2024版軟件許可使用與技術支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版軟件許可使用與技術支持合同本合同目錄一覽1.軟件許可使用1.1軟件產(chǎn)品的授權1.2軟件產(chǎn)品的使用范圍1.3軟件產(chǎn)品的數(shù)量1.4軟件產(chǎn)品的安裝與卸載1.5軟件產(chǎn)品的備份與恢復2.技術支持服務2.1技術支持的提供2.2技術支持的時間范圍2.3技術支持的響應時間2.4技術支持的方式2.5技術支持的額外費用3.軟件升級與更新3.1軟件升級與更新的提供3.2軟件升級與更新的費用3.3軟件升級與更新的時間安排3.4軟件升級與更新的通知3.5軟件升級與更新的技術支持4.軟件的維護與修復4.1軟件的維護服務4.2軟件的修復服務4.3軟件的維護與修復的響應時間4.4軟件的維護與修復的費用4.5軟件的維護與修復的額外服務5.軟件的轉讓與租賃5.1軟件的轉讓條件5.2軟件的租賃條件5.3軟件的轉讓與租賃的費用5.4軟件的轉讓與租賃的期限5.5軟件的轉讓與租賃的技術支持6.軟件的知識產(chǎn)權保護6.1軟件的版權保護6.2軟件的商標保護6.3軟件的專利保護6.4軟件的知識產(chǎn)權侵權責任6.5軟件的知識產(chǎn)權保護的額外服務7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的保護措施7.4保密信息的例外情況7.5保密信息泄露的責任8.合同的生效與終止8.1合同的生效條件8.2合同的終止條件8.3合同終止后的權利與義務8.4合同終止后的技術支持服務8.5合同終止后的軟件升級與更新9.違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的形式9.3違約責任的計算方法9.4違約責任的賠償限額9.5違約責任的免除情況10.爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點10.3爭議解決的適用法律10.4爭議解決的時效10.5爭議解決的額外費用11.法律適用與爭議解決11.1合同的適用法律11.2法律適用與爭議解決的優(yōu)先級11.3法律適用與爭議解決的變更11.4法律適用與爭議解決的效力11.5法律適用與爭議解決的其他條款12.合同的修改與補充12.1合同的修改條件12.2合同的補充內容12.3合同修改與補充的生效條件12.4合同修改與補充的效力12.5合同修改與補充的記錄與保存13.合同的附件13.1附件的定義與效力13.2附件的內容與形式13.3附件的補充與修改13.4附件的提交與確認13.5附件的保存與使用14.其他條款14.1合同的解釋權14.2合同的轉讓14.3合同的繼承14.4合同的強制執(zhí)行14.5合同的完整性與互斥性第一部分：合同如下：1.軟件許可使用1.1軟件產(chǎn)品的授權甲方（許可方）同意向乙方（被許可方）授予軟件產(chǎn)品的使用權。該軟件產(chǎn)品包括但不限于軟件程序、相關文檔、升級版本及所有附帶的輔助工具。1.2軟件產(chǎn)品的使用范圍乙方僅能在本合同約定的范圍內使用該軟件產(chǎn)品。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件產(chǎn)品用于其他目的、復制、轉讓、出租或以其他方式提供給第三方使用。1.3軟件產(chǎn)品的數(shù)量本合同項下的軟件產(chǎn)品數(shù)量為____套（或按其他數(shù)量單位約定）。1.4軟件產(chǎn)品的安裝與卸載乙方應按照甲方的指導進行軟件產(chǎn)品的安裝與卸載。如遇到任何問題，乙方應及時與甲方聯(lián)系，甲方應提供必要的技術支持。1.5軟件產(chǎn)品的備份與恢復乙方應定期對軟件產(chǎn)品進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。在任何情況下，乙方均應保證軟件產(chǎn)品的原始數(shù)據(jù)和備份數(shù)據(jù)的安全。2.技術支持服務2.1技術支持的提供甲方應按照本合同約定，為乙方提供軟件產(chǎn)品相關的技術支持服務，包括在線技術支持、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等方式。2.2技術支持的時間范圍甲方提供的技術支持服務時間為合同有效期內的工作日工作時間。2.3技術支持的響應時間甲方自收到乙方的技術支持請求后，應在____小時內響應，并在____小時內給予解決或提供明確的解決方案。2.4技術支持的方式2.5技術支持的額外費用如乙方因特殊需求或擴展服務范圍而需要甲方提供超出本合同約定的技術支持服務，雙方可另行協(xié)商確定額外費用。3.軟件升級與更新3.1軟件升級與更新的提供甲方應按照約定，為乙方提供軟件產(chǎn)品的升級與更新服務。3.2軟件升級與更新的費用軟件升級與更新的費用按照甲乙雙方的協(xié)商確定。3.3軟件升級與更新的時間安排甲方應在軟件新品發(fā)布后的一定期限內為乙方提供升級服務，具體時間安排由雙方協(xié)商確定。3.4軟件升級與更新的通知甲方應在軟件升級與更新前通過電子郵件或其他方式通知乙方。3.5軟件升級與更新的技術支持甲方應對軟件升級與更新提供必要的技術支持，確保乙方在升級與更新過程中遇到的任何問題得到及時解決。4.軟件的維護與修復4.1軟件的維護服務甲方應按照本合同約定，為乙方提供軟件產(chǎn)品的維護服務，確保軟件產(chǎn)品的正常運行。4.2軟件的修復服務如軟件產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，甲方應負責修復。4.3軟件的維護與修復的響應時間甲方自收到乙方的軟件維護與修復請求后，應在____小時內響應，并在____小時內給予解決或提供明確的解決方案。4.4軟件的維護與修復的費用軟件的維護與修復費用按照甲乙雙方的協(xié)商確定。4.5軟件的維護與修復的額外服務如乙方因特殊需求或擴展服務范圍而需要甲方提供超出本合同約定的軟件維護與修復服務，雙方可另行協(xié)商確定額外費用。5.軟件的轉讓與租賃5.1軟件的轉讓條件如乙方需將軟件產(chǎn)品的使用權轉讓給第三方，須事先獲得甲方的書面同意，并按照甲乙雙方協(xié)商確定的轉讓條件進行。5.2軟件的租賃條件如乙方需將軟件產(chǎn)品進行租賃，須事先獲得甲方的書面同意，并按照甲乙雙方協(xié)商確定的租賃條件進行。5.3軟件的轉讓與租賃的費用軟件的轉讓與租賃費用按照甲乙雙方的協(xié)商確定。5.4軟件的轉讓與租賃的期限軟件的轉讓與租賃期限由甲乙雙方協(xié)商確定。5.5軟件的轉讓與租賃的技術支持如乙方在轉讓或租賃軟件產(chǎn)品給第三方時，甲方應根據(jù)實際情況提供相應技術支持。8.合同的生效與終止8.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2合同的終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴重違反合同條款，另一方書面通知違約方后____日內未能糾正違約行為；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。8.3合同終止后的權利與義務本合同終止后，乙方應立即停止使用軟件產(chǎn)品，并按照甲方的要求刪除或銷毀所有軟件產(chǎn)品及相關文檔。8.4合同終止后的技術支持服務本合同終止后，甲方不再提供技術支持服務，但乙方因使用軟件產(chǎn)品而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定等問題仍應得到甲方的協(xié)助解決，具體協(xié)助方式雙方可另行協(xié)商。8.5合同終止后的軟件升級與更新本合同終止后，乙方不得要求甲方提供軟件升級與更新服務。9.違約責任9.1違約行為的界定違約行為包括但不限于：（1）未按約定支付費用；（2）未按約定使用軟件產(chǎn)品；（3）未經(jīng)甲方同意轉讓、出租或提供軟件產(chǎn)品給第三方；（4）違反合同條款導致合同無法履行。9.2違約責任的形式違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。9.3違約責任的計算方法違約責任的計算方法按照雙方經(jīng)濟損失的實際金額確定，或按照甲方因違約行為而遭受的直接損失計算。9.4違約責任的賠償限額違約方的賠償限額不超過合同金額的____%。9.5違約責任的免除情況（1）不可抗力導致合同無法履行；（2）甲方因履行合同而導致的合理延誤；（3）法律、法規(guī)變化導致合同無法履行。10.爭議解決10.1爭議解決的方式雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點爭議解決的地點為合同簽訂地。10.3爭議解決的適用法律本合同的爭議適用中華人民共和國法律。10.4爭議解決的時效雙方應在本合同終止后____日內解決所有爭議。10.5爭議解決的額外費用因爭議解決產(chǎn)生的額外費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。11.法律適用與爭議解決11.1合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2法律適用與爭議解決的優(yōu)先級如本合同與適用法律之間存在沖突，以適用法律為準。11.3法律適用與爭議解決的變更雙方同意，如因法律變化導致本合同的任何條款無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商變更相關條款，以符合法律規(guī)定。11.4法律適用與爭議解決效力本合同條款的合法性、有效性不受任何法律的否定性評價，雙方均確認本合同的合法效力。11.5法律適用與爭議解決其他條款雙方確認，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，且不涉及任何國際仲裁或外國法律。12.合同的修改與補充12.1合同的修改條件本合同的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.2合同補充內容本合同的補充內容與本合同具有同等法律效力。12.3合同修改與補充的生效條件合同修改與補充自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同修改與補充的效力修改與補充的合同條款與原合同條款具有同等效力，如有沖突，以后者為準。12.5合同修改與補充的記錄與保存甲乙雙方應妥善保存本合同及其修改與補充的書面文件。13.合同的附件13.1附件的定義與效力本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.2附件的內容與形式附件應第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念第三方指非本合同簽約方，但根據(jù)本合同約定或未經(jīng)本合同簽約方同意而介入本合同執(zhí)行過程的自然人、法人或其他組織。14.2第三方責任第三方介入本合同執(zhí)行過程，如未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方行為導致合同履行受阻或產(chǎn)生爭議，由第三方承擔相應責任。14.3第三方權益第三方依據(jù)本合同享有權益，包括但不限于：（1）根據(jù)合同約定獲取相應的技術支持服務；（2）獲得軟件產(chǎn)品升級與更新的服務；（3）享有合同約定的其他權益。14.4第三方義務第三方依據(jù)本合同承擔義務，包括但不限于：（1）遵守本合同約定的使用范圍，不得超出授權范圍使用軟件產(chǎn)品；（2）按照甲乙雙方的要求，提供與軟件產(chǎn)品使用相關的必要信息；（3）配合甲乙雙方，確保合同的順利履行。15.第三方責任限額15.1第三方責任限額定義第三方責任限額指第三方因違約行為導致合同損失時，第三方應承擔的賠償責任上限。15.2第三方責任限額計算第三方責任限額根據(jù)合同金額的一定比例確定，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。15.3第三方責任限額的適用第三方責任限額適用于第三方違反合同約定導致甲乙雙方遭受損失的情況。15.4第三方責任限額的免除（1）第三方行為符合合同約定；（2）第三方行為符合法律法規(guī)規(guī)定；（3）不可抗力導致第三方無法履行合同。16.第三方與甲乙方的關系16.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間不存在直接的合同關系，甲方不對第三方承擔任何合同義務，除非有明確的合同約定。16.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間不存在直接的合同關系，乙方不對第三方承擔任何合同義務，除非有明確的合同約定。16.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關系，甲乙雙方不對第三方承擔任何合同義務，除非有明確的合同約定。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入的條件（1）第三方與甲乙雙方之間存在合同關系；（2）第三方與甲乙雙方之間的合同關系不影響本合同的履行；（3）第三方介入本合同經(jīng)甲乙雙方同意。17.2第三方介入的方式（1）與甲乙雙方簽訂補充協(xié)議；（2）與甲乙雙方達成口頭協(xié)議；（3）其他雙方認可的方式。17.3第三方介入的效力第三方介入本合同，自甲乙雙方同意之日起生效。第三方應按照本合同約定履行相關義務，并享受相應權益。17.4第三方介入的變更與解除第三方介入本合同的變更與解除，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。17.5第三方介入的記錄與保存甲乙雙方應妥善保存與第三方介入相關的書面文件，以證明第三方介入的合法性與有效性。18.第三方介入的違約責任18.1第三方違約行為第三方違反本合同約定，導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔違約責任。18.2第三方違約責任的形式第三方承擔的違約責任包括但不限于：（1）賠償甲乙雙方損失；（2）支付違約金；（3）承擔合同約定的其他違約責任。18.3第三方違約責任的計算方法第三方違約責任的計算方法按照合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定。18.4第三方違約責任的免除（1）第三方行為符合合同約定；（2）第三方行為符合法律法規(guī)規(guī)定；（3）不可抗力導致第三方無法履行合同。19.第三方介入與合同履行19.1第三方介入不影響合同履行第三方介入本合同，不影響甲乙雙方按照合同約定履行各自義務。19.2第三方介入的合同履行第三方介入本合同，應按照甲乙雙方的約定履行相關義務，并確保合同的順利履行。19.3第三方介入與合同變更第三方介入本合同，如導致合同內容變更，變更后的合同內容應經(jīng)甲乙雙方同意，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件產(chǎn)品授權書附件內容：甲方對乙方的軟件產(chǎn)品授權書，包括但不限于授權軟件產(chǎn)品的名稱、版本、數(shù)量、使用范圍等信息。2.技術支持服務協(xié)議附件內容：甲方為乙方提供的技術支持服務協(xié)議，包括但不限于服務時間、響應時間、服務方式、額外費用等。3.軟件升級與更新計劃附件內容：甲方為乙方提供的軟件升級與更新計劃，包括但不限于升級與更新的時間安排、費用、通知方式等。4.軟件維護與修復協(xié)議附件內容：甲方為乙方提供的軟件維護與修復協(xié)議，包括但不限于維護與修復的響應時間、費用、額外服務等內容。5.軟件轉讓與租賃協(xié)議附件內容：甲方為乙方提供的軟件轉讓與租賃協(xié)議，包括但不限于轉讓與租賃的條件、費用、期限、技術支持等內容。6.軟件知識產(chǎn)權保護協(xié)議附件內容：甲方為乙方提供的軟件知識產(chǎn)權保護協(xié)議，包括但不限于版權、商標、專利等知識產(chǎn)權的保護措施。7.保密協(xié)議附件內容：甲乙雙方之間的保密協(xié)議，包括但不限于保密信息的定義、保護期限、保護措施、例外情況等內容。8.合同生效與終止協(xié)議附件內容：甲乙雙方關于合同生效與終止的協(xié)議，包括但不限于生效條件、終止條件、終止后的權利與義務等內容。9.違約責任認定與處理協(xié)議附件內容：甲乙雙方關于違約行為及責任認定的協(xié)議，包括但不限于違約行為的界定、責任形式、計算方法等內容。10.爭議解決協(xié)議附件內容：甲乙雙方關于爭議解決的協(xié)議，包括但不限于解決方式、地點、適用法律、時效等內容。11.法律適用與爭議解決協(xié)議附件內容：甲乙雙方關于法律適用與爭議解決的協(xié)議，包括但不限于適用法律、優(yōu)先級、變更、效力等內容。12.合同修改與補充協(xié)議附件內容：甲乙雙方關于合同修改與補充的協(xié)議，包括但不限于修改條件、內容、生效條件、效力等內容。13.第三方介入?yún)f(xié)議附件內容：甲乙雙方關于第三方介入的協(xié)議，包括但不限于介入條件、方式、效力、變更、違約責任等內容。說明二：違約行為及