2024版數(shù)據(jù)中心建設與運維綜合服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版數(shù)據(jù)中心建設與運維綜合服務合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3數(shù)據(jù)中心定義1.4運維服務定義2.服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心建設服務2.1.1設計咨詢2.1.2設備采購與安裝2.1.3系統(tǒng)集成2.1.4網(wǎng)絡安全防護2.2數(shù)據(jù)中心運維服務2.2.1設備維護2.2.2系統(tǒng)監(jiān)控2.2.3故障處理2.2.4定期檢查與優(yōu)化3.服務期限3.1建設階段服務期限3.2運維階段服務期限4.服務費用及支付方式4.1建設階段費用4.2運維階段費用4.3支付方式及期限5.技術支持與培訓5.1技術支持5.2人員培訓6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的后果處理9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1法律法規(guī)11.2行業(yè)標準11.3甲方乙方約定的其他條款12.附件12.1數(shù)據(jù)中心建設方案12.2運維服務方案12.3相關技術文檔13.簽署日期14.簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3數(shù)據(jù)中心定義數(shù)據(jù)中心是指甲方擁有的或租賃的，用于存放計算機設備、網(wǎng)絡設備、存儲設備等信息技術設備，進行數(shù)據(jù)處理、存儲、備份、恢復等信息技術服務的場所。1.4運維服務定義運維服務是指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)中心設備及系統(tǒng)的運行維護服務，包括但不限于設備維護、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、定期檢查與優(yōu)化等。第二條服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心建設服務2.1.1設計咨詢乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求和技術要求，為甲方提供數(shù)據(jù)中心建設的設計咨詢services,包括但不限于數(shù)據(jù)中心布局設計、網(wǎng)絡架構設計、安全防護設計等。2.1.2設備采購與安裝乙方負責根據(jù)甲方的需求和設計方案，采購并提供數(shù)據(jù)中心所需的硬件設備，并負責設備的安裝、調(diào)試及驗收。2.1.3系統(tǒng)集成乙方負責將數(shù)據(jù)中心內(nèi)的各種硬件設備和軟件系統(tǒng)進行集成，確保各系統(tǒng)之間的兼容性和穩(wěn)定性，并提供相關的技術支持和培訓。2.1.4網(wǎng)絡安全防護乙方應根據(jù)甲方的需求，為數(shù)據(jù)中心提供全面的網(wǎng)絡安全防護解決方案，并負責實施和維護，確保數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡安全。2.2數(shù)據(jù)中心運維服務2.2.1設備維護乙方負責對數(shù)據(jù)中心內(nèi)的硬件設備進行定期維護和保養(yǎng)，確保設備的正常運行和延長設備的使用壽命。2.2.2系統(tǒng)監(jiān)控乙方應建立并維護數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心的運行狀態(tài)，包括硬件設備、網(wǎng)絡設備、存儲設備等，及時發(fā)現(xiàn)并處理故障。2.2.3故障處理乙方應在接到甲方故障報告后，按照約定的響應時間，及時派員進行故障處理，確保數(shù)據(jù)中心的正常運行。2.2.4定期檢查與優(yōu)化乙方應定期對數(shù)據(jù)中心進行全面的檢查和優(yōu)化，包括但不限于硬件設備的檢查、軟件系統(tǒng)的升級、網(wǎng)絡性能的優(yōu)化等，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定性和高效性。第三條服務期限3.1建設階段服務期限乙方應按照甲乙雙方約定的時間節(jié)點完成數(shù)據(jù)中心建設的各項工作，整個建設階段的服務期限自雙方簽訂合同之日起至數(shù)據(jù)中心建設完成之日止。3.2運維階段服務期限運維階段服務期限自數(shù)據(jù)中心建設完成之日起至合同約定的運維服務期滿之日止。第四條服務費用及支付方式4.1建設階段費用建設階段費用包括但不限于設計咨詢費、設備采購費、系統(tǒng)集成費、網(wǎng)絡安全防護費等，具體金額和支付方式由甲乙雙方在合同中約定。4.2運維階段費用運維階段費用包括但不限于設備維護費、系統(tǒng)監(jiān)控費、故障處理費、定期檢查與優(yōu)化費等，具體金額和支付方式由甲乙雙方在合同中約定。4.3支付方式及期限甲方應按照雙方約定的支付方式，在約定的期限內(nèi)支付乙方的服務費用。具體的支付方式包括但不限于銀行轉賬、支票支付等。第五條技術支持與培訓5.1技術支持乙方應向甲方提供數(shù)據(jù)中心建設期間和運維期間的技術支持，包括但不限于解答甲方的技術疑問、提供技術方案、協(xié)助甲方解決技術問題等。5.2人員培訓乙方應對甲方人員進行數(shù)據(jù)中心運維相關的培訓，確保甲方人員能夠熟練掌握數(shù)據(jù)中心的基本操作和維護技能。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等，包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計劃、客戶信息等，均應予以保密。6.2保密期限甲乙雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止之日起五年內(nèi)繼續(xù)有效。6.3違約責任如甲乙雙方違反保密義務，導致對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等泄露，應承擔相應的違約責任，賠償對方的損失。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指在合同履行過程中，由于不可預見、不可避免、不能克服的客觀原因導致任何一方不能履行或部分履行合同的情形。包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、罷工等）、政策法規(guī)變化等。8.2不可抗力事件的后果處理如發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應立即通知對方，并采取合理的措施減輕損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，甲乙雙方可協(xié)商延長合同履行期限、調(diào)整服務內(nèi)容或費用等。如不可抗力事件導致合同無法履行，甲乙雙方有權解除合同，且不承擔違約責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛的，應通過友好協(xié)商的方式解決。雙方協(xié)商不成的，可進入下一步的爭議解決程序。9.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，甲乙雙方可向合同履行地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解不成的，進入下一步的爭議解決程序。9.3訴訟解決如調(diào)解解決不成，甲乙雙方應向合同履行地的法院提起訴訟，適用中國法律解決合同爭議。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，并構成本合同不可分割的一部分。10.2合同變更甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。10.3合同終止（1）雙方達成終止合同的書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認；（2）合同約定的服務期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，對方有權解除合同；（4）不可抗力事件導致合同無法履行，雙方解除合同；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十一條其他條款11.1法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2行業(yè)標準本合同涉及的行業(yè)標準、規(guī)范等，按照國家和行業(yè)的最新規(guī)定執(zhí)行。11.3甲方乙方約定的其他條款甲乙雙方在合同履行過程中，可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十二條附件12.1數(shù)據(jù)中心建設方案12.2運維服務方案12.3相關技術文檔12.4甲方乙方簽訂的其他文件第十三條簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條簽署地點第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介機構、咨詢公司、設備供應商、技術服務商等。15.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)技術支持或服務；（2）甲方或乙方與第三方簽訂補充協(xié)議，約定第三方參與合同的履行；（3）合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，第三方成為影響合同履行的重要因素。第十六條第三方責任16.1第三方責任限定第三方介入本合同的，應獨立承擔其應盡的責任和義務。除非甲方和乙方另有約定，第三方不對甲方和乙方之間的合同履行承擔任何連帶責任。16.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務，并確保服務質量和效果。第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權益。16.3第三方權利第三方有權按照合同約定，獲得相應的服務費用和報酬。第三方有權要求甲方和乙方提供必要的合同履行條件和支持。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲乙方的獨立關系第三方與甲方、乙方之間均為獨立的法律主體，彼此之間的法律關系不由對方承擔。17.2第三方與甲乙方的協(xié)作關系在第三方介入的情形下，甲方和乙方應與第三方建立協(xié)作關系，共同推進合同的履行。17.3第三方與甲乙方的權益劃分第三方根據(jù)合同約定，應得的權益和報酬，由甲方和乙方按照約定支付。第三方不參與甲乙雙方之間的利潤分配和虧損承擔。第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。18.2第三方責任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，與第三方協(xié)商調(diào)整責任限額。18.3第三方責任限額的披露甲方和乙方應在合同中明確第三方責任限額，確保雙方對該限額的知曉和認可。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約的情形19.2第三方違約責任第三方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。19.3第三方違約與甲乙方的關系第三方違約的，甲方和乙方有權直接向第三方追究違約責任，第三方不得以與甲方或乙方的合同關系為由進行抗辯。第二十條第三方介入的合同修改20.1第三方介入的合同修改情形如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變化的，甲乙雙方應與第三方協(xié)商修改合同。20.2第三方介入的合同修改程序甲乙雙方與第三方簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)三方蓋章確認后，該修改協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第二十一條附件21.1第三方介入?yún)f(xié)議21.2第三方提供的技術方案和服務承諾21.3甲乙雙方與第三方簽訂的其他文件第二十二條簽署日期本合同修正部分自三方簽字或蓋章之日起生效。第二十三條簽署地點第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：數(shù)據(jù)中心建設方案詳細描述數(shù)據(jù)中心的建設目標、規(guī)模、布局、設備配置、網(wǎng)絡架構等內(nèi)容，并提供相關的設計圖紙和技術文檔。附件2：運維服務方案詳細說明乙方提供的運維服務內(nèi)容，包括但不限于設備維護、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、定期檢查與優(yōu)化等，并提供運維服務流程和規(guī)范。附件3：相關技術文檔包括數(shù)據(jù)中心的設計手冊、操作手冊、維護手冊等，用于指導甲方的技術人員進行設備操作和維護。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的情形、責任限定、義務履行、責任限額等內(nèi)容，由甲乙雙方與第三方簽訂。附件5：第三方提供的技術方案和服務承諾第三方提供的技術方案應詳細描述其技術路線、技術指標、服務內(nèi)容等，并承諾按照約定提供服務。附件6：甲乙雙方與第三方簽訂的其他文件包括但不限于服務合同、技術支持合同、培訓合同等，用于明確甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用；2.乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定；3.第三方未按照約定提供技術支持或服務；4.甲方乙方向第三方提供的信息不真實、