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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
個人2024年度旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服務(wù)提供商)第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6交通安排2.7門票及其他費(fèi)用第三條費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總額3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票開具第四條旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)第五條旅游服務(wù)提供商的義務(wù)5.1乙方義務(wù)第六條旅游服務(wù)提供商的權(quán)益保障6.1乙方權(quán)益保障措施第七條不可抗力7.1不可抗力事件的定義7.2不可抗力事件的處理第八條違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約責(zé)任的處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條隱私保護(hù)11.1乙方對甲方個人信息的保護(hù)第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容的定義12.2保密責(zé)任的履行第十三條法律適用及爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服務(wù)提供商)第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地本次旅游的目的地為________,包括但不限于景點(diǎn)、城市等。2.2旅游日期雙方約定的旅游日期為2024年________月________日至________月________日。2.3旅游行程安排詳細(xì)行程安排見附件,乙方應(yīng)確保行程的順利進(jìn)行,不得擅自更改行程。2.4住宿安排住宿地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)見附件,乙方應(yīng)保證住宿的安全、衛(wèi)生、舒適。2.5餐飲安排餐飲標(biāo)準(zhǔn)見附件,乙方應(yīng)保證餐飲的衛(wèi)生、安全、口味。2.6交通安排交通方式及安排見附件,乙方應(yīng)保證交通工具的安全、舒適。2.7門票及其他費(fèi)用門票價格及及其他相關(guān)費(fèi)用見附件,乙方應(yīng)確保甲方順利進(jìn)入旅游景點(diǎn)。第三條費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總額本次旅游服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣(大寫):________元整(小寫):________元。3.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬(2)/支付(3)現(xiàn)金支付3.3支付時間甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付旅游費(fèi)用。3.4發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到旅游費(fèi)用后____個工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)。甲方有權(quán)在旅游過程中提出合理建議和意見。甲方在旅游過程中遇到問題時,有權(quán)要求乙方及時解決。4.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。甲方應(yīng)按照約定的時間和地點(diǎn)參加旅游活動。甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)及乙方制定的旅游規(guī)定。第五條旅游服務(wù)提供商的義務(wù)5.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供完整的旅游服務(wù)。乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。乙方應(yīng)在旅游過程中為甲方提供必要的協(xié)助和支持。乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息保密,不得泄露給第三方。第六條旅游服務(wù)提供商的權(quán)益保障6.1乙方權(quán)益保障措施乙方應(yīng)具備合法的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,保證合同的合法性。乙方應(yīng)購買旅行社責(zé)任保險,確保甲方在旅游過程中的安全。乙方應(yīng)對旅游過程中的突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,確保甲方權(quán)益。乙方應(yīng)按照合同約定履行各項義務(wù),確保甲方的旅游體驗。第七條不可抗力7.1不可抗力事件的定義不可抗力事件是指在合同簽訂后,因不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀原因,導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的事件,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。7.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件,乙方應(yīng)立即通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響,協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。如不可抗力事件僅導(dǎo)致合同履行困難,乙方應(yīng)采取合理措施減少損失,并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。甲方和乙方應(yīng)本著公平原則,協(xié)商處理因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約責(zé)任的處理如一方發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。違約金的具體數(shù)額雙方應(yīng)在合同中約定。如一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付因此產(chǎn)生的損失。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)守約方因此產(chǎn)生的其他費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如發(fā)生訴訟,雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3合同解除如發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。如一方違約,對方有權(quán)解除合同。如合同解除,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。第十一條隱私保護(hù)11.1乙方對甲方個人信息的保護(hù)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個人信息,不得泄露給第三方。乙方向第三方透露甲方個人信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2甲方同意乙方使用甲方個人信息甲方同意乙方在合同履行過程中使用甲方個人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式等。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容的定義保密內(nèi)容包括但不限于合同條款、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密責(zé)任的履行雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密,不得向第三方泄露。如泄露保密內(nèi)容,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條法律適用及爭議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方可以在合同中約定其他事項,包括但不限于旅游行程的變更、費(fèi)用的退還等。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中,除甲乙雙方外,還有其他主體參與并提供服務(wù)或商品的情況。第三方可以是個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍(1)旅游目的地的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、司機(jī)、住宿、餐飲、交通等服務(wù)提供者。(2)旅游保險、旅游金融、旅游購物等與旅游相關(guān)的服務(wù)提供者。(3)其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定的第三方服務(wù)提供者。第二條第三方介入的合同訂立2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供者簽訂書面服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供者的合法性和資質(zhì),對其服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。2.3甲乙雙方應(yīng)將第三方服務(wù)合同的副本提供給對方,以便雙方了解第三方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任3.1第三方服務(wù)提供者的義務(wù)第三方服務(wù)提供者應(yīng)按照服務(wù)合同的約定提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。第三方服務(wù)提供者應(yīng)對甲方提供的個人信息保密,不得泄露給無關(guān)方。3.2第三方服務(wù)提供者的責(zé)任第三方服務(wù)提供者在提供服務(wù)過程中造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方服務(wù)提供者未按照約定提供服務(wù)或違反法律法規(guī)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條甲乙雙方的權(quán)益保障4.1甲乙雙方的權(quán)利甲乙雙方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供者按照約定提供服務(wù),并保障服務(wù)的質(zhì)量和安全。甲乙雙方有權(quán)對第三方服務(wù)提供者的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。4.2甲乙雙方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)提供者的服務(wù)費(fèi)用。甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方服務(wù)提供者履行服務(wù)合同,提供必要的協(xié)助和支持。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方服務(wù)提供者在提供服務(wù)過程中造成甲方損失時,第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方服務(wù)提供者在服務(wù)合同中約定。第三方責(zé)任限額不應(yīng)低于甲方因第三方服務(wù)提供者違約而遭受的實際損失。5.3第三方責(zé)任限額的支付如第三方服務(wù)提供者造成甲方損失,第三方應(yīng)按照服務(wù)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。如第三方服務(wù)提供者的賠償責(zé)任超過第三方責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方協(xié)商解決。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方服務(wù)提供者與甲乙雙方的爭議解決如第三方服務(wù)提供者與甲乙雙方在履行服務(wù)合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2甲乙雙方與第三方服務(wù)提供者的爭議解決如甲乙雙方與第三方服務(wù)提供者在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的其他事項7.2甲乙雙方應(yīng)定期對第三方服務(wù)提供者的服務(wù)進(jìn)行評估,確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。7.3本合同的修改、補(bǔ)充和解除,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方服務(wù)提供者共同協(xié)商一致。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:詳細(xì)行程安排附件二:住宿安排附件三:餐飲安排附件四:交通安排附件五:門票及其他費(fèi)用附件六:第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明附件七:第三方服務(wù)合同副本附件八:旅游保險條款附件九:旅游金融產(chǎn)品說明附件十:旅游購物指南附件十一:旅游目的地的法律法規(guī)摘要附件十二:旅游安全指南附件十三:旅游行程變更協(xié)議附件十四:費(fèi)用退還政策附件十五:隱私保護(hù)協(xié)議附件十六:保密條款協(xié)議說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間支付旅游費(fèi)用。2.甲方未按照約定參加旅游活動。3.乙方未按照約定時間提供服務(wù)。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方服務(wù)提供者未按照服務(wù)合同提供服務(wù)。6.第三方服務(wù)提供者泄露甲方個人信息。7.甲方未按照約定協(xié)助乙方履行服務(wù)合同。8.甲方未按照約定支付第三方服務(wù)提供者的服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按照約定時間支付旅游費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同,并追究甲方違約責(zé)任。2.甲方未按照約定參加旅游活動,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用,并追究甲方違約責(zé)任。3.乙方未按照約定時間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方履行合同,并追究乙方違約責(zé)任。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正,并追究乙方違約責(zé)任。5.第三方服務(wù)提供者未按照服務(wù)合同提供服務(wù),乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同,并追究第三方違約責(zé)任。6.第三方服務(wù)提供者泄露甲方個人信息,乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并追究第三方違約責(zé)任。7.甲方未按照約定協(xié)助乙方履行服務(wù)合同,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.甲方未按照約定支付第三方服務(wù)提供者的服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明:如甲方未按照約定時間支付旅游費(fèi)用,乙方在催告后____小時內(nèi)仍未支付的,乙方有權(quán)解除合同,并追究甲方違約責(zé)任。甲方應(yīng)支付違約金,違約金為旅游費(fèi)用總額的____%。如甲方未按照約定參加旅游活動,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用,并追究甲方違約責(zé)任??鄢M(fèi)用為旅游費(fèi)用總額的____%。如乙方未按照約定時間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方履行合同,并追究乙方違
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