全國金融代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（高級）任職資格考試題及答案

全國金融代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（高級）任職資格考試題及答案單選題1.中央銀行提高法定存款準(zhǔn)備金率時,市場的反應(yīng)通常是（）。A、商業(yè)銀行可用資金減少,貸款上升,導(dǎo)致貨幣供應(yīng)量增多B、商業(yè)銀行可用資金減少,貸款下降,導(dǎo)致貨幣供應(yīng)量減少C、商業(yè)銀行可用資金增多,貸款上升,導(dǎo)致貨幣供應(yīng)量增多D、商業(yè)銀行可用資金增多,貸款下降,導(dǎo)致貨幣供應(yīng)量減少參考答案：B2.中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是（）。A、CCBB、ICBCC、PBCD、PSBC參考答案：D3.政策性銀行是（）。A、由國家政府出資或參股設(shè)立B、由商業(yè)銀行組建C、為貫徹政府經(jīng)濟(jì)意圖，在多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)從事金融活動D、以盈利為目標(biāo)參考答案：A4.整存整?。òㄞD(zhuǎn)存后）最多可辦理（）次部分提前支取。A、4B、5C、2D、3參考答案：B5.在有效需求嚴(yán)重不足，生產(chǎn)能力大量閑置，經(jīng)濟(jì)蕭條時，應(yīng)實行（）。A、松的貨幣政策和緊的財政政策B、緊的貨幣政策和松的財政政策C、松的貨幣政策和松的財政政策D、緊的貨幣政策和緊的財政政策參考答案：C6.在我國，儲蓄存款是指（）。A、個人存款B、企業(yè)存款C、同業(yè)存款D、單位存款參考答案：A7.在柜面開通個人網(wǎng)銀的客戶，用手機(jī)短信就可以辦理（）元（含）以下的賬務(wù)類交易。A、3萬B、2萬C、5萬D、1萬參考答案：D8.在存款業(yè)務(wù)中，定期儲蓄的營銷對象為（）。A、擁有使用時間不固定的大額流動資金的客戶B、短期內(nèi)沒有大筆資金支出，同時也不準(zhǔn)備將資金用于較長期投資的客戶C、在一定期限內(nèi)有閑置資金且對于利息收入有穩(wěn)定需求的客戶D、對資金有靈活安排需要、隨時可能支取的個人客戶參考答案：C9.在存款業(yè)務(wù)中，存本取息存款（）元起存。A、1000B、5000C、50D、5參考答案：B10.與基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部欺詐有關(guān)的風(fēng)險點(diǎn)不包括（）。A、銀企對賬流于形式B、客戶經(jīng)理違規(guī)操作C、資金按規(guī)章收付D、權(quán)限、印章、重要單證管理不善參考答案：C11.郵儲銀行是（）電視銀行系統(tǒng)實現(xiàn)總行集中對接、全國部署的商業(yè)銀行。A、第二家B、第四家C、第一家D、第三家參考答案：C12.銀行業(yè)務(wù)中不存在信用風(fēng)險的業(yè)務(wù)是（）。A、代理收費(fèi)B、貿(mào)易融資C、貸款承諾D、信用擔(dān)保參考答案：A13.銀行監(jiān)管的依法原則是指（）。A、努力降低成本，不給納稅人增添負(fù)擔(dān)B、平等對待所有參與者C、監(jiān)管活動除法律法規(guī)需要保密的，應(yīng)當(dāng)具有透明度D、監(jiān)管職權(quán)的設(shè)定和行使必須依據(jù)法律和行政法規(guī)的許可參考答案：D14.以下關(guān)于尾箱檢查的規(guī)定，哪項是錯誤的（）。A、營業(yè)主管每天必須核對普通柜員（現(xiàn)金柜員）尾箱或組織普通柜員互盤尾箱B、營業(yè)終了，柜員應(yīng)將系統(tǒng)尾箱與實物尾箱進(jìn)行核對，確保賬實相符C、營業(yè)機(jī)構(gòu)支行（局）長每月必須對全部柜員尾箱進(jìn)行檢查D、營業(yè)終了，柜員應(yīng)將尾箱超額現(xiàn)金上繳營業(yè)主管參考答案：C15.以下（）情形的存款可以辦理個人存款證明。A、已被有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)B、已用于質(zhì)押C、賬戶處于掛失狀態(tài)D、賬戶已做過沖正參考答案：D16.一級分行統(tǒng)一使用的重要單證，停止使用、銷毀由（）決定。A、縣行B、省行C、總行D、市行參考答案：B17.小額貸款業(yè)務(wù)中，各級管理人員在工作中必須堅守"三嚴(yán)禁"原則，下列不屬于"三嚴(yán)禁"的是（）。A、嚴(yán)禁超越權(quán)限或違規(guī)辦理小額貸款B、嚴(yán)禁掩蓋或違規(guī)處置不良貸款C、嚴(yán)禁濫用職權(quán)，授意、指使或強(qiáng)迫員工違規(guī)辦理小額貸款D、嚴(yán)禁索要和收受客戶任何形式的宴請、禮金、禮物等參考答案：D18.憲法規(guī)定，我國的根本制度是（）。A、生產(chǎn)資料和社會主義公有制度B、人民民主制度C、社會主義制度D、人民代表大會制度參考答案：C19.下列資產(chǎn)中屬于不動產(chǎn)的是（）。A、機(jī)器設(shè)備B、辦公樓C、名牌轎車D、手提電腦參考答案：B20.下列指標(biāo)中，不屬于衡量盈利能力的指標(biāo)是（）。A、利息覆蓋率B、普通股每股凈利潤C(jī)、經(jīng)營凈收益率D、凈資產(chǎn)收益率參考答案：A21.下列選項中，不屬于小額貸款還款方式的有（）。A、一次性還本付息法B、等額本金還款法C、等額本息還款法D、階段性等額本息還款法參考答案：B22.下列屬于經(jīng)營活動現(xiàn)金流出的是（）。A、購入運(yùn)輸車輛B、購入生產(chǎn)車間使用的機(jī)器設(shè)備C、購入原材料D、購入專利權(quán)參考答案：C23.下列人員中，可以作為保證人的是（）。A、財政局B、企業(yè)法人C、擁有數(shù)萬家產(chǎn)的無民事行為能力人D、法院參考答案：B24.下列能夠反映市場資金供求狀況、變動靈活的利率是（）。A、長期利率B、存款準(zhǔn)備金利率C、短期利率D、中長期利率參考答案：C25.下列行為中，屬于代理行為的是（）。A、保險公司業(yè)務(wù)員攬保行為B、行紀(jì)行為C、代保管物品行為D、居間行為參考答案：A26.下列關(guān)于物價穩(wěn)定的說法，正確的是（）。A、物價穩(wěn)定只能用消費(fèi)者物價指數(shù)進(jìn)行衡量B、物價穩(wěn)定是指物價的大體穩(wěn)定C、物價穩(wěn)定是指通貨膨脹率為零D、通貨緊縮會促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展參考答案：B27.下列關(guān)于存本取息存款的說法，正確的是（）。A、約定取息日未取利息的，只能到期一并支取B、取息日必須大于或等于約定取息日C、逾期取息時，逾期利息按活期計息D、每次取息金額根據(jù)本金和取息間隔計算得出，保留至分位參考答案：B28.下列單位活期存款賬戶不能支取現(xiàn)金的是（）。A、基本存款賬戶B、臨時存款賬戶C、專用存款賬戶D、一般存款賬戶參考答案：D29.我國自2002年開始全面實施國際銀行業(yè)普遍認(rèn)同的"貸款五級分類法"，其中被稱為不良貸款的是（）。A、關(guān)注、次級、可疑、損失B、關(guān)注、可疑、損失C、關(guān)注、次級、可疑D、次級、可疑、損失參考答案：D30.我國郵政儲蓄恢復(fù)開辦的時間是（）。A、2003年8月1日B、2007年3月20日C、1986年4月1日D、1898年1月22日參考答案：C31.我國的政府預(yù)算由（）組成。A、中央、省、市、縣四級預(yù)算B、中央、省、市三級預(yù)算C、中央、省、市、縣、鄉(xiāng)五級預(yù)算D、中央和地方兩級預(yù)算參考答案：C32.網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的服務(wù)時間為（）。A、晚5:00至早9:00B、早8:30至晚5:30C、早9:00至晚5：00D、7*24小時（每周7天，每天24小時）參考答案：D33.網(wǎng)銀短信驗證碼的日錯誤上限為（）次，達(dá)到該上限后短信驗證碼將會被鎖定。A、8B、6C、3D、10參考答案：B34.網(wǎng)點(diǎn)主要崗位分離要求不包括（）。A、業(yè)務(wù)操作人員要與客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、授權(quán)審批人員、銀企對賬人員等后臺及市場營銷人B、業(yè)務(wù)專用印章保管、使用須確保"印、押、證"三分管員分離C、外匯清算業(yè)務(wù)錄入、復(fù)核、授權(quán)人員實行崗位分離D、客戶經(jīng)理可以兼做客戶對賬工作參考答案：D35.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)階段性的經(jīng)營情況，在團(tuán)隊建設(shè)中重視員工的特點(diǎn)和優(yōu)勢，并根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況及時調(diào)整崗位配置。此句描述的是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在崗位設(shè)置和人員安排上應(yīng)掌握的（）原則。A、實現(xiàn)靈活高效的人員配置B、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營規(guī)模，設(shè)置高效的團(tuán)隊建設(shè)架構(gòu)C、注重內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)性D、完善崗位協(xié)調(diào)能力參考答案：A36.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作中應(yīng)不循私情，不弄虛作假，不徇私舞弊，不行賄受賄，為網(wǎng)點(diǎn)營造健康的金融環(huán)境。這體現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）的職業(yè)操守要求。A、勤勉盡職，忠于職守B、廉潔從業(yè)，秉公辦事C、誠實守信，互信共贏D、客戶至上，高效服務(wù)參考答案：B37.外部欺詐手段不包括（）。A、簽發(fā)空頭支票，使用過期、無效票據(jù)等票據(jù)質(zhì)押或貼現(xiàn)騙取銀行資金B(yǎng)、客戶擅自處理抵押物屬于外部欺詐手段C、員工弄虛作假，違規(guī)向上級和監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供不實信息D、非銀行工作人員持他人身份證件騙領(lǐng)信用卡后惡意透支屬于外部欺詐手段參考答案：C38.外幣整存整取的存期不包括（）。A、3個月B、3年C、1個月D、2年參考答案：B39.投保人要求辦理保險業(yè)務(wù)，代理銀行要指導(dǎo)投保人完整、如實、正確地填寫投保單，在商定承保條件和費(fèi)率的情況下，要求（）簽章確認(rèn)。A、代理銀行B、保險公司C、投保人D、投保人、代理銀行和保險公司參考答案：C40.通過自助銀行辦理的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬（憑卡）單日累計限額是（）元，單筆不設(shè)限制。A、50000B、20000C、10000D、5000參考答案：A41.收入現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)假幣時,哪條做法是不正確的（）。A、向持有人出具《假幣收繳憑證》B、可以單人當(dāng)面予以收繳C、加蓋"假幣"字樣的戳記D、柜員應(yīng)該具有《反假貨幣上崗資格證書》參考答案：B42.適用于匯兌業(yè)務(wù)，單筆交易限額5萬、日累計交易限額20萬的個人網(wǎng)銀安全認(rèn)證方式是（）。A、UK+短信B、電子令牌+短信C、手機(jī)短信D、電子令牌+交易密碼參考答案：B43.適用于行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行匯款、匯兌業(yè)務(wù)、手機(jī)支付業(yè)務(wù)，單筆及日累計交易限額均為20萬元的手機(jī)銀行全認(rèn)證方式是（）。A、電子令牌+短信B、手機(jī)短信C、UK+短信D、電子令牌+交易密碼參考答案：D44.示范網(wǎng)點(diǎn)模型采用的是"（）"的銷售模式。A、以客戶為中心B、以產(chǎn)品為中心C、以利潤為中心D、以市場為中心參考答案：A45.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)金收付、資金劃轉(zhuǎn)、賬戶資料變更、密碼更改、掛失、解掛等柜臺業(yè)務(wù)，建立（）制度，確保交易的記錄完整和可追溯。A、審批B、復(fù)核C、跟蹤D、復(fù)議參考答案：C46.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對大額存單簽發(fā)、大額存款支取實行分級授權(quán)和（），按規(guī)定對大額款項收付進(jìn)行登記和報備，確保存款等交易信息的真實、完整。A、多簽制度B、復(fù)簽制度C、跟簽制度D、雙簽制度參考答案：D47.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)（）向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會報送關(guān)聯(lián)交易情況報告。A、按半年B、按月C、按年D、按季參考答案：D48.日本的發(fā)行銀行卡的機(jī)構(gòu)是（）。A、大萊B、JCBC、VISAD、萬事達(dá)參考答案：B49.人民幣匯率實行以市場供求為基礎(chǔ)的、單一的、有管理的（）制度。A、法定匯率B、固定匯率C、基準(zhǔn)匯率D、浮動匯率參考答案：D50.全國銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合工程正式啟動的時間是（）年。A、2000B、2002C、2001D、1985參考答案：C51.全國銀行間債券市場的主管部門是（）。A、證監(jiān)會B、中央結(jié)算公司C、銀監(jiān)會D、中國人民銀行參考答案：D52.目前下列關(guān)于銀行卡狀態(tài)的表述正確的有（）。A、空白卡、成品卡、廢卡都視同重要空白憑證管理，納入表外科目核算B、成品卡是指已打制卡號的卡C、廢卡只能出現(xiàn)在吞沒卡中D、空白卡由柜員管理參考答案：A53.目前，中國郵政儲蓄銀行的經(jīng)營模式為（）。A、代理模式B、自營模式C、托管模式D、自營+代理參考答案：D54.理財產(chǎn)品宣傳銷售文本分為兩類。其中宣傳材料不包括（）。A、理財產(chǎn)品說明書B、宣傳單、手冊、信函等面向客戶的宣傳資料C、報紙、海報、電子顯示屏、電影、互聯(lián)網(wǎng)等以及其他音像、通訊數(shù)據(jù)D、電話、傳真、短信、郵件參考答案：A55.擴(kuò)張型貨幣政策的主要措施之一是（）。A、降低再貼現(xiàn)率B、提高商業(yè)銀行存貸款率C、提高法定準(zhǔn)備金率D、公開市場上賣出證券參考答案：A56.可根據(jù)內(nèi)部控制體系評價的評價結(jié)果確定（），被評價機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)采取措施消除違規(guī)原因，并驗證所采取措施的效果。A、內(nèi)部控制水平的結(jié)果B、內(nèi)部控制水平的差距C、內(nèi)部控制水平的偏差D、內(nèi)部控制水平的等級參考答案：D57.緊縮性貨幣政策的運(yùn)用會導(dǎo)致（）。A、增加貨幣供給量，降低利率B、減少貨幣供給量，降低利率C、減少貨幣供給量，提高利率D、增加貨幣供給量，提高利率參考答案：C58.金融市場指的是以（）為交易對象而形成的供求關(guān)系及其機(jī)制的總和。A、貨幣B、融資C、金融資產(chǎn)D、資金參考答案：C59.金融機(jī)構(gòu)以及其他單位和個人執(zhí)行有關(guān)黃金規(guī)定的行為，由哪家機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督？（）A、國家工商局B、國家工商局和銀監(jiān)會C、中國人民銀行D、中國銀監(jiān)會參考答案：C60.金融機(jī)構(gòu)下列行為中不屬于《金融違法行為處罰辦法》所稱帳外經(jīng)營行為的是（）。A、將存款與貸款等不同業(yè)務(wù)在同一帳戶內(nèi)軋差處理B、辦理存款、貸款等業(yè)務(wù)不按照會計制度記帳、登記，或者不在會計報表中反映C、經(jīng)營收入未列入會計帳冊D、辦理存款、貸款業(yè)務(wù)未按照會計制度記帳而出現(xiàn)錯誤，未及時在會計報表中反映參考答案：D61.貨幣市場準(zhǔn)入的審批機(jī)構(gòu)和日常監(jiān)管部門是（）。A、貨幣政策司B、中國人民銀行C、國務(wù)院D、合作金融管理局參考答案：B62.合規(guī)認(rèn)識的誤區(qū)不包括（）。A、別人在那么做，我們也可以這么做B、合規(guī)與銀行追求利潤的目標(biāo)無矛盾C、只要不違法，什么都可以做D、合規(guī)會助長"不做不錯，但求太平"的消極態(tài)度參考答案：B63.國債的發(fā)行價格低于面值，叫做（）發(fā)行。A、平價B、折價C、溢價D、競價參考答案：B64.規(guī)章制度屬于（）的企業(yè)文化。A、深層B、表層C、上層D、中層參考答案：B65.關(guān)于銀行的"風(fēng)險管理部門"的說法正確的是（）。A、具有相對大的風(fēng)險管理策略否決權(quán)，以降低操作風(fēng)險B、核心職能是風(fēng)險信息的收集、分析和報告C、可以又稱為"風(fēng)險管理委員會"D、職能是根據(jù)收集的信息，作出經(jīng)營或戰(zhàn)略方面的決策參考答案：B66.公民、法人或者其他組織向行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議的，復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到申請書之日起（）內(nèi)作出決定。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。A、兩個月B、十五日C、三個月D、一個月參考答案：A67.根據(jù)銀監(jiān)會《個人定期存單質(zhì)押貸款辦法》，存單質(zhì)押貸款期限不得超過質(zhì)押存單的到期日。若為多張存單質(zhì)押，貸款期限以距離到期日時間（）者確定貸款期限，分筆發(fā)放的貸款除外。A、中間B、平均值C、最遠(yuǎn)D、最近參考答案：D68.根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理，根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財經(jīng)理。此句描述的是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在崗位設(shè)置和人員安排上應(yīng)掌握的（）原則。A、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營規(guī)模，設(shè)置高效的團(tuán)隊建設(shè)架構(gòu)B、注重內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)性C、完善崗位協(xié)調(diào)能力D、實現(xiàn)靈活高效的人員配置參考答案：A69.根據(jù)《郵政金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理暫行辦法》違反財務(wù)規(guī)章制度行為，"亂擠亂攤成本、擅自提高開支標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大開支范圍的"屬于（）。A、一般違規(guī)行為B、重大違規(guī)行為C、較大違規(guī)行為D、犯罪行為參考答案：C70.根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計指引》，內(nèi)部審計部門有權(quán)及時、全面了解經(jīng)營管理信息，并就有關(guān)問題向?qū)徲媽ο蠛拖嚓P(guān)人員進(jìn)行（）。A、調(diào)查、質(zhì)詢、取證B、質(zhì)詢、取證、審查C、調(diào)查、取證、處罰D、取證、調(diào)查及相關(guān)處理參考答案：A71.根據(jù)《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》，商業(yè)銀行銷售理財計劃匯集的理財資金，應(yīng)按照（）管理和使用。A、客戶要求B、理財合同約定C、收益最大化原則D、業(yè)務(wù)人員專長參考答案：B72.根據(jù)《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》，商業(yè)銀行使用保證收益理財計劃附加條件所產(chǎn)生的投資風(fēng)險應(yīng)由（）承擔(dān)。A、銀行與客戶按約定比例B、客戶C、銀行主要負(fù)責(zé)人D、銀行客戶經(jīng)理參考答案：B73.根據(jù)《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》，商業(yè)銀行不應(yīng)銷售（）顯示潛在損失超過商業(yè)銀行警戒標(biāo)準(zhǔn)的理財計劃。A、收益率測算B、壓力測試C、外部機(jī)構(gòu)評估D、他行投資業(yè)績參考答案：B74.根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法協(xié)助、配合（）打擊洗錢活動。A、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和海關(guān)B、司法機(jī)關(guān)和稅務(wù)C、司法機(jī)關(guān)和海關(guān)D、司法機(jī)美和行政執(zhí)法機(jī)關(guān)參考答案：D75.個人信用貸款中額度支用期最長不超過（）。A、30個月B、24個月C、36個月D、12個月參考答案：A76.個人網(wǎng)銀電子令牌+短信單筆/日累計交易限額是（）。A、50000元B、10000元C、200000元D、5000元參考答案：C77.個人網(wǎng)銀登錄密碼連續(xù)累計輸入錯誤（），將被永久鎖定。A、6次B、3次C、10次D、5次參考答案：C78.個人通知存款可以一次或分次支取，最低支取金額為（）元。A、10萬B、1萬C、50萬D、5萬參考答案：D79.個人通知存款單筆存款金額最高為（）元（含）。A、500萬B、100萬C、1000萬D、200萬參考答案：A80.個人理財業(yè)務(wù)人員對客戶的評估報告，應(yīng)報個人理財業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或經(jīng)其授權(quán)的業(yè)務(wù)主管人員審核。審核人員應(yīng)著重審查（），避免部分業(yè)務(wù)人員為銷售特定銀行產(chǎn)品或銀行代理產(chǎn)品對客戶進(jìn)行了錯誤銷售和不當(dāng)銷售。A、評估報告是否完整B、理財投資建議是否存在誤導(dǎo)客戶的情況C、風(fēng)險評估是否準(zhǔn)確D、理財投資建議是否適用參考答案：B81.風(fēng)險評級為低風(fēng)險等級和中低風(fēng)險等級的外幣理財產(chǎn)品，認(rèn)購起點(diǎn)金額不得低于（）元人民幣等值的外幣。A、1萬B、5萬C、3萬D、10萬參考答案：B82.恩格爾系數(shù)是國際上通用的衡量（）高低的一項重要指標(biāo)。A、消費(fèi)水平B、生活水平C、儲蓄水平D、貧富差距參考答案：B83.額度類消費(fèi)貸款中，可執(zhí)行的最低利率是（）。A、基準(zhǔn)利率B、基準(zhǔn)利率上浮10%C、基準(zhǔn)利率上浮5%D、基準(zhǔn)利率下浮5%參考答案：A84.對爭強(qiáng)好勝、頭腦靈活、接受能力強(qiáng)的員工，宜采用（）的批評。A、漸進(jìn)式B、一針見血式C、提示性D、商討式參考答案：C85.對銀行業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營最大的威脅是（）。A、大量借款人違約B、市場利率劇烈波動C、存款人擠提存款D、外部監(jiān)管的強(qiáng)化參考答案：C86.對性格直爽、坦率開朗、知錯就改、謙遜豁達(dá)的員工，宜采用（）的批評。A、提示性B、商討式C、一針見血式D、漸進(jìn)式參考答案：C87.定期存款計算利息時，哪種說法是錯誤的（）。A、定期存款到期不取，以后來取，超過原定存期的部分，一律不計復(fù)息B、存入日為到期月份沒有的，以到期月份的月末日為到期日；C、各種定期存款的到期日，以對年、對月、對日為準(zhǔn)；D、全年按360天，每月按30天，不滿一個月的零頭天數(shù)按實際天數(shù)計算；參考答案：A88.當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的三大支柱性國際組織不包括（）。A、世界銀行B、聯(lián)合國C、國際貨幣基金組織D、世界貿(mào)易組織參考答案：B89.單位類客戶，在存入款項時不約定存期，支取時需提前通知銀行，并約定支取日期和金額方能支取的存款是（）。A、單位協(xié)定存款B、單位定期存款C、單位通知存款D、單位活期存款參考答案：C90.存款人憑個人身份證件以自然人名稱開立的銀行結(jié)算賬戶為（）。A、單位結(jié)算賬戶B、個人支票賬戶C、儲蓄賬戶D、個人銀行結(jié)算賬戶參考答案：D91.從巴塞爾委員會的定義來看，商業(yè)銀行的流動性風(fēng)險來源于（）兩個方面的原因，因為這兩個方面的原因都會引發(fā)商業(yè)銀行對于流動性的需求。A、資產(chǎn)和負(fù)債B、安全和收益C、總行和分行D、貸款和存款參考答案：A92.不屬于中央銀行貨幣政策工具的"三大法寶"的是（）。A、存款準(zhǔn)備金率B、再貼現(xiàn)C、公開市場業(yè)務(wù)D、再貸款業(yè)務(wù)參考答案：D93.不屬于網(wǎng)絡(luò)支付的是（）。A、電子貨幣B、電子信用卡C、電子支票D、信用證參考答案：D94.保險公司銀保專管員，應(yīng)當(dāng)取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的《保險銷售從業(yè)人員資格證書》，每年應(yīng)接受不少于（）的培訓(xùn)。A、48小時B、36小時C、24小時D、18小時參考答案：B95.GDP是指（）。A、國民生產(chǎn)凈值B、國內(nèi)生產(chǎn)總值C、國民收入D、國民生產(chǎn)總值參考答案：B96.《商業(yè)銀行市場風(fēng)險管理指引》中所指的市場風(fēng)險是指因市場價格包括利率（）的不利變動而使銀行業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險。A、匯率、債券價格和股票價格B、匯率、股票價格和商品價格C、匯率和股票價格D、匯率、債券價格和商品價格參考答案：B97.《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行開展個人理財服務(wù)，發(fā)現(xiàn)客戶有涉嫌洗錢、惡意逃避稅收管理等違法違規(guī)行為的，應(yīng)（）。A、按照國家有關(guān)規(guī)定及時向相關(guān)部門報告B、拒絕履行理財計劃C、即時中止理財計劃D、即時中止理財計劃并報告監(jiān)管部門參考答案：A98.《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，保本浮動收益理財計劃是指商業(yè)銀行按照約定條件（），并依據(jù)實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財計劃。A、向客戶保證本金和一定收益支付，此外的投資風(fēng)險由客戶和銀行共同承擔(dān)B、向客戶保證本金支付，本金以外的投資風(fēng)險由客戶和銀行共同承擔(dān)C、向客戶保證本金支付，本金以外的投資風(fēng)險由客戶承擔(dān)D、向客戶保證本金支付，本金以外的投資收益歸銀行參考答案：C99.《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定（）。A、用于借款轉(zhuǎn)存和支付，個人可以開立一般存款帳戶B、儲蓄帳戶納入《辦法》管理C、嚴(yán)禁將個體工商戶貸款轉(zhuǎn)入儲蓄帳戶D、個人憑身份證件開立的結(jié)算帳戶納入單位銀行結(jié)算帳戶管理參考答案：C100.（）指商戶與不良持卡人或其他第三方勾結(jié)，或商戶自身進(jìn)行虛假交易套取現(xiàn)金的行為。A、商戶欺詐風(fēng)險B、信用卡套現(xiàn)風(fēng)險C、心理風(fēng)險D、洗錢風(fēng)險參考答案：B101.（）是指中國郵政儲蓄銀行依照法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)的要求，在一定時期內(nèi)禁止個人提取其存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款的行為。A、凍結(jié)交易B、沖正交易C、掛失交易D、止付交易參考答案：A102.（）是指郵政金融計算機(jī)系統(tǒng)中用于記錄柜員日常現(xiàn)金收付、重要單證使用情況的虛擬錢箱。A、實物尾箱B、主尾箱C、系統(tǒng)尾箱D、普通尾箱參考答案：C103.（）是指為特約商戶提供的銀行卡交易處理及資金結(jié)算等服務(wù)。A、商易通業(yè)務(wù)B、向商戶匯款業(yè)務(wù)C、代收付業(yè)務(wù)D、POS收單業(yè)務(wù)參考答案：D104.（）是指犯罪分子運(yùn)用網(wǎng)上銀行從事洗錢活動。A、信用卡套現(xiàn)風(fēng)險B、心理風(fēng)險C、洗錢風(fēng)險D、商戶欺詐風(fēng)險參考答案：C105.（）是郵儲銀行發(fā)行的一款既有銀行卡功能，又帶有新春祝福的系列銀行卡產(chǎn)品。A、軍保卡B、福農(nóng)卡C、綠卡生肖卡D、聯(lián)名卡參考答案：C106.（）是以拆解或組合衍生性金融商品如股票、利率、指數(shù)等，或搭配零息債券的方式組合而成的各種不同回報形態(tài)的金融商品。A、新股申購類產(chǎn)品B、結(jié)構(gòu)型理財產(chǎn)品C、債券型理財產(chǎn)品D、信托型理財產(chǎn)品參考答案：B107.（），郵政儲蓄與郵政匯兌兩大應(yīng)用系統(tǒng)互通。A、2005年B、2007年C、2008年D、2006年參考答案：D多選題1.重要空白憑證包括（）。A、支票B、聯(lián)行報單C、存單D、特種轉(zhuǎn)賬貸方傳票參考答案：ABC2.中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）可實現(xiàn)的功能有（）。A、網(wǎng)上銀行查詢B、代收代付C、刷卡消費(fèi)D、ATM轉(zhuǎn)賬參考答案：ABCD3.郵儲銀行代理營業(yè)機(jī)構(gòu)申請開業(yè)，必須具備以下條件（）。A、有獨(dú)立的對外營業(yè)窗口B、有符合要求的安全、消防設(shè)施C、與郵儲銀行實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)操作D、有符合規(guī)定的從業(yè)人員參考答案：ABCD4.郵儲銀行辦理商易通業(yè)務(wù)有助于（）。A、帶來穩(wěn)定的活期存款B、為理財、信用卡、貸款等多項業(yè)務(wù)發(fā)展帶來突破口C、改善存款結(jié)構(gòu)D、挖掘價值客戶參考答案：ABCD5.郵儲個人網(wǎng)銀的"網(wǎng)上支付"功能包括（）。A、網(wǎng)上支付交易查詢B、微支付C、網(wǎng)上支付申請D、網(wǎng)上支付限額設(shè)置參考答案：ABCD6.影響貨幣供應(yīng)量的因素主要有（）。A、貨幣需求量的影響B(tài)、財政行為的影響C、居民行為的影響D、企業(yè)行為的影響E、國際收支的影響參考答案：ABCDE7.銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡主要特征（）。A、卡號的前兩位為03B、卡正面右下角僅有"銀聯(lián)"C、卡正面右上角僅有"銀聯(lián)"D、卡號的前兩位為62參考答案：BD8.銀行營業(yè)場所必須報送的突發(fā)事件有（）。A、金融擠兌事件B、聚眾圍堵銀行辦公和營業(yè)場所C、聚眾上訪鬧事D、金融詐騙案件參考答案：ABCD9.以下有關(guān)貨幣政策的說法正確的是（）。A、Ml被稱為狹義貨幣，是現(xiàn)實購買力B、貨幣政策的"三大法寶"包括公開市場業(yè)務(wù)、存款準(zhǔn)備金和再貼現(xiàn)C、我國貨幣政策的最終目標(biāo)是保持貨幣幣值穩(wěn)定，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長D、現(xiàn)階段我國貨幣政策的操作目標(biāo)是貨幣供應(yīng)量參考答案：ABC10.以下屬于業(yè)務(wù)及管理費(fèi)的項目包括（）。A、折舊和攤銷B、市場發(fā)展費(fèi)用C、人工成本D、機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi)用參考答案：ABCD11.以下各項屬于銀行風(fēng)險的有（）。A、市場風(fēng)險B、商品價格風(fēng)險C、國家風(fēng)險D、利率風(fēng)險E、信用風(fēng)險參考答案：ABCDE12.以下對《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的相關(guān)規(guī)定，理解正確的是（）。A、中國工商銀行欲增加陳亮為該行董事，則陳亮的任職資格必須報經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)B、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)撤銷違法經(jīng)營、經(jīng)營不善以致嚴(yán)重危害金融秩序、損害公共構(gòu)審批利益的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)C、對在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的財務(wù)公司的監(jiān)督管理，不適用《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》對銀行D、負(fù)責(zé)對全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)是中國人民銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理的規(guī)定參考答案：AB13.以下對《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的相關(guān)規(guī)定，理解正確的是（）。A、負(fù)責(zé)對全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)是中國人民銀行B、中國工商銀行欲增加陳亮為該行董事，則陳亮的任職資格必須報經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審批C、對在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的財務(wù)公司的監(jiān)督管理，不適用《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》對銀行D、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)撤銷違法經(jīng)營、經(jīng)營不善以致嚴(yán)重危害金融秩序、損害公共業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理的規(guī)定利益的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參考答案：BD14.一國國內(nèi)生產(chǎn)總值（）。A、包含外國居民在國內(nèi)取得的收人B、不包含本國居民在國外取得的收入C、包含本國居民在國外取得的收入D、不包含外國居民在國內(nèi)取得的收入?yún)⒖即鸢福篈B15.小額貸款中，對農(nóng)戶借款人的限制條件主要有（）。A、必須年滿20周歲B、必須有孩子C、必須已婚D、必須具有當(dāng)?shù)貞艨趨⒖即鸢福篈C16.下列有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊管理的說法正確的有（）。A、應(yīng)明確團(tuán)隊管理的目標(biāo)、價值觀以及指導(dǎo)方針B、強(qiáng)化團(tuán)隊紀(jì)律，確保網(wǎng)點(diǎn)工作規(guī)范性、統(tǒng)一性C、塑造團(tuán)隊精神，在團(tuán)隊管理中形成凝聚力、合作意識及士氣D、通過團(tuán)隊管理建立一支訓(xùn)練有素的員工隊伍參考答案：ABCD17.下列有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位價值的說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售的具體組織者B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是郵儲銀行品牌建設(shè)的推動者C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的第一責(zé)任人D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理的直接責(zé)任人E、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是網(wǎng)點(diǎn)員工隊伍的領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：ABCDE18.下列選項中，屬于郵儲銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的有（）。A、代理保險B、個人儲蓄C、公司存款D、債券投資參考答案：BC19.下列屬于網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需具備的能力有（）。A、營銷能力B、決策能力C、執(zhí)行力D、情緒管理能力參考答案：ABCD20.下列屬于電子銀行服務(wù)的有（）。A、手機(jī)銀行B、網(wǎng)上銀行C、自助終端D、個人支票E、電話銀行參考答案：ABCE21.下列關(guān)于重要單證的使用正確的是（）。A、嚴(yán)禁將重要單證在柜臺上隨意放置，重要單證要入保險柜（庫）保管,重要單證不得帶出營業(yè)B、重要單證應(yīng)按號碼順序發(fā)售和簽發(fā)，不得跳號，可跨年度使用柜臺簽發(fā)，非柜臺經(jīng)辦人員，可領(lǐng)用重要單證C、重要單證可事先在重要單證上加蓋業(yè)務(wù)印章或經(jīng)辦人名章,禁止虛開重要單證對外發(fā)售重要單證應(yīng)驗證客戶身份，并根據(jù)客戶業(yè)務(wù)量適量發(fā)售，發(fā)售時須由客戶簽收確認(rèn)，嚴(yán)禁銀行員工代客戶購買、簽收、保管、使用重要單證參考答案：BD22.下列關(guān)于一本通業(yè)務(wù)的說法，錯誤的有（）。A、一本通存單移入、移出可以代理B、一本通業(yè)務(wù)有利于降低紙質(zhì)存單的成本C、一本通是將多個儲種、多個賬戶的存款集中于一本存折上，用一個存款憑證記載、管理多個D、一本通存單移入、移出只能在開戶縣（市）范圍內(nèi)辦理存款賬戶資金活動情況的業(yè)務(wù)品種參考答案：AD23.下列關(guān)于個人存款證明的說法，正確的有（）。A、個人存款證明是郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)存款人的申請，為其存于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的個人存款所提供的B、客戶申請撤銷存款證明時，可以代理書面證明C、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)只能為客戶出具時點(diǎn)個人存款證明D、客戶申請出具個人存款證明時，可以代理參考答案：AD24.下列（）的商戶能成為POS收單業(yè)務(wù)的營銷對象。A、財務(wù)制度健全、財務(wù)狀況穩(wěn)定B、有良好商業(yè)信譽(yù)C、能夠遵守商戶受理協(xié)議及有關(guān)操作程序D、未被銀行卡組織列入不良商戶名單參考答案：ABCD25.尾箱上繳規(guī)定中，以下哪些是正確的（）。A、上繳尾箱時，尾箱應(yīng)由柜員和營業(yè)主管雙人雙鎖，營業(yè)機(jī)構(gòu)指定雙人收集網(wǎng)點(diǎn)尾箱，并核實B、營業(yè)終了，尾箱必須上繳尾箱個數(shù)、鎖無異常C、前日自動上繳的尾箱，次日不可自動領(lǐng)用，只能手工領(lǐng)用D、營業(yè)終了，因故有未能正常上繳的尾箱，系統(tǒng)將自動檢查未上繳的尾箱，并自動軋賬、自動上繳尾箱E、接收尾箱時，應(yīng)指定雙人接收，并檢查尾箱及鎖是否異常參考答案：ABCDE26.網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)績考核應(yīng)遵循（）原則。A、公開性B、持續(xù)性C、客觀性D、公平性參考答案：ABCD27.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)禁發(fā)生（）行為。A、違規(guī)攬存B、開具虛假資信證明、違規(guī)出具擔(dān)保承諾書C、組織網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營D、使用其他柜員令牌、密碼辦理業(yè)務(wù)參考答案：ABD28.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人時間管理能力包括（）。A、充分利用授權(quán)完成工作B、抵制干擾，有針對性回避C、合理設(shè)置各項任務(wù)的時限D(zhuǎn)、盡可能只做關(guān)鍵的工作參考答案：ABCD29.手機(jī)銀行的安全認(rèn)證方式有（）。A、電子令牌+短信B、UK+短信C、電子令牌+交易密碼D、交易密碼參考答案：CD30.示范網(wǎng)點(diǎn)模型中，網(wǎng)點(diǎn)支行長核心作用的發(fā)揮體現(xiàn)在（）。A、鼓勵和動員B、產(chǎn)品設(shè)計C、組織和計劃D、指導(dǎo)和培訓(xùn)參考答案：ACD31.社會保障支出主要包括的內(nèi)容是（）。A、社會救助B、社會保險C、社會優(yōu)撫D、養(yǎng)老金E、社會福利參考答案：ABCE32.商業(yè)銀行工作人員違反本法規(guī)定玩忽職守造成損失的，應(yīng)當(dāng)給予紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。違反規(guī)定徇私向（）發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部或者部分賠償責(zé)任。A、一般客戶B、親屬C、重要客戶D、朋友參考答案：BD33.商業(yè)銀行的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和其他各項業(yè)務(wù)管理的規(guī)定，不得有列行為（）。A、利用職務(wù)上的便利，索取、收受賄賂或者違反國家規(guī)定收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)B、違反規(guī)定徇私向親屬、朋友發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保C、其他經(jīng)濟(jì)組織兼職D、利用職務(wù)上的便利，貪污、挪用、侵占本行或者客戶的資金參考答案：ABCD34.商業(yè)銀行大額可疑支付交易須按規(guī)定向（）報告。A、中國人民銀行B、證監(jiān)會C、外匯管理局D、銀監(jiān)會參考答案：AC35.人們通常把經(jīng)濟(jì)周期劃分為以下（）幾個階段。A、繁榮階段B、穩(wěn)定階段C、蕭條階段D、復(fù)蘇階段E、衰退階段參考答案：ACDE36.企業(yè)培訓(xùn)的方法多種多樣，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，往往需要各種方法相互配合、靈活使用，目前網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)常用的方法有（）。A、講授法B、以會代訓(xùn)C、案例研究法D、演示法參考答案：ABCD37.目前國際上著名的起源于美國的發(fā)卡機(jī)構(gòu)有（）。A、VISAB、萬事達(dá)C、美國運(yùn)通D、大萊參考答案：ABCD38.金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)（）情況，可向人民銀行提出歇業(yè)申請。A、經(jīng)營狀況不佳B、受不可抗拒力影響C、營業(yè)場所及關(guān)分鍵設(shè)施修繕D、人民銀行及其上級主管部門下令停業(yè)整頓參考答案：ABCD39.借記卡按功能不同分為（）。A、聯(lián)名/認(rèn)同卡B、專用卡C、轉(zhuǎn)賬卡D、儲蓄卡E、儲值卡參考答案：BCDE40.貨幣的作用體現(xiàn)在它的（）職能上。A、世界貨幣B、流通措施C、支付手段D、貯藏手段E、價值尺度參考答案：ACDE41.匯率變動的直接經(jīng)濟(jì)影響有（）。A、形成匯率風(fēng)險B、影響國際收支C、影響經(jīng)濟(jì)增長D、影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)E、影響外匯儲備參考答案：ABE42.國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)特點(diǎn)是（）。A、從單一的銀行業(yè)務(wù)平臺向綜合理財業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變B、外資銀行在國內(nèi)個人理財領(lǐng)域的競爭日趨激烈C、從同質(zhì)化服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變D、從單一網(wǎng)點(diǎn)向立體化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)變E、從個性化服務(wù)向大眾化服務(wù)轉(zhuǎn)變參考答案：ABCD43.根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》，商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價的目標(biāo)主要包括（）。A、促進(jìn)商業(yè)銀行各級管理者和員工強(qiáng)化內(nèi)部控制意識，嚴(yán)格貫徹落實各項控制措施，確保內(nèi)部B、促進(jìn)商業(yè)銀行增強(qiáng)業(yè)務(wù)、財務(wù)和管理信息的真實性、完整性和及時性控制體系得到有效運(yùn)行C、促進(jìn)商業(yè)銀行提高風(fēng)險管理水平，保證其發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；促進(jìn)商業(yè)銀行在出現(xiàn)D、促進(jìn)商業(yè)銀行嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、銀監(jiān)會的監(jiān)管要求和商業(yè)銀行審慎經(jīng)營原則業(yè)務(wù)創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)重組及新設(shè)等重大變化時，及時有效地評估和控制可能出現(xiàn)的風(fēng)險參考答案：ABCD44.根據(jù)《結(jié)匯、售匯及付匯管理規(guī)定》，（）只能在外匯指定銀行辦理結(jié)匯和售匯。A、其他境內(nèi)機(jī)構(gòu)B、居民個人C、駐華機(jī)構(gòu)D、來華人員參考答案：ABCD45.分析競爭對手，要著重分析競爭對手的（）等內(nèi)容。A、服務(wù)手段B、客戶流失原因C、硬件優(yōu)勢D、流程創(chuàng)新E、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)參考答案：ABCDE46.額度類消費(fèi)貸款禁止用于（）。A、購買商用車B、購買住房C、購買經(jīng)營用房D、股本權(quán)益性投資參考答案：ABCD47.對個人客戶，可以按照客戶的（）等進(jìn)行分類。A、風(fēng)險承受能力B、資產(chǎn)規(guī)模C、年齡、性別D、職業(yè)參考答案：ABCD48.電子銀行業(yè)務(wù)具有的以下特點(diǎn)（）。A、產(chǎn)品創(chuàng)新，可為客戶提供多方位、個性化的服務(wù)B、成本高C、技術(shù)安全風(fēng)險大D、突破時空限制E、效益高參考答案：ACDE49.當(dāng)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生使用催淚彈或毒氣搶劫時，（）。A、營業(yè)人員應(yīng)立即屏住呼吸，閉眼，有條件的可迅速佩戴好防毒面具，無條件的可用濕布（毛B、營業(yè)人員當(dāng)聞到異味，感覺異常，或判明犯罪分子施放催淚彈及毒氣時，要立即啟動110巾）捂住口、鼻緊急報警裝置，并迅速撥打110報警，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)、安保部門報告C、一時找不到濕布，可迅速隱蔽進(jìn)入柜臺內(nèi)的洗手間或有水的地方，有排風(fēng)設(shè)備的要及時開啟D、柜臺內(nèi)人員要快速將現(xiàn)金及重要憑證等收攏并鎖入保險柜，撥亂密碼，藏好鑰匙或轉(zhuǎn)移至安排氣系統(tǒng)全區(qū)域參考答案：ABCD50.當(dāng)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生犯罪分子劫持人質(zhì)（包括客戶）時，（）。A、事件發(fā)生時，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的營業(yè)人員不能隨意出入，防止犯罪分子乘機(jī)進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)B、不得隨意按響現(xiàn)場聲光報警器，要不停地與犯罪分子對話C、必要時可少量、多次地按犯罪分子的要求給予一定的現(xiàn)金D、利用手勢或眼神或者密語及時通知同事隱秘?fù)艽?10報警，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報告參考答案：ABCD51.當(dāng)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生持棍棒、鐵錘砸防彈玻璃搶劫時，（）。A、搶劫事件發(fā)生后要注意保護(hù)現(xiàn)場，等待公安機(jī)關(guān)或安全保衛(wèi)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查B、當(dāng)犯罪分子逃跑時，要記清其體貌特征、逃跑方向，在確保安全的前提下，組織人員圍堵，并大聲疾呼，爭取巡警、交警和群眾的支持，協(xié)助捉拿C、無法撤離時，應(yīng)持自衛(wèi)器材保護(hù)自身安全，將現(xiàn)金鎖入保險柜，打亂保險柜密碼，藏好鑰D、營業(yè)人員要立即啟動110緊急報警裝置，迅速轉(zhuǎn)移現(xiàn)金，撤離人員匙，視情況轉(zhuǎn)移不法分子的注意力，擇機(jī)撤離參考答案：ABCD52.代理國債手續(xù)費(fèi)收入按取得來源劃分為（）兩種。A、統(tǒng)收方式B、代收業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)C、代付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)D、客收方式參考答案：AD53.按照客戶獲取收益方式的不同，理財計劃可以分為（）。A、短期理財計劃B、非保證收益理財計劃C、長期理財計劃D、保證收益理財計劃參考答案：BD54.《中國郵政儲蓄銀行員工親屬回避暫行規(guī)定》明確，屬于一個回避區(qū)域的有（）。A、一級分行機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)B、二級分行機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)C、一級支行D、二級支行參考答案：ABD55.《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會行政復(fù)議辦法》規(guī)定，申請行政復(fù)議的申請人包括（）。A、個人B、銀監(jiān)會或銀監(jiān)局C、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)D、其他金融機(jī)構(gòu)參考答案：ACD56.《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會行政處罰辦法》規(guī)定，銀監(jiān)會對下列哪些違法行為給予行政處罰（）。A、銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)所監(jiān)管的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其工作人員的違法行為B、全國范圍內(nèi)有重大影響的違法行為C、銀監(jiān)會直接監(jiān)管的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其工作人員的違法行為D、銀監(jiān)會認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由其直接查處的其他違法行為參考答案：BCD57.《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)審慎監(jiān)管的要求，可以采取下列哪些措施進(jìn)行現(xiàn)場檢查。（）A、詢問銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的工作人員，要求其對有關(guān)檢查事項作出說明B、查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與檢查事項有關(guān)的文件、資料，對可能被轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀的文件、資料予以封存C、進(jìn)入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查D、檢查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子計算機(jī)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)參考答案：ABCD58.《金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則》規(guī)定，金融企業(yè)可以通過以下方式籌集資金（）。A、融資租賃B、向人民銀行再貸款C、發(fā)行債券D、吸收存款參考答案：ABCD59.《巴塞爾新資本協(xié)議》提出了監(jiān)管的"三大支柱"，即（）。A、自我管理B、外部監(jiān)督C、市場約束D、最低資本要求參考答案：BCD判斷題1.重要空白憑證要實行雙人管理，存放在辦公室的鐵皮柜內(nèi)。A、正確B、錯誤參考答案：B2.重大事項應(yīng)當(dāng)一事一報，并根據(jù)事件進(jìn)展報告后續(xù)情況。A、正確B、錯誤參考答案：A3.中華人民共和國的法定貨幣為人民幣、港元以及澳元。A、正確B、錯誤參考答案：B4.中國郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)上銀行以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介，向客戶提供信息、金融及衍生服務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：A5.支票可以支取現(xiàn)金，也可以轉(zhuǎn)賬，用于轉(zhuǎn)賬時，應(yīng)當(dāng)在支票正面注明。A、正確B、錯誤參考答案：A6.整存整取特種存單的金額上限為200萬元（含）。存款金額超過上限的，需分筆開戶。A、正確B、錯誤參考答案：A7.在任何時間開戶的七天個人通知存款必須提前七天通知約定支取存款。A、正確B、錯誤參考答案：B8.在其他條件不變的情況下，資產(chǎn)和負(fù)債等額增減。A、正確B、錯誤參考答案：A9.在利率相同的情況下，人民幣相對美元升值后，以美元計價的外匯理財產(chǎn)品的實際價值將會降低。A、正確B、錯誤參考答案：A10.在國內(nèi)生產(chǎn)總值或國民生產(chǎn)總值的計算中，所謂產(chǎn)品只包括有形的物質(zhì)產(chǎn)品。A、正確B、錯誤參考答案：B11.在POS收單業(yè)務(wù)中，收單行是指與特約商戶簽約并對商戶交易資金進(jìn)行結(jié)算的郵儲銀行分支機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯誤參考答案：A12.原則上，營業(yè)機(jī)構(gòu)一般按不超過半個月（對公憑證按不超過10個工作日）的實際使用量請領(lǐng)重要單證。A、正確B、錯誤參考答案：A13.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在處置銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險、查處有關(guān)金融違法行為等監(jiān)督管理活動中，地方政府、各級有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以配合和協(xié)助。A、正確B、錯誤參考答案：A14.銀行卡只能用來存取現(xiàn)金。A、正確B、錯誤參考答案：B15.銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險主要涉及信用風(fēng)險和市場風(fēng)險，它們來自于銀行卡的發(fā)行、卡戶管理、會計核算和資金清算、商戶管理等各個方面。A、正確B、錯誤參考答案：B16.銀行辦理跨行匯款業(yè)務(wù)可以獲得手續(xù)費(fèi)收入。A、正確B、錯誤參考答案：A17.因人員緊張，上門收款人員可以兼做本人收款企業(yè)的對賬和記賬。A、正確B、錯誤參考答案：B18.小額繳費(fèi)是電視銀行推出的一種特殊繳費(fèi)模式。A、正確B、錯誤參考答案：A19.現(xiàn)金流量表中的現(xiàn)金是指企業(yè)所擁有的庫存現(xiàn)金。A、正確B、錯誤參考答案：B20.現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普?科特勒認(rèn)為，真正的營銷活動是在成交之前，而不是成交之后。A、正確B、錯誤參考答案：B21.西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)中的匯出匯款可以辦理美元和歐元業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：B22.我國郵政儲蓄恢復(fù)開辦的時間是1986年9月10日。A、正確B、錯誤參考答案：B23.網(wǎng)點(diǎn)周邊區(qū)域是最方便挖掘客戶的地方。A、正確B、錯誤參考答案：A24.網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全與風(fēng)險管理負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)組織好安全與風(fēng)險防控工作，杜絕各類安全及風(fēng)險案件的發(fā)生。A、正確B、錯誤參考答案：B25.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人只需要關(guān)注可控成本。A、正確B、錯誤參考答案：B26.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人。A、正確B、錯誤參考答案：A27.外幣活期儲蓄等值1美元起存。A、正確B、錯誤參考答案：A28.推銷觀念的重心是推銷和促銷。A、正確B、錯誤參考答案：B29.稅收是一國政府的主要財政收入來源。A、正確B、錯誤參考答案：A30.示范網(wǎng)點(diǎn)模型中，對于柜員，網(wǎng)點(diǎn)支行長指導(dǎo)內(nèi)容主要側(cè)重于服務(wù)、操作和引見。A、正確B、錯誤參考答案：A31.示范網(wǎng)點(diǎn)模型采用的是"以客戶為中心"的銷售模式。A、正確B、錯誤參考答案：A32.商業(yè)銀行應(yīng)綜合考慮合規(guī)風(fēng)險與信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險和其他風(fēng)險的關(guān)聯(lián)性，確保各項風(fēng)險管理政策和程序的一致性。A、正確B、錯誤參考答案：A33.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對大額存単簽發(fā)、大額存款支取分級授權(quán)和雙簽制度，按規(guī)定對大額收付進(jìn)行登記和報備，確保存款等交易信息的真實、完整。A、正確B、錯誤參考答案：A34.商業(yè)銀行要建立主管及關(guān)鍵崗位輪崗輪調(diào)、強(qiáng)制性休假制度和離崗審計制度。A、正確B、錯誤參考答案：A35.商業(yè)銀行可以允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)。A、正確B、錯誤參考答案：B36.商業(yè)銀行的戰(zhàn)略與風(fēng)險管理并不完全一致，當(dāng)商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)與風(fēng)險管理相沖突時，應(yīng)當(dāng)犧牲風(fēng)險管理以服從戰(zhàn)略目標(biāo)。A、正確B、錯誤參考答案：B37.全產(chǎn)品營銷體現(xiàn)從"經(jīng)營客戶"到"經(jīng)營產(chǎn)品"的轉(zhuǎn)變。A、正確B、錯誤參考答案：B38.前臺柜員可以在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下接受客戶委托代客戶申請、購買、簽收、保管重要空白憑證。A、正確B、錯誤參考答案：B39.目前，我國已實行利率市場化。A、正確B、錯誤參考答案：B40.綠卡通卡與所屬副卡之間不允許相互轉(zhuǎn)賬。A、正確B、錯誤參考答案：A41.綠卡通卡內(nèi)活期賬戶資金轉(zhuǎn)為其他儲種子賬戶時，金額不能小于相應(yīng)儲種的最低起存金額。A、正確B、錯誤參考答案：A42.綠卡通卡必須預(yù)留密碼，綠卡通卡與所屬副卡的密碼統(tǒng)一管理。A、正確B、錯誤參考答案：B43.利息計算方法包含積數(shù)計息法和逐筆計息法。A、正確B、錯誤參考答案：A44.客戶可持綠卡通卡可在全國郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)開立卡內(nèi)的整存整取、定活兩便和通知存款賬戶。A、正確B、錯誤參考答案：B45.客戶級別達(dá)到相應(yīng)VIP標(biāo)準(zhǔn)，且已辦理VIP卡的客戶，方可享受VIP服務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：A46.客戶辦理賬戶跨行匯款業(yè)務(wù)，可在全國開辦該業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)辦理，并提供個人有效聯(lián)系電話。A、正確B、錯誤參考答案：B47.巨額贖回風(fēng)險是指當(dāng)單個交易日基金的凈贖回申請超過基金總份額的百分之二十時，投資人將可能無法及時贖回持有的全部基金份額的風(fēng)險。A、正確B、錯誤參考答案：B48.境內(nèi)個人因私購匯實行年度總額管理，年度總額為每人每年等值5萬美元（含）。A、正確B、錯誤參考答案：A49.經(jīng)營計劃的重點(diǎn)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)是產(chǎn)供銷過程的平衡，范圍是企業(yè)經(jīng)營的全過程。A、正確B、錯誤參考答案：A50.近年來銀行開始采用全產(chǎn)品營銷方法，大力開展全產(chǎn)品營銷，實現(xiàn)銀行從"資金供應(yīng)商"到"金融服務(wù)商"的轉(zhuǎn)變。A、正確B、錯誤參考答案：A51.金融許可證的頒發(fā)、更換、扣押、吊銷等由中國人民銀行依法行使，其他任何單位和個人不得行使上述職權(quán)。A、正確B、錯誤參考答案：B52.金融機(jī)構(gòu)未按照《金融違法行為處罰辦法》規(guī)定依法協(xié)助稅務(wù)機(jī)關(guān)、海關(guān)辦理對納稅人存款的凍結(jié)、扣劃的，造成稅款流失的，應(yīng)當(dāng)給予警告，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。A、正確B、錯誤參考答案：A53.金融機(jī)構(gòu)發(fā)生許可證丟失時應(yīng)向銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)申請換發(fā)金融許可證。A、正確B、錯誤參考答案：A54.結(jié)匯是指外匯收入所有者將其外匯收入出售給外匯指定銀行，外匯指定銀行按一定匯率付給等值的本幣的行為。A、正確B、錯誤參考答案：A55.繳費(fèi)業(yè)務(wù)可以帶來代收企業(yè)開立的公司結(jié)算賬戶的資金沉淀。A、正確B、錯誤參考答案：A56.假幣專管員在季末將假幣繳給當(dāng)?shù)厝嗣胥y行，由中國人民銀行統(tǒng)一銷毀，不得自行處理。A、正確B、錯誤參考答案：A57.國內(nèi)匯兌的營銷對象是有結(jié)算需求的個人客戶和公司客戶。A、正確B、錯誤參考答案：A58.個人客戶新開存折戶時，銀行應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)，主動為其加辦銀行卡。A、正確B、錯誤參考答案：B59.個人結(jié)算賬戶的功能與儲蓄賬戶是相同的。A、正確B、錯誤參考答案：B60.非保本浮動收益理財計劃是指商業(yè)銀行根據(jù)約定條件和實際投資收益情況向客戶支付收益，并不保證客戶本金安全的理財計劃。A、正確B、錯誤參考答案：A61.發(fā)卡機(jī)構(gòu)必須對借記卡設(shè)定有效期限，并在卡面印制。A、正確B、錯誤參考答案：B62.發(fā)績效獎金時，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人利用績效考評，進(jìn)行一些有益的反饋甚至批評，員工一般樂于接受。A、正確B、錯誤參考答案：A63.對于首次申請開通郵儲電子銀行任一渠道的客戶，要按規(guī)定進(jìn)行客戶身份證聯(lián)網(wǎng)核查。A、正確B、錯誤參考答案：A64.對于人民幣理財產(chǎn)品，銀行必須向客戶承諾收益率。A、正確B、錯誤參考答案：B65.對于借記卡而言，凡具有完全民事行為能力的中國公民及持有所在國簽發(fā)的有效證件的外籍公民，均可以申領(lǐng)借記卡。A、正確B、錯誤參考答案：A66.對未獲批準(zhǔn)的個人貸款申請，貸款人應(yīng)告知借款人。A、正確B、錯誤參考答案：A67.對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人査詢、凍結(jié)、扣劃，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。A、正確B、錯誤參考答案：B68.短期國債是中國人民銀行調(diào)節(jié)市場貨幣供應(yīng)量的主要券種。A、正確B、錯誤參考答案：B69.電子認(rèn)證工具實物須納入各行重要空白憑證管理。A、正確B、錯誤參考答案：A70.當(dāng)發(fā)生營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)有可疑人員當(dāng)天多次或連續(xù)幾天出現(xiàn)且行為比較詭秘、有不明物品遺留等可疑情況時，要避免輕舉妄動、打草驚蛇，網(wǎng)點(diǎn)人員要互通情況，并注意人身安全的自我保護(hù)，要及時隱蔽地將異常情況上報。A、正確B、錯誤參考答案：A71.單位和個人違反國家利率規(guī)定，擅自變動儲蓄存款利率的，由銀監(jiān)會或其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其糾正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重處以罰款、停業(yè)整頓、吊銷經(jīng)營金融業(yè)務(wù)許可證情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、正確B、錯誤參考答案：B72.存本取息存款在逾期取息時，逾期利息按活期計息。A、正確B、錯誤參考答案：B73.財政政策是國家為了實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)活動的目標(biāo)而對財政調(diào)節(jié)手段的選擇和應(yīng)用，可分為擴(kuò)張性、緊縮性和中性三種。A、正確B、錯誤參考答案：A74.財富管理服務(wù)是個人客戶將資產(chǎn)（一般是金融資產(chǎn)）委托給銀行，由銀行根據(jù)客戶授權(quán)，幫助其進(jìn)行資產(chǎn)管理及投資運(yùn)作，實現(xiàn)客戶資產(chǎn)保值、增值的一種理財服務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：A75.辦理整存整取逾期支取業(yè)務(wù)時，須客戶提供本人有效實名證件。A、正確B、錯誤參考答案：B76.QDII產(chǎn)品一般不保本，較適合對直接參與海外市場有信心，能夠承受本金損失風(fēng)險的投資者。A、正確B、錯誤參考答案：A77.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，行為人超越代理權(quán)，以被代理人名義訂立合同，相對人有理由相信行為人有代理權(quán)的，該代理行為有效。A、正確B、錯誤參考答案：A78.《中華人民共和國公司法》規(guī)定，股東大會作出決議，必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)三分之二以上通過。A、正確B、錯誤參考答案：B79.《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會行政處罰辦法》規(guī)定，銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)作出停業(yè)整頓處罰的，由作出停業(yè)整頓行政處罰決定的銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)在相關(guān)媒體上予以公告，但涉及國家秘密的除外。A、正確B、錯誤參考答案：A80.《中國人民銀行法》規(guī)定，當(dāng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支付出現(xiàn)困難，可能引發(fā)金融風(fēng)險時，為了維護(hù)金融穩(wěn)定，中國人民銀行經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)，有權(quán)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。A、正確B、錯誤參考答案：B81.《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，在對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，檢查人員少于二人或者未出示合法證件和檢查通知書的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕檢查。A、正確B、錯誤參考答案：A82.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，設(shè)立城市商業(yè)銀行的注冊資本最低限額為五千萬元人民幣。A、正確B、錯誤參考答案：B83.《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，利用銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或與客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)開辦的電子銀行業(yè)務(wù)，法律法規(guī)和行政規(guī)章另有規(guī)定的遵照其規(guī)定，沒有規(guī)定的適用報告制。A、正確B、錯誤參考答案：A84.《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)針對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險制定的審慎性風(fēng)險管理原則和措施等，同樣適用于電子銀行業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤參考答案：A85.《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中，違反有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章的，中國銀監(jiān)會將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章的規(guī)定予以處罰。A、正確B、錯誤參考答案：A86.《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)申請利用境內(nèi)或地區(qū)性電信網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)等開辦的電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)適用審批制。A、正確B、錯誤參考答案：B填空題1.綜合柜員嚴(yán)禁發(fā)生（擅自墊款、壓款）行為2.正式掛失（含大額掛失和憑證密印雙掛失）有效期為（7）天3.整存整取（包括轉(zhuǎn)存后）最多可辦理（5）次部分提前支取4.在有效需求嚴(yán)重不足，生產(chǎn)能力大量閑置，經(jīng)濟(jì)蕭條時，應(yīng)實行（松的貨幣政策和松的財政政策）5.在郵儲個人網(wǎng)銀柜面注冊客戶中，（UK客戶）安全級別最高33根據(jù)《商業(yè)銀行市場風(fēng)險管理指引》規(guī)定（業(yè)務(wù)經(jīng)營部門）應(yīng)當(dāng)為市場風(fēng)險所帶來的損失承擔(dān)責(zé)任6.在商業(yè)銀行管理中，安全性原則的基本含義是在放存款和投資等業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中（要能夠按期收回本息，特別是要避免本金受損）7.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循（實質(zhì)重于形式）的原則，以控制為基礎(chǔ)，兼顧風(fēng)險相關(guān)性，確定并表監(jiān)管范圍8.銀行的各個崗位都涉及防范工作，因此網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在設(shè)定崗位和人員安排時，要健全完善崗位內(nèi)部控制。此句描述的是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在崗位設(shè)置和人員安排上應(yīng)掌握的（注重內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)性）原則9.以下（賬號已做過沖正）情形的存款可以辦理個人存款證明10.以下（信用卡透支)情況，不適用《個人貸款管理暫行辦法》11.以下（幫助客戶融資）內(nèi)容不是商業(yè)銀行想客戶提供的理財顧問服務(wù)12.憲法規(guī)定，我國的根本制度是（社會主義制度）13.下列業(yè)務(wù)戳記不屬于一級分行設(shè)計管理的是（"假幣"）14.下列選項中，不屬于小額貸款還款方式的有（等額本金還款法）15.下列四種投資工具中，風(fēng)險最低的是（國庫券）16.下列屬于經(jīng)營活動現(xiàn)金流出的是（購入原材料）17.下列人員中，可以作為保證人的是（企業(yè)法人）18.下列能夠反映市場資金供求狀況、變動靈活的利率是（短期利率）19.下列關(guān)于各風(fēng)險管理組織中各機(jī)構(gòu)主要職責(zé)的說法，正確的是（風(fēng)險管理委員會根據(jù)風(fēng)險管理部門提供的信息，做出經(jīng)營或戰(zhàn)略方面的決策并付諸實施）20.下列關(guān)于風(fēng)險的說法中，不正確的是（風(fēng)險和損失是一種狀態(tài)）21.下列關(guān)于代理國債業(yè)務(wù)的說法，正確的有（國債的銷售額度由總行實行統(tǒng)一管理）22.下列單位活期存款賬戶不能支取現(xiàn)金的是（一般存款賬戶）2