物業(yè)網(wǎng)格化管理合同

物業(yè)網(wǎng)格化管理合同合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

鑒于甲方擁有____________________物業(yè)（以下簡稱“物業(yè)”），乙方具備物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)能力，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保乙方按照約定為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)，提升物業(yè)管理水平，保障物業(yè)安全與和諧。

二、合同簽訂背景

近年來，我國物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展，物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨著日益復(fù)雜的管理任務(wù)。為提高物業(yè)管理效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定引入物業(yè)網(wǎng)格化管理模式。乙方憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的管理技術(shù)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，成為甲方物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)的理想合作伙伴。

三、合同主體及服務(wù)內(nèi)容

1.甲方主體：____________________

2.乙方主體：____________________

3.服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供以下物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)：

（1）制定物業(yè)網(wǎng)格化管理方案，包括網(wǎng)格劃分、人員配置、工作流程等；

（2）對(duì)物業(yè)網(wǎng)格進(jìn)行日常巡查、安全隱患排查、投訴處理等工作；

（3）協(xié)助甲方開展物業(yè)維修、維護(hù)、保養(yǎng)等工作；

（4）定期向甲方匯報(bào)物業(yè)網(wǎng)格化管理情況，提出改進(jìn)建議。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)：

（1）向乙方提供物業(yè)網(wǎng)格化管理所需的資料、設(shè)備等；

（2）配合乙方開展物業(yè)網(wǎng)格化管理相關(guān)工作；

（3）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。

2.乙方權(quán)利義務(wù)：

（1）按照約定提供物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）對(duì)物業(yè)網(wǎng)格進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；

（3）按照甲方要求，對(duì)物業(yè)網(wǎng)格進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)；

（4）尊重甲方員工、業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)和諧穩(wěn)定。

五、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未能按時(shí)提供相關(guān)資料、設(shè)備等，影響乙方服務(wù)實(shí)施的，應(yīng)向乙方支付違約金；

（2）未能配合乙方開展物業(yè)網(wǎng)格化管理相關(guān)工作，影響乙方服務(wù)實(shí)施的，應(yīng)向乙方支付違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未能按照約定提供物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)，影響甲方物業(yè)管理的，應(yīng)向甲方支付違約金；

（2）泄露甲方商業(yè)秘密，損害甲方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

主要條款：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)信息，對(duì)物業(yè)進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，確保每個(gè)網(wǎng)格的管理責(zé)任明確。

1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)網(wǎng)格內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，包括但不限于公共區(qū)域、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等。

1.3乙方負(fù)責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的投訴和突發(fā)事件，及時(shí)響應(yīng)并采取相應(yīng)措施。

1.4乙方負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查，并提出整改建議。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方應(yīng)確保巡查工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效處理。

2.3乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，并向甲方匯報(bào)。

第三條價(jià)格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________元，支付方式為__________。

3.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后__________個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后__________個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

3.3若服務(wù)過程中發(fā)生額外費(fèi)用，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方承擔(dān)。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。

第五條違約責(zé)任

5.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為__________。

5.2若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.3若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

第七條合同解除

7.1雙方在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。

7.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)，并按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。

第八條其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

第九條甲方權(quán)利與義務(wù)

9.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)。

9.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)資料，包括但不限于物業(yè)分布圖、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主信息等。

9.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場巡查、安全隱患排查等工作，確保乙方能夠順利開展工作。

9.4甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并保證支付渠道的暢通。

9.5甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。

第十條乙方權(quán)利與義務(wù)

10.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和信息，以便乙方制定和實(shí)施物業(yè)網(wǎng)格化管理方案。

10.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的網(wǎng)格化管理方案，并報(bào)甲方審核。

10.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)網(wǎng)格進(jìn)行巡查，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。

10.4乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

10.5乙方應(yīng)尊重甲方和業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯其隱私。

10.6乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括但不限于巡查記錄、問題處理情況等。

第十一條合作方式

11.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，包括但不限于每月一次的協(xié)調(diào)會(huì)議，以討論和解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

11.2雙方應(yīng)通過電子郵件、電話或現(xiàn)場會(huì)議等方式保持有效溝通。

11.3乙方在執(zhí)行服務(wù)過程中遇到重大問題或緊急情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施。

11.4甲方對(duì)乙方的工作提出要求或指示時(shí)，乙方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和執(zhí)行。

第十二條服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)

12.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場評(píng)估等。

12.2甲方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)年度結(jié)束時(shí)對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為下一年度服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。

12.3乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作，對(duì)評(píng)價(jià)中提出的問題及時(shí)整改。

第十三條服務(wù)的終止與后續(xù)處理

13.1如因甲方原因?qū)е潞贤崆敖K止，甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。

13.2如因乙方原因?qū)е潞贤崆敖K止，乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

13.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)事項(xiàng)，確保物業(yè)的正常運(yùn)營。

第十四條合同的變更與解除

14.1本合同的任何變更或解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。

14.2合同的變更或解除不得影響雙方在合同有效期內(nèi)已經(jīng)形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

第十五條合同有效期限

15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

15.2合同期滿前，如雙方同意，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，續(xù)簽本合同。

第十六條合同終止條件

16.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方無續(xù)簽意愿；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在__________日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同。

第十七條合同的變更

17.1本合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。

17.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和公序良俗，不得損害雙方合法權(quán)益。

第十八條合同的解除

18.1本合同的解除，應(yīng)按照以下規(guī)定進(jìn)行：

（1）合同解除的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并由解除方送達(dá)對(duì)方；

（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)；

（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。

第十九條爭議解決機(jī)制

19.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

19.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

第二十條法律適用與管轄法院

20.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

20.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至甲方所在地人民法院管轄。

第二十一條合同效力

21.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

21.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

21.3本合同未盡事宜，按法律法規(guī)執(zhí)行。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

22.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，以下為雙方簽字、蓋章位置：

甲方（蓋章）：____________________

簽字：____________________

日期：_________