2024年度軟件開發(fā)與維護合同：科技公司與客戶之間的軟件開發(fā)及后期維護協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與維護合同：科技公司與客戶之間的軟件開發(fā)及后期維護協(xié)議。本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3開發(fā)工作1.4維護工作1.5開始日期1.6結(jié)束日期2.軟件開發(fā)2.1需求分析2.2設計階段2.3開發(fā)階段2.4測試階段2.5交付與驗收3.軟件維護3.1維護內(nèi)容3.2維護響應時間3.3維護服務時間3.4軟件升級3.5問題解決4.費用與支付4.1開發(fā)費用4.2維護費用4.3費用支付方式4.4支付時間表5.保密協(xié)議5.1保密信息5.2保密義務5.3保密期限6.知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.3侵權(quán)責任7.責任與賠償7.1違約責任7.2賠償限額7.3不可抗力8.合同的終止與解除8.1合同終止條件8.2合同解除程序8.3合同終止后的權(quán)利與義務9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄10.法律適用10.1合同適用的法律10.2法律變更11.其他條款11.1合同的修改11.2通知程序11.3合同的完整性與獨立性12.附錄12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2軟件維護服務條款12.3技術(shù)支持聯(lián)系方式13.簽署頁13.1甲方簽署13.2乙方簽署14.附件14.1軟件開發(fā)計劃時間表14.2軟件維護計劃時間表14.3費用明細表第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]1.2軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品是指乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方開發(fā)、定制、制作的軟件應用系統(tǒng)，包括但不限于、目標代碼、相關(guān)文檔、運行環(huán)境、實施和培訓等服務。1.3開發(fā)工作開發(fā)工作是指乙方根據(jù)本合同約定的軟件產(chǎn)品需求和規(guī)格說明書，完成軟件的設計、編碼、測試、調(diào)試、部署和實施等工作。1.4維護工作維護工作是指在本合同約定的維護期限內(nèi)，乙方對軟件產(chǎn)品進行持續(xù)性的技術(shù)支持、故障排查、性能優(yōu)化、安全更新和版本升級等服務，確保軟件產(chǎn)品的正常運行和功能的完整性。1.5開始日期本合同的開始日期為[開始日期]，即甲方和乙方簽署本合同之日起。1.6結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為[結(jié)束日期]，即軟件產(chǎn)品開發(fā)完成并驗收合格，以及維護工作全部完成之日。第二條軟件開發(fā)2.1需求分析乙方應根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求和功能要求，進行詳細的需求分析，編制需求規(guī)格說明書，并提交給甲方審批。甲方應在收到需求規(guī)格說明書后[規(guī)定時間]內(nèi)提出修改意見或?qū)徟ㄟ^。2.2設計階段乙方根據(jù)審批通過的需求規(guī)格說明書，進行軟件的設計工作，包括技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設計、界面設計等，并編制設計文檔，提交給甲方審批。甲方應在收到設計文檔后[規(guī)定時間]內(nèi)提出修改意見或?qū)徟ㄟ^。2.3開發(fā)階段乙方按照審批通過的設計文檔，進行軟件的編碼和開發(fā)工作。開發(fā)過程中，乙方應按照約定的進度和質(zhì)量要求，及時向甲方報告開發(fā)進展情況。2.4測試階段乙方完成軟件的開發(fā)工作后，應進行嚴格的測試，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和用戶測試等，確保軟件產(chǎn)品的功能、性能和穩(wěn)定性滿足本合同約定的要求。2.5交付與驗收乙方將經(jīng)過測試并合格的軟件產(chǎn)品，按照約定的方式交付給甲方，并協(xié)助甲方進行驗收。甲方應在收到軟件產(chǎn)品后[規(guī)定時間]內(nèi)進行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。如甲方對軟件產(chǎn)品有異議，應在驗收合格后[規(guī)定時間]內(nèi)向乙方提出，并提供詳細的修改意見。第三條軟件維護3.1維護內(nèi)容乙方應提供軟件產(chǎn)品在使用過程中的技術(shù)支持和服務，包括但不限于故障排查、性能優(yōu)化、安全更新、版本升級等，確保軟件產(chǎn)品的正常運行和功能的完整性。3.2維護響應時間乙方在收到甲方關(guān)于軟件產(chǎn)品的維護請求后，應在[規(guī)定時間]內(nèi)給予響應，并根據(jù)問題的緊急程度和復雜性，提供及時的解決方案和維修服務。3.3維護服務時間本合同約定的維護服務時間為[維護服務時間]，自軟件產(chǎn)品交付驗收合格之日起計算。3.4軟件升級乙方應在軟件產(chǎn)品的維護服務期間，根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求和技術(shù)發(fā)展趨勢，提供軟件產(chǎn)品的升級服務，以滿足甲方不斷變化的業(yè)務需求。3.5問題解決乙方應確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性，對于甲方在使用過程中遇到的問題，乙方應在[規(guī)定時間]內(nèi)解決，并給予甲方詳細的解決方案和操作指導。第四條費用與支付4.1開發(fā)費用本合同約定的軟件開發(fā)費用為[開發(fā)費用]，包括需求分析、設計、開發(fā)、測試等階段的費用。4.2維護費用本合同約定的軟件維護費用為[維護費用]，包括技術(shù)支持、故障排查、性能優(yōu)化、安全更新、版本升級等服務的費用。4.3費用支付方式甲方向乙方的費用支付，可采取一次性支付、分期支付等方式，具體支付方式由雙方在合同中約定。4.4支付時間表甲方向乙方的費用支付時間表，由雙方在合同中約定，包括但不限于支付金額、支付日期等。第五條保密協(xié)議5.1保密信息本合同涉及的保密信息包括但不限于：軟件產(chǎn)品的、目標代碼、相關(guān)文檔、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。5.2保密義務乙方應對本合同涉及的保密信息承擔保密義務，不得向任何第三方泄露、披露或授權(quán)使用。5.3保密期限本合同的保密期限為[保密期限]，自本合同簽署之日起計算。第六條知識產(chǎn)權(quán)第八條責任與賠償8.1違約責任雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.2賠償限額除本合同另有約定外，違約方的賠償限額不應超過違約方在本合同項下應支付的總金額。8.3不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或部分終止本合同，并決定是否免除違約責任。第九條合同的終止與解除9.1合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）雙方按照本合同約定完成了所有的義務；（3）一方嚴重違約，另一方依據(jù)本合同約定解除合同；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。9.2合同解除程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議；（2）乙方按照甲方的要求，將已交付的軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料全部退還給甲方；（3）雙方按照本合同約定辦理結(jié)算手續(xù)；（4）雙方解除合同關(guān)系。9.3合同終止后的權(quán)利與義務本合同終止后，雙方仍應履行本合同終止前產(chǎn)生的義務，并按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄本合同爭議的訴訟管轄法院為甲方所在地人民法院。第十一條其他條款11.1合同的修改本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同的附件，具有同等的法律效力。11.2通知程序雙方按照本合同約定履行通知程序，一方發(fā)出的通知，應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址和聯(lián)系方式。11.3合同的完整性與獨立性本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本軟件開發(fā)與維護合同的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的各個條款相互獨立，某一條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。第十二條附錄12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2軟件維護服務條款12.3技術(shù)支持聯(lián)系方式第十三條簽署頁13.1甲方簽署13.2乙方簽署第十四條附件14.1軟件開發(fā)計劃時間表14.2軟件維護計劃時間表14.3費用明細表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與軟件開發(fā)、維護或與本合同相關(guān)的服務提供的任何個人、公司或組織。1.2第三方責任第三方根據(jù)本合同的約定，參與軟件開發(fā)、維護或與本合同相關(guān)的服務提供，應承擔相應的責任。1.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同的約定，有權(quán)按照合同約定獲取相應的報酬和服務條件。1.4第三方義務第三方根據(jù)本合同的約定，應履行合同約定的義務，包括但不限于按照約定的時間、質(zhì)量、標準完成工作。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方合同甲方和乙方應與第三方簽訂相應的合同，明確雙方的權(quán)利和義務。2.3第三方監(jiān)督甲方和乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，確保第三方的履行合同的義務。2.4第三方評估甲方和乙方應定期對第三方的工作進行評估，對不符合合同約定的一方，有權(quán)要求其改正或解除合同。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約、侵權(quán)或其他法律糾紛所應承擔的責任限額。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)合同約定的金額或按照合同約定的方式確定。3.3第三方責任限額的支付甲方和乙方應按照本合同約定的方式支付第三方責任限額。3.4第三方責任限額的調(diào)整甲方和乙方應根據(jù)第三方的工作表現(xiàn)和合同履行情況，適時調(diào)整第三方責任限額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系定義第三方與甲乙方的關(guān)系是指第三方作為獨立的合同主體，與甲方和乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方根據(jù)本合同的約定，享有合同約定的權(quán)利，甲方和乙方不應干涉第三方的正常合同履行。4.3第三方與甲乙方的義務劃分第三方根據(jù)本合同的約定，應履行合同約定的義務，對甲方和乙方承擔合同約定的責任。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。5.2第三方介入的訴訟管轄第三方介入爭議的訴訟管轄法院為甲方所在地人民法院。第六條合同的變更與解除6.1合同變更本合同的變更應由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同的附件，具有同等的法律效力。6.2合同解除本合同的解除應按照本合同約定的程序進行，甲方、乙方和第三方應簽署解除協(xié)議，并按照本合同約定辦理結(jié)算手續(xù)。第七條合同的終止7.1合同終止條件（1）甲方、乙方和第三方共同協(xié)商一致解除本合同；（2）第三方按照甲乙方的要求，將已交付的軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料全部退還給甲方；（3）甲方、乙方和第三方按照本合同約定辦理結(jié)算手續(xù)；（4）甲方、乙方和第三方解除合同關(guān)系。7.2合同終止后的權(quán)利與義務本合同終止后，甲方、乙方和第三方仍應履行本合同終止前產(chǎn)生的義務，并按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項。第八條附加條款8.1第三方資料保密甲方、乙方和第三方應對本合同涉及的第三方資料保密，不得向任何第三方泄露、披露或授權(quán)使用。8.2第三方服務滿意度甲方和乙方應對第三方的服務滿意度進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果支付相應的報酬。8.3第三方培訓與支持甲方和乙方應提供必要的培訓和支持，確保第三方能夠順利履行合同義務。8.4第三方違約處理第三方違約的，甲方和乙方有權(quán)按照本合同約定和第三方合同的約定處理。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同及其附件適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決本合同及其附件的爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件開發(fā)需求說明書：詳細描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)指標等，作為軟件開發(fā)的依據(jù)。2.設計文檔：包括技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設計、界面設計等，用于指導軟件開發(fā)。3.測試報告：包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和用戶測試等，記錄軟件產(chǎn)品的測試情況。4.維護服務條款：詳細描述軟件維護的服務內(nèi)容、響應時間、服務時間等，作為維護工作的依據(jù)。5.技術(shù)支持聯(lián)系方式：提供甲乙雙方的技術(shù)支持聯(lián)系方式，方便及時溝通解決問題。6.費用明細表：詳細列明軟件開發(fā)和維護的費用，包括開發(fā)費用、維護費用等。7.第三方合同：包括與第三方簽訂的合同，明確雙方的權(quán)利和義務。8.第三方服務滿意度評估表：用于評估第三方的工作表現(xiàn)和服務質(zhì)量。9.培訓與支持計劃：包括甲方和乙方對第三方提供的培訓和支持計劃。10.違約處理協(xié)議：用于處理第三方違約的情況，明確違約責任和相關(guān)處理措施。說明二：違約行為及責任認定：1.未按照約定時間完成工作：根據(jù)合同約定的時間節(jié)點，如果一方未能按時完成工作，應承擔違約責任。示例：乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成軟件的開發(fā)工作，應向甲方支付違約金。2.未按照約定質(zhì)量完成工作：根據(jù)合同約定的質(zhì)量標準，如果一方未能達到質(zhì)量要求，應承擔違約責任。示例：乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品未能滿足合同約定的性能指標，應進行整改或承擔違約責任。3.未按照約定提供服務：根據(jù)合同約定的服務內(nèi)容，如果一方未能提供約定的服務，應承擔違約責任。示例：乙方未能按照合同約定的維護響應時間提供服務，應向甲方支付違約金。4.泄露保密信息：如果一方泄露了本合同涉及的保密信息，應承擔違約責任。示例：乙方泄露了軟件產(chǎn)品的，應承擔違約責任，并賠償因此給甲方造成的損