2024年度健康保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度健康保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1保險(xiǎn)公司1.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司1.3客戶第二條保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢2.2保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)2.3保險(xiǎn)合同簽訂及變更2.4保險(xiǎn)理賠協(xié)助2.5保險(xiǎn)續(xù)約及退保服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同有效期為2024年度3.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在合同到期前完成續(xù)約手續(xù)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司收取客戶保險(xiǎn)費(fèi)用的傭金4.2傭金費(fèi)率按雙方約定執(zhí)行4.3保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不得收取任何其他費(fèi)用第五條保險(xiǎn)產(chǎn)品及方案5.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)提供符合客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品5.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)根據(jù)客戶需求制定合適的保險(xiǎn)方案第六條保險(xiǎn)合同簽訂及變更6.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司協(xié)助客戶簽訂保險(xiǎn)合同6.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)客戶提供合同變更服務(wù)第七條保險(xiǎn)理賠協(xié)助7.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)7.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)提供理賠咨詢及指導(dǎo)第八條保險(xiǎn)續(xù)約及退保服務(wù)8.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)提醒客戶辦理保險(xiǎn)續(xù)約手續(xù)8.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)提供退保咨詢及服務(wù)第九條客戶權(quán)益保障9.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)保護(hù)客戶隱私9.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)公正、誠(chéng)信地提供服務(wù)第十條違約責(zé)任10.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2客戶未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條合同的成立、生效、變更和解除12.1合同自雙方簽字或蓋章之日起成立12.2合同自保險(xiǎn)公司同意承保之日起生效12.3合同的變更或解除應(yīng)書面通知對(duì)方第十三條合同的終止13.1合同有效期屆滿且未續(xù)約的，合同自然終止13.2雙方協(xié)商一致可以終止合同第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充14.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)商解決第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1保險(xiǎn)公司：指與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽訂保險(xiǎn)合同，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)公司。1.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司：指與客戶簽訂保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。1.3客戶：指與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽訂保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)人或單位。第二條保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)信息，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用等，以便客戶了解并選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.2保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)根據(jù)客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)狀況和預(yù)算，為客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。2.3保險(xiǎn)合同簽訂及變更：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同，并在合同有效期內(nèi)提供合同變更服務(wù)。2.4保險(xiǎn)理賠協(xié)助：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，提供理賠咨詢和指導(dǎo)，確?？蛻艏皶r(shí)獲得保險(xiǎn)賠償。2.5保險(xiǎn)續(xù)約及退保服務(wù)：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)提醒客戶辦理保險(xiǎn)續(xù)約手續(xù)，并提供退保咨詢和服務(wù)，協(xié)助客戶在需要時(shí)解除保險(xiǎn)合同。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期為2024年度，自雙方簽字或蓋章之日起至2024年12月31日止。3.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)在合同到期前完成續(xù)約手續(xù)，與客戶簽訂新的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司收取客戶保險(xiǎn)費(fèi)用的傭金，作為提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的報(bào)酬。4.2傭金費(fèi)率按雙方約定執(zhí)行，具體費(fèi)率應(yīng)在合同中明確。4.3保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不得收取任何其他費(fèi)用，除非雙方另有約定。第五條保險(xiǎn)產(chǎn)品及方案5.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)提供符合客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，確保保險(xiǎn)產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性和適用性。5.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)根據(jù)客戶需求、風(fēng)險(xiǎn)狀況和預(yù)算，制定合適的保險(xiǎn)方案，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。第六條保險(xiǎn)合同簽訂及變更6.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶簽訂保險(xiǎn)合同，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。6.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)客戶提供合同變更服務(wù)，包括保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)條款等的變更。第七條保險(xiǎn)理賠協(xié)助7.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，包括提供理賠所需的證明材料、填寫理賠申請(qǐng)表等。7.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)提供理賠咨詢及指導(dǎo)，解答客戶關(guān)于理賠的疑問(wèn)，確保客戶及時(shí)獲得保險(xiǎn)賠償。7.3保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)跟蹤理賠進(jìn)展，及時(shí)通知客戶理賠結(jié)果，并協(xié)助客戶解決理賠過(guò)程中的問(wèn)題。7.4保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)維護(hù)客戶合法權(quán)益，確保客戶在理賠過(guò)程中受到公正、公平的待遇。第八條保險(xiǎn)續(xù)約及退保服務(wù)8.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)提醒客戶辦理保險(xiǎn)續(xù)約手續(xù)，確保保險(xiǎn)合同的持續(xù)有效。8.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)提供退保咨詢和服務(wù)，協(xié)助客戶在需要時(shí)解除保險(xiǎn)合同。8.3保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)告知客戶退?？赡墚a(chǎn)生的費(fèi)用和損失，確?？蛻裘鞔_了解退保后果。8.4保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶辦理退保手續(xù)，包括提供退保申請(qǐng)表、收取保險(xiǎn)費(fèi)用的發(fā)票等。第九條客戶權(quán)益保障9.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶個(gè)人信息和保險(xiǎn)信息。9.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)公正、誠(chéng)信地提供服務(wù)，不得利用客戶信息謀取不正當(dāng)利益。9.3保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，履行保密義務(wù)，確保客戶信息安全。第十條違約責(zé)任10.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。10.2客戶未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的損失等。10.3雙方因違約行為導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，不得影響保險(xiǎn)合同的履行。第十二條合同的成立、生效、變更和解除12.1合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。12.2合同自保險(xiǎn)公司同意承保之日起生效。12.3合同的變更或解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.4合同的變更或解除不得影響客戶權(quán)益，除非雙方另有約定。第十三條合同的終止13.1合同有效期屆滿且未續(xù)約的，合同自然終止。13.2雙方協(xié)商一致可以終止合同。13.3合同終止后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)，確?？蛻魴?quán)益不受影響。第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充。14.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)商解決。14.3本合同的修改和補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定第三方是指除甲方（客戶）和乙方（保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司）之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、理賠機(jī)構(gòu)等。第三方在保險(xiǎn)合同履行過(guò)程中可能涉及，如保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任履行、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)提供、理賠機(jī)構(gòu)的理賠服務(wù)等。2.第三方介入情形2.1保險(xiǎn)合同簽訂及變更第三方介入保險(xiǎn)合同簽訂及變更過(guò)程時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)商，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。第三方有義務(wù)提供與保險(xiǎn)合同相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任履行、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)提供等。2.2保險(xiǎn)理賠協(xié)助第三方介入保險(xiǎn)理賠過(guò)程時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)商，確保理賠手續(xù)的順利進(jìn)行。第三方有義務(wù)按照保險(xiǎn)合同的約定履行理賠職責(zé)，包括但不限于理賠機(jī)構(gòu)的理賠服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)等。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在保險(xiǎn)合同履行過(guò)程中，如存在違約、侵權(quán)等行為，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，應(yīng)依法進(jìn)行賠償。賠償金額根據(jù)第三方違約、侵權(quán)行為的具體情況確定。3.3甲方和乙方均有權(quán)依法向第三方追償損失，第三方應(yīng)予以配合。4.甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方提供第三方服務(wù)，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.2乙方有義務(wù)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)商，確保合同履行和理賠手續(xù)的順利進(jìn)行。4.3甲方和乙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，履行合同約定的義務(wù)，不得利用第三方服務(wù)謀取不正當(dāng)利益。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間不存在任何隸屬、代理或其他法律關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，除非雙方另有約定。5.3甲方和乙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為不承擔(dān)任何責(zé)任，除非雙方另有約定。6.第三方介入的變更和解除6.1甲方和乙方均有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況變更或解除第三方服務(wù)，但應(yīng)提前書面通知對(duì)方。6.2變更或解除第三方服務(wù)不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系，除非雙方另有約定。7.爭(zhēng)議解決7.1雙方因第三方服務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的成立、生效、變更和解除8.1合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。8.2合同自保險(xiǎn)公司同意承保之日起生效。8.3合同的變更或解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.合同的終止9.1合同有效期屆滿且未續(xù)約的，合同自然終止。9.2雙方協(xié)商一致可以終止合同。10.其他約定10.1雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充。10.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)產(chǎn)品清單詳細(xì)列出甲方選擇的保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。附件二：保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)書詳細(xì)說(shuō)明乙方為甲方設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)方案，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。附件三：保險(xiǎn)合同副本包含保險(xiǎn)合同的主要條款，如保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保費(fèi)等。附件四：理賠流程指南詳細(xì)說(shuō)明理賠流程，包括理賠申請(qǐng)、理賠材料、理賠時(shí)間等。附件五：客戶權(quán)益保障指南詳細(xì)說(shuō)明甲方作為客戶的權(quán)益保障措施，包括隱私保護(hù)、公正服務(wù)等。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方收取的服務(wù)費(fèi)用，包括傭金、其他費(fèi)用等。附件七：第三方服務(wù)清單詳細(xì)列出涉及第三方的服務(wù)內(nèi)容，如保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、理賠機(jī)構(gòu)等。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議與合作第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、責(zé)任限制等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。3.第三方未按約定履行服務(wù)職責(zé)。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意單方面變更或解除合同。5.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金并賠償乙方損失。2.乙方未按約定提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失，如保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠費(fèi)用等。3.第三方未按約定履行服務(wù)職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失，如理賠費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用等。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意單方面變更或解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的損失。5.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠