二零二四年度云計算服務與批灰合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計算服務與批灰合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條服務內(nèi)容2.1云計算服務2.2批灰服務第三條服務期限3.1起始日期3.2終止日期第四條服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條服務質(zhì)量保證5.1服務響應時間5.2服務成功率5.3客戶滿意度第六條技術支持與維護6.1技術支持6.2系統(tǒng)維護第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密信息11.2保密義務11.3保密期限第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的副本13.3附件第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條服務內(nèi)容2.1云計算服務乙方同意向甲方提供包括但不限于云存儲、云計算、云安全等在內(nèi)的云計算服務，具體服務內(nèi)容詳見附件。2.2批灰服務乙方同意向甲方提供包括但不限于批灰計算、批灰優(yōu)化等在內(nèi)的批灰服務，具體服務內(nèi)容詳見附件。第三條服務期限3.1起始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。3.2終止日期本協(xié)議有效期屆滿，除非雙方達成書面續(xù)約協(xié)議。第四條服務費用4.1費用計算乙方根據(jù)甲方實際使用服務的情況，按照約定的費率計算服務費用。具體費率及計算方式詳見附件。4.2支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的費率和費用計算結(jié)果，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整雙方同意，如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導致服務費用發(fā)生變動的，雙方可另行協(xié)商調(diào)整。第五條服務質(zhì)量保證5.1服務響應時間乙方承諾，對于甲方提出的服務需求，應在約定的響應時間內(nèi)給予答復，并根據(jù)甲方的要求及時處理。5.2服務成功率5.3客戶滿意度乙方應定期對甲方的滿意度進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果持續(xù)改進服務質(zhì)量。如甲方滿意度低于約定的比例，乙方應在收到甲方通知后30日內(nèi)采取改進措施。第六條技術支持與維護6.1技術支持乙方應提供必要的技術支持，確保甲方能順利使用云計算與批灰服務。6.2系統(tǒng)維護乙方應定期對提供給甲方的云計算與批灰服務系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運行。維護內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。第八條違約責任8.1違約行為雙方同意，如一方違反本協(xié)議的任何條款，即構(gòu)成違約。違約方應承擔相應的違約責任。8.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額及計算方式由雙方另行約定。違約行為導致守約方產(chǎn)生損失的，違約方還應賠償守約方的實際損失。8.3免除責任雙方同意，如因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。對方應根據(jù)實際情況免除該方的責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更雙方同意，本協(xié)議的變更應采取書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.3合同終止本協(xié)議有效期屆滿，或者雙方達成書面終止協(xié)議的，本協(xié)議終止。第十一條保密條款11.1保密信息雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。11.2保密義務雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限雙方對保密信息的保密義務在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，直至雙方書面同意保密信息不再需要保密。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方可以通過書面形式、電子郵件或其他雙方認可的方式進行通知與送達。13.2合同的副本雙方均保留本協(xié)議的副本，任何一方不得以未收到本協(xié)議為由拒絕履行本協(xié)議。13.3附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署地點本協(xié)議在中華人民共和國北京市簽署。14.3簽署人甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽署日期：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本協(xié)議所稱的第三方介入，是指在甲乙雙方履行本協(xié)議過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技術合作伙伴、服務提供商等。1.2第三方范圍（1）為甲乙雙方提供技術支持、咨詢服務的技術合作伙伴；（2）協(xié)助甲乙雙方進行業(yè)務推廣、市場拓展的中介方；（3）提供基礎設施、網(wǎng)絡服務等必要條件的服務提供商；（4）其他甲乙雙方書面同意的參與方。第二條第三方責任的界定2.1第三方責任第三方介入本協(xié)議履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責。如第三方提供的服務或產(chǎn)品存在瑕疵，導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的責任。2.2第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系為獨立合同關系。第三方對甲乙方的任何承諾、保證均視為對甲乙方的違約。2.3第三方責任限額甲乙雙方同意，對于第三方的責任限額，應根據(jù)第三方提供的服務或產(chǎn)品的性質(zhì)、風險程度等因素，由雙方在補充協(xié)議中具體約定。第三條第三方介入的程序與條件3.1第三方介入程序甲乙雙方如需引入第三方介入，應事先書面通知對方，并說明第三方的基本信息、介入范圍及期限等。3.2第三方介入條件（1）第三方具備相應的資質(zhì)、能力，能夠履行相應義務；（2）甲乙雙方均書面同意第三方介入；（3）第三方介入不違背本協(xié)議的履行。第四條第三方介入的合同修正4.1第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同，為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。4.2第三方合同修正如甲乙雙方與第三方簽訂的合同需進行修正、補充，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面簽署補充協(xié)議。第五條第三方違約責任5.1第三方違約第三方如違反其與甲乙雙方簽訂的合同，應承擔相應的違約責任。5.2第三方違約責任限額甲乙雙方同意，對于第三方的違約責任限額，應根據(jù)第三方提供的服務或產(chǎn)品的性質(zhì)、風險程度等因素，由雙方在補充協(xié)議中具體約定。第六條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分6.1權(quán)益劃分甲乙雙方與第三方之間的權(quán)益劃分，應遵循公平、合理的原則。如甲乙雙方與第三方就權(quán)益劃分發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。6.2額外收益分配如第三方介入帶來額外收益，甲乙雙方與第三方可按照約定分配。未約定的，甲乙雙方與第三方應協(xié)商確定分配方案。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入終止第三方介入本協(xié)議的終止條件，應由甲乙雙方在補充協(xié)議中具體約定。7.2第三方介入解除（1）第三方違約，甲乙雙方解除與第三方的合同；（2）第三方不再符合介入條件，甲乙雙方解除第三方介入；（3）本協(xié)議終止或解除，第三方介入相應終止或解除。第八條第三方介入的告知義務8.1告知義務甲乙雙方應在第三方介入后及時向?qū)Ψ礁嬷谌降幕拘畔?、介入范圍、期限等相關事項。8.2變更告知甲乙雙方如發(fā)生變更第三方的事項，應提前書面通知對方，并說明變更原因、變更后的第三方信息等。第九條第三方介入的監(jiān)督與管理9.1監(jiān)督與管理甲乙雙方應對第三方介入的過程進行監(jiān)督與管理，確保第三方按照約定履行義務。9.2第三方評估甲乙雙方可定期對第三方進行評估，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合介入條件，應及時采取措施。第十條第三方介入的合同備案10.1備案義務甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應向?qū)Ψ絺浒浮?0.2備案修改甲乙雙方與第三方簽訂的合同如有修改，應及時向?qū)Ψ絺浒?。第十一條第三方介入的保密義務11.1保密信息第三方對甲乙雙方提供的保密信息承擔保密義務，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.2保密期限第三方對甲乙雙方提供的保密信息的保密義務，在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務與批灰服務詳細描述本附件詳細描述了云計算服務與批灰服務的具體內(nèi)容、技術要求、服務流程等。附件二：費用計算方式與支付說明本附件詳細說明了服務費用的計算方式、支付周期、支付方式等。附件三：服務質(zhì)量保證標準本附件詳細列出了乙方應達到的服務質(zhì)量標準，包括響應時間、成功率、滿意度等。附件四：技術支持與維護服務條款本附件詳細描述了乙方提供技術支持與維護服務的范圍、時間、響應要求等。附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施本附件詳細說明了乙方應采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、隱私政策等。附件六：違約行為及責任認定列表本附件詳細列出了各種可能的違約行為以及相應的責任認定標準。附件七：爭議解決方式說明本附件詳細描述了雙方在發(fā)生爭議時應采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。附件八：合同的生效、變更與終止條件本附件詳細說明了合同生效的條件、變更的程序以及終止的情形等。附件九：保密信息清單本附件列出了雙方在履行合同過程中應保密的信息清單，包括商業(yè)秘密、技術秘密等。附件十：第三方介入詳細說明本附件詳細說明了第三方介入的條件、程序、責任劃分等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定的服務期限提供服務，應支付違約金，違約金計算方式詳見附件六。示例：乙方在約定服務期限內(nèi)未能提供服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)附件六中的計算方式確定。2.乙方未達到約定的服務質(zhì)量保證標準，應按照約定支付違約金。示例：乙方提供的服務未達到約定的成功率標準，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)附件六中的計算方式確定。3.乙方未按照約定提供技術支持與維護服務，應承擔相應的違約責任。示例：乙方在約定時間內(nèi)未能對甲方的服務請求作出響應，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)附件六中的計算方式確定。4.乙方未按照約定保護甲方的數(shù)據(jù)安全與隱私，應承擔相應的違