造成企業(yè)損失。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償企業(yè)損失、支付違約金等。4.未按約定提供安全培訓(xùn)與教育：服務(wù)商未按照安全培訓(xùn)與教育計(jì)劃提供相應(yīng)的安全培訓(xùn)與教育，導(dǎo)致企業(yè)員工安全意識(shí)不足。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償企業(yè)損失、支付違約金等。5