二零二四年度城市供水合同：居民用水供應(yīng)協(xié)議

二零二四年度城市供水合同：居民用水供應(yīng)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2居民用戶定義第二條供水范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1供水范圍2.2供水標(biāo)準(zhǔn)第三條用水計(jì)量與計(jì)費(fèi)3.1用水計(jì)量方式3.2計(jì)費(fèi)方式與標(biāo)準(zhǔn)第四條用水供應(yīng)保障4.1供水企業(yè)責(zé)任4.2用戶責(zé)任第五條用水質(zhì)量與維護(hù)5.1供水企業(yè)質(zhì)量保障5.2用戶維護(hù)責(zé)任第六條用水費(fèi)用支付6.1繳費(fèi)方式6.2繳費(fèi)期限第七條違約責(zé)任7.1供水企業(yè)違約7.2用戶違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條合同的終止10.1終止條件10.2終止后處理第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果第十二條合同的生效、修改與失效12.1生效條件12.2修改條件第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.2特殊情況下供水保障第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方本合同由甲方（居民用戶）與乙方（城市供水企業(yè)）簽訂。甲方為城市供水合同的受益人，乙方為城市供水服務(wù)的提供方。1.2居民用戶定義居民用戶指位于乙方供水范圍內(nèi)的，具有合法居民身份的用水單位和個(gè)人。第二條供水范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1供水范圍乙方向甲方提供的供水服務(wù)范圍包括但不限于居民生活用水、公共服務(wù)設(shè)施用水等。具體供水范圍以乙方提供的供水設(shè)施覆蓋區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)。2.2供水標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證供水水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，供水壓力、水量等滿足甲方正常生活、生產(chǎn)需要，確保甲方用水安全、穩(wěn)定。第三條用水計(jì)量與計(jì)費(fèi)3.1用水計(jì)量方式甲方的用水計(jì)量設(shè)備由乙方提供并負(fù)責(zé)維護(hù)。用水計(jì)量設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢定，確保計(jì)量準(zhǔn)確。甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的期限，配合乙方進(jìn)行用水計(jì)量設(shè)備的檢定工作。3.2計(jì)費(fèi)方式與標(biāo)準(zhǔn)甲方的用水費(fèi)用按實(shí)際用水量計(jì)算，采用按月結(jié)算方式。用水價(jià)格按照乙方制定的最新水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體計(jì)費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)以乙方提供的《供水價(jià)格表》為準(zhǔn)。第四條用水供應(yīng)保障4.1供水企業(yè)責(zé)任乙方應(yīng)保證供水設(shè)施的正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)供水設(shè)施故障，確保甲方正常用水。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌耐Ｋ?、水壓不足等?wèn)題，乙方應(yīng)盡快解決，并視情況給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償。4.2用戶責(zé)任甲方應(yīng)合理使用供水設(shè)施，不得有損壞供水設(shè)施、浪費(fèi)水資源的行為。如發(fā)現(xiàn)用水設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行維修。第五條用水質(zhì)量與維護(hù)5.1供水企業(yè)質(zhì)量保障乙方應(yīng)定期對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保供水水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于供水質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查處理，并通知甲方。5.2用戶維護(hù)責(zé)任甲方應(yīng)妥善使用供水設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)施的檢查和維護(hù)。如因甲方原因?qū)е鹿┧O(shè)施損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第六條用水費(fèi)用支付6.1繳費(fèi)方式甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的繳費(fèi)方式，按時(shí)足額支付用水費(fèi)用。目前繳費(fèi)方式包括但不限于銀行代扣、網(wǎng)上繳費(fèi)、自助繳費(fèi)終端等方式。6.2繳費(fèi)期限甲方應(yīng)在每月用水費(fèi)用到期日前完成繳費(fèi)。如甲方逾期未繳費(fèi)，乙方有權(quán)按約定收取滯納金，并有權(quán)采取停水等措施。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方調(diào)解如雙方同意，也可以在爭(zhēng)議發(fā)生之日起一定期限內(nèi)，請(qǐng)求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，仍可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第九條合同的變更與解除9.1變更條件任何一方如因特殊情況需要變更本合同的條款，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2解除條件除非合同雙方另有約定，本合同一經(jīng)簽訂，有效期為一年。合同到期后，如雙方不再續(xù)簽，本合同自動(dòng)解除。第十條合同的終止10.1終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)單方面解除本合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均可要求解除本合同。10.2終止后處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止供水服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)按照本合同約定，支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用，并辦理用水設(shè)施的移交或拆除手續(xù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在履行本合同過(guò)程中，可能涉及到商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，雙方應(yīng)對(duì)這些信息予以保密。11.2泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條合同的生效、修改與失效12.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2修改條件本合同的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十三條其他條款13.1附加服務(wù)乙方可以根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于水質(zhì)檢測(cè)、設(shè)施維護(hù)等附加服務(wù)。附加服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用，雙方可另行協(xié)商確定。13.2特殊情況下供水保障如遇特殊情況（如自然災(zāi)害、事故等），可能導(dǎo)致乙方無(wú)法正常供水，乙方應(yīng)采取必要措施，確保甲方在特殊情況下的基本生活用水需求。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，其他條款仍然有效。雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所稱的第三方介入，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等，在甲乙方履行合同過(guò)程中，因爭(zhēng)議解決、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等需要第三方參與的情形。1.2第三方界定第三方應(yīng)為獨(dú)立于甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，不與甲乙方存在任何利益關(guān)聯(lián)，能夠客觀、公正地參與本合同的履行和爭(zhēng)議解決。第二條第三方介入的情形和條件2.1爭(zhēng)議解決當(dāng)甲乙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決時(shí)，可同意邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2.2業(yè)務(wù)咨詢甲方認(rèn)為有必要時(shí)，可邀請(qǐng)第三方對(duì)乙方的供水服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)評(píng)估。2.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估乙方應(yīng)接受甲方或第三方的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，以保證供水服務(wù)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方介入的程序和方式3.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方介入，若雙方無(wú)法達(dá)成一致，可提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行裁決。3.2第三方介入程序第三方介入應(yīng)按照甲乙方約定的程序進(jìn)行，包括但不限于聽(tīng)取雙方陳述、調(diào)查取證、組織調(diào)解或仲裁等。3.3第三方介入方式第三方介入可采取調(diào)解、仲裁、評(píng)估等方式進(jìn)行，具體方式由甲乙方協(xié)商確定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正的態(tài)度，依法履行職責(zé)。若第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額第三方的賠償責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方在合同中約定，若合同中未明確，雙方可協(xié)商確定。賠償責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)第三方介入所涉及的費(fèi)用。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方第三方介入時(shí)，不代表甲乙方任何一方，也不受甲乙方直接控制。第三方應(yīng)獨(dú)立履行介入職責(zé)，依法作出公正判斷。5.2第三方與供水服務(wù)第三方僅對(duì)介入事項(xiàng)負(fù)責(zé)，不對(duì)乙方的供水服務(wù)整體質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)保證供水服務(wù)的質(zhì)量和安全，不得因第三方介入而降低服務(wù)質(zhì)量。5.3第三方與費(fèi)用支付第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙方共同承擔(dān)，除非雙方另有約定。甲乙方應(yīng)按照約定支付第三方介入費(fèi)用，若一方未支付，則另一方有權(quán)代為支付。第六條第三方介入的效力6.1第三方判斷效力第三方介入的判斷、裁決、評(píng)估等，甲乙方應(yīng)予以尊重并按照?qǐng)?zhí)行。6.2第三方介入不影響合同其他條款的效力第三方介入不影響本合同其他條款的效力，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議若第三方介入后，甲乙方仍就本合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。7.2第三方介入決定的執(zhí)行若第三方介入后作出決定，甲乙方應(yīng)按照決定執(zhí)行。若一方對(duì)決定不服，可在法定時(shí)限內(nèi)提起訴訟或仲裁。第八條第三方介入后的合同修改8.1第三方介入后的修改本合同在第三方介入后，如需要修改，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.2第三方介入對(duì)合同修改的約束第三方介入后，對(duì)合同的修改不得違反第三方介入的判斷、裁決、評(píng)估等。甲乙方應(yīng)確保合同修改的合法性和有效性。第九條第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后的合同終止本合同在第三方介入后終止的，甲乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于用水設(shè)施的移交或拆除手續(xù)。9.2第三方介入后的合同解除本合同在第三方介入后被解除的，甲乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入后的效力保障10.1第三方介入的合法性第三方介入應(yīng)確保符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)。10.2第三方介入的公正性第三方介入應(yīng)保持公正性，不得受任何一方的不當(dāng)影響，確保獨(dú)立、客觀、公正地履行介入職責(zé)。第十一條第三方介入后的合同履行11.1繼續(xù)履行合同第三方介入后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，確保合同的全面履行。1第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：供水設(shè)施分布圖詳細(xì)描述乙方供水設(shè)施的分布情況，包括水源地、水廠、管網(wǎng)、閥門等設(shè)施的具體位置和覆蓋范圍。附件二：供水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容，以及乙方應(yīng)遵守的供水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)檢測(cè)方法。附件三：用水計(jì)量設(shè)備說(shuō)明書(shū)包含甲方用水計(jì)量設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、安裝方式、維護(hù)方法等詳細(xì)信息，以及設(shè)備的檢定周期和標(biāo)準(zhǔn)。附件四：計(jì)費(fèi)方式說(shuō)明詳細(xì)解釋乙方采用的計(jì)費(fèi)方式，包括計(jì)費(fèi)單價(jià)、計(jì)量周期、費(fèi)用結(jié)算流程等。附件五：供水服務(wù)承諾乙方對(duì)供水服務(wù)的承諾，包括但不限于供水穩(wěn)定性、搶修響應(yīng)時(shí)間、客戶服務(wù)等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定列出合同中規(guī)定的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。附件七：合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決機(jī)制描述合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的程序和條件。附件八：合同修改與終止條件詳細(xì)說(shuō)明合同的修改條件和程序，以及合同終止的條件和后續(xù)處理流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付水費(fèi)。2.甲方損壞供水設(shè)施，導(dǎo)致停水。3.乙方未能按時(shí)提供供水服務(wù)。4.乙方供水質(zhì)量不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未按約定進(jìn)行設(shè)施維護(hù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付水費(fèi)，乙方應(yīng)給予提醒，逾期未付的，每逾期一日，加收千分之二的滯納金。2.