質(zhì)量保修合同范本

質(zhì)量保修合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

名稱：____科技有限公司

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____先生

聯(lián)系方式：____

2.合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為一家專業(yè)從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè)，乙方為一家具備豐富經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量保修服務(wù)提供商，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方所生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保修服務(wù)事宜達(dá)成以下合同：

一、合作背景與前提條件

1.甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益，降低售后維修成本，擬將產(chǎn)品的質(zhì)量保修服務(wù)外包給專業(yè)的乙方。

2.乙方具備完善的質(zhì)量保修服務(wù)體系，豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁└咝?、專業(yè)的質(zhì)量保修服務(wù)。

3.雙方通過(guò)友好協(xié)商，就質(zhì)量保修服務(wù)的范圍、期限、價(jià)格等事項(xiàng)達(dá)成一致，特簽訂本合同，以共同遵守。

二、定義

1.產(chǎn)品：指甲方生產(chǎn)并銷(xiāo)售給消費(fèi)者的電子產(chǎn)品。

2.質(zhì)量保修服務(wù)：指甲方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及雙方約定，對(duì)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

3.保修期：自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日起計(jì)算，具體期限按照甲方產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（此處將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

四、價(jià)格與支付條件

（此處將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

五、履行期限

（此處將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

六、違約責(zé)任

（此處將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

七、不可抗力

（此處將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

八、爭(zhēng)議解決

（此處將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

九、其他條款

（此處將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

十、附則

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有同等法律效力。

十一、簽署

甲方（蓋章）：____科技有限公司

乙方（蓋章）：____質(zhì)量保修服務(wù)有限公司

甲方代表（簽字）：____先生

乙方代表（簽字）：____先生

簽署日期：____年____月____日

本合同范本旨在明確雙方在質(zhì)量保修服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益，降低甲方的售后維修成本，同時(shí)確保乙方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。希望雙方嚴(yán)格遵守合同約定，共同促進(jìn)合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方產(chǎn)品在保修期內(nèi)得到乙方提供的專業(yè)、高效的質(zhì)量保修服務(wù)，以提升甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保障消費(fèi)者權(quán)益，降低甲方的運(yùn)營(yíng)成本。具體內(nèi)容包括：

1.乙方為甲方提供產(chǎn)品保修政策咨詢、保修服務(wù)流程設(shè)計(jì)等服務(wù)；

2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞進(jìn)行維修或更換；

3.乙方定期向甲方提供保修服務(wù)情況報(bào)告，協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。

第二條定義

1.產(chǎn)品故障：指甲方產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中，因非消費(fèi)者人為原因?qū)е碌男阅芟陆祷驌p壞。

2.保修服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，由乙方提供的產(chǎn)品維修或更換服務(wù)。

3.保修期：自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品之日起計(jì)算，具體期限按照甲方產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力和義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供專業(yè)的質(zhì)量保修服務(wù)，并對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

2.甲方應(yīng)及時(shí)向乙方支付質(zhì)量保修服務(wù)費(fèi)用，并確保乙方在合同約定范圍內(nèi)正常開(kāi)展工作。

3.甲方應(yīng)向乙方提供必要的產(chǎn)品技術(shù)資料、保修政策等信息，以便乙方更好地提供保修服務(wù)。

4.甲方應(yīng)積極配合乙方處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)反饋消費(fèi)者意見(jiàn)，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量。

二、乙方的權(quán)力和義務(wù)

1.乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲方提供必要的產(chǎn)品技術(shù)資料、保修政策等信息。

2.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的質(zhì)量保修服務(wù)，確保消費(fèi)者權(quán)益得到保障。

3.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告保修服務(wù)情況，包括維修數(shù)量、維修費(fèi)用等，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

4.乙方應(yīng)在保修期內(nèi)，對(duì)甲方產(chǎn)品出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)維修或更換，確保消費(fèi)者正常使用。

5.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保保修服務(wù)過(guò)程中的安全、環(huán)保等要求得到滿足。

6.乙方不得泄露甲方提供的任何商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

本合同項(xiàng)下的雙方權(quán)利與義務(wù)，旨在明確雙方在質(zhì)量保修服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任，確保合同順利履行，共同促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

第四條價(jià)格與支付條件

1.乙方提供質(zhì)量保修服務(wù)的價(jià)格根據(jù)保修服務(wù)的具體內(nèi)容、產(chǎn)品型號(hào)及市場(chǎng)行情，由雙方協(xié)商確定，并在附件中詳細(xì)列明。

2.甲方應(yīng)按照附件中的價(jià)格向乙方支付質(zhì)量保修服務(wù)費(fèi)。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為保修服務(wù)完成后7個(gè)工作日內(nèi)。

3.乙方開(kāi)具合規(guī)的增值稅發(fā)票給甲方，甲方按照實(shí)際收到的發(fā)票金額進(jìn)行支付。

4.如乙方未按照約定提供保修服務(wù)，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止本合同。

2.保修期自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品之日起計(jì)算，具體期限按照甲方產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

3.乙方應(yīng)在保修期內(nèi)及時(shí)響應(yīng)甲方的保修服務(wù)需求，確保在接到保修請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約情形及后果

1.甲方未按約定支付質(zhì)量保修服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。

2.甲方提供虛假信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供保修服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。

3.甲方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、乙方違約情形及后果

1.乙方未按約定提供質(zhì)量保修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)次保修服務(wù)費(fèi)用的20%。

2.乙方提供保修服務(wù)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。

4.乙方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。如發(fā)生違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等）以及政府行為（如政策調(diào)整、禁運(yùn)等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對(duì)履行合同的影響，決定是否暫?；蚪K止合同的履行。

3.發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí)，受影響的一方不負(fù)違約責(zé)任，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。但受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減輕損失，并在不可抗力事件結(jié)束后立即恢復(fù)合同的履行。

4.如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三個(gè)月，雙方均有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)已履行部分的情況，相互返還已支付款項(xiàng)或提供相應(yīng)的補(bǔ)償。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

2.若調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。

3.如果雙方未在爭(zhēng)議發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)選擇仲裁，或仲裁裁決未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

5.爭(zhēng)議解決的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或通訊，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞、傳真或電子郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址或賬號(hào)。通知自發(fā)出之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。

2.合同變更：本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：本合同在以下情況下可以終止：

a.合同到期；

b.雙方協(xié)商一致終止；

c.一方嚴(yán)重違反合同，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；

d.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理終止后的相關(guān)事宜。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于保修服務(wù)價(jià)格表、產(chǎn)品型號(hào)列表等，附件為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)