《S橡塑工業(yè)有限公司生產(chǎn)員工績效考核問題及完善對策研究》13000字（論文）

PAGE2PAGE13S橡塑工業(yè)有限公司生產(chǎn)員工績效考核問題及完善對策研究績效考核對提升企業(yè)競爭優(yōu)勢至關(guān)重要，也對企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著決定性作用，是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。很多企業(yè)依靠引入績效考核來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，建立與企業(yè)目標(biāo)相一致的可經(jīng)營績效考核是企業(yè)可以長久取得成功的經(jīng)營管理方法。一套透明，公平，高效的評價(jià)體系能夠激發(fā)職工潛力，充分調(diào)動(dòng)職工積極性與創(chuàng)造性，有利于企業(yè)以最快的速度實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)。在闡述企業(yè)績效考核理論的基礎(chǔ)上，本文通過對正村橡塑實(shí)業(yè)有限公司績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指出該公司在生產(chǎn)員工績效管理方面存在有績效考核主觀性強(qiáng)、考核指標(biāo)崗位聯(lián)系度低和績效考核缺少溝通反饋等問題，并以學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐工作相結(jié)合的方法，提出、相關(guān)的改善方案，希望本文對提高正村橡塑工業(yè)有限公司的績效考核水平能夠有所借鑒。關(guān)鍵詞：績效反饋；績效指標(biāo)；績效考核目錄TOC\o"1-3"\h\u7465一、引言 18642二、相關(guān)理論基礎(chǔ) 124492（一）相關(guān)概念 1262391.績效的涵義 1259232.績效考核管理的作用 228781（二）績效考核體系的常用方法 2135681.關(guān)鍵績效指標(biāo) 2327032.360度績效考核法 3138373.平衡計(jì)分卡法 328595三、正村橡塑工業(yè)有限公司生產(chǎn)員工績效考核現(xiàn)狀與問題分析 33198（一）公司及人員概況 3313841.公司概況 3158192.公司人員概況 431453（二）生產(chǎn)人員績效考核現(xiàn)狀 4251131.考核主體及考核組織 4311662.績效考核的實(shí)施 54275（三）生產(chǎn)人員績效考核問卷調(diào)查 58276四、正村橡塑工業(yè)有限公司生產(chǎn)員工績效考核問題分析 826981（一）績效考核主觀性強(qiáng) 81543（二）考核指標(biāo)崗位聯(lián)系度低 827030（三）績效考核缺少溝通反饋 928598五、改進(jìn)正村橡塑工業(yè)有限公司員工績效考核問題的對策 1029529（一）加強(qiáng)對績效考核的認(rèn)識 1027932（二）設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)及其權(quán)重 1024003（三）注重績效考核溝通與反饋 1228201六、結(jié)論與展望 13一、引言由于全球經(jīng)濟(jì)化特征日益顯著，人力資源管理工作對于企業(yè)未來發(fā)展路徑產(chǎn)生了十分重要的影響。企業(yè)怎樣在競爭日趨激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢地位和其進(jìn)行的人力資源管理工作息息相關(guān)。如何使企業(yè)科學(xué)地配置人力資源，更科學(xué)地管理人力資源，是企業(yè)在經(jīng)營過程中需要重點(diǎn)解決的難題。現(xiàn)代人力資源管理成效日益顯著，而績效考核又是其中一項(xiàng)關(guān)鍵管理內(nèi)容，為整個(gè)企業(yè)做出了非常大的貢獻(xiàn)，同時(shí)也可以反映企業(yè)的管理水平?？冃Э己酥饕己藛T工的日常工作行為，績效考核可以給企業(yè)考核者和被考核者更多的交流機(jī)會(huì)，完成企業(yè)的內(nèi)部互動(dòng)?？冃Э己斯ぷ髂軌蚋陀^地針對不同職位員工工作行為和工作業(yè)績做出客觀評價(jià)，同時(shí)也可以幫助企業(yè)提高績效水平。并且績效考核也能提供給企業(yè)更多和員工交流的機(jī)會(huì)，幫助員工改善當(dāng)前工作過程中出現(xiàn)的問題，實(shí)現(xiàn)員工規(guī)范化操作。企業(yè)科學(xué)的進(jìn)行績效考核工作，可以讓員工的自我認(rèn)可度不斷提升，讓員工獲得更多的成就感，同時(shí)，使企業(yè)的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，幫助企業(yè)更加快速的完成戰(zhàn)略任務(wù)。但是如果企業(yè)沒有意識到績效考核的重要性，則會(huì)對企業(yè)之后的發(fā)展造成阻礙，不利于企業(yè)為員工提供良好的工作環(huán)境?？冃Э己耸且话央p刃劍，懂得利用的企業(yè)可以獲得更多的業(yè)績，發(fā)揮員工背后的潛能，不斷擴(kuò)充儲(chǔ)備人才，達(dá)到企業(yè)員工共同進(jìn)步的目標(biāo)；但是，如果忽視了績效考核，會(huì)對企業(yè)績效造成不利影響，使員工工作積極性下降，為企業(yè)及員工今后發(fā)展設(shè)置阻礙?？冃Э己瞬粌H是企業(yè)對其人力資源進(jìn)行管理的重要工具，更是評判員工工作能力，工作態(tài)度以及工作表現(xiàn)的管理方法。它不僅能反映員工對工作的看法，而且有助于發(fā)揮員工的潛力，在提高企業(yè)綜合能力、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、暢通人際溝通等方面顯示出積極的作用。同時(shí)，績效考核還可以幫助企業(yè)更高效地制定長期經(jīng)營戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃?？梢哉f，健全合理的績效考核機(jī)制對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。正村橡塑工業(yè)有限公司自正式運(yùn)營以來，一直沒有形成規(guī)范、科學(xué)的績效考核機(jī)制。隨著公司規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，人力資源也發(fā)生了相應(yīng)的變化，員工在企業(yè)中的表現(xiàn)和效率都在逐漸降低。因此，正村橡塑工業(yè)有限公司迫切需要研究、制定和實(shí)施一套切實(shí)可行的績效考核體系。二、相關(guān)理論基礎(chǔ)（一）相關(guān)概念1.績效的涵義所謂績效，就是組織在特定時(shí)間內(nèi)的工作行為與成果，其中包括個(gè)體先前在工作上的績效，通過指導(dǎo)改進(jìn)工作中的錯(cuò)誤，讓個(gè)體在未來能夠獲得更多的工作成效?？冃侵敢粋€(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，在一定條件下，衡量員工在工作中的成就程度和工作效率。2.績效考核管理的作用績效管理工作有助于組織與個(gè)人取得更大業(yè)績。但在實(shí)際工作中，很多管理者對如何進(jìn)行績效評價(jià)并沒有真正把握好它的內(nèi)涵。管理者進(jìn)行績效輔導(dǎo)時(shí)，能夠獲得更多和下屬進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，了解下屬在工作時(shí)遇到的困難，從而幫助下屬提供一些指導(dǎo)解決遇到的困難，改進(jìn)當(dāng)前的錯(cuò)誤的工作方法，以達(dá)到今后工作績效目標(biāo)。在進(jìn)行績效考核時(shí)，應(yīng)該用客觀公正的方式來判斷個(gè)人與部門之間的工作情況，尊重他們的表現(xiàn)，并采用多種方式激勵(lì)他們對企業(yè)作出更大貢獻(xiàn)，獲得更多的績效，幫助績效比較低的部門和員工找出工作時(shí)的問題，解決問題，提高這些員工和部門的業(yè)績水平。在反饋訪談中，評估者和被評估者需要相互溝通，考核人員需要幫助被考核人員分析考核結(jié)果，找出員工在工作中的不足之處，督促員工不斷改善工作行為，推動(dòng)員工不斷發(fā)展；在這種管理循環(huán)下，組織和個(gè)人的績效水平將會(huì)不斷提升。另外，績效管理也可以達(dá)到篩選員工的作用，幫助企業(yè)找到能力比較強(qiáng)的優(yōu)秀人才，讓企業(yè)及時(shí)淘汰能力不合格的員工?？冃Ч芾砜梢詭椭髽I(yè)內(nèi)部員工不斷成長，也可以增強(qiáng)對外部人才的吸引力，讓企業(yè)發(fā)展需求得到滿足，幫助企業(yè)和員工獲得更多的績效?？冃Ч芾砜梢圆粩鄡?yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)提升管理水平，企業(yè)的管理工作涵蓋了人和事兩個(gè)內(nèi)容，在管理員工的過程中出現(xiàn)的問題是激勵(lì)約束問題，在管理事的過程中出現(xiàn)的問題是流程問題。流程需要包含事件和業(yè)務(wù)怎樣運(yùn)作，運(yùn)作的原因、主體、方式、目的等內(nèi)容，不同環(huán)節(jié)的安排會(huì)對最后的結(jié)果造成一定影響，還會(huì)給組織工作效率帶來很大影響。企業(yè)實(shí)施績效管理，管理者還需兼顧企業(yè)整體利益與工作效率，從而不斷提高處理業(yè)務(wù)的效率。想要完成這一目標(biāo)就需要逐漸優(yōu)化以上四個(gè)環(huán)節(jié)，讓組織更加高效的運(yùn)行下去，讓企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程變得更加明確和完善。企業(yè)進(jìn)行績效管理可以更加清楚的了解企業(yè)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題，也使對于基礎(chǔ)管理的要求更加嚴(yán)格，有利于助力企業(yè)管理能力的提高。（二）績效考核體系的常用方法1.關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI可以幫助企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得更多的收益。企業(yè)在制定關(guān)鍵績效指標(biāo)的時(shí)候，可以考慮員工工作期望、表現(xiàn)、晉升等方面的內(nèi)容。KPI的優(yōu)勢在于，通過對企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)的控制和整合，可以減少績效考核的時(shí)間和人力成本，使員工的個(gè)人績效符合組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，使員工在不斷進(jìn)步的同時(shí)，更快地幫助企業(yè)完成戰(zhàn)略任務(wù)。當(dāng)然KPI有缺點(diǎn)：一是通過逐層分解，從上至下對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行識別，設(shè)置過程中可能存在誤差，導(dǎo)致指標(biāo)不科學(xué)；二是有些指標(biāo)在實(shí)際工作中很難量化。2.360度績效考核法這種評估方法最早是由英特爾提出的，主要是說把員工工作關(guān)系作為切入點(diǎn)收集員工工作信息，對員工進(jìn)行多方面評估的方法。這種方法是對傳統(tǒng)評價(jià)方式的一種創(chuàng)新。評估者可以站在工作角度對員工的工作情況進(jìn)行考核，這在某種程度上避免了個(gè)人偏見。因此，考核結(jié)果可以從不同方面反映考生的行為特征，提高考核的公平性和全面性。其次，評價(jià)方法簡單易操作。第三，讓員工加入到管理工作當(dāng)中，可以讓員工的工作積極性不斷提升，也可以讓員工對當(dāng)前的工作變得更加滿意。第四，大量的評估對象帶來了大量的信息，為管理者提供了更多的信息來源。然而，360度的評價(jià)方法也有許多缺點(diǎn)。第一，評估主體很多，評估過程耗時(shí)費(fèi)力，增加了評估成本。第二，不同的評估對象評估范圍有限，容易過度概括；第三，有時(shí)會(huì)有一小群傾向，會(huì)使問題上升到個(gè)人情緒，所以評估是不公平的。3.平衡計(jì)分卡法 平衡計(jì)分卡（BSC）是美國哈佛大學(xué)教授、專家們在其研究過程中建立起來的績效評價(jià)體系，經(jīng)過20余年的發(fā)展，已逐漸演變成企業(yè)管理中的工具。許多公司在進(jìn)行績效管理時(shí)，都選擇了這一方式，但是如果只依靠這一種方式并不能達(dá)到預(yù)期效果。想要獲得商業(yè)上的成功，既需要有科學(xué)的戰(zhàn)略同時(shí)也需要能夠真正落實(shí)戰(zhàn)略，平衡計(jì)分卡只是一個(gè)可以幫助企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的工具。美國商學(xué)院教授卡普蘭與復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)發(fā)起人諾頓合作，提出平衡計(jì)分卡（BSC）內(nèi)容。該方法最大的特點(diǎn)在于它把企業(yè)的預(yù)期，使命，發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)績評價(jià)體系相結(jié)合，以特定的評價(jià)指標(biāo)體現(xiàn)其使命與策略。平衡計(jì)分卡把企業(yè)制定的戰(zhàn)略作為切入點(diǎn)，把多種衡量方式整合成整體，包含了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和同時(shí)又利用客戶、運(yùn)營和成長指標(biāo)完善了一部分傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的缺點(diǎn)。讓整體財(cái)務(wù)指標(biāo)體系變得更加健全和科學(xué)。三、正村橡塑工業(yè)有限公司生產(chǎn)員工績效考核現(xiàn)狀分析（一）公司及人員概況1.公司概況1991年，上海松江區(qū)正村橡塑工業(yè)有限公司正式成立。企業(yè)占地面積12000平方米，建筑面積13500平方米，地理位置十分優(yōu)越，交通便利。該企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)研究橡膠雜件、機(jī)械密封件等產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，是一家非常典型的高科技橡膠制品企業(yè)?，F(xiàn)在，公司可以生產(chǎn)上千種橡膠產(chǎn)品，并且每年更新產(chǎn)品，向市場提供100多種新產(chǎn)品，公司已經(jīng)開始與國際市場接軌。公司始終專注于橡膠材料在家電，電氣，電力，電子，醫(yī)療等領(lǐng)域的研發(fā)，推廣應(yīng)用。為輸配電系統(tǒng)及工礦企業(yè)普遍采用冷縮預(yù)制電纜附件服務(wù)，力求改變這類產(chǎn)品的工藝及市場結(jié)構(gòu)，已取得極為豐富經(jīng)驗(yàn)。公司自成立以來，憑借對科技的追求和品質(zhì)提升的精神，與多家世界500強(qiáng)企業(yè)合作，為其提供高品質(zhì)的橡膠零部件產(chǎn)品和服務(wù)。在合作過程中，得到了眾多客戶的好評，公司被選為優(yōu)秀供應(yīng)商，與之保持長期合作關(guān)系。2.公司人員概況正村橡塑工業(yè)有限公司各生產(chǎn)員工總計(jì)為700人左右。其中高層人員58人，中層人員132人，生產(chǎn)員工510人左右。公司的生產(chǎn)員工學(xué)歷層次較低，有45%的員工都是初高中學(xué)歷，有20%的員工是大專學(xué)歷，本科生以上占比為20%。公司有55%的生產(chǎn)員工年齡在18~30歲之間，80、90是人數(shù)占比最大的群體，是公司最年輕的工作群體；有25%的員工年齡在30~40歲之間；有15%的員工年齡在40~50歲之間；只有5%的員工，年齡在50~60歲之間。（二）生產(chǎn)人員績效考核現(xiàn)狀1.考核主體及考核組織為了更順利地開展績效考核工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組成工作小組。以績效考核委員會(huì)作為最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在這一機(jī)構(gòu)當(dāng)中總經(jīng)理擔(dān)任委員，企業(yè)高管和企業(yè)核心員工是委員會(huì)成員。日常工作內(nèi)容負(fù)責(zé)審核企業(yè)績效考核體系和考核制度，對職能部門及職工績效考核結(jié)果進(jìn)行考核，對制度建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)，對職工日常行為進(jìn)行督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。成立績效考核辦公室，由這個(gè)辦公室的工作人員負(fù)責(zé)績效管理，并且所有單位都需要建立考核小組，由單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)傳遞考核任務(wù)和上報(bào)考核結(jié)果。正村橡塑工業(yè)有限公司現(xiàn)采用基于KPI的績效管理方法，負(fù)責(zé)本年度的生產(chǎn)目標(biāo)和分工，制定評估目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)之后，每月都需要考核員工和管理人員的工作情況，每一季度對經(jīng)理進(jìn)行考核。部門評定指標(biāo)確定后，由各部門工作人員按照自己的職務(wù)擬定各自的崗位評定內(nèi)容，草案編制完成后，再提交領(lǐng)導(dǎo)審議。年末，每季每名員工績效考核得分將通過人事處理總結(jié)，個(gè)人年度業(yè)績?yōu)槊考酒骄炙鶎?yīng)業(yè)績系數(shù)，與管理者業(yè)績及領(lǐng)導(dǎo)能力無關(guān)。企業(yè)從上至下，根據(jù)指標(biāo)制定各個(gè)部門績效計(jì)劃。績效管理組織不完備，部門績效計(jì)劃自主權(quán)不強(qiáng)，職工只能消極順從。在以KPI為基礎(chǔ)的管理績效的同時(shí)，正村橡塑工業(yè)有限公司采用了目標(biāo)管理的方法。企業(yè)現(xiàn)行的目標(biāo)管理體系主要包括顧客滿意、團(tuán)隊(duì)精神、員工參與和結(jié)果導(dǎo)向。客戶滿意度是重點(diǎn)內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)精神可以反映企業(yè)的意識，展現(xiàn)主張團(tuán)結(jié)合作的理念；員工參與是企業(yè)進(jìn)行管理工作的基本原則；結(jié)果導(dǎo)向是企業(yè)在制定指標(biāo)時(shí)的基礎(chǔ)。利潤、費(fèi)用等指標(biāo)是企業(yè)績效考核的核心指標(biāo)。在績效考核過程中，企業(yè)過于注重目標(biāo)的完成情況，所以就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)只關(guān)注最后的結(jié)果卻并沒有重視過程的現(xiàn)象，無法保障績效考核的公平性，一些表現(xiàn)優(yōu)異或差勁的員工無法得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，在進(jìn)行績效考核的過程中出現(xiàn)了企業(yè)工作人員缺少交流、沒有控制成本的意識、目標(biāo)模糊等問題。2.績效考核的實(shí)施正村橡塑工業(yè)有限公司現(xiàn)有的績效考核流程如下:考核工作由人事經(jīng)理統(tǒng)籌進(jìn)行。部門的直屬領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)年初規(guī)定的員工的職務(wù)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際業(yè)務(wù)成果進(jìn)行評價(jià)，并評分。人事經(jīng)理進(jìn)行審核登記。一般職員和主管一個(gè)月接受一次考核，經(jīng)理以上每季度考核一次。企業(yè)制定了績效計(jì)劃后，企業(yè)的員工會(huì)結(jié)合績效計(jì)劃進(jìn)行工作，然后來到技校實(shí)施階段，這是整個(gè)績效管理中最長也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在這一階段，部門負(fù)責(zé)人及管理人員需負(fù)責(zé)本轄區(qū)的各項(xiàng)工作及職工的監(jiān)管，職工實(shí)施管理時(shí)面臨著形式各異的難題，現(xiàn)如今該企業(yè)當(dāng)員工遇到困難時(shí)，管理人員大多數(shù)是通過面談的方式和下屬員工進(jìn)行交流。例如，企業(yè)在收到客戶投訴之后，部門主管會(huì)直接和被投訴員工進(jìn)行溝通了解情況，通過交流和溝通分析問題產(chǎn)生的具體原因，督促員工進(jìn)行整改，結(jié)合具體情況對員工進(jìn)行指導(dǎo)，讓員工意識到錯(cuò)誤并且保證在未來能夠完成考核任務(wù)。此外，部門主管還會(huì)與日常工作中表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行交流，讓員工通過交流分享自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也會(huì)組織其他員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高員工的工作能力，使其工作效率更高。為了讓企業(yè)可以更加快速的完成戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)定期也會(huì)舉行經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，邀請領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人參加，整個(gè)會(huì)議是圍繞企業(yè)開展績效管理時(shí)出現(xiàn)的問題所展開的，通過討論分析問題產(chǎn)生的原因并且制定解決策略，但是因?yàn)樵撈髽I(yè)成立時(shí)間非常短，這種溝通分享的會(huì)議舉辦的比較少。正村橡塑實(shí)業(yè)有限公司目前績效結(jié)果是跟員工工資聯(lián)系在一起的，企業(yè)在計(jì)算績效工資時(shí)只能參照員工績效考核結(jié)果進(jìn)行考核，另外，跟調(diào)崗，評優(yōu)評先以及員工培養(yǎng)發(fā)展關(guān)系不大，因此目前正村橡塑工業(yè)有限公司運(yùn)用績效結(jié)果的方式過于簡單。正村橡塑工業(yè)有限公司季度績效考核得分及對應(yīng)系數(shù)情況如表3-1所示:表3-1正村橡塑工業(yè)有限公司員工績效考核對照表績效分?jǐn)?shù)>10095-10090-9585-9075-8565-75<65績效系數(shù)分?jǐn)?shù)/10010.90.80.70.5清零（三）生產(chǎn)人員績效考核問卷調(diào)查對正村橡塑工業(yè)有限公司510名生產(chǎn)人員員工進(jìn)行調(diào)研，主要是對于績效結(jié)果使用、績效考核目標(biāo)制定，以此來評估正村橡塑工業(yè)有限公司績效管理的結(jié)果。表3-2績效管理整體認(rèn)識方面調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表問題選項(xiàng)比例選項(xiàng)比例選項(xiàng)比例選項(xiàng)比例公司的戰(zhàn)略你是否了解？很了解15%比較了解25%了解一些47%不了解13%公司現(xiàn)在的績效管理方案你了解嗎？很了解12%比較了解34%了解一些49%不了解5%公司現(xiàn)在的績效管理與公司現(xiàn)狀你覺得相符嗎？很相符14%比較相符31%不太相符47%不相符8%開展績效考核對你有影響嗎？很有影響45%影響不大30%影響一般15%沒有影響10%現(xiàn)有的績效管理方案你覺得滿意嗎？很有滿意15%基本滿意25%不太滿意45%不滿意18%是否明確自己的指標(biāo)非常明確15%比較明確15%明確一些30%不明確50%你參與自己指標(biāo)的確定了嗎一直參與13%有時(shí)參與15%偶爾參與20%不參與42%你會(huì)依據(jù)考核指標(biāo)開展工作嗎？始終依據(jù)185%偶爾參考23%按照工作需要開展工作45%不關(guān)心考核指標(biāo)14%從圖3-1中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出，51%的員工不關(guān)心設(shè)定績效目標(biāo)，并認(rèn)為這些目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。另有37%的員工表示，績效目標(biāo)完全由上級設(shè)定，員工認(rèn)為偏離現(xiàn)實(shí)是不可接受的。只有12%的員工表示，他們的上級和下級一起討論了目標(biāo)設(shè)定，員工對績效目標(biāo)設(shè)定非常滿意。從本次調(diào)查結(jié)果可以看出，正村橡塑工業(yè)有限公司管理層在制定績效目標(biāo)時(shí)沒有考慮到員工的充分參與，導(dǎo)致管理者和員工對績效目標(biāo)的理解和執(zhí)行出現(xiàn)偏差。圖3-1員工目標(biāo)制定滿意度B列示雇員對設(shè)定績效目標(biāo)漠不關(guān)心并感到不能執(zhí)行。A欄目說績效目標(biāo)全靠上級設(shè)定，職工覺得與實(shí)際脫節(jié)不可取。C列示上下級共同商討目標(biāo)的制定，職工對績效目標(biāo)的制定比較滿意。圖3-2從員工對績效結(jié)果使用滿意度的調(diào)查結(jié)果來看，53%的員工表示不滿，對績效結(jié)果的使用缺乏務(wù)實(shí)態(tài)度，36%的員工認(rèn)為正村橡塑工業(yè)有限公司對其績效考核結(jié)果的使用較為滿意，只有11%的員工基本滿意。由此可見，員工對公司的績效考核滿意度有不同的理解。圖3-2員工績效結(jié)果使用滿意度如圖3-2所顯示，正村橡塑實(shí)業(yè)有限公司職員當(dāng)中，唯有15%的人非常清楚企業(yè)之策略，50%的人對公司目前的績效管理計(jì)劃知之甚少，55%的人認(rèn)為目前的績效管理與公司現(xiàn)狀不符；可以看出，正村橡塑實(shí)業(yè)有限公司大部分員工認(rèn)為績效考核和績效管理沒有本質(zhì)區(qū)別?？冃Ч芾淼闹攸c(diǎn)是通過信息的溝通來提高最終績效，只重視考核，忽略了績效管理是一個(gè)系統(tǒng)的過程。只采用績效考核的手段，會(huì)讓管理層和員工的關(guān)系緊張。四、正村橡塑工業(yè)有限公司生產(chǎn)員工績效考核問題分析（一）績效考核主觀性強(qiáng)管理績效評價(jià)指標(biāo)體系是整個(gè)評價(jià)工作的核心，但是該企業(yè)并沒有全面了解績效評價(jià)，在開展績效評價(jià)工作時(shí)也只是在表面進(jìn)行，大部分都是做表面功夫。在設(shè)置考核內(nèi)容、指標(biāo)和權(quán)重時(shí)受到很多管理人員主觀影響，上級領(lǐng)導(dǎo)的意志和個(gè)人愛好直接影響到了員工的績效考評結(jié)果。正村橡塑工業(yè)有限公司開展的績效考核結(jié)果受諸多果也會(huì)有一些差異。在進(jìn)行考核過程中參考的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。一些考核人員的要求非常嚴(yán)格，主觀因素影響，無法保證結(jié)果的客觀性。因?yàn)槊總€(gè)人對績效考核的理解不一樣，所以員工的考核結(jié)所以對員工日常的工作行為總是不滿意，到了考核的時(shí)候就會(huì)給員工打低分。還有一些考官認(rèn)為整個(gè)企業(yè)沒有最好的員工和最差的員工，所以給員工的分?jǐn)?shù)非常接近。因此，該企業(yè)的生產(chǎn)員工并不認(rèn)可企業(yè)的績效考核工作，對考核結(jié)果也持有懷疑態(tài)度?？紤]到生產(chǎn)員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)橹苯宇I(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加全面的了解生產(chǎn)員工的工作內(nèi)容，所以生產(chǎn)員工的績效考核大部分是由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)開展的，雖然這種想法比較合理，但是在具體實(shí)行過程中，評價(jià)主體非常單一，并沒有獲得良好的評價(jià)效果。之所以出現(xiàn)這樣的原因，主要有三種原因：第一，運(yùn)用這一評價(jià)模式獲得的考核結(jié)果和考核人員的綜合素質(zhì)存在著非常密切的聯(lián)系，但是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)之間的差距非常大，這些領(lǐng)導(dǎo)在考核員工的過程中給出的考核結(jié)果也會(huì)有差異；第二，受傳統(tǒng)文化影響，中國人非常重視感情，部門領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行績效考核時(shí)很難完全排除個(gè)人情感因素；第三，每位領(lǐng)導(dǎo)對員工的了解程度是不一樣的，考核的側(cè)重點(diǎn)也不一樣，這就導(dǎo)致在進(jìn)行績效考核時(shí)對每位生產(chǎn)員工給出的評價(jià)出現(xiàn)了非常大的差別。讓更多評價(jià)對象參與到評價(jià)工作當(dāng)中，不斷豐富評價(jià)主體，才能保證評價(jià)工作的客觀、公正。（二）考核指標(biāo)崗位聯(lián)系度低企業(yè)管理人員并沒有結(jié)合崗位的差異制作崗位說明書和有關(guān)的考核指標(biāo)。在人力資源管理工作中崗位說明書是最常見的文件，崗位說明書需要詳細(xì)指出企業(yè)工作崗位的要求和目標(biāo)。并且崗位說明書的差異也會(huì)讓企業(yè)工作責(zé)任出現(xiàn)差異，根據(jù)崗位說明書的具體內(nèi)容，規(guī)劃員工的發(fā)展方向。生產(chǎn)員工對績效考核存在爭議可以反映出員工對當(dāng)前工作崗位的設(shè)置存在懷疑，企業(yè)當(dāng)前沒有明確的設(shè)置工作崗位，導(dǎo)致員工無法全面理解指標(biāo)，在日常工作過程中也不知道通過哪種方式獲得更多的績效。正村橡塑工業(yè)有限公司的考核指標(biāo)崗位聯(lián)系度低主要體現(xiàn)在：第一，績效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊，該企業(yè)制定的績效考核指標(biāo)缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、和企業(yè)工作的關(guān)聯(lián)性比較弱、操作性并不強(qiáng)，指標(biāo)非常單一。在評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，只有一些文字性的評價(jià)，缺少客觀評分標(biāo)準(zhǔn)，讓考核者在進(jìn)行考核時(shí)經(jīng)常隨意的進(jìn)行評判。第二，缺乏明確的績效目標(biāo)。員工不知道正村橡塑實(shí)業(yè)有限公司對自己有什么要求，也不知道自己能做好到什么程度。因此，員工的績效很難得到正村橡塑實(shí)業(yè)有限公司的認(rèn)可，使得績效考核的結(jié)果毫無意義，不再具有客觀性、可比性和有效性。第三，績效考核體系的設(shè)計(jì)與實(shí)際不符。本企業(yè)雖已設(shè)定績效目標(biāo)但目前卻缺乏適用于本企業(yè)之績效管理方法，因?yàn)榭冃Ч芾砜己宋瘑T會(huì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的原因，讓績效指標(biāo)無法正確分解、考核目的比較模糊、考核原則不明確等問題，讓企業(yè)雖然進(jìn)行了績效考核工作卻無法完成績效目標(biāo)。（三）績效考核缺少溝通反饋公司希望提高績效管理工作的質(zhì)量，就需要對其進(jìn)行全程的把控。同時(shí)還應(yīng)重視過程中各方的交流以及員工對考核結(jié)果的態(tài)度。升為績效考核的核心內(nèi)容，考核過程的交流和最后結(jié)果的回饋至關(guān)重要，但正村橡塑工業(yè)有限公司卻沒有這樣做，而是只注重在考核的部分，并不關(guān)注員工的交流和協(xié)作情況以及員工對績效結(jié)果的看法。該企業(yè)成立時(shí)間非常短，一些管理者一直跟隨企業(yè)一起成長，所以在進(jìn)行管理工作時(shí)，這些管理者依然選擇的是比較落后的管理方式，沒有細(xì)分目標(biāo)，很多員工只能被動(dòng)的接受上級發(fā)布的任務(wù)。一些管理者并沒有對員工提出的意見產(chǎn)生重視，認(rèn)為員工只是簡單的服從者。在進(jìn)行績效管理的時(shí)候，管理人員沒有改正態(tài)度，同時(shí)也很少和生產(chǎn)員工進(jìn)行交流和溝通。在這樣的環(huán)境下，該企業(yè)的生產(chǎn)員工一直處于被動(dòng)地位，只能被迫接受上級指令，很難積極的開展工作，所以對企業(yè)開展的績效管理工作產(chǎn)生排斥情緒。該企業(yè)在進(jìn)行績效管理的時(shí)候缺少和員工的溝通渠道，沒有重視和生產(chǎn)員工的交流和溝通，也沒有對員工進(jìn)行指導(dǎo)，員工缺少途徑參與到企業(yè)的績效管理工作當(dāng)中。企業(yè)當(dāng)前實(shí)行的管理體制規(guī)定管理者需要制定生產(chǎn)員工的考核制度和目標(biāo)，但是在管理者制定這些內(nèi)容并沒有提前和生產(chǎn)員工進(jìn)行交流，這些情況也會(huì)讓員工的生產(chǎn)積極性減弱，無法幫助員工改善工作行為。企業(yè)開展績效管理工作初期雖有與員工交流，但后期對績效管理考核評價(jià)方式及流程確定等方面并不聽取員工的所思所想，而是由管理層直接做出決定。對此所導(dǎo)致的結(jié)果是，管理層由于缺乏溝通，無法及時(shí)準(zhǔn)確的了解員工情況，掌握其工作動(dòng)態(tài)，因此所制定的評估形式無法與員工相適應(yīng)，也不能提供員工實(shí)際需要的工作資源，最終所制定的工作目標(biāo)與員工的實(shí)際需求有較大的差距。員工在工作過程中發(fā)生過失錯(cuò)誤也不會(huì)得到及時(shí)阻止控制，也沒有相應(yīng)的資源可以利用，指導(dǎo)可以借鑒。再者員工不能夠了解公司績效管理之功能與意義。最后員工工作積極性下降，工作效率也隨之下降，進(jìn)而影響到最后的績效。五、改進(jìn)正村橡塑工業(yè)有限公司員工績效考核問題的對策（一）加強(qiáng)對績效考核的認(rèn)識 執(zhí)行績效考核方案時(shí)，盡管執(zhí)行對象為所有職工，執(zhí)行部門卻是人力資源管理部門。所以，管理者在執(zhí)行該計(jì)劃時(shí)，要養(yǎng)成正確的認(rèn)識并不斷地完善績效考核計(jì)劃。人力資源管理部門在采集企業(yè)人力資源信息數(shù)據(jù)、崗位調(diào)整等信息時(shí)，掌握著企業(yè)現(xiàn)有全部人力資源。所以在績效考核方案設(shè)計(jì)中，需要人力資源管理部門對每一位職工的各項(xiàng)信息進(jìn)行全面了解，并在方案制定過程中對這些綜合因素進(jìn)行綜合考慮，從而使得績效考核方案能夠被全面執(zhí)行。此外，人力資源管理部門工作人員還需在固定時(shí)期對其進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，通過訓(xùn)練使其工作職責(zé)與內(nèi)容清晰化。本企業(yè)在大力推廣績效考核方案時(shí)，要求人力資源管理部門對工作崗位職責(zé)進(jìn)行具體列明，讓員工的責(zé)任變得更加明確，理順業(yè)務(wù)流程，為之后的考核工作做好準(zhǔn)備。管理人員有必要認(rèn)識到績效考核具有重要意義。績效考核不但能夠使企業(yè)競爭力越來越強(qiáng)，還能使員工工作效率越來越高，績效考核能夠體現(xiàn)企業(yè)管理水平，在整個(gè)管理工作中展現(xiàn)的效果也越來越明顯。第一，考核結(jié)果可以作為員工晉升和培訓(xùn)的依據(jù)。利用考核讓員工了解在工作中的失誤和問題，明確自身定位，在日后不斷完善。除此以外，績效考核也讓不同層級的員工有一個(gè)發(fā)表自身看法的機(jī)會(huì)，通過績效考核可以幫助企業(yè)挑選能力比較強(qiáng)的員工，同時(shí)也可以挑選一些工作上消極怠工的員工。該企業(yè)的人力資源可以成為員工不斷學(xué)習(xí)努力工作的依據(jù)，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行講義，讓員工有更多的動(dòng)力工作。該企業(yè)當(dāng)前的落后觀念依然沒有作出調(diào)整，缺少良好的人力資源環(huán)境，想要制定科學(xué)的績效考核制度難度非常大，該企業(yè)管理人員需要形成科學(xué)的績效觀，制定科學(xué)的績效制度，及時(shí)轉(zhuǎn)變理念，只有這樣才能獲得預(yù)期效果。此外，企業(yè)還需要加強(qiáng)對員工的宣傳，對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。績效考核結(jié)果可以作為員工晉升和培訓(xùn)的依據(jù)。利用評估讓員工了解日常工作中的不足和問題?？冃Э己酥贫入m然比較書面，但是在落實(shí)的時(shí)候需要企業(yè)管理人員展現(xiàn)出各項(xiàng)技能，比如制定工作目標(biāo)、面談等等，所有這些技能都需要企業(yè)對管理者進(jìn)行培訓(xùn)，使其能力不斷增強(qiáng)。利用培訓(xùn)，讓管理者制定更加科學(xué)的工作目標(biāo)，尋找適合企業(yè)的考核方式，明確考核流程和責(zé)任，讓溝通技巧不斷增強(qiáng)，不斷完善績效計(jì)劃，提高對員工的輔導(dǎo)效果。通過多種方式進(jìn)行宣傳，讓員工更加全面的了解績效考核系統(tǒng)，愿意配合企業(yè)開展績效管理工作，并同意企業(yè)制定的績效考核方案。形成良好的氛圍，讓全體員工關(guān)注企業(yè)開展的績效考核工作，充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，充分發(fā)揮員工的潛力，發(fā)揮考核的作用。（二）設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)及其權(quán)重 正村橡塑工業(yè)有限公司績效考核指標(biāo)中出現(xiàn)的問題給企業(yè)績效管理目標(biāo)達(dá)成帶來不利影響，解決上述問題的關(guān)鍵在于優(yōu)化正村橡塑公司績效考核體系設(shè)計(jì)。其中最重要的一個(gè)部分是如何設(shè)計(jì)和篩選績效考核指標(biāo)，績效評估指標(biāo)的正確設(shè)置也是績效管理實(shí)現(xiàn)成功的重要因素。企業(yè)在設(shè)計(jì)和篩選的時(shí)候，管理人員需要結(jié)合企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)和決定性影響因素，合理分配指標(biāo)權(quán)重，防止因?yàn)橹笜?biāo)設(shè)計(jì)不科學(xué)而造成的指標(biāo)權(quán)重分散的情況發(fā)生。確定績效指標(biāo)是績效管理之根本，績效考核過程本質(zhì)上就是要對各項(xiàng)績效指標(biāo)進(jìn)行全面考核，只有這樣才能獲得比較精確的績效考核結(jié)果。正村橡塑工業(yè)有限公司制定了相關(guān)績效考核指標(biāo)后，不建議設(shè)定太多的指標(biāo)，定量的指標(biāo)和主要的績效指標(biāo)即可，同時(shí)可以確定差異化指標(biāo)，每個(gè)員工在自己的崗位上都有具體的工作職責(zé)，但公司無法對業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的劃分和考核，必須掌握對公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績有影響的主要行為，并進(jìn)行定量的評價(jià)，如此不僅能減輕考核的難度，還能讓員工明確自己工作的重點(diǎn)，更好地履行各自的工作職能。如表5-1所示，技術(shù)研發(fā)部的關(guān)鍵績效指標(biāo)可以這樣設(shè)置。表5-1正村橡塑工業(yè)有限公司技術(shù)研發(fā)部KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)定義數(shù)據(jù)來源考核權(quán)重項(xiàng)目是否按期交付使用是否按期完成項(xiàng)目工程交工時(shí)間與項(xiàng)目規(guī)定時(shí)間對比15%項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，對比客戶要求對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)項(xiàng)目驗(yàn)收與合同要求對比50%客戶滿意度客戶對于項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量以及售后是否滿意客戶回訪調(diào)查25%業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)參加專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者對客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)參加培訓(xùn)次數(shù)10%績效考核指標(biāo)與體系是否合理，直接關(guān)系到企業(yè)績效管理是否有效。所以企業(yè)在進(jìn)行績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)以及績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)，需要堅(jiān)持科學(xué)性和可操作性的原則，重視單個(gè)指標(biāo)與總體之間的聯(lián)系，讓績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系可以真實(shí)的展現(xiàn)企業(yè)目前的管理情況，為企業(yè)的管理工作提供客觀可靠的參考依據(jù)。制定合理的績效考核和標(biāo)準(zhǔn)，讓考核方向變得更加明確，結(jié)合具體時(shí)間，不斷完善績效考核工作，挑選適合企業(yè)的考核方法，客觀分析企業(yè)工作崗位的內(nèi)容。并需結(jié)合分析結(jié)果確定崗位績效考核的指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)。績效考核的執(zhí)行應(yīng)注意兩個(gè)問題：把績效考核和素質(zhì)考核結(jié)合起來。科學(xué)的績效考核不僅需要包括業(yè)績考核，也需要涵蓋素質(zhì)考核的內(nèi)容。開展業(yè)績考核能使職工按要求完成工作任務(wù)并使其工作行為更規(guī)范，而開展素質(zhì)考核有助于職工綜合素質(zhì)的提高并使其養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神。兩種評價(jià)具有相互促進(jìn)的作用，聯(lián)合進(jìn)行評價(jià)，能使職工與企業(yè)一起進(jìn)步。重點(diǎn)評估和一般評估相結(jié)合。正村橡塑工業(yè)有限公司設(shè)定考核指標(biāo)后，需要在總體指標(biāo)中建立重點(diǎn)和一般指標(biāo)。把會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生重大影響、難度比較高的發(fā)展和戰(zhàn)略指標(biāo)以及可以展現(xiàn)企業(yè)工作崗位重要性的指標(biāo)作為重點(diǎn)，把不會(huì)對企業(yè)造成太大影響，難度比較低，短時(shí)間內(nèi)能完成，對正村橡塑工業(yè)有限公司的發(fā)展沒有造成太大影響的指標(biāo)，可以劃分為一般指標(biāo)。把重點(diǎn)和一般考核指標(biāo)結(jié)合起來，明確重點(diǎn)。只有這樣，評估才能真正發(fā)揮作用。（三）注重績效考核溝通與反饋 考核結(jié)果出來后，需與職工溝通與交流?？冃Э己瞬豢赡軆H僅依靠考核主體來實(shí)現(xiàn)，一個(gè)完整的績效考核就是考核主體，考核對象，考核標(biāo)準(zhǔn)，考核方法，考核程序等要素的有機(jī)組合。開展績效評估時(shí)需遵循溝通原則，嚴(yán)禁家長制行為，給員工提問和講解的機(jī)會(huì)，得知考核結(jié)果后能夠?yàn)槠髽I(yè)績效考核工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為員工提供一個(gè)交流和溝通的氛圍，引導(dǎo)員工加入評估工作當(dāng)中。如果在績效評估的過程中沒有充分說明評估指標(biāo)和依據(jù)等內(nèi)容，員工將不會(huì)了解企業(yè)的評估工作和沒有途徑進(jìn)行反饋，如果評估結(jié)果不滿意，員工將會(huì)排斥企業(yè)開展的評估工作，所以制定雙向溝通機(jī)制是非常有必要的，需要管理人員和員工共同討論得出績效指標(biāo)，結(jié)合具體情況開展評估分析并且提出完善對策，使職工關(guān)注企業(yè)績效考核工作并給職工提供公正的考核氛圍通過績效考核使職工認(rèn)同并樂于與企業(yè)合作進(jìn)行績效考核，在認(rèn)識到自己存在的不足后進(jìn)行改進(jìn)。正村橡塑工業(yè)有限公司可以搭建績效指標(biāo)發(fā)布平臺。使全體員工都處于一個(gè)公平，公開和公正的氣氛之中，不僅可以促使員工對個(gè)人績效給予更多重視和對績效結(jié)果給予更多關(guān)注，而且還可以形成一種隊(duì)內(nèi)和隊(duì)外的競爭文化。也能幫助職工不斷調(diào)動(dòng)奮斗熱情和確立新目標(biāo)，擁有趕超業(yè)績優(yōu)秀者的內(nèi)在動(dòng)力。而且開放平臺會(huì)促使管理者關(guān)注員工的工作成果，員工也會(huì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。所以，管理者和員工需要有更多的機(jī)會(huì)交流和溝通，在互動(dòng)的過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題。正村橡塑工業(yè)有限公司管理者與部屬交流中，全面而專業(yè)地理解績效管理體系，清楚部門績效目標(biāo)及部屬績效目標(biāo)，并針對部屬可能會(huì)出現(xiàn)的問題作好心理準(zhǔn)備，聽取部屬對于特定工作之意見，打消部屬之疑慮，喚起部屬達(dá)成績效目標(biāo)之信心及動(dòng)機(jī)，而部屬則應(yīng)與自己之領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分之交流，以清楚績效管理對于企業(yè)及個(gè)人之重要性及效益。理解績效目標(biāo)的含義、當(dāng)前數(shù)據(jù)和績效目標(biāo)之間的距離及達(dá)成方式，并將認(rèn)為績效目標(biāo)太高或者太低的觀點(diǎn)發(fā)表給管理者，以打消懷疑，對于怎樣達(dá)成績效目標(biāo)應(yīng)該有計(jì)劃，而不是被動(dòng)地應(yīng)付、敷衍。六、結(jié)論與展望在企業(yè)人力資源管理中，績效管理作用日益凸顯，實(shí)施科學(xué)績效管理能夠使企業(yè)更有效率地經(jīng)營。中國的中小企業(yè)由于開發(fā)時(shí)間短，大部分的經(jīng)營模式相對廣泛，對總負(fù)責(zé)人的依賴程度比較高。對很多中小企業(yè)而言，科學(xué)績效管理系統(tǒng)還是相對陌生的管理想法和概念。因此，在為中小企業(yè)開發(fā)新的績效管理系統(tǒng)的過程中，許多情況下都面臨著種種困難與阻力。以績效管理系統(tǒng)為工具的實(shí)施有助于企業(yè)管理水平，調(diào)整思路，制定更加合理的管理制度，不斷完善各項(xiàng)設(shè)施，優(yōu)化企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，同時(shí)也可以評判績效考核系統(tǒng)是否有效。正村橡塑工業(yè)有限公司面臨著日益激烈的市場競爭和不樂觀的市場環(huán)境，企業(yè)管理者的壓力越來越大，在經(jīng)營過程中繼續(xù)運(yùn)用粗放型管理模式很難在市場中生存。為了能夠讓企業(yè)在市場中平穩(wěn)發(fā)展，鞏固市場地位，正村橡塑工業(yè)有限公司迫切需要改善運(yùn)營效率性，整理管理結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮職員的熱情，只有這樣，只有這樣，正村橡塑工業(yè)有限公司才能在日益激烈的市場競爭中顯示出更多的競爭優(yōu)勢，鞏固當(dāng)前的市場地位，擴(kuò)大企業(yè)的生存空間，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的目標(biāo)。因此，正村橡塑工業(yè)有限公司管理層應(yīng)該通過企業(yè)戰(zhàn)略和員工績效管理的有效整合，構(gòu)建新的科學(xué)的績效管理系統(tǒng)，從而使公司的增長能夠與員工的成長相協(xié)調(diào)，從而構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)文化，從而實(shí)現(xiàn)公司整體素質(zhì)的提高，為正村橡塑工業(yè)有限公司在激烈的市場競爭中能夠獲得一席之地。

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