二零二四年度云計算服務提供商合作協議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計算服務提供商合作協議本合同目錄一覽第一條合作協議概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作范圍第二條服務內容2.1云計算服務2.2技術支持與維護2.3培訓與技術交流第三條服務期限3.1開始日期3.2結束日期3.3續(xù)約條款第四條服務費用4.1服務費用計算4.2支付方式4.3費用調整第五條保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3例外情況第六條知識產權6.1知識產權歸屬6.2使用權限制6.3侵權責任第七條服務質量保證7.1服務標準7.2服務監(jiān)控7.3服務質量改進第八條技術支持8.1技術支持范圍8.2響應時間8.3技術支持團隊第九條違約責任9.1違約定義9.2違約后果9.3違約賠償第十條爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律訴訟第十一條強制性法律11.1適用法律11.2法律沖突解決第十二條合同修改與終止12.1修改條款12.2終止條件12.3終止后果第十三條通知機制13.1通知方式13.2通知有效期限第十四條合同的生效14.1簽字蓋章14.2附加條款14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合作協議概述1.1合作雙方1.1.2甲方是一家依法成立的企事業(yè)單位，需要使用云計算服務。1.1.3乙方是一家具備提供云計算服務能力的合法企業(yè)，愿意向甲方提供云計算服務。1.2合作目的1.2.1甲乙雙方希望通過本協議明確雙方的合作關系，確保雙方在云計算服務領域的互利共贏。1.2.2乙方旨在為甲方提供穩(wěn)定、高效的云計算服務，滿足甲方的業(yè)務需求。1.3合作范圍1.3.1乙方將為甲方提供包括但不限于云服務器租賃、云存儲、云數據庫等基礎云計算服務。1.3.2乙方將為甲方提供技術支持與維護，確保甲方云計算系統的正常運行。1.3.3乙方負責對甲方人員進行相關云計算技術的培訓，提高甲方人員的技術水平。第二條服務內容2.1云計算服務2.1.1乙方根據甲方的業(yè)務需求，提供相應的云計算資源，包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫等。2.1.2乙方確保云計算服務的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方數據的安全。2.2技術支持與維護2.2.1乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.2.2乙方定期對甲方的云計算系統進行維護，確保系統的正常運行。2.3培訓與技術交流2.3.1乙方根據甲方需求，制定培訓計劃，為甲方提供云計算技術培訓。2.3.2乙方定期舉辦技術交流活動，與甲方分享云計算領域的最新動態(tài)和技術成果。第三條服務期限3.1開始日期3.1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結束日期3.2.1本協議有效期為（年），自起始日期起計算。3.3續(xù)約條款3.3.1在本協議有效期屆滿前（提前通知期限），甲乙雙方可協商續(xù)簽。第四條服務費用4.1服務費用計算4.1.1乙方向甲方提供的云計算服務費用為（具體金額），根據實際服務內容進行調整。4.2支付方式4.2.1甲方按照本協議約定的費用，通過銀行轉賬等方式支付給乙方。4.3費用調整4.3.1在協議有效期內，如遇市場行情變化，雙方可協商調整服務費用。第五條保密條款5.1保密信息定義5.1.1保密信息是指在合作過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)計劃、客戶信息、技術資料等。5.2保密義務5.2.1雙方在合作過程中，對獲得的對方保密信息予以保密，不得向第三方泄露。5.3例外情況5.3.1在法律要求、法院命令或者雙方共同同意的情況下，保密義務可以免除。第八條技術支持8.1技術支持范圍8.1.1乙方提供的技術支持包括但不限于系統部署、軟硬件升級、故障排查、性能優(yōu)化等。8.1.2技術支持服務時間為工作日北京時間（上午）至（下午），節(jié)假日及公休日除外。8.2響應時間8.2.1乙方在接到甲方故障報告后，應在（小時內）給予響應，并按照雙方協商確定的優(yōu)先級進行處理。8.2.2對于緊急故障，乙方應在（小時內）到達現場或通過遠程方式進行處理。8.3技術支持團隊8.3.1乙方設立專門的技術支持團隊，負責甲方云計算服務的技術支持工作。8.3.2技術支持團隊應由具有豐富經驗的工程師組成，能夠處理各種復雜的技術問題。第九條違約責任9.1違約定義9.2違約后果9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的直接經濟損失。9.2.2違約方應支付對方因此遭受的利潤損失和其他間接損失。9.3違約賠償9.3.1違約賠償的具體金額由雙方協商確定，或按照法律規(guī)定執(zhí)行。第十條爭議解決10.1協商解決10.1.1雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協商的方式解決。10.1.2協商期限為（），自爭議發(fā)生之日起計算。10.2調解解決10.2.1如果協商不成，雙方可以請求第三方調解機構進行調解。10.2.2調解機構的選擇由雙方共同協商確定。10.3法律訴訟10.3.1如果調解失敗，雙方可以依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條強制性法律11.1適用法律11.1.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2法律沖突解決11.2.1如果本協議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進行調整，但不影響其他條款的有效性。第十二條合同修改與終止12.1修改條款12.1.1雙方可以通過書面形式修改本協議的任何條款。12.1.2修改后的協議經雙方簽字蓋章后生效。12.2終止條件12.2.1在協議有效期內，任何一方提前（個月）書面通知對方，可以終止本協議。12.2.2在協議有效期內，如果一方嚴重違反本協議，對方有權立即終止協議。12.3終止后果12.3.1協議終止后，乙方應立即停止提供云計算服務。12.3.2協議終止后，雙方應按照本協議約定處理未結事務。第十三條通知機制13.1通知方式13.1.1雙方通過書面形式進行通知，通知生效時間為對方收到通知之時。13.1.2雙方指定的聯系人為本協議事務的主要聯系人。13.2通知有效期限13.2.1通知的有效期限為（），自通知發(fā)出之日起計算。第十四條合同的生效14.1簽字蓋章14.1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2簽字蓋章的日期為本協議的開始日期。14.2附加條款14.2.1本協議的附加條款由雙方另行簽訂，與本協議具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本協議附件包括雙方約定的云計算服務詳細內容、技術參數、服務級別協議等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構等。第二條第三方介入情形2.1當本協議的執(zhí)行需要第三方的協助時，甲方和乙方應共同協商確定第三方的選擇。2.2第三方介入的情形包括但不限于技術評估、法律咨詢、財務審計等。第三條第三方選擇與委托3.1甲方和乙方應共同選擇合適的第三方，并簽訂相應的委托協議。3.2委托協議應明確第三方的職責、權利、義務以及服務范圍。第四條第三方責任4.1第三方應按照委托協議的約定，提供專業(yè)、公正、高效的服務。4.2第三方應對其提供的服務結果承擔責任，并確保服務過程中涉及的保密信息得到妥善處理。第五條第三方責任限額5.1甲乙雙方應與第三方明確約定責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。5.2第三方應在責任限額內承擔其應當承擔的責任。第六條第三方與其他各方關系6.1第三方與甲方、乙方以及其他相關方應保持獨立的關系。6.2第三方不應干預甲乙雙方之間的合作事項，僅提供專業(yè)意見和服務。第七條第三方介入的額外條款7.1本協議的附加條款應明確雙方在第三方介入情形下的權利義務。7.2附加條款應包括第三方介入的具體情形、責任分配、費用承擔等。第八條第三方介入的審批程序8.1當甲方或乙方擬引入第三方介入時，應提前（提前通知期限）通知對方。8.2甲方和乙方應在（審批期限）內對第三方的選擇進行審批。第九條第三方介入的變更9.1如果需要變更第三方，甲方和乙方應共同協商，并及時簽訂變更協議。9.2變更協議應明確新的第三方介入日期、職責、權利等。第十條第三方介入的終止10.1當第三方介入服務完成后，甲方和乙方應共同決定終止第三方介入。10.2終止第三方介入后，甲方和乙方應對第三方提供的服務進行評估。第十一條第三方介入的記錄和資料11.1甲方和乙方應妥善保存與第三方介入相關的所有記錄和資料。11.2記錄和資料應包括第三方選擇的依據、委托協議、服務過程、成果等。第十二條第三方介入的保密義務12.1第三方應對其在服務過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密。12.2保密義務應遵守本協議的保密條款。第十三條第三方介入的爭議解決13.1雙方應與第三方約定爭議解決方式，包括但不限于協商、調解、法律訴訟等。13.2爭議解決過程中，第三方應積極參與，并提供必要的協助。第十四條第三方介入的后果14.1第三方介入完成后，甲方和乙方應按照本協議約定繼續(xù)履行各自的權利義務。14.2第三方介入不應影響甲乙雙方之間的合作關系。第十五條第三方介入的評估與反饋15.1甲方和乙方應對第三方介入的效果進行評估，并提供反饋。第十六條第三方介入的補充協議16.1如果本協議的任何條款與第三方介入的情形不符，雙方應簽訂補充協議。16.2補充協議應明確雙方在第三方介入時的權利義務。第十七條第三方介入的適用范圍17.1本附加說明條款適用于本合同簽訂之日起至合同終止之日止的所有情形。17.2如果本合同的續(xù)簽或其他修改涉及第三方介入，本附加說明條款同樣適用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細內容1.1云服務器租賃協議1.2云存儲服務協議1.3云數據庫服務協議附件二：技術參數和要求2.1云服務器技術參數2.2云存儲技術參數2.3云數據庫技術參數附件三：服務級別協議（SLA）3.1服務可用性保證3.2響應時間保證3.3數據安全性保證附件四：培訓計劃和要求4.1培訓課程安排4.2培訓材料提供4.3培訓效果評估附件五：費用明細表5.1云服務器租賃費用5.2云存儲服務費用5.3云數據庫服務費用附件六：保密協議6.1保密信息定義6.2保密義務6.3例外情況附件七：知識產權聲明7.1知識產權歸屬7.2使用權限制7.3侵權責任附件八：技術支持服務指南8.1技術支持范圍8.2響應時間8.3技術支持團隊附件九：違約行為及責任認定9.1違約定義9.2違約后果9.3違約賠償附件十：爭議解決方式10.1協商解決10.2調解解決10.3法律訴訟說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用。2.乙方未按照約定提供云計算服務。3.乙方未按照約定提供技術支持與維護。4.乙方未按照約定進行培訓與技術交流。5.雙方未按照約定履行保密義務。6.雙方未按照約定處理知識產權相關事項。7.乙方提供的云計算服務未達到約定的服務標準。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。2.乙方未按照約定提供云計算服務的，甲方有權要求乙方盡快提供服務，并要求乙方支付違約金。3.乙方未按照約定提供技術支持與維護的，甲方有權要求乙方盡快提供支持，并要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定進行培訓與技術交流的，甲方有權要求乙方補課或賠償甲方因此遭受的損失。5.雙方未按照約定履行保密義務的，違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的直接經濟損失。6.雙方未按照約定處理知識產權相關事項的，違約方應承擔相應的違約責任