2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議書本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條軟件開發(fā)范圍與內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目列表2.2技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目列表2.3項(xiàng)目開發(fā)時間表第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件技術(shù)規(guī)格書3.2技術(shù)服務(wù)要求3.3質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2付款進(jìn)度安排4.3支付方式及手續(xù)第五條開發(fā)周期與交付時間5.1軟件開發(fā)周期5.2技術(shù)服務(wù)期限5.3交付時間表第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2甲方使用許可6.3乙方使用許可第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)與期限7.3泄密責(zé)任追究第八條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)范圍8.2維護(hù)服務(wù)期限8.3服務(wù)響應(yīng)時間第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償計(jì)算方式第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二條合同的終止與失效12.1合同終止條件12.2合同失效條件12.3終止與失效的程序第十三條合同的生效條件13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3生效后的合同管理第十四條其他條款14.1信息反饋與溝通14.2合同的副本份數(shù)14.3合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3合同術(shù)語定義（1）軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，采用約定的技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)符合甲方要求的軟件產(chǎn)品的行為。（2）技術(shù)服務(wù)：指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供的軟件產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)。（3）交付物：指乙方根據(jù)合同約定，向甲方提供的軟件產(chǎn)品、技術(shù)文檔、培訓(xùn)等服務(wù)成果。（4）合同金額：指本合同約定的軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的總費(fèi)用。（5）合同期限：指本合同約定的軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的時間范圍。第二條軟件開發(fā)范圍與內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目列表（1）項(xiàng)目一：××××管理系統(tǒng)（2）項(xiàng)目二：××××數(shù)據(jù)分析平臺（3）項(xiàng)目三：××××輔助決策系統(tǒng)2.2技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目列表（1）項(xiàng)目一：軟件產(chǎn)品安裝與調(diào)試（2）項(xiàng)目二：操作培訓(xùn)與技術(shù)支持（3）項(xiàng)目三：產(chǎn)品維護(hù)與升級服務(wù)2.3項(xiàng)目開發(fā)時間表（1）項(xiàng)目一：自合同簽訂之日起至2024年6月30日完成開發(fā)及驗(yàn)收。（2）項(xiàng)目二：自合同簽訂之日起至2024年9月30日完成開發(fā)及驗(yàn)收。（3）項(xiàng)目三：自合同簽訂之日起至2024年12月31日完成開發(fā)及驗(yàn)收。第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件技術(shù)規(guī)格書乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔，編制詳細(xì)的軟件技術(shù)規(guī)格書，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、性能指標(biāo)等內(nèi)容。3.2技術(shù)服務(wù)要求乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)需求，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，包括軟件安裝、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持等。3.3質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證交付的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價本合同總價為人民幣××萬元（大寫：玖拾玖萬捌仟元整），包含軟件開發(fā)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2付款進(jìn)度安排（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付30%的預(yù)付款。（2）軟件開發(fā)完成并通過驗(yàn)收后支付30%的中間款。（3）技術(shù)服務(wù)完成后支付20%的中間款。（4）剩余的20%作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期結(jié)束后支付。4.3支付方式及手續(xù)甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同款項(xiàng)，并提供相應(yīng)的轉(zhuǎn)賬憑證。第五條開發(fā)周期與交付時間5.1軟件開發(fā)周期乙方根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)時間表，完成軟件開發(fā)及驗(yàn)收。5.2技術(shù)服務(wù)期限乙方自軟件產(chǎn)品交付之日起，提供一年的技術(shù)服務(wù)。5.3交付時間表（1）項(xiàng)目一：2024年7月10日前完成開發(fā)及驗(yàn)收。（2）項(xiàng)目二：2024年10月10日前完成開發(fā)及驗(yàn)收。（3）項(xiàng)目三：2024年1月10日前完成開發(fā)及驗(yàn)收。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證交付的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2甲方使用許可甲方有權(quán)使用乙方提供的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，并按照合同約定進(jìn)行推廣和應(yīng)用。6.3乙方使用許可乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用甲方提供的技術(shù)需求、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等非公開信息，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。第八條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)范圍（1）軟件產(chǎn)品安裝與調(diào)試。（2）操作培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)。（3）軟件維護(hù)與升級服務(wù)。（4）解決軟件在使用過程中遇到的技術(shù)問題。8.2維護(hù)服務(wù)期限乙方自軟件產(chǎn)品交付之日起，提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。8.3服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，盡快響應(yīng)，并在48小時內(nèi)給予解決或提供有效的解決方案。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為（1）乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)及驗(yàn)收的。（2）乙方交付的軟件產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)存在重大質(zhì)量問題的。（3）甲方未按照約定時間支付合同款項(xiàng)的。9.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。9.3賠償計(jì)算方式乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額向甲方賠償，賠償金額不超過合同金額的30%。第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致且不影響合同的履行。（2）因國家政策變化或法律法規(guī)修改，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。11.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致且不影響合同的履行。（2）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。11.3變更與解除的程序雙方應(yīng)簽訂書面變更或解除協(xié)議，并按照約定程序辦理。第十二條合同的終止與失效12.1合同終止條件（1）雙方履行完合同約定的義務(wù)。（2）雙方協(xié)商一致且不影響合同的履行。12.2合同失效條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致終止合同。12.3終止與失效的程序雙方應(yīng)簽訂書面終止或失效協(xié)議，并按照約定程序辦理。第十三條合同的生效條件13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時間本合同自簽字蓋章之日起生效。13.3生效后的合同管理雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并妥善保管合同及相關(guān)文件。第十四條其他條款14.1信息反饋與溝通14.2合同的副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件清單（1）軟件開發(fā)需求文檔。（2）技術(shù)服務(wù)方案。（3）培訓(xùn)資料。（4）其他與合同相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與責(zé)任限額1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非甲方和乙方之外的具有獨(dú)立法人資格的個體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方責(zé)任限額第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)時，其責(zé)任限額為合同總金額的20%。第二條第三方介入條件與程序2.1第三方介入條件甲方和乙方同意，在合同履行過程中，如遇到無法解決的技術(shù)或業(yè)務(wù)問題，可協(xié)商決定引入第三方協(xié)助解決。2.2第三方介入程序（1）甲方和乙方協(xié)商一致，確定介入的第三方。（2）甲方和乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的工作內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。（3）第三方按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)予以配合。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利（1）按照約定提供服務(wù)，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。（2）對甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)享有保密義務(wù)。3.2第三方義務(wù)（1）按照約定完成服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。（2）不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益，包括但不限于商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)等。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入合同履行過程中，應(yīng)視為甲方合作伙伴，但其行為不代表甲方。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入合同履行過程中，應(yīng)視為乙方合作伙伴，但其行為不代表乙方。4.3第三方與其他各方劃分說明第三方介入合同履行過程中，其與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以書面協(xié)議為準(zhǔn)。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入變更甲方和乙方如需變更第三方介入的內(nèi)容或范圍，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入解除甲方和乙方如需解除第三方介入，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按約定方式處理后續(xù)事宜。第六條第三方介入爭議解決6.1第三方介入爭議解決方式雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會。第七條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的生效、終止與失效8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止與失效本合同終止或失效的條件和程序，按照本合同第十四條的約定執(zhí)行。第九條信息反饋與溝通第十條合同的副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一條合同附件清單（1）軟件開發(fā)需求文檔。（2）技術(shù)服務(wù)方案。（3）培訓(xùn)資料。（4）其他與本合同相關(guān)的文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求文檔詳細(xì)描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能需求、性能指標(biāo)、界面設(shè)計(jì)等要求。附件二：技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時間安排等。附件三：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)對象等。附件四：軟件產(chǎn)品安裝與調(diào)試指南詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的安裝步驟、調(diào)試方法等。附件五：操作培訓(xùn)與技術(shù)支持指南詳細(xì)描述操作培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間安排等。附件六：產(chǎn)品維護(hù)與升級服務(wù)指南詳細(xì)描述乙方提供產(chǎn)品維護(hù)、升級服務(wù)的范圍、時間安排等。附件七：商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議明確甲乙雙方對商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。附件八：保密協(xié)議明確甲乙雙方對合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)等。附件十：違約金計(jì)算公式及支付方式詳細(xì)描述違約金的計(jì)算方式及支付手續(xù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付合同款項(xiàng)。2.乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)及驗(yàn)收。3.乙方交付的軟件產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)存在重大質(zhì)量問題。4.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。6.任何一方未經(jīng)對方同意，擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的5%。2.乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)及驗(yàn)收的