二零二四年度跨境電子商務(wù)平臺技術(shù)支持與服務(wù)合同

二零二四年度跨境電子商務(wù)平臺技術(shù)支持與服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供跨境電子商務(wù)平臺的技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于：2.1.1平臺開發(fā)與維護(hù)2.1.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化2.1.3數(shù)據(jù)安全與備份2.1.4客戶技術(shù)咨詢與支持第三條服務(wù)期限3.1本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。第四條技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用4.1.1固定費(fèi)用：每年人民幣萬元整4.1.2變動費(fèi)用：根據(jù)甲方實際需求，按每小時人民幣元整計算4.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提交費(fèi)用明細(xì)及支付要求。第五條支付方式與期限5.1甲方應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用向乙方支付技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)向乙方提供等額的增值稅專用發(fā)票。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第八條爭議解決8.1雙方因本合同的簽訂、履行或解除發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十條合同的變更、解除與終止10.1雙方同意，本合同的變更、解除與終止，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十一條附則11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：2024年1月1日第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1甲方地址：甲方注冊地址1.2.1乙方地址：乙方注冊地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供跨境電子商務(wù)平臺的技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于：2.1.1平臺開發(fā)與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，進(jìn)行平臺的開發(fā)、測試、上線和維護(hù)工作，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化：乙方負(fù)責(zé)定期對平臺進(jìn)行系統(tǒng)升級和優(yōu)化，以適應(yīng)市場發(fā)展和用戶需求。2.1.3數(shù)據(jù)安全與備份：乙方負(fù)責(zé)保證平臺數(shù)據(jù)的安全性，進(jìn)行定期備份，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。2.1.4客戶技術(shù)咨詢與支持：乙方提供客戶技術(shù)支持，解答客戶在使用平臺過程中遇到的技術(shù)問題。第三條服務(wù)期限3.1本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。第四條技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用4.1.1固定費(fèi)用：每年人民幣萬元整4.1.2變動費(fèi)用：根據(jù)甲方實際需求，按每小時人民幣元整計算4.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提交費(fèi)用明細(xì)及支付要求。第五條支付方式與期限5.1甲方應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用向乙方支付技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)向乙方提供等額的增值稅專用發(fā)票。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。7.2違約金的計算方式為：違約方應(yīng)支付給對方違約金金額為守約方損失金額的%。7.3雙方應(yīng)積極履行合同，如一方未按約定時間提供服務(wù)或履行合同義務(wù)，應(yīng)按照未履行部分的%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第八條爭議解決8.1雙方因本合同的簽訂、履行或解除發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2雙方同意，爭議解決過程中，不得影響本合同的繼續(xù)履行。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.2遭受不可抗力的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十條合同的變更、解除與終止10.1雙方同意，本合同的變更、解除與終止，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更、解除或終止本合同。第十一條附則11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十二條甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第十三條第三方介入13.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同履行相關(guān)的一方或多方。13.2第三方介入包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶以及其他利益相關(guān)方。第十四條第三方責(zé)任14.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.2甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。14.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法亂紀(jì)活動，否則一切后果由第三方自行承擔(dān)。第十五條第三方責(zé)任限額15.1甲乙雙方與第三方另有約定的除外，第三方在本合同履行過程中對甲乙雙方的責(zé)任限額如下：15.1.1第三方因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。15.1.2第三方因違法行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。15.2第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第十六條第三方權(quán)益保護(hù)16.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。16.2第三方不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。第十七條第三方履行合同17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)合同義務(wù)。17.2第三方未能履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約的，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。18.2第三方違約處理過程中，甲乙雙方仍有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十九條第三方解除合同19.1第三方有權(quán)解除本合同，但應(yīng)提前通知甲乙雙方。19.2第三方解除合同時，應(yīng)按照甲乙雙方的約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第二十條附加條款20.1本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報雙方備案。20.2本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有與法律法規(guī)沖突之處，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：跨境電子商務(wù)平臺技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：保密協(xié)議附件四：第三方名單及責(zé)任限額確認(rèn)表附件五：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)清單附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件一：跨境電子商務(wù)平臺技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供技術(shù)支持與服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于平臺開發(fā)、維護(hù)、升級、優(yōu)化等方面的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括固定費(fèi)用、變動費(fèi)用以及支付方式等。附件三：保密協(xié)議本附件詳細(xì)約定了甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密期限、保密義務(wù)以及違約責(zé)任等。附件四：第三方名單及責(zé)任限額確認(rèn)表本附件列出了所有與甲乙雙方合同履行相關(guān)的第三方名單，以及各自的責(zé)任限額確認(rèn)。附件五：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)清單本附件列出了在合同履行過程中可能涉及的法律法規(guī)，以便雙方在合同履行過程中遵守。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中所有可能涉及的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時間提供技術(shù)支持與服務(wù)。3.乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按約定提供必要的信息、資料、設(shè)備等。5.甲方未按約定使用乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)。違約責(zé)任