二零二四年度企業(yè)業(yè)務外包合同

二零二四年度企業(yè)業(yè)務外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（外包需求方）1.2乙方（外包服務方）1.3業(yè)務外包（業(yè)務外包范圍、業(yè)務內容等）第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條業(yè)務外包內容3.1外包業(yè)務清單3.2業(yè)務外包標準和要求3.3業(yè)務外包質量控制第四條合同價格與支付4.1外包服務費用4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條業(yè)務外包過程管理5.1業(yè)務外包計劃與調度5.2業(yè)務外包進度監(jiān)控5.3業(yè)務外包成果驗收第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用和保護6.3保密信息泄露的責任第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3爭議解決時效第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的權利義務處理第十一條一般條款11.1合同的生效11.2合同的解除11.3合同的終止11.4合同的轉讓第十二條特殊條款12.1技術支持與培訓12.2業(yè)務外包成果的歸屬12.3知識產權保護第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1合同的修訂14.2合同的附件14.3合同的簽署日期與地點第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（外包需求方）1.2乙方（外包服務方）1.3業(yè)務外包（業(yè)務外包范圍、業(yè)務內容等）（1）人力資源管理：乙方負責為甲方提供人力資源管理服務，包括但不限于招聘、培訓、考核等；（2）財務會計：乙方負責為甲方提供財務會計服務，包括但不限于財務報表編制、稅務申報、審計等；（3）市場營銷：乙方負責為甲方提供市場營銷服務，包括但不限于市場調研、廣告策劃、推廣等；（4）信息技術：乙方負責為甲方提供信息技術服務，包括但不限于系統開發(fā)、運維支持、數據分析等；（5）其他業(yè)務：雙方約定的其他業(yè)務。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同的日期。2.2合同結束日期合同結束日期為合同約定的業(yè)務外包服務全部完成之日。第三條業(yè)務外包內容3.1外包業(yè)務清單外包業(yè)務清單詳見附件。3.2業(yè)務外包標準和要求乙方應按照甲方的要求，按時、按質、按量完成業(yè)務外包服務。具體標準和要求詳見附件。3.3業(yè)務外包質量控制乙方應建立健全質量控制體系，確保業(yè)務外包服務的質量。甲方有權對乙方的業(yè)務外包服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。乙方應按照甲方的意見及時進行調整和改進。第四條合同價格與支付4.1外包服務費用外包服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2費用支付方式甲方采用定期支付的方式支付外包服務費用。具體支付時間及方式詳見附件。4.3費用支付時間費用支付時間為每季度末月30日前。第五條業(yè)務外包過程管理5.1業(yè)務外包計劃與調度乙方應根據甲方提供的業(yè)務需求，制定業(yè)務外包計劃，并按照計劃進行業(yè)務處理。乙方應及時向甲方報告業(yè)務處理進度，并根據甲方的要求進行調整。5.2業(yè)務外包進度監(jiān)控甲方有權對乙方的業(yè)務外包進度進行監(jiān)控，并要求乙方提供相關報告。5.3業(yè)務外包成果驗收業(yè)務外包成果驗收標準及程序詳見附件。甲方應按照約定對乙方的業(yè)務外包成果進行驗收。如驗收不合格，乙方應按照甲方的要求進行整改。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括但不僅限于甲方業(yè)務數據、甲方客戶信息、甲方商業(yè)秘密等。6.2保密信息使用和保護乙方應對保密信息予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經甲方授權，乙方不得使用保密信息。6.3保密信息泄露的責任如乙方泄露保密信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八條違約責任8.1甲方違約責任如甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約責任如乙方違反合同約定，導致甲方無法正常使用業(yè)務外包服務，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。9.3爭議解決時效雙方應在爭議發(fā)生之日起3個月內解決爭議，超過3個月未解決的，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。合同變更或解除協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條一般條款11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的解除合同解除的條件及程序詳見第十條。11.3合同的終止合同終止的條件及程序詳見第十條。11.4合同的轉讓未經對方同意，任何一方不得將合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十二條特殊條款12.1技術支持與培訓乙方應為甲方提供技術支持與培訓，確保甲方能夠正確使用業(yè)務外包服務。技術支持與培訓的具體內容、時間、地點等詳見附件。12.2業(yè)務外包成果的歸屬業(yè)務外包成果歸甲方所有。未經甲方同意，乙方不得以任何形式使用或披露業(yè)務外包成果。12.3知識產權保護乙方應確保業(yè)務外包服務不侵犯任何第三方的知識產權。如發(fā)生知識產權糾紛，乙方應承擔全部責任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的修訂合同的修訂需經雙方協商一致，并簽訂書面修訂協議。14.2合同的附件合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同的簽署日期與地點本合同于【年】【月】【日】在【地點】簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非甲方非乙方，但為甲方乙方提供協助或服務的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、審計方等。1.2第三方責任第三方應按照合同約定及甲乙方要求，提供協助或服務。第三方對甲乙方負有合同義務，并承擔由此產生的責任。第二條第三方介入條件2.1第三方介入條件（1）第三方應具備合同所需的專業(yè)能力及資質；（2）第三方與甲乙方均同意第三方介入；（3）第三方介入不影響合同的履行及甲乙方的權益。2.2第三方選擇甲乙方應共同協商選擇第三方。甲方乙方可根據第三方的能力、信譽、價格等因素進行選擇。第三條第三方介入程序3.1第三方介入通知甲乙方應在第三方介入前，向對方通知第三方介入的相關信息，包括第三方名稱、介入事項、介入時間等。3.2第三方介入協議甲乙方與第三方應簽訂書面介入協議，明確雙方的權利義務。介入協議應符合本合同的規(guī)定。3.3第三方介入監(jiān)督甲乙方應對第三方的介入行為進行監(jiān)督，確保第三方的介入不影響合同的履行。第四條第三方責任4.1第三方責任限額第三方對甲乙方承擔的責任限額，按照第三方與甲乙方簽訂的介入協議約定。未經甲乙方書面同意，第三方不得要求超過約定責任限額的賠償。4.2第三方義務第三方應按照甲乙方的要求，履行合同義務。第三方未履行或履行不符合約定的，應承擔違約責任。4.3第三方權利第三方有權按照介入協議約定，收取報酬。第三方有權拒絕甲乙方提出的超出介入協議范圍的請求。第五條甲乙方義務5.1甲乙方應確保第三方的選擇、介入行為符合合同約定及法律法規(guī)要求。5.2甲乙方應協助第三方履行合同義務，提供必要的資料、場地、設備等。5.3甲乙方應對第三方的行為進行監(jiān)督，確保第三方的行為不影響合同的履行。第六條爭議解決6.1第三方與甲乙方之間的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方與甲乙方之間的爭議，不影響甲乙方之間的合同履行。第七條合同的修訂7.1第三方介入及相關修正事項，需經甲乙方協商一致，并簽訂書面修訂協議。7.2修訂協議自甲乙方簽字蓋章之日起生效。第八條附件本修正條款的附件，為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第九條簽署日期與地點本修正條款于【年】【月】【日】在【地點】簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：業(yè)務外包清單詳細列出甲方委托乙方外包的業(yè)務清單，包括業(yè)務類型、業(yè)務內容、業(yè)務要求等。附件二：業(yè)務外包標準和要求詳細規(guī)定業(yè)務外包的質量標準、服務要求、交付時間等。附件三：費用支付時間表詳細列出費用支付的時間表，包括支付時間、支付金額等。附件四：業(yè)務外包成果驗收標準詳細規(guī)定業(yè)務外包成果的驗收標準，包括質量要求、交付要求等。附件五：保密信息范圍詳細列出需要保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、客戶信息等。附件六：技術支持與培訓方案詳細列出技術支持與培訓的內容、時間、地點等。附件七：合同變更與解除協議詳細列出合同變更與解除的條件、程序等。附件八：爭議解決方式詳細列出爭議解決的途徑，包括協商、調解、仲裁、訴訟等。附件九：第三方介入協議詳細列出第三方介入的條件、程序、責任等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付費用；2.乙方未按照約定完成業(yè)務外包服務；3.乙方未按照約定保護甲方保密信息；4.第三方未按照約定提供協助或服務；5.甲乙雙方未按照約定履行合同義務。責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔違約責任；2.違約方應按照合同約定，向守約方支付違約金；3.違約方應賠償守約方因此遭受的損失；4.第三方未履行或履行不符合約定的，應承擔違約責任；5.甲乙雙方未按照約定履行合同義務的，應承擔相應的法律責任。示例說明：說明三：法律名詞及解釋：3.業(yè)務外包：指甲方將其擁有