患者信息保密與隱私保護(hù)制度

患者信息保密與隱私保護(hù)制度1.前言本制度旨在保障患者的信息安全和隱私權(quán)，確保醫(yī)院與患者之間的互信和合作，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展。醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)該制度，并要求全體醫(yī)務(wù)人員遵守相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)患者信息保密和隱私保護(hù)。2.定義患者信息：指患者的個(gè)人身份信息、病歷資料、檢查結(jié)果、治療方案、用藥記錄等與患者相關(guān)的一切信息?；颊唠[私：指患者的個(gè)人隱私權(quán)，包含姓名、年齡、住址、聯(lián)系方式、病情、疾病史等患者可以識(shí)別的敏感信息。3.患者信息收集與存儲(chǔ)3.1醫(yī)院應(yīng)建立患者信息管理系統(tǒng)，采用安全可靠的方式進(jìn)行信息收集和存儲(chǔ)，并訂立相應(yīng)的技術(shù)措施和管理制度確保信息的完整性和保密性。3.2醫(yī)務(wù)人員在收集患者信息時(shí)，應(yīng)事先告知患者信息手記的目的、范圍和使用方式，并取得患者的同意。3.3醫(yī)院應(yīng)采用合法合規(guī)的方式收集患者信息，不得擅自使用、泄露或竄改患者信息。4.患者信息查閱與使用4.1醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照職責(zé)和權(quán)限查閱患者信息，并保證信息的安全和保密。4.2醫(yī)務(wù)人員在查閱患者信息時(shí)應(yīng)事先經(jīng)過患者同意，或者符合法律法規(guī)的規(guī)定，且有明確的治療、教學(xué)、科研等合法目的。4.3患者信息僅限于在醫(yī)院內(nèi)部使用，不得以任何形式轉(zhuǎn)載、散布或向第三方透露，除非經(jīng)過患者的明確同意或法律法規(guī)的規(guī)定。4.4醫(yī)務(wù)人員在使用患者信息時(shí)需確保工作環(huán)境的安全，如使用電子設(shè)備需設(shè)置訪問權(quán)限和密碼，并定期更換密碼。4.5醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期更新和核對(duì)患者信息，及時(shí)刪除已無效或過期的信息。5.患者信息保密與隱私保護(hù)5.1醫(yī)院應(yīng)建立健全的信息安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的保密教育和培訓(xùn)，確保他們認(rèn)得到患者信息保密的緊要性和責(zé)任。5.2醫(yī)務(wù)人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，并承諾在任何情況下不得泄露患者信息。5.3醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療倫理和相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得利用患者信息謀取個(gè)人利益。5.4醫(yī)院應(yīng)建立安全穩(wěn)固的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信息技術(shù)的保密管理，防止患者信息被非法取得或竄改。5.5醫(yī)院應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違反患者信息保密規(guī)定的行為，并依法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行懲罰。6.患者投訴和違規(guī)處理6.1患者對(duì)醫(yī)院在信息保密和隱私保護(hù)方面存在的問題有權(quán)利提出投訴，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)受理和處理，并及時(shí)回復(fù)患者。6.2對(duì)于有意泄露患者信息的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲處理，予以相應(yīng)的懲罰，包含但不限于警告、停職、解雇，并將情況報(bào)告相關(guān)管理部門。6.3醫(yī)院應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，保護(hù)患者的合法權(quán)益，及時(shí)矯正和改進(jìn)工作中存在的問題。7.審查與修訂7.1醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)本制度進(jìn)行審查和修訂，確保其與時(shí)俱進(jìn)。7.2任何對(duì)于制度修改或更改的建議需經(jīng)過相關(guān)部門及法務(wù)部門的審核和批準(zhǔn)。8.實(shí)施與監(jiān)督8.1醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人應(yīng)確保本制度得到全體醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可和遵守，并要求各部門建立相應(yīng)的制度和流程。8.2醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樂觀自動(dòng)地履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定并監(jiān)督他人的執(zhí)行情況。8.3醫(yī)院應(yīng)定期組織對(duì)患者信息保密和隱私保護(hù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行整改和改進(jìn)。9.附則9.1本制度自發(fā)布之日起正式實(shí)施。9.2本制度的最終解