二零二四年度城市公共自行車租賃系統(tǒng)運營合同

二零二四年度城市公共自行車租賃系統(tǒng)運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標的1.3合同期限第二條租賃系統(tǒng)的運營管理2.1運營范圍2.2服務時間2.3車輛維護與保養(yǎng)第三條租賃系統(tǒng)的技術支持3.1技術更新與升級3.2系統(tǒng)維護與安全保障3.3用戶信息安全第四條租賃系統(tǒng)的服務質量4.1用戶服務4.2投訴與處理4.3服務質量保障第五條租賃系統(tǒng)的費用結算5.1租金標準5.2收費方式5.3費用結算周期第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除的程序第七條違約責任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責任的承擔方式7.3違約金的計算與支付第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構8.3法律適用第九條合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)約程序第十條保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄密責任第十一條合同的附則11.1合同的修改11.2合同的廢止11.3合同的解釋權第十二條合同附件12.1租賃系統(tǒng)運營計劃12.2技術支持方案12.3服務質量標準第十三條其他約定13.1合同雙方的其他權利與義務13.2合同的轉讓13.3合同的繼承第十四條簽字蓋章14.1合同雙方的簽字蓋章14.2合同的生效日期14.3合同的份數與保管第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標的本合同標的為城市公共自行車租賃系統(tǒng)的使用權，包括但不限于自行車租賃、歸還、維修等服務。1.3合同期限本合同期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條租賃系統(tǒng)的運營管理2.1運營范圍甲方向乙方提供城市公共自行車租賃服務，運營范圍包括城市內的指定租賃點和歸還點。2.2服務時間租賃系統(tǒng)的服務時間為每日的6:00至22:00。2.3車輛維護與保養(yǎng)甲方負責對租賃車輛進行定期維護與保養(yǎng)，確保車輛的安全性與正常使用。第三條租賃系統(tǒng)的技術支持3.1技術更新與升級甲方應不斷對租賃系統(tǒng)進行技術更新與升級，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性與用戶體驗。3.2系統(tǒng)維護與安全保障甲方負責租賃系統(tǒng)的日常維護和安全保障，確保系統(tǒng)數據的完整性和用戶信息安全。3.3用戶信息安全甲方應采取有效措施保護乙方個人信息的安全，不得泄露乙方個人信息給第三方。第四條租賃系統(tǒng)的服務質量4.1用戶服務甲方應提供熱情、周到的用戶服務，解答用戶的咨詢和解決問題。4.2投訴與處理乙方對租賃服務有異議時，可在服務時間內向甲方投訴，甲方應在收到投訴后24小時內給予答復。4.3服務質量保障甲方應確保租賃系統(tǒng)的服務質量達到約定的標準，如服務質量未達到約定標準，甲方應按約定承擔違約責任。第五條租賃系統(tǒng)的費用結算5.1租金標準租賃自行車的租金標準為每30分鐘1元人民幣。5.2收費方式乙方租賃自行車時，可通過手機APP或租賃站點自助設備進行支付。5.3費用結算周期甲方每月向乙方結算一次租賃費用，費用結算周期為上個月的租賃費用。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。6.2合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3合同變更與解除的程序合同變更與解除應通過書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構如雙方約定仲裁解決爭議，應共同選定仲裁機構。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)約；（2）雙方協商一致終止合同；（3）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行；（4）因不可抗力導致合同無法履行。9.3合同續(xù)約程序合同到期前，雙方可協商續(xù)約，并簽訂書面續(xù)約協議。第十條保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責任如有泄露保密信息的行為，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條合同的附則11.1合同的修改合同的修改應經雙方協商一致，并以書面形式進行。11.2合同的廢止合同的廢止應經雙方協商一致，并以書面形式進行。11.3合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十二條合同附件12.1租賃系統(tǒng)運營計劃附件中應包括租賃系統(tǒng)的運營計劃，包括但不限于租賃點的設置、車輛投放計劃等。12.2技術支持方案附件中應包括技術支持方案，包括但不限于系統(tǒng)維護、升級計劃等。12.3服務質量標準附件中應包括服務質量標準，包括但不限于車輛維護標準、用戶服務標準等。第十三條其他約定13.1合同雙方的其他權利與義務合同雙方在其他方面應遵守的相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等，均構成對本合同的補充。13.2合同的轉讓未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利與義務全部或部分轉讓給第三方。13.3合同的繼承本合同在有效期內，如一方發(fā)生繼承、合并等變更事項，本合同對變更后的主體繼續(xù)有效。第十四條簽字蓋章14.1合同雙方的簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。14.2合同的生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。14.3合同的份數與保管本合同的份數及保管責任由雙方共同約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術服務提供商、維修服務提供商等，在合同履行過程中參與并提供服務的非合同方。1.2第三方范圍（1）甲乙雙方共同選擇的第三方服務提供商；（2）法律、法規(guī)、政策等要求介入的第三方；（3）其他在合同履行過程中，甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方責任的確定2.1第三方責任第三方介入后，其應承擔的責任和義務，由甲乙雙方協商確定，并在本合同或補充協議中明確。2.2第三方責任限額第三方對甲乙雙方的賠償責任限額，由甲乙雙方協商確定，并在本合同或補充協議中明確。第三條第三方服務的監(jiān)管3.1甲乙雙方應共同對第三方服務進行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務，并符合合同要求。3.2甲乙雙方有權對第三方服務進行評估，并提出改進建議或要求第三方進行整改。3.3第三方服務不符合合同要求的，甲乙雙方有權要求第三方改正，或終止第三方服務。第四條第三方服務的變更與終止4.1第三方服務變更如因第三方服務變更，導致合同內容發(fā)生變化的，甲乙雙方應簽訂書面補充協議，明確變更內容。4.2第三方服務終止第五條第三方服務費用5.1第三方服務費用第三方提供服務的費用，由甲乙雙方協商確定，并在本合同或補充協議中明確。5.2費用支付方式甲乙雙方應按照約定方式支付第三方服務費用，并保留相關支付憑證。第六條第三方服務過程中的爭議解決6.1爭議解決方式第三方服務過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方參與爭議解決第三方在爭議解決過程中，應提供相關證據，并協助甲乙雙方協商解決爭議。第七條第三方服務的保密7.1保密內容第三方在提供服務過程中獲知的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。7.2保密期限保密期限自第三方提供服務之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3泄密責任如有泄露保密信息的行為，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第八條第三方服務的不當行為8.1第三方不當行為第三方在提供服務過程中，如發(fā)生違法、違規(guī)或損害甲乙雙方利益的行為，第三方應承擔相應責任。8.2甲乙雙方的權益保護甲乙雙方有權要求第三方糾正不當行為，并賠償因此造成的損失。第九條第三方服務的合同解除9.1合同解除條件如第三方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，甲乙雙方有權解除與第三方的服務合同。9.2解除合同的程序甲乙雙方解除與第三方服務合同的，應書面通知第三方，并辦理相關手續(xù)。第十條第三方服務合同的轉讓10.1轉讓條件未經甲乙雙方同意，第三方不得將服務合同的全部或部分轉讓給第三方。10.2轉讓程序第三方擬轉讓服務合同的，應書面通知甲乙雙方，并經甲乙雙方同意后方可轉讓。第十一條第三方服務的繼承11.1繼承條件本合同在有效期內，如第三方發(fā)生繼承、合并等變更事項，服務合同對變更后的主體繼續(xù)有效。11.2繼承程序第三方發(fā)生繼承、合并等變更事項的，應書面通知甲乙雙方，并辦理相關手續(xù)。第十二條第三方服務的違約責任12.1違約行為第三方在提供服務過程中，如發(fā)生違約行為，應承擔違約責任。12.2違約責任限額第三方對甲乙雙方的賠償責任限額，由甲乙雙方協商確定，并在本合同或補充協議中明確。第十三條第三方服務的法律適用與爭議解決13.1法律適用第三方服務合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：租賃系統(tǒng)運營計劃詳細描述租賃系統(tǒng)的運營范圍、服務時間、車輛投放計劃等內容。附件二：技術支持方案詳細說明技術支持的范疇、升級計劃、系統(tǒng)維護的內容和頻率等。附件三：服務質量標準具體列舉車輛維護標準、用戶服務標準等服務質量的具體要求。附件四：費用明細表詳細列出各項費用的計算方式、支付周期等信息。附件五：第三方服務提供商名單及資質列出所有第三方服務提供商的名稱、提供的服務內容以及相關的資質證明。附件六：合同變更記錄記錄合同變更的日期、內容以及雙方簽字蓋章的復印件。附件七：爭議解決機構信息提供爭議解決機構的詳細聯系信息，包括地址、電話、郵箱等。附件八：保密協議詳細規(guī)定保密信息的范圍、保密期限以及泄密責任等。附件九：第三方服務監(jiān)管協議明確甲乙雙方對第三方服務的監(jiān)管職責、監(jiān)管流程以及第三方應遵守的規(guī)則。附件十：合同轉讓協議規(guī)定合同轉讓的條件、程序以及轉讓后的責任承擔等。附件十一：合同繼承協議規(guī)定合同在第三方發(fā)生繼承、合并等變更事項時的處理方式。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方未按照約定提供服務，或者服務質量不符合合同要求。2.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。3.第三方違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范提供服務。4.第三方服務提供商未經甲乙雙方同意，擅自將服務