2023年信息系統(tǒng)管理工程師（軟考）考前沖刺備考200題（含詳解）

2023年信息系統(tǒng)管理工程師（軟考）考前沖刺備考200題（含

詳解）

一、單選題

1.下圖所示UML圖為（請作答此空），用丁展示。。①和②分別表示。。

A、類圖

B、組件圖

C、通信圖

D、部署圖

答案：B

解析：末端有一個(gè)完整的圓周的接口符號代表組件提供接口。在末端只有半個(gè)圓

的接口符號代表組件需求接口

2.攻擊者通過發(fā)送一個(gè)目的主機(jī)已經(jīng)接收的報(bào)文來達(dá)到攻擊目的，這種攻擊方式

屬于。攻擊

A、重放

B、拒絕服務(wù)

C、數(shù)據(jù)截獲

D、數(shù)據(jù)流分析

答案：A

解析：重放攻擊(ReplayAttacks)又稱重播攻擊、回放攻擊，是指攻擊者發(fā)送

一個(gè)目的主機(jī)已接收過的包，來達(dá)到欺騙系統(tǒng)的目的，主要用于身份認(rèn)證過程,

破壞認(rèn)證的正確性。重放攻擊可以由發(fā)起者，也可以由攔截并重發(fā)該數(shù)據(jù)的敵方

進(jìn)行。攻擊者利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽或者其他方式盜取認(rèn)證憑據(jù)，之后再把它重新發(fā)給認(rèn)

證服務(wù)器。重放攻擊在任何網(wǎng)絡(luò)通過程中都可能發(fā)生，是計(jì)算機(jī)世界黑客常用的

攻擊方式之一。

3.以下不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具的是()。

A、MicrosofiProject

B、PHP

C、P3E

D、CIearQuest

答案：B

解析：PHP是一種通用開源腳本語言。語法吸收了C語言、Java和Perl的特點(diǎn)，

利于學(xué)習(xí)，使用廣泛，主要適用于Web開發(fā)領(lǐng)域。PHP獨(dú)特的語法混合了C、Ja

va^Perl以及PHP自倉I］的語法。它可以比CGI或者Perl更快速地執(zhí)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。

用PHP做出的動(dòng)態(tài)頁面與其他的編程語言相比，PHP是將程序嵌入到HTML（標(biāo)準(zhǔn)

通用標(biāo)記語言下的一個(gè)應(yīng)用）文檔中去執(zhí)行，執(zhí)行效率比完全生成HTML標(biāo)記的

CGI要高許多；PHP還可以執(zhí)行編譯后代碼，編譯可以達(dá)到加密和優(yōu)化代碼運(yùn)行，

使代碼運(yùn)行更快。

4.系統(tǒng)管理預(yù)算可以幫助IT部門在提供服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)成本/收益分析，以合理

地利用IT資源、提高IT投資效益。在企業(yè)IT預(yù)算中其軟件維護(hù)與故障處理方

面的預(yù)算屬于（）

A、技術(shù)成本

B、服務(wù)成本

C、組織成本

D、管理成本

答案：B

解析：系統(tǒng)管理預(yù)算可以幫助IT部門在提供服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)成本/收益分析，

提高仃投資效益。企業(yè)IT預(yù)算大致可以分為三個(gè)方面：技術(shù)成本（硬件和基礎(chǔ)

設(shè)施）、服務(wù)成本（軟件開發(fā)與維護(hù)、故障處理、幫助臺支持）和組織成本（會

議、日常開支）的預(yù)算。

5.一般來說，一個(gè)良好的收費(fèi)/內(nèi)部核算體系應(yīng)該滿足：（）o

A、準(zhǔn)確公平地補(bǔ)償提供服務(wù)所負(fù)擔(dān)的成本

B、考慮收費(fèi)，核算對IT服務(wù)的供應(yīng)者與服務(wù)的使用者兩方面的收益

C、有適當(dāng)?shù)暮怂闶召M(fèi)政策

D、以上3個(gè)條件都需要滿足

答案：D

解析：良好的收費(fèi)/內(nèi)部核算體系可以有效控制IT服務(wù)成本，促使IT資源的正

確使用，使得稀缺的IT資源用于最能反映業(yè)務(wù)需求的領(lǐng)域。一般一個(gè)良好的收

費(fèi)/內(nèi)部核算體系應(yīng)該滿足以下條件有適當(dāng)?shù)暮怂闶召M(fèi)政策可以準(zhǔn)確公平地補(bǔ)償

提供服務(wù)所負(fù)擔(dān)的成本樹立IT服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(客戶)的態(tài)度，確保組織IT

投資的回報(bào)考慮收費(fèi)/核算對IT服務(wù)的供應(yīng)者與服務(wù)的使用者兩方面的利益，核

算的目的是優(yōu)化仃服務(wù)供應(yīng)者與使用者的行為，最大化地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

6.某軟件公司對其軟件產(chǎn)品注冊商標(biāo)為Aiai,為確保公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)

勢，對員工進(jìn)行了保密約束。盡管這樣，該軟件公司仍不享有()0

A、專利權(quán)

B、商標(biāo)權(quán)

C、商業(yè)秘密權(quán)

D、著作權(quán)

答案：A

解析：本題考查考生知識產(chǎn)權(quán)方面的基礎(chǔ)知識。？????關(guān)于軟件著作權(quán)的取得。

《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定：“軟件著作權(quán)自軟件開發(fā)完成之日起產(chǎn)生?！奔?/p>

軟件著作權(quán)自軟件開發(fā)完成之日起自動(dòng)產(chǎn)生，不論整體還是局部，只要具備了軟

件的屬性即產(chǎn)生軟件著作權(quán)，既不要求履行任何形式的登記或注冊手續(xù)，也無須

再復(fù)制件上加注著作權(quán)標(biāo)記，也不論其是否已經(jīng)發(fā)表都依法享有軟件著作權(quán)。軟

件開發(fā)經(jīng)常是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一個(gè)軟件可能會有很多模塊，而每一個(gè)模塊能夠獨(dú)

立完成某一項(xiàng)功能。自該模塊開發(fā)完成后就產(chǎn)生了著作權(quán)。？????軟件公司享有

商業(yè)秘密權(quán)。因?yàn)橐豁?xiàng)商業(yè)秘密受到法律保護(hù)的依據(jù)，必須具備構(gòu)成商業(yè)秘密的

三個(gè)條件，即不為公眾所知悉、具有實(shí)用性、采取了保密措施。商業(yè)秘密權(quán)保護(hù)

軟件是以軟件中是否包含著“商業(yè)秘密”為必要條件的。該軟件公司組織開發(fā)的

應(yīng)用軟件具有商業(yè)秘密的特征，即包含著他人不能知道到的技術(shù)秘密；具有實(shí)用

性，能為軟件公司帶來經(jīng)濟(jì)效益；對職工進(jìn)行了保密的約束，在客觀上已經(jīng)采取

相應(yīng)的保密措施。所以軟件公司享有商業(yè)秘密權(quán)。？商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)不能自動(dòng)取

得，申請人必須履行商標(biāo)法、專利法規(guī)定的申請手續(xù)，向國家行政部門提交必要

的申請文件，申請獲準(zhǔn)后即可取得相應(yīng)權(quán)利。獲準(zhǔn)注冊的商標(biāo)通常稱為注冊商標(biāo)。

7.下圖所示UML圖為（）,用于展示（請作答此空）。①和②分別表示（）。

Cu^omoLootiiV

A、一組對象、接口、協(xié)作和它們之間的關(guān)系

B、收發(fā)消息的對象的結(jié)構(gòu)組織

C、組件之間的組織和依賴

D、面向?qū)ο笙到y(tǒng)的物理模型

答案：C

解析：末端有一個(gè)完整的圓周的接口符號代表組件提供接口。在末端只有半個(gè)圓

的接口符號代表組件需求接口

8.系統(tǒng)日常操作日志應(yīng)該為關(guān)鍵性的運(yùn)作提供審核追蹤記錄，并保存合理時(shí)間段。

利用日志工具定期對日志進(jìn)行檢查，以便監(jiān)控例外情況并發(fā)現(xiàn)非正常的操作、未

經(jīng)授權(quán)的活動(dòng)、。等。

A、解決事故所需時(shí)間和成本

B、業(yè)務(wù)損失成本

C、平均無故障時(shí)間

D、作業(yè)完成情況

答案：D

解析：系統(tǒng)日常操作應(yīng)該形成相應(yīng)的日志、報(bào)告等，進(jìn)行分析并據(jù)此對日常操作

予以改進(jìn)。常見的操作結(jié)果包括以下內(nèi)容：1、操作日志記錄了足以形成數(shù)據(jù)的

信息，并為關(guān)鍵性的運(yùn)作提供了審核追蹤記錄。通過定期檢查系統(tǒng)日志和其它審

核跟蹤記錄，來發(fā)現(xiàn)非正常操作和/或未經(jīng)授權(quán)的訪問。2、進(jìn)程安排報(bào)告用于追

蹤并衡量任務(wù)的完成、非正常終止、特殊要求和緊急要求，以確保工作表現(xiàn)符合

進(jìn)程安排/任務(wù)量中的規(guī)定。3、利用工具來主動(dòng)地監(jiān)控、測量和報(bào)告系統(tǒng)的性能

和容量。井且，定期將包含有關(guān)性能、容量和可用性的數(shù)據(jù)的趨勢報(bào)告提交給I

T管理層。4、故障報(bào)告應(yīng)包括事故的原因、糾正措施，以及未來的防范措施、

違背服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)測量情況，并且定期地提交給IT管理層。

9.基于管理活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)的縱向結(jié)構(gòu)可劃分為三個(gè)層次，它們是—0_

_O

A、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、模型庫和專用的應(yīng)用程序

B、專用數(shù)據(jù)庫、中層、高層

C、基層、中層和模型庫

D、作業(yè)層、戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層

答案:D

解析：由于信息系統(tǒng)是為管理決策服務(wù)的，而管理是分層的，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、

戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)處理三層，因此信息系統(tǒng)也可以從縱向相應(yīng)分解為三層子系統(tǒng)。

10.為了便于和用戶交流，只能從系統(tǒng)邏輯功能上討論問題，通常在繪制數(shù)據(jù)流

圖時(shí)，力求做到數(shù)據(jù)流圖只反映—()—

A、數(shù)據(jù)流向及控制條件

B、數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)加工和邏輯意義上的數(shù)據(jù)存儲

C、各部分相互聯(lián)系的判斷與控制條件

D、任何數(shù)據(jù)處理的技術(shù)過程、處理方式和時(shí)間順序

答案：B

解析：數(shù)據(jù)流圖(DataFlowDiagram,DFD)是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，它

從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。數(shù)據(jù)流圖

是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符合綜合

地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲的情況。數(shù)據(jù)流圖具有抽象性和概括

性。抽象性表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存

儲；概括性表現(xiàn)在它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來，形成一個(gè)

整體。

11.錯(cuò)誤控制是管理、控制并成功糾正已知錯(cuò)誤的過程，它通過變更請求向變更

管理部門報(bào)告需要實(shí)施的變革，確保已知錯(cuò)誤被完全消除，避免再次發(fā)生故障。

錯(cuò)誤控制的過程中不包括下列()的工作內(nèi)容。

A、無負(fù)載加載啟動(dòng)

B、發(fā)現(xiàn)和記錄錯(cuò)誤

C、記錄錯(cuò)誤解決過程

D、跟蹤監(jiān)督錯(cuò)誤解決過程

答案：A

解析：錯(cuò)誤控制的內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)和記錄錯(cuò)誤；評價(jià)錯(cuò)誤；記錄錯(cuò)誤解決過程；終止

錯(cuò)誤；跟蹤監(jiān)控錯(cuò)誤解決過程。

12.()是由管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)結(jié)合

在一起形成的。

A、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)

B、決策支持系統(tǒng)

C、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

D、業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)

答案:A

解析：計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)適用于制造企業(yè)，是一個(gè)基于現(xiàn)代管理技術(shù)、

信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、柔性制造技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)的新興領(lǐng)域。它有機(jī)地集成

了管理信息系統(tǒng)（MIS）、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助工藝生產(chǎn)（CAM）

和柔性制造系統(tǒng)（FMS）,不僅具有信息采集和處理功能，而且還具有各種控制

功能，并且集成于一個(gè)系統(tǒng)中，將產(chǎn)品的訂貨、沒計(jì)、制造、管理和銷售過程,

通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合在一起，達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)全過程整體化的目的。

13.在編譯過程中，將源程序通過掃描程序（或詞法分析程序）進(jìn)行處理的結(jié)果

稱為（）。

A、中間代碼

B、目標(biāo)代碼

C、語法樹

D、記號

答案：D

解析：編譯程序把一個(gè)源程序翻譯成目標(biāo)程序的工作過程分為五個(gè)階段：詞法分

析；語法分析；中間代碼生成；代碼優(yōu)化；目標(biāo)代碼生成。主要是進(jìn)行詞法分析

和語法分析，又稱為源程序分析，分析過程中發(fā)現(xiàn)有語法錯(cuò)誤，給出提示信息。

詞法分析的任務(wù)是對由字符組成的單詞進(jìn)行處理，從左至右逐個(gè)字符地對源程序

進(jìn)行掃描，產(chǎn)生一個(gè)個(gè)的單詞符號，把作為字符串的源程序改造成為單詞符號串

的中間程序。執(zhí)行詞法分析的程序稱為詞法分析程序或掃描器。

14.某軟件項(xiàng)目的活動(dòng)圖如下圖所示，其中頂點(diǎn)表示項(xiàng)目里程碑，連接頂點(diǎn)的邊

表示包含的活動(dòng)，邊上的數(shù)字表示活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間（天），則完成該項(xiàng)目的最少

時(shí)間為，(請作答此空)天。活動(dòng)FG的松馳時(shí)間為()天。

A、20

B、37

C、38

D、46

答案：D

解析：松弛時(shí)間:表示在不影響整個(gè)工期的前提下,完成該任務(wù)有多少機(jī)動(dòng)余地。

關(guān)鍵路徑:在Pert圖中時(shí)間跨度最長的路徑

15.在某企業(yè)的信息綜合管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，如果員工實(shí)體在質(zhì)量管理子系統(tǒng)中

被稱為“質(zhì)檢員”，而在人事管理子系統(tǒng)中被稱為“員工”，這類沖突被稱之為

()

A、語義沖突

B、命名沖突

C、屬性沖突

D、結(jié)構(gòu)沖突

答案：B

解析：本題考查數(shù)據(jù)庫概念結(jié)果設(shè)計(jì)中的基礎(chǔ)知識。根據(jù)局部應(yīng)用設(shè)計(jì)好各局部

E-R圖之后，就可以對各分E-R圖進(jìn)行合并。合并的目的在于在合并過程中解決

分E-R圖中相互間存在的沖突，消除分E-R圖之間存在的信息冗余，使之成為能

夠被全系統(tǒng)所有用戶共同理解和接受的統(tǒng)一的、精煉的全局概念模型。分E-R

圖之間的沖突主要有三類：選項(xiàng)B正確，因?yàn)槊麤_突是指相同意義的屬性，在

不同的分E-R圖上有著不同的命名，或是名稱相同的屬性在不同的分E-R圖中代

表著不同的意義，這些也要進(jìn)行統(tǒng)一。選項(xiàng)C不正確，因?yàn)閷傩詻_突是指同一屬

性可能會存在于不同分E-R圖，由于設(shè)計(jì)人員不同或是出發(fā)點(diǎn)不同，對屬性的類

型、取值范圍、數(shù)據(jù)單位等可能會不一致，這些屬性對應(yīng)的數(shù)據(jù)將來只能以一種

形式在計(jì)算機(jī)中存儲，這就需要在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行統(tǒng)一。選項(xiàng)D不正確，因?yàn)榻Y(jié)果

沖突是指同一實(shí)體在不同的分E-R圖中有不同的屬性，同一對象在某一分E-R

圖中被抽象為實(shí)體而在另一份E-R圖中又被抽象為屬性，需要統(tǒng)一。

16.在Windows系統(tǒng)中：采用（請作答此空）程序可以合并卷上的可用空間，使

每個(gè)文件和文件夾占用卷上連續(xù)的磁盤空間，這洋可以便系統(tǒng)（）。

A、任務(wù)計(jì)劃

B、資源監(jiān)視器

C、碎片整理

D、性能監(jiān)視器

答案：C

解析：磁盤碎片整理程序(Diskdefragmenter)是一種用于分析本地卷以及查找

和修復(fù)碎片文件和文件夾的系統(tǒng)實(shí)用程序。磁盤碎片整理程序的命令是defrag

命令，可以通過命令行對磁盤執(zhí)行碎片整理。

17.CPU主要包括_O

A、運(yùn)算器和寄存器

B、運(yùn)算器和控制器

C、運(yùn)算器和存儲器

D、控制器和寄存器

答案：B

解析：馮?諾依曼體系：一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)由：運(yùn)算器、控制器、存儲

器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備5大部分組成；其中運(yùn)算器與控制器合稱為中央處理器

(CPU)；內(nèi)存儲器和中央處理器合在一起稱為主機(jī)。

18.軟件設(shè)計(jì)過程中，—()—設(shè)計(jì)確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間

如何相互作用。

A、接口

B、數(shù)據(jù)

C、結(jié)構(gòu)

D、模塊

答案：A

解析：模塊化設(shè)計(jì)的目標(biāo)是：每個(gè)模塊完成一個(gè)相對獨(dú)立的特定功能，模塊之間

的結(jié)構(gòu)簡單。確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用由接口設(shè)

計(jì)決定。

19.編程語言的定義都涉及_（）_、語義和語用三個(gè)方面。

A、語法

B、語句

C、語調(diào)

D、語音

答案：A

解析：一般地，程序設(shè)計(jì)語言的定義都涉及語法、語義和語用等方面語句：用于

描述程序中的運(yùn)算步驟、控制結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)傳輸。語法：是指由程序語言的基本符

合組成程序中的各個(gè)語法成分（包括程序）的一組規(guī)則；由符號構(gòu)成語法成分的

規(guī)則稱為語法規(guī)則。語義：則表示不同的語法結(jié)構(gòu)的含義。靜態(tài)語義：指編譯時(shí)

可以確定的語法成分的含義。動(dòng)態(tài)語義：是指運(yùn)行時(shí)才能確定的含義。語用：是

關(guān)于程序與使用者之間的關(guān)系，涉及符號的來源、使用和影響。語境：是指理解

和實(shí)現(xiàn)程序設(shè)計(jì)語言的環(huán)境，包括編譯環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境。

20.企業(yè)信息化建設(shè)需要大量的資金投入，成本支出項(xiàng)目多且數(shù)額大。在企業(yè)信

息化建設(shè)成本支出項(xiàng)目中，系統(tǒng)切換費(fèi)用屬于（）。

A、設(shè)備購置費(fèi)用

B、設(shè)施費(fèi)用

C、開發(fā)費(fèi)用

D、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用

答案：D

解析：企業(yè)信息化的成本包括如下：1、設(shè)備購置費(fèi)用：購置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件、

軟件、外設(shè)及各種易耗品等2、設(shè)施費(fèi)用：指安裝、調(diào)試和運(yùn)行系統(tǒng)需建立的支

撐環(huán)境的費(fèi)用，如軟件硬件的安裝費(fèi)用、機(jī)房建設(shè)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)布線、入網(wǎng)費(fèi)等。3、

開發(fā)費(fèi)用：指開發(fā)系統(tǒng)所需的費(fèi)用，如人員工資、咨詢費(fèi)等。4、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

費(fèi)用：指系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)過程中經(jīng)常發(fā)生的費(fèi)用，如系統(tǒng)切換費(fèi)用、折舊費(fèi)用、

培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi)、人工費(fèi)、通信費(fèi)等。

21.運(yùn)行管理是過程管理，是實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)安全和動(dòng)態(tài)安全的關(guān)鍵。運(yùn)行管理中的終

端管理包含三個(gè)主要模塊，下面所列不屬于這三個(gè)模塊的是（）。

A、事件管理

B、客戶管理

C、配置管理

D、軟件分發(fā)

答案：B

解析：本題考查對安全管理中終端管理內(nèi)容的理解。終端管理的目的是增強(qiáng)對用

戶管理的有效性；提高終端用戶的滿意度；降低系統(tǒng)運(yùn)營管理成本；提高企業(yè)競

爭力。終端管理主要包括：事件管理、配置管理、軟件分發(fā)，不涉及客戶人員管

理。

22.數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對系統(tǒng)的()模型

進(jìn)行描述，從而形成一個(gè)完整的說明。

A、物理模型

B、邏輯模型

C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

D、數(shù)據(jù)模型

答案：B

解析：數(shù)據(jù)流圖(DFD)是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的

角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描

述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，可以用少數(shù)幾種符合綜合地反映出信息在系統(tǒng)

中流動(dòng)、處理和存儲的情況。數(shù)據(jù)流圖用到的基本成分有，外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、

數(shù)據(jù)存儲和處理邏輯；

23.UML中,用例屬于()o

A、結(jié)構(gòu)事物

B、行為事物

C、分組事物

D、注釋事物

答案：A

解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中UML的基礎(chǔ)知識。在UML中包含4種事物，分別

是結(jié)構(gòu)事物、行為事物、分組事物和注釋事物。①結(jié)構(gòu)事物：UML模型中的靜態(tài)

部分，描述概念或物理元素，共有類、接口、協(xié)作、用例、活動(dòng)類、組件和節(jié)點(diǎn)

7種結(jié)構(gòu)事物。②行為事物：UML模型的動(dòng)態(tài)部分，描述了跨越時(shí)間和空間的行

為，有交互和狀態(tài)機(jī)兩種主要的行為事物。③分組事物：UML模型的組織部分,

最主要的分組事物是包。④注釋事物：UML模型的解釋部分，用來描述、說明和

標(biāo)注模型的任何元素，主要的注釋事物是注解。

24.采用UML對系統(tǒng)建模時(shí)，用。描述系統(tǒng)的全部功能。

A、分析模型

B、設(shè)計(jì)模型

C、用例模型

D、實(shí)現(xiàn)模型

答案：C

解析：采用UML對系統(tǒng)建模時(shí)，能夠用用例模型來描述出系統(tǒng)的全部功能。因?yàn)?/p>

用例模型是系統(tǒng)既定功能及系統(tǒng)環(huán)境的模型，它能夠?qū)⑾到y(tǒng)的行為傳遞給用戶。

25.為IT服務(wù)定價(jià)是計(jì)費(fèi)管理的關(guān)鍵問題，“IT服務(wù)價(jià)格二仃服務(wù)成本+X%”屬

于（）。

A、價(jià)值定價(jià)法

B、成本定價(jià)法

C、現(xiàn)行價(jià)格法

D、市場價(jià)格法

答案：B

解析：IT服務(wù)的價(jià)格等于提供服務(wù)的成本加成的定價(jià)方法，表示為“IT服務(wù)價(jià)

格二IT服務(wù)成本+X%”。其中X%是加成比例，這個(gè)比例是由組織設(shè)定的，它可以

參照其他投資的收益率，并考慮IT部門滿足整個(gè)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要情況適當(dāng)

調(diào)整。

26.（請作答此空）是指CPU一次可以處理的二進(jìn)制數(shù)的位數(shù)，它直接關(guān)系到計(jì)

算機(jī)的計(jì)算精度、速度等指標(biāo)；運(yùn)算速度是指計(jì)算機(jī)每秒能執(zhí)行的指令條數(shù)，通

常以（）為單位來描述。

\市寬

B、主頻

C、字長

D、存儲容量

答案:C

解析：CPU的性能指標(biāo)：主頻，即CPU的工作頻率，單位是Hz（赫茲）字長，即

CPU的數(shù)據(jù)總線一次能同時(shí)處理數(shù)據(jù)的位數(shù)CPU緩存（CacheMemory）,是位于C

PU與內(nèi)存之間的臨時(shí)存儲器核心數(shù)量，是指在一枚處理器中集成兩個(gè)或多個(gè)完

整的計(jì)算引擎（內(nèi)核）運(yùn)算速度是指計(jì)算機(jī)每秒能執(zhí)行的百萬次指令數(shù)

27.為了真正了解各業(yè)務(wù)部門的IT服務(wù)需求，并為其提供令人滿意的IT服務(wù)，

企業(yè)需要進(jìn)行_（）也就是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶的服

務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。

A、服務(wù)級別管理

B、服務(wù)協(xié)議管理

C、服務(wù)需求管理

D、服務(wù)目標(biāo)管理

答案:A

解析：服務(wù)級別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶服務(wù)的質(zhì)量水

準(zhǔn)的流程。其作用：是連接IT部分和客戶（業(yè)務(wù)部門）之間的紐帶，準(zhǔn)確了解

業(yè)務(wù)部門的服務(wù)需求，節(jié)約組織成本，提高IT投資效益；對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化

考核；監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；明確職責(zé)，對違反服務(wù)級別協(xié)議的進(jìn)行懲罰。

28.系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評價(jià)是指從系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的角度對系統(tǒng)性能和建設(shè)質(zhì)量等進(jìn)行

的分析、評估和審計(jì)。針對系統(tǒng)的質(zhì)量評價(jià)，下列說法中，不正確的是()。

A、系統(tǒng)是否滿足了用戶和管理業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)的需求

B、系統(tǒng)的總體技術(shù)水平

C、系統(tǒng)實(shí)施前業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平評估

D、系統(tǒng)功能的先進(jìn)性、有效性和完備性

答案：C

解析：本題考查對信息系統(tǒng)評價(jià)中的運(yùn)行質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)的理解。系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評

價(jià)的關(guān)鍵是要定出質(zhì)量的指標(biāo)以及評定優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，對管理信息系統(tǒng)可以定出如

下質(zhì)量評價(jià)的特性和指標(biāo)：系統(tǒng)對用戶和業(yè)務(wù)需求的相對滿意程度；系統(tǒng)開發(fā)過

程是否規(guī)范；系統(tǒng)功能的先進(jìn)性、有效性和完備性；系統(tǒng)的性能、成本、效益綜

合比；系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果的有效性和可行性；結(jié)果是否完整；信息資源的利用率；提

供信息的質(zhì)量如何；系統(tǒng)實(shí)用性等，并不涉及系統(tǒng)實(shí)施前業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的評

估。

29.C0BIT中定義的IT資源如下：數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、()、設(shè)備和人員。

A、財(cái)務(wù)支持

B、場地

C、技術(shù)

D、市場預(yù)測

答案：C

解析：本題考查COBIT中定義的IT資源，包括數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、技術(shù)、設(shè)備和

人員。

30.在安全管理中，備份是很重要的一種手段，下面選項(xiàng)中，（）不屬于安全備

份策略。

A、完全備份

B、增量備份

C、差異備份

D、磁帶備份

答案：D

31.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理是網(wǎng)絡(luò)資源管理的重要內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，網(wǎng)關(guān)屬于。。

A、網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)互聯(lián)設(shè)備

B、網(wǎng)絡(luò)物理層互聯(lián)設(shè)備

C、數(shù)據(jù)鏈路層互聯(lián)設(shè)備

D、應(yīng)用層互聯(lián)設(shè)備

答案：D

解析：計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)或工作站與服務(wù)器進(jìn)行連接時(shí)，除了使用連接介質(zhì)外，還

需要一些中介設(shè)備，這些中介設(shè)備就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，主要有網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)互聯(lián)設(shè)備

（T型連接器、調(diào)制解調(diào)器等）、物理層互聯(lián)設(shè)備（中繼器、集線器等）、數(shù)據(jù)

鏈路層互聯(lián)設(shè)備（網(wǎng)橋、交換器等）以及應(yīng)用層互聯(lián)設(shè)備（網(wǎng)關(guān)、多協(xié)議路由器

等）。

32.聲音信號數(shù)字化時(shí)，_（）—不會影響數(shù)字音頻數(shù)據(jù)量的多少。

A、采樣率

B、量化精度

C、波形編碼

D、音量放大倍數(shù)

答案:D

解析：音頻信息的數(shù)字化是指：把模擬音頻信號轉(zhuǎn)換成有限個(gè)數(shù)字表示的離散序

列，即數(shù)字音頻。轉(zhuǎn)換過程是：選擇采樣頻率，進(jìn)行采樣（即每隔一個(gè)時(shí)間間隔

在模擬聲音波形上取一個(gè)幅度值），選擇合適的量化精度進(jìn)行量化（將樣本值從

模擬量轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制的數(shù)字量），編碼（即把聲音數(shù)據(jù)寫成計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)格式），

從而形成聲音文件。音頻文件的大小的計(jì)算公式為：文件的字節(jié)數(shù)/每秒二采樣頻

率x量化位數(shù)（位）x聲道數(shù)/8波形編碼法：是對聲音波形進(jìn)行采樣、量化和編

碼。常見的波形編碼方法是PCM（脈沖編碼調(diào)制）、DPCM（差值脈沖編碼調(diào)制J）

和ADPCM（自適應(yīng)差值編碼調(diào)制）。

33.當(dāng)軟件交付運(yùn)行后，（）階段引入的錯(cuò)誤所需的修復(fù)代價(jià)較高。

A、需求分析

B、概要設(shè)計(jì)

C、詳細(xì)設(shè)計(jì)

D、編碼

答案：A

解析：早期的問題沒有被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的修復(fù)代價(jià)高。本題中需求分析階段早于其它

階段，所以本題應(yīng)該是需求分析階段的問題的修復(fù)代價(jià)最高。

34.以下選項(xiàng)中，（）不屬于邏輯覆蓋的測試方法。

A、語句覆蓋

B、功能覆蓋

C、條件覆蓋

D、路徑覆蓋

答案：B

解析：白盒測試的邏輯覆蓋法包括：語句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、判定條件

組合覆蓋、多條件覆蓋、修正的判定條件組合覆蓋等；教程中將路徑覆蓋也歸納

為邏輯覆蓋。

35.網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)措施有哪些（）①雙主干②開關(guān)控制技術(shù)③路由器④通信中件

A、①②③④

B、①②③

C、①③

D、②④

答案：A

解析：（1）雙主干，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，輔助網(wǎng)絡(luò)就會承擔(dān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜蝿?wù)，

兩條主干線的物理距離應(yīng)當(dāng)相距較遠(yuǎn)，來減少兩條線纜同時(shí)損壞的概率。（2）

開關(guān)控制技術(shù)，由于開關(guān)控制的網(wǎng)路可以精確的檢測出發(fā)生故障的地段，并用輔

助路線來分擔(dān)數(shù)據(jù)流量，同時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)管理控制程序來管理網(wǎng)路，故障部

件可以很快顯示在控制程序界面上并相應(yīng)故障。（3）路由器，一些故障導(dǎo)致必

須從別的路徑訪問別的服務(wù)器，路由器可以為數(shù)據(jù)指明流動(dòng)的方向。（4）通信

中件，可以使通信繞過網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生故障的電路，通過其他網(wǎng)絡(luò)連接來傳輸數(shù)據(jù)。

36.IT組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)主要受到四個(gè)方面的影響和限制，包括客戶位置、IT員工

工作地點(diǎn)、IT服務(wù)組織的規(guī)模與IT基礎(chǔ)架構(gòu)的特性。受_（）_的限制，企業(yè)

實(shí)行遠(yuǎn)程管理IT服務(wù)，需要考慮是否會拉開IT服務(wù)人員與客戶之間的距離。

A、客戶位置

B、IT員工工作地點(diǎn)

C、IT服務(wù)組織的規(guī)模

D、IT基礎(chǔ)架構(gòu)的特性

答案：A

解析：IT組織設(shè)計(jì)考慮因素?客戶位置，是否需要本地幫助臺、本地系統(tǒng)管理

員或技術(shù)支持人員；如果實(shí)行遠(yuǎn)程管理IT服務(wù)的話，是否會拉開IT服務(wù)人員與

客戶之間的距離。?仃員工工作地點(diǎn)，不同地點(diǎn)的員工之間是否存在溝通和協(xié)

調(diào)困難；哪些職能可以集中化；哪些職能應(yīng)該分散在不同位置（如是否為客戶安

排本地系統(tǒng)管理員）。?仃服務(wù)組織的規(guī)模，是否所有服務(wù)管理職能能夠得到

足夠的支持，對所提供的服務(wù)而言，這些職能是否都是必要的；大型組織可以招

聘和留在專業(yè)化人才，但存在溝通和協(xié)調(diào)方面的風(fēng)險(xiǎn)；小型組織雖溝通和協(xié)調(diào)方

面的問題比大型組織少，但通常很難留住專業(yè)人才。?仃基礎(chǔ)架構(gòu)的特性，組

織支持單一的還是多廠商構(gòu)架；為支持不同硬件和軟件，需要哪些專業(yè)技能；服

務(wù)管理職能和角色能否根據(jù)單一平臺劃分。

37.棧的特點(diǎn)是后進(jìn)先出，若用單鏈表作為棧的存儲結(jié)構(gòu)，并用頭指針作為棧頂

指針，則（）。

A、入棧和出棧操作都不需要遍歷鏈表

B、入棧和出棧操作都需要遍歷鏈表

C、入棧操作需要遍歷鏈表而出棧操作不需要

D、入棧操作不需要遍歷鏈表而出棧操作需要

答案：A

解析：本題用單鏈表作為棧的存儲結(jié)構(gòu)，因?yàn)闂５牟僮魇窍冗M(jìn)后出，因此無論是

入棧還是出棧，都只對棧頂元素操作，而在單鏈表中用頭指針作為棧頂指針，此

時(shí)無論是出棧還是入棧，都只需要對頭指針指向的棧頂指針操作即可，不需要遍

歷鏈表。

38.在程序執(zhí)行過程中，Cache與主存的地址映射是由()完成的。

A、操作系統(tǒng)

B、程序員調(diào)度

C、硬件自動(dòng)

D、用戶軟件

答案：C

解析：Cache和主存都被分成若干個(gè)大小相等的塊，每塊由若干個(gè)字節(jié)組成，主

存和Cache的數(shù)據(jù)交換是以塊為單位，需要考慮二者地址的邏輯關(guān)系。

39.在網(wǎng)絡(luò)安全管理中，加強(qiáng)內(nèi)防內(nèi)控可采取的策略有()o①控制終端接入數(shù)

量②終端訪問授權(quán)，防止合法終端越權(quán)訪問③加強(qiáng)終端的安全檢查與策略管理④

加強(qiáng)員工上網(wǎng)行為管理與違規(guī)審計(jì)

A、②③

B、②④

C、①②③④

D、②③④

答案：D

解析：網(wǎng)絡(luò)安全管理肯定要保證合法的用戶能夠正常訪問，1項(xiàng)很明顯會限制部

分合法用戶的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限。

40.某軟件公司的軟件產(chǎn)品注冊商標(biāo)為S,為確保公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，

對員工進(jìn)行了保密的約束。此情形下，該公司不享有該軟件產(chǎn)品—。

A、商業(yè)秘密權(quán)

B、著作權(quán)

C、專利權(quán)

D、商標(biāo)權(quán)

答案：C

解析：軟件著作權(quán)是指軟件的開發(fā)者或者其他權(quán)利人依據(jù)有關(guān)著作權(quán)法律的規(guī)定,

對于軟件作品所享有的各項(xiàng)專有權(quán)利。它不需要申請即可擁有。軟件專利權(quán)是指

通過申請專利對軟件的設(shè)計(jì)思想進(jìn)行保護(hù)的一種方式，而非對軟件本身進(jìn)行的保

護(hù)，我國在專利保護(hù)上，實(shí)行先申請制度，即誰申請?jiān)谙?，誰就享有該專利權(quán)，

本題中由于公司沒有申請專利，因此不具有專利權(quán)。軟件商標(biāo)權(quán)是指商標(biāo)主管機(jī)

關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對其注冊商標(biāo)受國家法律保護(hù)的專有權(quán)，在我國，商標(biāo)權(quán)

的獲得必須履行商標(biāo)注冊程序，而且實(shí)行申請?jiān)谙仍瓌t，即誰先申請，誰擁有該

商標(biāo)權(quán)。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)

用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。公司對商標(biāo)進(jìn)行了注冊，

那么其就享有該商標(biāo)的商標(biāo)權(quán)，而在注冊前就應(yīng)該完成了該商標(biāo)的設(shè)計(jì)和職責(zé)，

自然就享有其著作權(quán)，而同時(shí)，為了確保公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，對員工進(jìn)

行了保密約束，那么就具有商業(yè)秘密權(quán)。

41.外包合同中的關(guān)鍵核心文件是（），這也是評估外包服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

A、服務(wù)等級協(xié)議

B、評估外包協(xié)議

C、風(fēng)險(xiǎn)控制協(xié)議

D、信息技術(shù)協(xié)議

答案：A

解析：外包合同應(yīng)明確地規(guī)定外包商的任務(wù)與職責(zé)并使其得到支持，為企業(yè)的利

益服務(wù)。外包合同應(yīng)該是經(jīng)法律顧問評價(jià)的契約性協(xié)議，并且經(jīng)過獨(dú)立審查以確

保完整性和風(fēng)險(xiǎn)的級別，在其中明確地規(guī)定服務(wù)的級別及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及對不履

行所實(shí)施的懲罰，第三方機(jī)密性/不泄漏協(xié)議與利益沖突聲明；用于關(guān)系的終止、

重新評價(jià)/重新投標(biāo)的規(guī)程以確保企業(yè)利益最大化。而外包合同中的關(guān)鍵核心文

件就是服務(wù)等級協(xié)議（SLA）,SLA是評估外包服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)。

42.對于系統(tǒng)可靠性的評價(jià)屬于（）

A、目標(biāo)評價(jià)

B、功能評價(jià)

C、性能評價(jià)

D、經(jīng)濟(jì)效果評價(jià)

答案：C

解析：系統(tǒng)的可靠性是只保證系統(tǒng)正常工作的能力。這是性能評價(jià)的指標(biāo)。

43.（）不屬于DFD（DataFlowDiagram,數(shù)據(jù)流圖）的要素。

A、加工

B、聯(lián)系

C、數(shù)據(jù)流

D、數(shù)據(jù)存儲

答案：B

解析：數(shù)據(jù)流圖(DFD)是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的

角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描

述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，可以用少數(shù)幾種符合綜合地反映出信息在系統(tǒng)

中流動(dòng)、處理和存儲的情況。數(shù)據(jù)流圖用到的基本成分有，外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、

數(shù)據(jù)存儲和處理邏輯；本題中選項(xiàng)B的聯(lián)系應(yīng)屬于E-R模型的內(nèi)容。

44.()是開發(fā)單位與用戶間交流的橋梁，同時(shí)也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

A、系統(tǒng)分析報(bào)告

B、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃書

C、可行性分析報(bào)告

D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書

答案：A

解析：系統(tǒng)分析報(bào)告主要有以下3個(gè)作用：描述了目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，可作為

開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的基礎(chǔ)。作為用戶和開發(fā)人員之間的協(xié)議或合同，

為雙方的交流和監(jiān)督提供基礎(chǔ)作為目標(biāo)系統(tǒng)驗(yàn)收和評價(jià)的依據(jù)

45.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的主存主要是由()構(gòu)成的。

A、DRAM

B、SRAM

C、Cache

D、EEPROM

答案：A

解析：DRAM（DynamicRandomAccessMemory）,即動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲器，最為常

見的系統(tǒng)內(nèi)存。DRAM只能將數(shù)據(jù)保持很短的時(shí)間。為了保持?jǐn)?shù)據(jù)，DRAM使用電

容存儲，所以必須隔一段時(shí)間刷新（refresh）一次，如果存儲單元沒有被刷新，

存儲的信息就會丟失。（關(guān)機(jī)就會丟失數(shù)據(jù)）

46.某公司員工趙忻是一名軟件設(shè)計(jì)師，按公司規(guī)定編寫軟件文檔需要上交公司

存檔。這些軟件文檔屬于職務(wù)作品，（）。

A、其著作權(quán)由公司享有

B、其著作權(quán)由軟件設(shè)計(jì)師享有

C、除其署名權(quán)以外,著作權(quán)的其它權(quán)利由軟件設(shè)計(jì)師享有

D、其著作權(quán)由公司和軟件設(shè)計(jì)師共同享有

答案：A

解析：職務(wù)作品著作權(quán)由公司享有

47.以下不屬于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的是（）。

A、結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)法

B、面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)法

C、邊寫邊改法

D、原型法

答案：C

解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)方法基礎(chǔ)知識。？常見的信息系統(tǒng)開發(fā)方法包括結(jié)

構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)法、面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)法以及原型法。不存在邊寫邊改這種開

發(fā)方法，本題選擇選項(xiàng)C。

48.信息系統(tǒng)的應(yīng)用，會促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化：當(dāng)企業(yè)新信息系統(tǒng)建立后，高

層領(lǐng)導(dǎo)可以方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或?qū)Ｈ私?/p>

決。因此，對()的需要將會減少。

A、高層領(lǐng)導(dǎo)

B、中層及基層的管理人員

C、技術(shù)人員

D、企業(yè)員工

答案:B

解析：促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)大多是集權(quán)式金字塔型的層次結(jié)

構(gòu)，位于組織高層的領(lǐng)導(dǎo)靠下達(dá)命令指揮工作。他們主要從中層領(lǐng)導(dǎo)那里得到關(guān)

于企業(yè)運(yùn)作情況的信息，卻難以得到迅速及時(shí)的基層信息。現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已能

向企業(yè)各類管理人員提供越來也多的企業(yè)內(nèi)外部信息以及各種經(jīng)營分析和管理

決策功能。當(dāng)新信息系統(tǒng)建立后，高層領(lǐng)導(dǎo)可以方便地得到詳盡的基層信息，許

多決策問題也不必再由上層或?qū)Ｈ私鉀Q。因此，對中層及基層的管理人員的需要

將會減少。這種趨勢導(dǎo)致企業(yè)決策權(quán)力向下層轉(zhuǎn)移并且逐步分散化，從而使企業(yè)

的組織結(jié)構(gòu)由原來的金字塔型向組織結(jié)構(gòu)扁平化發(fā)展。

49.信息系統(tǒng)對管理職能的支持，歸根到底是對_()_的支持。

A、計(jì)劃

B、組織

C、控制

D、決策

答案：D

解析：戈登?戴維斯給信息系統(tǒng)下的定義是：用以收集、處理、存儲、分發(fā)信息

的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合，其作用在于支持組織的決策與控制。信息系統(tǒng)就管理

職能方面來說，是為管理決策服務(wù)的。

50.現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維并管理系統(tǒng)主要由4個(gè)要素組成，其中。是最為重要的

部分。

A、被管理的代理

B、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理器

C、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理協(xié)議

D、管理信息庫

答案：C

解析：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理系統(tǒng)主要由4個(gè)要素組成：若干被管理的代理、至少

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理器、一種公共網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理協(xié)以以及一種或多種管理信息庫。

其中網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理協(xié)議是最重要的部分，它定義了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理器與被管理代理

之間的通信方法，規(guī)定了管理信息庫的存儲結(jié)構(gòu)、信息庫中關(guān)鍵字的含義以及各

種事件的處理方法。

51.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的內(nèi)存儲器主要由()構(gòu)成。

A、Flash存儲器

B、只讀存儲器

C、輔助存儲器

D、半導(dǎo)體存儲器

答案：D

解析：半導(dǎo)體讀寫存儲器簡稱RWM,習(xí)慣上也稱為RAMo半導(dǎo)體RAM具有體積小、

存儲速度快等優(yōu)點(diǎn)，因而適合作為內(nèi)存儲器使用。

52.系統(tǒng)運(yùn)行管理制度是系統(tǒng)管理的一個(gè)重要內(nèi)容，它是確保系統(tǒng)按預(yù)定目標(biāo)運(yùn)

行并充分發(fā)揮其效益的一切必要條件、運(yùn)行機(jī)制和保障措施，通常它應(yīng)該包括:

。o①系統(tǒng)運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)②基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理③運(yùn)行制度管理④系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分

析

A、①、②、③、④

B、①、②、③

C、①、③

D、②、③、④

答案：A

解析：系統(tǒng)運(yùn)行管理制度是系統(tǒng)管理的一個(gè)重要內(nèi)容。它是確保系統(tǒng)按預(yù)定目標(biāo)

運(yùn)行并充分發(fā)揮其效益的一切必要條件、運(yùn)行機(jī)制和保障措施。通常它應(yīng)該包括:

系統(tǒng)運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)。它包括各類人員的構(gòu)成、各自職責(zé)、主要任務(wù)和管理內(nèi)部

組織結(jié)構(gòu)。②基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。它包括對數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)渠道的管理、計(jì)量手段和

計(jì)量方法的管理、原始數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)內(nèi)部各種運(yùn)行文件、歷史文件（包括數(shù)據(jù)

庫文件）的歸檔管理等。③運(yùn)行制度管理。它包括系統(tǒng)操作規(guī)程、系統(tǒng)安全保密

制度、系統(tǒng)修改規(guī)程、系統(tǒng)定期維護(hù)制度以及系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)記錄和日志歸檔等。

④系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析。分析系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果得到某種能夠反映企業(yè)組織經(jīng)營生產(chǎn)方

面發(fā)展趨勢的信息，用以提高管理部門指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)的能力。

53.某四級指令流水線分別完成取指、取數(shù)、運(yùn)算、保存結(jié)果四步操作。若完成

上述操作的時(shí)間依次為8ns、9ns、4ns、8ns,則該流水線的操作周期應(yīng)至少為

()nso

A、4

B、8

C、9

D、33

答案:C

解析：流水線的操作周期取決于操作中時(shí)間最長的那個(gè)值。

54.信息安全的基本要素包括真實(shí)性、機(jī)密性、不可抵賴性、可審查性等方面。

建立有效的責(zé)任機(jī)制，防止用戶否認(rèn)其行為屬于。。

A、真實(shí)性

B、機(jī)密性

C、不可抵賴性

D、可審查性

答案:C

解析：不可抵賴性，又稱不可否認(rèn)性，英文為Non-repudiation。電子商務(wù)交易

各方在交易完成時(shí)要保證的不可抵賴性，指在傳輸數(shù)據(jù)時(shí)必須攜帶含有自身特質(zhì)、

別人無法復(fù)制的信息，防止交易發(fā)生后對行為的否認(rèn)。通?？赏ㄟ^對發(fā)送的消息

進(jìn)行數(shù)字簽名來實(shí)現(xiàn)信息的不可抵賴性。

55.如果使用DFD對某企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行建模，那么該系統(tǒng)中()可以被認(rèn)定

為外部實(shí)體。

A、轉(zhuǎn)賬單

B、轉(zhuǎn)賬單輸入

C、接收轉(zhuǎn)賬單的銀行

D、財(cái)務(wù)系統(tǒng)源代碼程序

答案：C

解析：外部實(shí)體：指不受系統(tǒng)控制，在系統(tǒng)以外又與系統(tǒng)有聯(lián)系的事物或人，它

表達(dá)了目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源或去處。外部實(shí)體也可以是另外一個(gè)信息系統(tǒng)。

本題中接受轉(zhuǎn)賬單的銀行應(yīng)是外部實(shí)體

56.在系統(tǒng)分析過程中，編寫數(shù)據(jù)字典時(shí)各成分的命名和編號必須依據(jù)()o

A、數(shù)據(jù)流程圖

B、決策表

C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

D、U/C矩陣

答案：A

解析:編寫數(shù)據(jù)字典的基本要求是:對數(shù)據(jù)流圖上各成分的定義必須明確、唯一、

易于理解。命名、編號與數(shù)據(jù)流圖一致，必要時(shí)可增加編碼，以方便查詢、檢索、

維護(hù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。符合一致性和完整性的要求，對數(shù)據(jù)流圖上的成分定義與說明

沒有遺漏數(shù)據(jù)字典中無內(nèi)容重復(fù)或內(nèi)容相互矛盾的條目數(shù)據(jù)流圖中同類成分的

數(shù)據(jù)字典條目中，無同名異義或異名同義者。格式規(guī)范、風(fēng)格統(tǒng)一、文字精煉,

數(shù)字與符合正確。

57.微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，顯示器屬于—()_?

A、表現(xiàn)媒體

B、傳輸媒體

C、表示媒體

D、存儲媒體

答案：A

解析：感覺媒體：指直接作用于人的感覺器官，使人產(chǎn)生直接感覺的媒體。如：

聲音、圖形、圖像、動(dòng)畫等。表示媒體：指為了加工、處理和傳輸感覺媒體而人

為研究、構(gòu)造出來的一種媒體，常見的有各種編碼方式，如文本編碼、圖像編碼

和聲音編碼等。顯示媒體（表現(xiàn)媒體）：表現(xiàn)和獲取信息的物理設(shè)備。如：輸入

顯示媒體鍵盤、鼠標(biāo)和麥克風(fēng)等；輸出顯示媒體顯示器、打印機(jī)和音箱等。存儲

媒體：存儲數(shù)據(jù)的物理設(shè)備，如磁盤、光盤和內(nèi)存等。傳輸媒體：傳輸數(shù)據(jù)的物

理載體，如電纜、光纜和交換設(shè)備等

58.分布式環(huán)境下的系統(tǒng)管理是一個(gè)復(fù)雜的問題，采用分布式的系統(tǒng)管理可以解

決很多問題，其優(yōu)越特性表現(xiàn)在多個(gè)方面，下面（）不在這些優(yōu)越特性之列。

A、跨平臺管理

B、可擴(kuò)展性和靈活性

C、軟件錯(cuò)誤率用戶管理

D、可視化管理

答案：C

解析：分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)能夠回應(yīng)管理復(fù)雜環(huán)境、提高管理生產(chǎn)率及應(yīng)用

的業(yè)務(wù)價(jià)值，表現(xiàn)出優(yōu)越特性。？①跨平臺管理。包括WindowsNT、Windows2000

和WindowsXP等，還包括適用于數(shù)據(jù)中心支持的技術(shù)的支持。？②可擴(kuò)展性和靈

活性。分布式環(huán)境下的管理系統(tǒng)可以支持超過1000個(gè)管理節(jié)點(diǎn)和數(shù)以千計(jì)的事

件。支持終端服務(wù)和虛擬服務(wù)器技術(shù)，確保最廣闊的用戶群體能夠以最靈活的方

式訪問系統(tǒng)。？③可視化管理?？梢暬芰梢允褂脩艄芾憝h(huán)境更快捷、更簡易。？

④智能代理技術(shù)。每個(gè)需要監(jiān)視的系統(tǒng)上都要安裝代理，性能代理用于記錄和收

集數(shù)據(jù)，然后在必要時(shí)發(fā)出關(guān)于該數(shù)據(jù)的報(bào)警。

59.在對問題控制與管理中，.問題的控制過程中常用到調(diào)查分析，其分析方法

主要有四種，這四種分析方法正確的是()o

A、Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法和數(shù)據(jù)流圖法

B、Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法和流程圖法

C、Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法和程序圖法

D、Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法和CAD圖法

答案：B

解析:本題考查對故障和問題管理中涉及的問題控制與管理分析方法的理解。？???

問題調(diào)查和分析過程需要詳細(xì)的數(shù)據(jù)。在對問題的控制管理過程中常用到問題分

析法有Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法和流程圖法。其中：Kepner&

Tregoe法認(rèn)為解決問題是一個(gè)系統(tǒng)的過程，應(yīng)該最大程度上利用已有的知識和

經(jīng)驗(yàn)；魚骨圖法分析中認(rèn)為“結(jié)果”是指故障或者問題現(xiàn)象，“因素”是指導(dǎo)致

問題現(xiàn)象的原因，將系統(tǒng)或服務(wù)的故障或者問題作為“結(jié)果”、以導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生

實(shí)效的諸因素作為“原因”給出圖形，進(jìn)而通過圖形分析從錯(cuò)綜復(fù)雜、多種多樣

的因素中找出導(dǎo)致問題出現(xiàn)的主要原因；頭腦風(fēng)暴法是一種激發(fā)個(gè)人創(chuàng)造性思維

的方法，通過明確問題、原因分類和獲得解決問題的創(chuàng)新性方案提出所有可能的

原因進(jìn)行分析；流程圖法通過梳理系統(tǒng)服務(wù)的流程和業(yè)務(wù)運(yùn)營的流程，關(guān)注各個(gè)

服務(wù)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交接可能出現(xiàn)異常的地方，分析問題的原因所在。

60.軟硬件故障都可能破壞數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫恢復(fù)就是()o

A、重新安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應(yīng)用程序

B、重新安裝應(yīng)用程序，并做數(shù)據(jù)庫鏡像

C、重新安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，并做數(shù)據(jù)庫鏡像

D、在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，把數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到故障發(fā)生前的狀態(tài)

答案：D

解析:數(shù)據(jù)庫恢復(fù)是指在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，把數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到故障發(fā)生前的狀態(tài)。

61.對于系統(tǒng)可靠性的評價(jià)屬于()

A、目標(biāo)評價(jià)

B、功能評價(jià)

C、性能評價(jià)

D、經(jīng)濟(jì)效果評價(jià)

答案：C

解析：系統(tǒng)的可靠性是只保證系統(tǒng)正常工作的能力。這是性能評價(jià)的指標(biāo)。

62.從生命周期的觀點(diǎn)來看，無論硬件或軟件，大致可分為規(guī)劃和設(shè)計(jì)、開發(fā)(外

購)和測試、實(shí)施、運(yùn)營和終止等階段。從時(shí)間角度來看，前三個(gè)階段僅占生命

周期的20%,其余80%的時(shí)間基本上是在運(yùn)營。因此，如果整個(gè)IT運(yùn)作管理做得

不好，就無法獲得前期投資的收益，IT系統(tǒng)不能達(dá)到它所預(yù)期的效果。為了改

變這種現(xiàn)象，必須()o

A、不斷購置硬件、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)軟件

B、引入IT財(cái)務(wù)管理

C、引入IT服務(wù)理念

D、引入服務(wù)級別管理

答案：C

解析：從生命周期的觀點(diǎn)來看，無論硬件或軟件，大致可分為規(guī)劃和設(shè)計(jì)、開發(fā)

（外購）和測試、實(shí)施、運(yùn)營和終止等階段。從時(shí)間角度來看，前三個(gè)階段僅占

生命周期的20%,其余80%的時(shí)間基本上是在運(yùn)營。因此，如果整個(gè)IT運(yùn)作管理

做得不好，就無法獲得前期投資的收益，IT系統(tǒng)不能達(dá)到它所預(yù)期的效果。為

了改變這種現(xiàn)象，必須轉(zhuǎn)變系統(tǒng)管理理念，其目的在于使IT真正有效地支持企

業(yè)的業(yè)務(wù)、強(qiáng)調(diào)IT對業(yè)務(wù)處理的滲透。因此IT服務(wù)理念追求的目標(biāo)有：1、以

客戶（企業(yè)的業(yè)務(wù)部門）為中心提供IT服務(wù)。2、高質(zhì)量、低成本的IT服務(wù)。3、

提供的服務(wù)可度量、可計(jì)費(fèi)。

63.以下不屬于信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)的是（）。

A、集中式

B、環(huán)式

C、分布式

D、分布一集中式

答案:B

解析：本題考查信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)知識。？信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)的硬件、

軟件、數(shù)據(jù)等資源在空間的分布情況，一般有三種類型：集中式、分布式和分布

-集中式。？環(huán)式不屬于信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)，本題選擇選項(xiàng)B。

64.CPU中—（）—不僅要保證指令的正確執(zhí)行，還要能夠處理異常事件。

A、運(yùn)算器

B、控制器

C、寄存器組

D、內(nèi)部總線

答案：B

解析：運(yùn)算器、控制器一起統(tǒng)稱為CPU（中央處理單元）。運(yùn)算器只能完成運(yùn)算，

而控制器用于整個(gè)CPU的工作，它決定了計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程的自動(dòng)化。它不僅要保

證程序的正確執(zhí)行，而且要能夠處理異常事件?？刂破饕话惆ㄖ噶羁刂七壿?、

時(shí)序控制邏輯、總線控制邏輯和中斷控制邏輯等幾個(gè)部分。指令控制邏輯要完成

取指令、分析指令和執(zhí)行指令的操作，其過程分為取指令、指令譯碼、按指令操

作碼執(zhí)行、形成下一條指令地址等步驟。時(shí)序控制邏輯要為每條指令按時(shí)間順序

提供應(yīng)有的控制信號?？偩€邏輯是為多個(gè)功能部件服務(wù)的信息通路的控制電路。

中斷控制邏輯用于控制各種中斷請求，并根據(jù)優(yōu)先級的高低對中斷請求進(jìn)行排隊(duì),

逐個(gè)交給CPU處理。運(yùn)算器由算術(shù)邏輯單元、累加寄存器、數(shù)據(jù)緩沖寄存器和狀

態(tài)條件寄存器組成，它是數(shù)據(jù)加工處理部件，完成計(jì)算機(jī)各種算術(shù)和邏輯運(yùn)算。

相對控制器而言，運(yùn)算器接受控制器的命令而進(jìn)行動(dòng)作，即運(yùn)算器所進(jìn)行的全部

操作都是由控制器發(fā)出的控制信號來指揮，所以它是執(zhí)行部件。寄存器組：可分

為專用寄存器和通用寄存器。運(yùn)算器和控制器中的寄存器是專用寄存器，其作用

是固定的。通用寄存器用途廣泛可由程序員規(guī)定其用途，其數(shù)目因處理器不同有

所差異。內(nèi)部總線：用于芯片一級的互聯(lián)一CPU內(nèi)部連接各寄存器及運(yùn)算部件之

間的總線。

65.系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是（）。

A、系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)

B、系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)

C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)

D、系統(tǒng)評價(jià)的依據(jù)

答案：C

解析:系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是理解和表達(dá)用戶對系統(tǒng)的應(yīng)用需求。其主要任務(wù)是：

了解用戶需求。通過對現(xiàn)行系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的流程以及系統(tǒng)的功能給出邏輯的

描述，得出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型。確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報(bào)告。在調(diào)

查和分析中得出新系統(tǒng)的功能需求，并給出明確地描述。根據(jù)需要與實(shí)現(xiàn)可能性,

確定新系統(tǒng)的功能，用一系列圖表和文字給出新系統(tǒng)功能的邏輯描述，進(jìn)而形成

系統(tǒng)的邏輯模型。完成系統(tǒng)分析報(bào)告，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

66.開發(fā)人員將系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段得到的目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型轉(zhuǎn)換為目標(biāo)系統(tǒng)的物理

模型，該階段得到的工作總成果是O,可作為下一個(gè)階段系統(tǒng)實(shí)施的工作依據(jù)。

A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書

B、系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖

C、物理系統(tǒng)配置方案

D、流程圖和界面設(shè)計(jì)

答案：A

解析：開發(fā)人員將系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段得到的目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型轉(zhuǎn)換為目標(biāo)系統(tǒng)的物

理模型，該階段得到的工作總成果是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，可作為下一個(gè)階段系統(tǒng)實(shí)

施的工作依據(jù)

67.為驗(yàn)證程序模塊A是否實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的要求，需要進(jìn)行（請作答此

空）：該模塊能否與其它模塊按照規(guī)定方式正確工作，還需要進(jìn)行（）。

A、模塊測試

B、集成測試

C、確認(rèn)測試

D、系統(tǒng)測試

答案：A

解析：模塊測試即單元測試，是對一個(gè)模塊進(jìn)行測試，根據(jù)模塊的功能說明，檢

查模塊是否有錯(cuò)誤，這種測試在各模塊編程之后進(jìn)行。模塊測試一般由編程人員

自己進(jìn)行。主要測試：模塊界面，內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，獨(dú)立路徑，錯(cuò)誤處理，邊界條

件。集成測試也叫做組裝測試，通常在模塊測試的基礎(chǔ)上，將所有的程序模塊進(jìn)

行有序的、遞增的測試。集成測試是檢驗(yàn)程序單元或部件的接口關(guān)系，逐步集成

為符合概要設(shè)計(jì)要求的程序部件或整個(gè)系統(tǒng)。確認(rèn)測試是通過檢驗(yàn)和提供客觀證

據(jù)，證實(shí)軟件是否滿足特定預(yù)期用途的需求。確認(rèn)測試是檢測與證實(shí)軟件是否滿

足軟件需求說明書中規(guī)定的要求。系統(tǒng)測試是為驗(yàn)證和確認(rèn)系統(tǒng)是否達(dá)到其原始

目標(biāo)（是否有不符合系統(tǒng)說明書的地方），而對集成的硬件和軟件系統(tǒng)進(jìn)行的測

試。這種測試可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤。

68.若部門和員工關(guān)系進(jìn)行自然連接運(yùn)算，其結(jié)果集為.（）一一元關(guān)系。員工

和項(xiàng)目關(guān)系之間的聯(lián)系類型為一（）因此它們之間的聯(lián)系需要轉(zhuǎn)換成一個(gè)獨(dú)

立的關(guān)系模式，該關(guān)系模式的主鍵是_（請作答此空）

A、（項(xiàng)目名稱，員工代碼）

B、（項(xiàng)目編號，員工代碼）

C、（項(xiàng)目名稱，部門代碼）

D、（項(xiàng)目名稱，承擔(dān)任務(wù)）

答案：B

解析：自然連接運(yùn)算，是在連連接運(yùn)算的基礎(chǔ)上要求出去重復(fù)的屬性，和比較的

分量必須相同。本題中部門關(guān)系有3個(gè)屬性，員工關(guān)系有5個(gè)屬性，部門和員工

關(guān)系進(jìn)行自然連接運(yùn)算時(shí)要求去除重復(fù)的屬性，兩個(gè)關(guān)系有“部門代碼”屬性重

復(fù)，所以進(jìn)行自然連接運(yùn)算后屬性的個(gè)數(shù)為87二7個(gè)，即7元關(guān)系員工和項(xiàng)目，

依據(jù)E-R的描述這兩者之間是多對多的關(guān)系E-R圖中多對多的聯(lián)系，應(yīng)該轉(zhuǎn)換成

一個(gè)獨(dú)立關(guān)系，其主偈為其兩端主碼共同組成，由于員工關(guān)系的主碼為：員工代

碼，項(xiàng)目關(guān)系的主碼為：項(xiàng)目編號，所以該聯(lián)系的主碼應(yīng)為：(項(xiàng)目編號，員工

代碼)

69.IT部門人員的管理中，涉及第三方的管理，在選擇外包商時(shí)，通常要審查其

資格。下面選項(xiàng)中，不屬于資格范圍的是()o

A、運(yùn)行成本能力

B、技術(shù)能力

C、經(jīng)營管理能力

D、發(fā)展能力

答案：A

解析：外包審查的指標(biāo)?技術(shù)能力：外包商提供的信息技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新性、開放

性、安全性、兼容性，是否擁有較高的占有率，能否實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享；是否

信息技術(shù)方面的資格認(rèn)證；是否有真正適合本企業(yè)業(yè)務(wù)的解決方案；信息系統(tǒng)的

設(shè)計(jì)方案中是否應(yīng)用了穩(wěn)定、成熟的信息技術(shù)，是否體現(xiàn)了企業(yè)的理念；對大型

設(shè)備的運(yùn)維、管理經(jīng)驗(yàn)和多系統(tǒng)整合能力；擁有對高新技術(shù)深入理解的技術(shù)專家

和項(xiàng)目管理人員。？經(jīng)營管理能力：外包商的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、客戶數(shù)量、

社會評價(jià)和項(xiàng)目管理水平，有良好運(yùn)營管理能力的成功案例；團(tuán)隊(duì)合作精神；客

戶滿意度等。發(fā)展能力：分析財(cái)務(wù)報(bào)告、年度報(bào)告、財(cái)務(wù)指標(biāo)情況，了解其盈利

能力；從事外包業(yè)務(wù)的時(shí)間和市場份額；技術(shù)費(fèi)用支出情況等。

70.IT會計(jì)核算包括的活動(dòng)主要有IT服務(wù)項(xiàng)目成本核算、投資評價(jià)、差異分析

和處理。這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對IT項(xiàng)目成本和收益的()控制。

A、事前與事中

B、事中與事后

C、事前與事后

D、事前、事中與事后

答案：B

解析：IT會計(jì)核算的主要目標(biāo)在于，通過量化IT服務(wù)運(yùn)作過程中所消耗的成本

和收益，為IT服務(wù)管理人員提供考核依據(jù)和決策信息。它所包括的活動(dòng)主要有

IT服務(wù)項(xiàng)目成本核算、投資評價(jià)、差異分析和處理。這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對IT項(xiàng)目

成本和收益的事中與事后控制。

71.從測試所暴露的錯(cuò)誤出發(fā)，收集所有正確或不正確的數(shù)據(jù)，分析它們之間的

關(guān)系，提出假想的錯(cuò)誤原因，用這些數(shù)據(jù)來證明或反駁，從而查出錯(cuò)誤所在，是

屬于排錯(cuò)調(diào)試方法中的()。

A、回溯法

B、試探法

C、歸納法

D、演繹法

答案：C

論哪種調(diào)試方法，其目的都是為了對錯(cuò)誤進(jìn)行定位。目前常用的調(diào)試方法有試探

法、回溯法、對分查找法、演繹法和歸納法。歸納法就是從測試所暴露的錯(cuò)誤出

發(fā)，收集所有正確或不正確的數(shù)據(jù)，分析它們之間的關(guān)系，提出假想的錯(cuò)誤原因，

用這些數(shù)據(jù)來證明或反駁，從而查出錯(cuò)誤所在。

72.系統(tǒng)發(fā)生硬件故障時(shí)需要進(jìn)行定位分析。中央處理器的故障原因主要是集成

電路失效，維護(hù)人員根據(jù)診斷測試程序的故障定位結(jié)果，可能在現(xiàn)場進(jìn)行的維修

工作就是更換()。

A、電路卡

B、存儲器

C、電源部件

D、磁盤盤面

答案：A

解析：中央處理器的故障原因主要是集成電路失效。但由于集成電路組裝密度很

高，一個(gè)集成電路芯片包含的邏輯單元和存儲單元數(shù)以百萬計(jì)，診斷測試程序檢

測出的故障通常位于一個(gè)電路模塊和一個(gè)乃至幾個(gè)電路卡，維護(hù)人員根據(jù)測試結(jié)

果可能在現(xiàn)場進(jìn)行的維修工作就是更換電路卡。

73.一般來說，高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)

構(gòu)化程度上—()_

A、高層管理提出的決策問題高于基層管理提出的決策問題

B、高層管理提出的決策問題低于基層管理提出的決策問題

C、兩者提出的決策問題沒有太大差別

D、高層管理部存在非結(jié)構(gòu)化問題

答案：B

解析：結(jié)構(gòu)化程度是指對某一決策問題的決策過程、決策環(huán)境和規(guī)律，能否用明

確的語言（數(shù)學(xué)的或邏輯學(xué)的、形式的或非形式的、定量的或定性的）給予說明

或描述清晰程度或準(zhǔn)確程度。基層管理提出的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度比較高。而

高層管理提出的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度比較低。

74.（）是表示顯示器在橫向（行）上具有的像素點(diǎn)數(shù)目指標(biāo)。

A、顯示分辨率

B、水平分辨率

C、垂直分辨率

D、顯示深度

答案：B

解析：顯示分辨率是指顯示屏上能夠顯示出的像素?cái)?shù)目。水平分辨率：指每行顯

示多少個(gè)像素垂直分辨率：只顯示屏分成多少行

75.為驗(yàn)證程序模塊A是否實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的要求，需要進(jìn)行—（請作答

此空）_：該模塊能否與其它模塊按照規(guī)定方式壬確工作，還需要進(jìn)行—0_

_O

A、模塊測試

B、集成測試

C、確認(rèn)測試

D、系統(tǒng)測試

答案：A

解析：模塊測試即單元測試，是對一個(gè)模塊進(jìn)行測試，根據(jù)模塊的功能說明，檢

查模塊是否有錯(cuò)誤，這種測試在各模塊編程之后進(jìn)行。模塊測試一般由編程人員

自己進(jìn)行。主要測試：模塊界面，內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，獨(dú)立路徑，錯(cuò)誤處理，邊界條

件。集成測試也叫做組裝測試，通常在模塊測試的基礎(chǔ)上，將所有的程序模塊進(jìn)

行有序的、遞增的測試。集成測試是檢驗(yàn)程序單元或部件的接口關(guān)系，逐步集成

為符合概要設(shè)計(jì)要求的程序部件或整個(gè)系統(tǒng)。確認(rèn)測試是通過檢驗(yàn)和提供客觀證

據(jù)，證實(shí)軟件是否滿足特定預(yù)期用途的需求。確認(rèn)測試是檢測與證實(shí)軟件是否滿

足軟件需求說明書中規(guī)定的要求。系統(tǒng)測試是為驗(yàn)證和確認(rèn)系統(tǒng)是否達(dá)到其原始

目標(biāo)（是否有不符合系統(tǒng)說明書的地方），而對集成的硬件和軟件系統(tǒng)進(jìn)行的測

試。這種測試可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤。

76.網(wǎng)絡(luò)管理包含五部分內(nèi)容：。、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理、網(wǎng)絡(luò)利用和計(jì)

費(fèi)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障管理以及網(wǎng)絡(luò)安全管理。

A、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理

B、網(wǎng)絡(luò)性能管理

C、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理

D、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式管理

答案：B

解析：網(wǎng)絡(luò)管理包含網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理、網(wǎng)絡(luò)利用和計(jì)費(fèi)

管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障管理以及網(wǎng)絡(luò)安全管理。①網(wǎng)絡(luò)性能管理：衡量及利

用網(wǎng)絡(luò)性能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控和優(yōu)化。②配置管理:監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)配置信息，

從而可以跟蹤和管理各種版本的硬件和軟件元素的網(wǎng)絡(luò)操作。③計(jì)費(fèi)管理：衡量

網(wǎng)絡(luò)利用個(gè)人或小組網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則和賬單等。④故障管理:

負(fù)責(zé)監(jiān)測、日志、通告用戶（一定程度上可能）自動(dòng)解除網(wǎng)絡(luò)問題。⑤安全管理：

控制網(wǎng)絡(luò)資源訪問權(quán)限，從而不會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)遭到破壞。

77.MD5是（）算法，對任意長度的輸入計(jì)算得到的結(jié)果長度為（請作答此空）

位。

A、56

B、128

C、140

D、160

答案：B

解析：常見的摘要算法有：MD5、SHA等MD5：信息摘要算法第五版，輸入以512

位為分組，進(jìn)行處理，產(chǎn)生一個(gè)128位的輸出。

78.在執(zhí)行設(shè)計(jì)的測試用例后，對測試結(jié)果進(jìn)行分析，找出錯(cuò)誤原因和具體的位

置，并進(jìn)行糾正（排除）的檢測方法通常是指—（）

A、黑盒測試

B、排錯(cuò)調(diào)試

C、白盒測試

D、結(jié)構(gòu)測試

答案：B

解析：白盒測試也被稱為結(jié)構(gòu)測試。將軟件看成透明的白盒，根據(jù)程序的內(nèi)部結(jié)

構(gòu)和邏輯來設(shè)計(jì)測試用例，對程序的路徑和過程進(jìn)行測試，檢查是否滿足設(shè)計(jì)的

需要。適合于白盒測試的設(shè)計(jì)技術(shù)主要有：邏輯覆蓋法、基本路徑測試等。黑盒

測試也被稱為功能測試。將軟件看成黑盒子，在完全不考慮軟件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特

性的情況下，測試軟件的外部特性。根據(jù)系統(tǒng)分析說明書設(shè)計(jì)測試用例，通過輸

入和輸出的特性檢測是否滿足指定的功能。黑盒測試可以發(fā)現(xiàn)以下幾類錯(cuò)誤：是

否有錯(cuò)誤的功能或遺漏的功能；界面是否有誤，輸入是否能夠正確接受，輸出是

否正確；是否有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或外部數(shù)據(jù)庫訪問錯(cuò)誤；性能是否能夠接受；是否有初

始化或終止性錯(cuò)誤。調(diào)試的任務(wù)就是根據(jù)測試時(shí)所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，找出原因和具體

位置，并進(jìn)行改正。調(diào)試的方法有：試探法、回溯法、對分查找法、歸納法、演

繹法。

79.IT資源管理可以洞察并有效管理企業(yè)所有的IT資產(chǎn)，為IT系統(tǒng)管理提供支

持，而IT資源管理能否滿足要求在很大程度上取決于—（）

A、基礎(chǔ)架構(gòu)中特定組件的配置信息

B、其他服務(wù)管理流程的支持

C、IT基礎(chǔ)架構(gòu)的配置及運(yùn)行情況的信息

D、各配置項(xiàng)相關(guān)關(guān)系的信息

答案：C

解析：IT資源管理可以洞察并有效管理企業(yè)所有的IT資產(chǎn)，為IT系統(tǒng)管理提

供支持，而IT資源管理能否滿足要求在很大程度上取決于IT基礎(chǔ)架構(gòu)的配置及

運(yùn)行情況的信息。配置管理就是專門負(fù)責(zé)提供這方面信息的流程。

80.信息系統(tǒng)的MTTR（平均修復(fù)時(shí)間）主要用來度量系統(tǒng)的（）。

A、可靠性

B、可用性

C、可維護(hù)性

D、可移植性

答案：C

解析：可維護(hù)性：系統(tǒng)失效后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可被修復(fù)到規(guī)定運(yùn)行水平的能力。可

維護(hù)性用系統(tǒng)發(fā)生一次失敗后，系統(tǒng)返回正常狀態(tài)所需的時(shí)間來度量，它包含診

斷、失效定位、失效校正等時(shí)間。（一般用MTTR來表示）。可靠性：在指定條

件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級別的能力可移植性：是指軟件產(chǎn)品從一

種環(huán)境遷移到另一種環(huán)境的能力可用性：系統(tǒng)保持正常運(yùn)行時(shí)間的百分比。MTT

F/（MTTF+MTTR）*100%

81.某軟件程序員接受一個(gè)公司（軟件著作權(quán)人）委托開發(fā)完成一個(gè)軟件，三個(gè)

月后又接受另一公司委托開發(fā)功能類似的軟件，此程序員僅將受第一個(gè)公司委托

開發(fā)的軟件略作修改即提交給第二家公司，此種行為。。

A、屬于開發(fā)者的特權(quán)

B、屬于正常使用著作權(quán)

C、不構(gòu)成侵權(quán)

D、構(gòu)成侵權(quán)

答案：D

82.以下關(guān)于項(xiàng)目的說法中，不正確的是（）

A、項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)

B、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)是封閉的

C、項(xiàng)目的生命期有限

D、項(xiàng)目具有不確定性

答案：B

解析：項(xiàng)目的基本特征：（1）明確的目標(biāo)（2）獨(dú)特的性質(zhì)（3）有限的生命周

期（4）特定的委托人（5）實(shí)施的一次性（6）組織的臨時(shí)性與開放性（7）項(xiàng)目

的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性（8）結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性

83.中央處理器（CPU）中的控制器部分不包含。。

A、A.程序計(jì)數(shù)器（P

B、指令寄存器（IR）

C、算邏運(yùn)算部件（ALU）

D、指令譯碼器

答案：C

解析：

中央處理器（CPU,CentraIProcessingllnit）是一塊超大規(guī)模的集成電路，是一

臺計(jì)算機(jī)的運(yùn)算核心（Core）和控制核心（ControlUnit）。它的功能主要是解

釋計(jì)算機(jī)指令以及處理計(jì)算機(jī)軟件中的數(shù)據(jù)。中央處理器主要包括運(yùn)算器（算術(shù)

邏輯運(yùn)算單元,ALU,ArithmeticLogiclInit）和高速緩沖存儲器（Cache）及實(shí)

現(xiàn)它們之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)（Data）、控制及狀態(tài)的總線（Bus）。它與內(nèi)部存儲器

（Memory）和輸入/輸出（I/O）設(shè)備合稱為電子計(jì)算機(jī)三大核心部件。CPU包括

運(yùn)算邏輯部件、寄存器部件和控制部件等。

84.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的說法中，不正確的是（）。

A、信息系統(tǒng)項(xiàng)目的目標(biāo)明確，任務(wù)邊界清晰

B、信息系統(tǒng)開發(fā)過程中客戶需求會隨項(xiàng)目進(jìn)展而變化

C、信息系統(tǒng)項(xiàng)目是智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目

D、項(xiàng)目成員結(jié)構(gòu)、責(zé)任心和能力對信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量有決定性影響

答案：A

解析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目獨(dú)有的特點(diǎn)?項(xiàng)目的目標(biāo)不精確、任務(wù)邊界模糊、質(zhì)量要求

主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義。開發(fā)過程中，客戶的需求不斷被激發(fā)、不斷地被進(jìn)一步明

確、客戶需求隨項(xiàng)目進(jìn)展而變化、項(xiàng)目的進(jìn)度