中南大學《網(wǎng)絡營銷》2023-2024學年期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁中南大學《網(wǎng)絡營銷》2023-2024學年期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、網(wǎng)絡營銷中的客戶關(guān)系管理，不包括（）A.客戶獲取B.客戶保留C.客戶忽視D.客戶發(fā)展2、以下不屬于網(wǎng)絡營銷中的網(wǎng)絡廣告計費方式的是（）A.CPCB.CPMC.CPRD.CPA3、以下哪種不是網(wǎng)絡營銷中的用戶體驗要素？（）A.網(wǎng)站速度B.產(chǎn)品質(zhì)量C.界面設計D.導航易用性4、（）不是網(wǎng)絡營銷中的大數(shù)據(jù)應用場景。A.精準營銷B.市場預測C.員工績效考核D.客戶細分5、網(wǎng)絡營銷中的個性化營銷需要依靠（）A.人工智能技術(shù)B.傳統(tǒng)營銷經(jīng)驗C.隨機猜測D.直覺判斷6、以下哪種不是網(wǎng)絡營銷中的渠道合作模式？（）A.代理分銷B.交叉推廣C.員工交流D.戰(zhàn)略聯(lián)盟7、以下不屬于網(wǎng)絡營銷中的品牌傳播渠道的是（）A.口碑傳播B.廣告?zhèn)鞑.內(nèi)部會議傳播D.公關(guān)傳播8、在網(wǎng)絡營銷中，以下哪個不是內(nèi)容營銷的主要形式？（）A.博客文章B.產(chǎn)品說明書C.短視頻D.信息圖表9、網(wǎng)絡營銷中的品牌聯(lián)合，優(yōu)勢在于（）A.共享資源B.降低風險C.擴大市場D.以上都是10、以下哪種不是網(wǎng)絡營銷中的大數(shù)據(jù)來源（）A.網(wǎng)站訪問記錄B.社交媒體數(shù)據(jù)C.內(nèi)部財務報表D.移動應用數(shù)據(jù)11、以下哪種不是網(wǎng)絡營銷中的市場細分方法？（）A.按地域細分B.按職業(yè)細分C.按隨機因素細分D.按消費行為細分12、網(wǎng)絡營銷中的用戶體驗優(yōu)化不包括（）A.網(wǎng)站頁面設計B.產(chǎn)品質(zhì)量提升C.客服響應速度D.支付流程簡化13、以下不屬于網(wǎng)絡營銷中目標市場定位策略的是（）A.無差異定位B.差異化定位C.集中化定位D.隨機化定位14、網(wǎng)絡營銷中的口碑傳播機制主要基于（）A.消費者信任B.高額獎勵C.強制分享D.以上都不是15、電子郵件營銷中，打開率的計算公式是（）A.打開郵件的人數(shù)/發(fā)送郵件的總數(shù)B.點擊郵件鏈接的人數(shù)/打開郵件的人數(shù)C.回復郵件的人數(shù)/打開郵件的人數(shù)D.退訂郵件的人數(shù)/發(fā)送郵件的總數(shù)16、以下哪種網(wǎng)絡廣告形式的點擊率通常較高（）A.橫幅廣告B.彈出式廣告C.文本鏈接廣告D.視頻廣告17、在網(wǎng)絡營銷中，“CPA”代表的是（）A.每次行動成本B.每次點擊成本C.每千次展示成本D.每次訪問成本18、以下哪個不是影響網(wǎng)絡消費者購買決策的因素？（）A.個人收入B.網(wǎng)站界面美觀C.朋友推薦D.產(chǎn)品價格19、網(wǎng)絡營銷中的內(nèi)容分發(fā)渠道，以下哪個不是主要渠道？（）A.社交媒體B.電子郵件C.內(nèi)部會議D.內(nèi)容聚合平臺20、網(wǎng)絡營銷中的互動廣告特點是（）A.單向傳播B.雙向互動C.固定內(nèi)容D.無法測量效果二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）如何利用直播營銷提升品牌資產(chǎn)價值？2、（本題10分）網(wǎng)絡營銷中怎樣進行有效的品牌資產(chǎn)的互動營銷？3、（本題10分）網(wǎng)絡營銷中怎樣進行有效的品牌傳播？4、（本題10分）談談網(wǎng)絡營銷中的品牌內(nèi)涵挖掘。三、分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家民宿企業(yè)在網(wǎng)絡上的宣傳很吸引人