二零二四年度技術服務合同服務內容與技術支持范圍

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度技術服務合同服務內容與技術支持范圍本合同目錄一覽1.服務內容1.1技術咨詢1.2技術培訓1.3技術支持1.4技術升級1.5技術維護1.6技術開發(fā)1.7技術轉讓1.8技術許可1.9技術優(yōu)化1.10技術解決方案提供2.技術支持范圍2.1軟件支持2.2硬件支持2.3網絡支持2.4系統(tǒng)支持2.5應用支持2.6數據庫支持2.7技術標準遵循2.8技術規(guī)范制定2.9技術風險評估2.10技術問題解決3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期3.3服務期限延長條件3.4服務期限終止條件4.服務費用4.1服務費用計算方式4.2服務費用支付方式4.3服務費用支付時間4.4服務費用調整條件5.雙方責任5.1甲方責任5.2乙方責任6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2國際法律沖突解決10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件11.其他條款11.1不可抗力11.2通知與送達11.3附件12.簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.合同副本13.1甲方副本13.2乙方副本14.合同日期14.1簽訂日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1技術咨詢甲方同意為乙方提供關于X領域的技術咨詢服務，包括但不限于市場分析、技術發(fā)展趨勢、產品研發(fā)等方面的咨詢。1.2技術培訓乙方根據實際需要，可安排相關人員參加甲方舉辦的關于X技術的培訓課程。培訓形式包括但不限于線上培訓、線下培訓、實操演練等。1.3技術支持甲方應對乙方在合同期內使用X技術過程中遇到的問題提供及時、專業(yè)的技術支持，確保乙方的業(yè)務順利進行。1.4技術升級甲方應根據技術發(fā)展狀況，為乙方提供合同約定的技術升級服務，確保乙方使用的X技術始終保持領先地位。1.5技術維護甲方應對乙方使用的X技術進行定期維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。1.6技術開發(fā)甲方根據乙方的實際需求，為乙方提供X技術的相關開發(fā)服務，包括新功能的添加、系統(tǒng)優(yōu)化等。1.7技術轉讓甲方將X技術的使用權及相關知識產權轉讓給乙方，乙方可以獨立使用、推廣該技術。1.8技術許可甲方允許乙方在合同約定的范圍內使用其擁有的X技術專利、軟件著作權等知識產權。1.9技術優(yōu)化甲方應不斷對X技術進行優(yōu)化，提高技術的性能、效率和用戶體驗。1.10技術解決方案提供甲方針對乙方在業(yè)務過程中遇到的問題，提供合適的X技術解決方案，助力乙方業(yè)務發(fā)展。第二條技術支持范圍2.1軟件支持甲方為乙方提供X技術相關軟件的使用培訓、技術支持、版本升級等服務。2.2硬件支持甲方為乙方提供X技術相關硬件設備的選型建議、技術支持等服務。2.3網絡支持甲方為乙方提供X技術相關網絡環(huán)境的搭建、優(yōu)化、維護等服務。2.4系統(tǒng)支持甲方為乙方提供X技術相關操作系統(tǒng)的安裝、調試、維護等服務。2.5應用支持甲方為乙方提供X技術相關應用軟件的安裝、使用培訓、技術支持等服務。2.6數據庫支持甲方為乙方提供X技術相關數據庫的安裝、調試、維護、優(yōu)化等服務。2.7技術標準遵循甲方指導乙方遵循相關行業(yè)的技術標準、規(guī)范，確保乙方使用的X技術合規(guī)。2.8技術規(guī)范制定甲方協(xié)助乙方制定X技術相關規(guī)范，提高乙方技術應用的規(guī)范性和有效性。2.9技術風險評估甲方對乙方使用的X技術進行定期風險評估，并提出改進措施，降低技術風險。2.10技術問題解決甲方對乙方在使用X技術過程中遇到的問題提供及時、專業(yè)的解決方案。第三條服務期限3.1服務開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務開始日期為2024年1月1日。3.2服務結束日期本合同服務期限為一年，服務結束日期為2024年12月31日。3.3服務期限延長條件如需延長服務期限，雙方應簽訂書面延長協(xié)議，并明確延長后的服務期限、費用等事項。3.4服務期限終止條件第四條服務費用4.1服務費用計算方式本合同服務費用為固定費用，共計人民幣萬元整。4.2服務費用支付方式乙方應按照合同約定的付款期限，通過銀行轉賬等方式支付服務費用。4.3服務費用支付時間乙方應在合同簽訂后的7個工作日內支付首期服務費用，后續(xù)費用按合同約定的付款期限支付。4.4服務費用調整條件如因市場行情變化、政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可簽訂書面補充協(xié)議，調整服務費用。第五條雙方責任5.1甲方責任（1）按照合同約定提供服務，確保服務質量。（2）對乙方提供的技術資料保密。（3）及時解決乙方在合同期內遇到的技術問題。5.2乙方責任（1）按照合同約定支付服務費用。（2）提供甲方所需的技術資料，確保資料的真實性、完整性。（3）遵循甲方提供的技術指導，確保技術應用的合規(guī)性。第六條保密條款6.1保密內容本合同涉及的雙方商業(yè)第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。8.2乙方違約責任乙方未按照合同約定支付服務費用，或提供虛假技術資料的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。9.2調解解決協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決調解不成的，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。9.4法律途徑解決仲裁裁決不服的，可在收到裁決書之日起15日內向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同履行過程中，如涉及國際法律沖突，雙方應友好協(xié)商解決，或按照國際慣例處理。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。11.2通知與送達雙方之間的通知與送達，均以書面形式進行，送達至對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式即視為送達。11.3附件本合同附件包括：技術服務內容詳細說明、服務費用明細表、雙方聯(lián)系信息等。第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章甲方授權代表簽字并加蓋公章，以確認本合同的效力。12.2乙方簽字蓋章乙方授權代表簽字并加蓋公章，以確認本合同的效力。第十三條合同副本13.1甲方副本甲方保留本合同正本一份，副本若干份，具有同等法律效力。13.2乙方副本乙方保留本合同正本一份，副本若干份，具有同等法律效力。第十四條合同日期14.1簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非合同當事人，但在合同履行過程中與甲方或乙方發(fā)生業(yè)務往來的個體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術供應商、設備供應商、咨詢服務提供商等。第二條第三方介入方式2.1中介方介入中介方作為甲乙雙方的橋梁，協(xié)助雙方完成合同的簽訂及履行。中介方的職責包括信息匹配、溝通協(xié)商、監(jiān)督合同履行等。2.2監(jiān)理方介入監(jiān)理方根據合同約定，對甲乙雙方的技術服務過程進行監(jiān)督、檢查和評估，確保服務質量和進度符合合同要求。2.3技術供應商介入技術供應商向甲方提供所需的技術產品或服務，包括但不限于軟件、硬件、技術支持等。2.4設備供應商介入設備供應商向甲方提供所需的設備產品或服務，包括但不限于設備采購、安裝、調試等。2.5咨詢服務提供商介入咨詢服務提供商根據甲方需求，提供專業(yè)咨詢服務，包括但不限于市場分析、技術發(fā)展趨勢、產品研發(fā)等。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方在合同履行過程中的責任，以其與甲方或乙方簽訂的合同為準，本合同不對第三方承擔責任。3.2第三方權利第三方在合同履行過程中，享有與其簽訂的合同約定的權利，包括但不限于獲得報酬、追究違約責任等。3.3第三方義務第三方應按照合同約定，履行相應的義務，包括但不限于提供服務、保障服務質量、保密等。第四條甲乙方對第三方的權利和義務4.1甲方對第三方的權利和義務甲方應按照合同約定支付第三方服務費用，并對第三方提供的服務進行評價。甲方有權要求第三方按照合同約定提供服務，并對其服務質量進行監(jiān)督。4.2乙方對第三方的權利和義務乙方應按照合同約定向第三方支付服務費用，并對其提供的服務進行評價。乙方有權要求第三方按照合同約定提供服務，并對其服務質量進行監(jiān)督。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在合同履行過程中，因其違約、過失或其他原因導致甲方或乙方損失的責任限制金額。5.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據第三方與甲方或乙方簽訂的合同確定，本合同不對第三方責任限額進行限制。5.3第三方責任限額適用第三方在合同履行過程中，如發(fā)生違約、過失等行為導致甲方或乙方損失，第三方應按照其與甲方或乙方簽訂的合同承擔相應責任。本合同不對第三方責任限額進行限制。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入導致合同變更如第三方介入導致本合同內容發(fā)生變更，甲乙雙方應簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內容。6.2第三方介入導致合同終止如第三方介入導致本合同無法履行，甲乙雙方有權終止合同，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。7.2第三方作為爭議當事人如第三方作為爭議當事人，爭議解決方式按照第三方與甲方或乙方簽訂的合同約定處理。第八條第三方介入后的法律適用8.1第三方介入引起的法律適用第三方介入引起的法律適用，按照第三方與甲方或乙方簽訂的合同確定。如合同中未約定，適用中華人民共和國法律。8.2第三方介入引起的國際法律沖突如第三方介入引起國際法律沖突，甲乙雙方應友好協(xié)商解決，或按照國際慣例處理。第九條第三方介入后的合同副本9.1第三方介入后的合同副本第三方介入后的合同副本，應包括本合同、第三方與甲方或乙方簽訂的合同等相關文件。第十條第三方介入后的簽字蓋章10.1第三方介入后的簽字蓋章第三方介入后的簽字蓋章，應包括第三方、甲方和乙方的簽字蓋章，以確認合同的效力。第十一條第三方介入后的合同日期11.1第三方介入后的簽訂日期第三方介入后的合同簽訂日期，為本合同第三方的簽字蓋章日期。11.2第三方介入后的生效日期第三方介入后的合同生效日期，為本合同第三方的簽字蓋章日期。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術服務內容詳細說明本附件詳細描述了甲方所提供的技術服務內容，包括服務的范圍、流程、技術標準等。附件2：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的計算方式，包括費用的構成、計算公式、支付周期等。附件3：雙方聯(lián)系信息本附件列出了甲乙雙方的主要聯(lián)系人的姓名、職位、聯(lián)系方式等信息。附件4：第三方服務供應商信息本附件列出了可能介入的第三方服務供應商的信息，包括供應商名稱、服務內容、聯(lián)系方式等。附件5：技術規(guī)范和標準本附件列出了合同履行過程中應遵循的技術規(guī)范和標準，包括國家標準、行業(yè)標準等。附件6：培訓資料本附件包括了乙方參加甲方培訓課程所需的相關資料，如培訓教材、操作手冊等。附件7：設備供應商提供的技術文檔本附件包括了設備供應商提供的技術文檔，如設備說明書、技術參數等。附件8：軟件供應商提供的用戶手冊本附件包括了軟件供應商提供的用戶手冊，如軟件安裝指南、使用說明等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準。示例：甲方提供的技術咨詢意見不符合行業(yè)標準，導致乙方業(yè)務受損。2.乙方未按照合同約定支付服務費用。示例：乙方未能在合同約定的時間內支付服務費用，導致服務中斷。3.第三方未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準。示例：第三方提供的設備存在質量問題，導致甲方業(yè)務受損。4.甲方或乙方違反合同約定的保密義務。