2024公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃（33篇）

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃（精選33篇）

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇1

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)

遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，

家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了

本年度工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專

業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵

守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟

業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶

安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用

達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交

辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)

務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場、參

加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，

加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)

4萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時,

不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時

報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良

好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，

對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的

客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)埋見

面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7萬元以上。做馳

名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與

該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀

況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的

地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到

面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人

員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的

學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的費(fèi)料。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識

用心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)

的壓力。

以上，是我對20_年的個人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)

指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確

引導(dǎo)和幫忙。展望20—年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)

務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相

信自我會完成新的任務(wù)，能迎接20_年新的挑戰(zhàn)。

20_年，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20_年取得更大的進(jìn)

步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙

到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，但是在今后

的JL作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20_年必須走的更

遠(yuǎn)！

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇2

新的一歲，新的面貌，新的工作態(tài)度。這一年已經(jīng)到來，我作為一

名奮戰(zhàn)在前線的業(yè)務(wù)員，更應(yīng)該提前為自己做一次計(jì)劃r,在這崗位上,

一定要清楚“未雨綢繆”的重要性，因?yàn)闊o論怎樣，我們都是戰(zhàn)斗在第

一陣線的，所以我們的開場對于這新的一年來說，是非常重要的，所以

接下里的一年我會好好的做一次規(guī)劃。以下是我暫時對接下倆一年的計(jì)

劃，如若今后有變動，我會及時調(diào)整。

一、改變思維，快速推廣品牌

我是公司的一名白酒銷售業(yè)務(wù)員，對于我們公司這個品牌來說，我

們做業(yè)務(wù)員的理當(dāng)是有非常足的底氣的。所以在做業(yè)務(wù)的時候，我們一

定不要忘記對我們品牌的一個推廣。我們平時在做業(yè)務(wù)的過程中，只記

得怎么將產(chǎn)品推出去，卻沒有想過推出去之后是否還有第二次推出去的

可能，是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等。這些我們平時工作

的時候可能都會忘記，也可能會被我忽略掉。所以以后做業(yè)務(wù)的時候我

會及時的調(diào)整方針，也會在這份激情之上安放一份沉穩(wěn)，好好的工作，

努力的工作。

二、提高專注度，提升工作效率

對于任何一份工作而言，專注度是最要命的一件事情，也是對我們

工作而言非常重要且有決定性因素的一件事情。在我的這份事業(yè)中，是

需要很多精力的，我常常會思考如何將自己的產(chǎn)品快速推出去，也時常

遇到一些問題，從而不停的思考解決方案。這份工組是需耍思考的，而

思考就會占據(jù)我們絕大部分的精力，所以這也是我對工作的專注。只有

專注度提升上來了，我們的工作效率就會提升上來，工作的成果自然而

然也會優(yōu)先成見了。

三、注重日常反思，改正不足

在我們工作當(dāng)中，絕大部分的時間是很順利的。但是做業(yè)務(wù)的，難

免會遇到一些問題，有時候我們確實(shí)自己無法解決，有時候也會很矛盾。

所以常常在事后反思，從而進(jìn)行改正和歸納是非常重要的一個步驟，無

論是我們平時的一個學(xué)習(xí)狀況還是工作情況，我們都是需要去常?？?/p>

結(jié)、歸納、計(jì)劃、改正的。所以未來的時間里，我相信自己還有很多的

東西要去學(xué)習(xí)，我也還有很多領(lǐng)域未曾踏入過，將來一年，我會繼續(xù)努

力，接著拼搏下去，給自己長期的堅(jiān)持一個答案，也給一直信任我支持

我的領(lǐng)導(dǎo)和公司一次答復(fù)！

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇3

時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的一年。

為了在新的一年里把自己的工作做到最好，特制定了以下的工作計(jì)劃。

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，而有了明確的目標(biāo)，對自己每

天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點(diǎn)時間都會過得很

有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放

在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合

雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)

務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計(jì)算得很緊張。比

方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有

半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)

該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，

給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲

不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00-8：40）我們建議每個公司都舉行早會培

訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部

門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和

講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能

開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00-9：20）

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一

般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好

時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電

話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，

客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶

的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也耍

根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話

可以不打。晚上問公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，

就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，

在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己

的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)

行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃4

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定明年幾

項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。

企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的菅盤

流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對

人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己

的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)

人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建

立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)

放在榜樣的樹立和籽榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。

因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn)，專

業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固

是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好

處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積

極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，

力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍

和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶

員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場，加

以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的

代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一

個月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么，我

們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與

市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就

無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，

是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。

企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化，就是管理的最基本要求,從

發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司

的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。

結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公

司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌

產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4、長期宣傳，重點(diǎn)促銷。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點(diǎn)的開展

促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思、。結(jié)合市場和

疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)

市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還

是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)

布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高，快速成長。

為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上

多研究。自己在搞好銷售的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷

售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)

的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇4

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，新的一年

是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年，出

來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真

學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里有更

大的提高和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專

業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵

守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做

訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的

客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理

費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等客

戶交辦'業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過到專業(yè)市場、

參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客

戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于

到達(dá)4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市

場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性

聯(lián)系，及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

3、第三季度的^一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來的無限商機(jī),

給后半年帶來一個良好的開端。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)

情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞

的地方，有針對性的'做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人

員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的

學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的發(fā)料。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本事減輕

領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指

正。在今后的日子里，我會更加努力地工作！

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇5

對接下來的工作進(jìn)行一次計(jì)劃是我們業(yè)務(wù)員經(jīng)常做的一件工作，但

是這次面對新的一年的工作時，我還是有一些迷茫的，一開始我不知道

新的一年怎樣的計(jì)劃會給自己開個好頭，后來我想了很久，其實(shí)對于未

來計(jì)劃而言，最重要的就是要在實(shí)際上加以突破，有一個更高的目標(biāo)，

也有一個更好的方向。所以綜合各種考慮，我在此為接下里的工作做了

一次計(jì)劃，希望可以將自己帶上一條正確的道路，如有不妥的地方希望

領(lǐng)導(dǎo)也可以多加指點(diǎn)。

一、工作態(tài)度上

首先對于我們一名業(yè)務(wù)員來說，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可

以為我們帶來收益，也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的

態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務(wù)的時候出現(xiàn)過錯誤，因?yàn)閷Υ?/p>

名客戶的態(tài)度不是很好，導(dǎo)致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。

那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的

態(tài)度和形象，給對方一個好的感受，也給對方一種放心的感覺。希望通

過這樣的態(tài)度和服務(wù)能夠讓對方安心，最終達(dá)成交易。

二、工作細(xì)度上

很多時候我做事情會有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務(wù)太多

要跑的原因，有時候一些重要的事情也會忘記，直到最后領(lǐng)導(dǎo)提起時我

才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點(diǎn)暴露了我粗心的缺點(diǎn)，所以不管以后工

作多么忙，一定要注重細(xì)節(jié)方面，一個不注重細(xì)節(jié)的人做事一定是馬馬

虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴(yán)格，也會對自己

有一個更加嚴(yán)厲的要求。希望不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，也不辜負(fù)各位同事的支持。

把握好自己的工作，提高自己的工作細(xì)度，將這份工作往完美方向發(fā)展。

三、工作技巧上

作為一名業(yè)務(wù)員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。

任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會找到屬于

自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會有

自己獨(dú)特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧，就會生成關(guān)于

自己獨(dú)特的談判方式。這時候有了我們各自的特點(diǎn)了，我們才會有更大

的一個成交率。這一點(diǎn)是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會

到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧，提升自己的工作激

情和工作動力，為自己的業(yè)績做一把沖刺！

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇6

首先非常開心可以來到我們這個大家庭之中，成為一名業(yè)務(wù)員是一

項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)的事情。但是我能夠鼓起勇氣來到這個崗位上，也就證

明了我有這樣的決心和毅力去打破這些難關(guān)。未來時光很漫長，而我也

想要在這一份工作上實(shí)現(xiàn)更多的突破和抱負(fù)，所以在工作之初，我便為

自己制定了一個工作計(jì)劃，以下是我接下來的工作計(jì)劃：

一、保持學(xué)習(xí)，珍惜時間

剛剛來公司，最重耍的一步還是耍學(xué)習(xí)，首先在學(xué)習(xí)上我是不會放

松的，做業(yè)務(wù)有太多的地方是要學(xué)習(xí)的，比如說交流技巧，處事方法，

專業(yè)技能等等，這些都是需要加深學(xué)習(xí)的地方。加上我對這份工作還不

是很熟悉，所以我也需要先向前輩進(jìn)行學(xué)習(xí)。平時在和同事們的相處中,

發(fā)現(xiàn)了可學(xué)習(xí)的地方，盡量爭取去學(xué)習(xí)。遇到不懂的就要去問，去學(xué)。

畢竟時間是很珍貴的，如果我不能盡快成長起來，或許我將會失去很多

的機(jī)會，所以不管怎樣我，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，珍惜好時間，努

力前進(jìn)。

二、加強(qiáng)鍛煉，提升自我

業(yè)務(wù)員這份工作，想要盡快把自己提升起來，那就要多去鍛煉自己。

我害怕什么，就要去做什么。比如說我害怕交流，那么我就會加倍爭取

和別人交流的機(jī)會，通過實(shí)踐去鍛煉自己，提升自己。我相信這會是一

個很不錯的方法，也是一個很有用的方法。今后的工作中，我會爭取每

一次鍛煉的機(jī)會，積極去提升自己，達(dá)到一個更好的狀態(tài)，取得一些更

好的成績。

三、把握時機(jī)，突破自我

每一個階段中，都會隱藏著一些機(jī)會。即使我平時工作很忙，但是

我相信只要我善于觀察，我就能找到那些能夠突破自我的事情，我也會

把握好這些機(jī)會，努力的去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。即使離更好的自己還白很

遠(yuǎn)，我也不會放棄，我會堅(jiān)持下去，我會努力下去。我會在喜歡這份事

業(yè)的基礎(chǔ)上，加倍對自己進(jìn)行鍛煉，也會珍惜每一次機(jī)會，讓自己在這

條路上可以走的更遠(yuǎn)，也可以在這份工作上實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。這

些都是很重要的東西，我也會時刻聽信自己，不忘初心，方能成就未來。

不忘本心，方可遇見更好。我會努力的、頑強(qiáng)的,、倔強(qiáng)的在這一條路

上前往，也會把自己最好的狀態(tài)奉獻(xiàn)出來，去做好沒一點(diǎn)小事，每一份

工作。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇7

一、懶情心里。

一天就幾個小時的工作時間，一晃的工夫就過去了，有時候感覺自

我還是太懶，這也是上學(xué)時候養(yǎng)成的散漫習(xí)慣。

二、找客戶的方法還有待改善。

都說十封郵件不如一次電話，十次電話不如一次面談。我覺得，打

電話的真正目的還是為了爭取見面的機(jī)會，為了更好的發(fā)展，前期的投

入是值得的，可是這并不代表盲目的拜訪，要跟據(jù)實(shí)際情景，計(jì)劃好拜

訪時間，線路，使自我在得到收益最大化的基礎(chǔ)上，減少自我的開銷。

三、報(bào)價(jià)的技巧有待改善。

此刻正值經(jīng)濟(jì)危機(jī)，各大船東價(jià)格拼的'很厲害，并且市場很亂，

所以我覺得報(bào)價(jià)的時候最好打出提前量，并不能像以前那樣，以底價(jià)+

利潤的方式進(jìn)行，我沒有固定客戶，只能以底價(jià)吸引對方。要明白此刻

是十分時期，要采用十分手段，比如平報(bào)，量大的話負(fù)報(bào)，可是尺度要

掌握好，不然會有不好的影響，還耍寫上個較近的價(jià)格有效期，以免自

我被動。

四、散貨和框架的知識還是不足。

這點(diǎn)是由于沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所致，使得自我對這方面的認(rèn)識只能停留

在表面階段，和客戶談及這方面業(yè)務(wù)時，底氣總是不足，也是業(yè)務(wù)知識

欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請教，努力豐富自我這方面的

知識。

五、英語水平的欠缺。

雖然對英語的要求不算太高，可是自我在平時發(fā)郵件，和老外聯(lián)系

時，明顯感覺自我專業(yè)英語的不足，今后的工作中，必須會提高這方面

的知識。

六、對老客戶的維護(hù)有待加強(qiáng)。

說實(shí)話，做個客戶不容易，可是要維護(hù)要更是一件不容易的事，就

我自我而言，我走的這幾個客戶，從來沒有回頭客，一是客戶的原因，

二是自我的原因，我要從中找原因了，我期望無論是業(yè)務(wù)還是操作，都

應(yīng)當(dāng)對新客戶特殊對待，付出12分的維護(hù)，僅有不斷注入新的血液，

公司才能發(fā)展壯大。

七、平時工作中對報(bào)價(jià)的整理，客人的跟進(jìn)，交談技巧，港口的認(rèn)

識，報(bào)關(guān)，外貿(mào)，財(cái)務(wù)等的知識都要加強(qiáng)。

總之，一年是我收獲很大的一年，同時他也暴露了很多不足，是我

工作的起點(diǎn)，在新的一年中，必須要戒驕戒躁，一心一意，端正自我的

工作態(tài)度，豐富自我的業(yè)務(wù)知識，做好自我的本職工作，以實(shí)際行動回

報(bào)公司，回報(bào)關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇8

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20_年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充

滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來

工作已經(jīng)很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工

作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一

年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟'業(yè)務(wù)方面安排了專

業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老.業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵

守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在笫一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做

訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的

客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理

費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等客

戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、

參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客

戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于

達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶

交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等客戶交辦

業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年

帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的

相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著

名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以

安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用

達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等交

辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)

情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞

的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做

到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人

員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的

學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕

領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20_年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和

幫助。展望20_年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個.業(yè)務(wù)，也

力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。

相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20_年新的挑戰(zhàn)。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇9

我在以往的業(yè)務(wù)員工作中能夠?yàn)榱斯镜陌l(fā)展而努力，對我而言業(yè)

績的提升也意味著自己在工作中沒有懈怠，所以我能思考業(yè)績提升的方

法并對市場信息進(jìn)行分析，即便存在業(yè)績差的狀況也能夠及時調(diào)整好自

身的狀態(tài)，畢竟唯有多思考未來的發(fā)展方向才能讓自己取得更多進(jìn)展，

所以我為了更好地完成業(yè)務(wù)員工作從而制定了以下個人工作計(jì)劃。

多關(guān)注客戶開發(fā)工作的展開并做好相應(yīng)的溝通，對企業(yè)的發(fā)展而言

客戶資源的積累向來都是很重要的，因此要爭取開發(fā)更多客戶并與池們

進(jìn)行溝通，展現(xiàn)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的優(yōu)勢從而建立良好的合作關(guān)系，雖然

在這個過程中需要面臨競爭對手帶來的壓力以及客戶的不理解，但只要

能夠牢記業(yè)務(wù)員的職責(zé)并通過工作的完成來查漏補(bǔ)缺，那么我在個人能

力方面便能夠得到較大提升從而得到客戶認(rèn)可，但想要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)還

需要多對客戶進(jìn)行分析，了解如何讓客戶產(chǎn)生購買的需求并積極與對方

進(jìn)行溝通。

善于運(yùn)用銷售技巧從而在工作中取得更多業(yè)績，懂得銷售技巧的運(yùn)

用往往能夠更好地完成業(yè)務(wù)員工作，因此我在與客戶進(jìn)行溝通的時候會

刺激對方的購買欲望，了解客戶的購買需求并讓對方盡快下定決心，對

待業(yè)務(wù)員工作更加嚴(yán)謹(jǐn)些也有利于自身職責(zé)的履行，所以我得多和同事

交流并從中學(xué)習(xí)些銷售技巧，而且在開展業(yè)務(wù)員工作的時候也要多運(yùn)用

銷售技巧，爭取引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲望，而且對訂單合同

的簽訂也要多花費(fèi)心思才行，客戶選擇訂購本公司產(chǎn)品也是源于對我們

業(yè)務(wù)人員的信任，因此需要多了解產(chǎn)品質(zhì)量以及供貨方面的狀況才行。

積極展開回訪JL作并對客戶資料進(jìn)行進(jìn)一步整埋，客戶對本公司產(chǎn)

品的滿意程度將決定是否會繼續(xù)進(jìn)行合作，所以需要考慮到長期合作的

問題并在工作中履行自身的職責(zé)，不要覺得簽訂訂單以后便能夠?qū)蛻?/p>

不管不顧，這種浪費(fèi)客戶信任的做法只會令公司的發(fā)展遭遇困境，所以

在進(jìn)行推銷的時候要多考慮客戶的想法，即可能會對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生的不信

任以及對產(chǎn)品質(zhì)量抱有疑慮，幫助客戶打消這些顧慮并讓對方放心購買

本公司產(chǎn)品則是我需要做到的。

總之計(jì)劃的制定是為了業(yè)務(wù)員工作的完成而服務(wù)，而我需要重視后

續(xù)業(yè)務(wù)員工作的完成并付出相應(yīng)的努力，期待通過這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠

讓業(yè)務(wù)員工作得到較好的完成。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇10

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專

業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵

守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴公業(yè)

務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安

排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)

萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦

的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)

的進(jìn)展情況。

第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加

專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，

加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到

4o萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1。萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同

時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，

及時報(bào)告該等客戶交辦'業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶

來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相

對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名

商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安

排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。

萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶

交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)

的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情

況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的

地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到

最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)

系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根

據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)2方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是

我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做

到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20_年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和

幫助。展望20_年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也

力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己

會完成新的任務(wù)，能迎接20_年新的挑戰(zhàn)。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇11

現(xiàn)在在公司做了四年業(yè)務(wù)員。可以說我是公司為數(shù)眾多的老業(yè)務(wù)員

之一，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在20_年即將結(jié)束。想在年

底對自己一年的工作做一個總結(jié)，提前寫下業(yè)務(wù)員20_的工作計(jì)劃，讓

自己安全度過假期，及時了解現(xiàn)狀，希望不要讓自己失望！

轉(zhuǎn)眼間就要進(jìn)入新的一年20—了。新的一年充涉了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓

力，對我來說也是非常重要的一年。出來工作已經(jīng)四年了。家庭、生活、

工作的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作

計(jì)劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

隨著改革的不斷深入，公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下，制定了

新的規(guī)定，尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員，你必須自

己承擔(dān)責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時:盡最大努力開展業(yè)務(wù)工作。

1.第一季度，訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。

對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客

戶，安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了

兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)達(dá)到8萬多元（每件4萬元）。在開展訴訟業(yè)務(wù)的

同時，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,

及時匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2.第二季度，商標(biāo)和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。

通過訪問專業(yè)市場、參加專業(yè)交易會、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人

等方式發(fā)展客戶。并加強(qiáng)與老客戶的感情聯(lián)系，形成有業(yè)務(wù)操作的客戶

群。結(jié)果代理費(fèi)4.8萬多元（每月不低于L2萬元）。在大力開拓市場的

同時，不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)

系，及時匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3.第三季度的“十一”、“中秋”帶來了無限商機(jī)，也為下半年帶來

了良好的開局。

另外，隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識和綜合能力的相對提高，

我會針對大型企業(yè)中符合《中國馳名商標(biāo)》或《廣東省著名商標(biāo)》要求

的客戶進(jìn)行有針對性的開發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽

談，爭取簽個《廣東省著名商標(biāo)》，承包人費(fèi)用超過7.5萬。在做好馳

名商標(biāo)和著名商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，不要丟掉這些客戶分配的各種業(yè)

務(wù)，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時匯報(bào)這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4.第四季度是年底。這時候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力，找出漏洞，有針對

性地提出可行的建議，努力實(shí)現(xiàn)客戶公司知識產(chǎn)權(quán)最全面的保護(hù)，代理

費(fèi)每月至少達(dá)到1萬元。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員

與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。

專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不

殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。

二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。

積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上是我個人對20_的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

火車的快速運(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)

和幫助。展望20_年，我將更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，努

力贏得機(jī)會，尋求更多的客戶，贏得更多的訂單，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相

信我會在20_年完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。

在20_,我有了更多的期待。相信我在20_會有更大的進(jìn)步。我

年復(fù)一年地來了。從一個什么都不懂的年輕人，到一個深沉的資深公司

業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了波折。但是在以后的工作中，我還是需要不斷

努力，相信自己會在20_走的更遠(yuǎn)！

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇12

第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保

險(xiǎn)經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)生存的基礎(chǔ)

保障。因此，在20_年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來

控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保

的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通

過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，

并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期

業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保

風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管

理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新

核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的

培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的

保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保

險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的

力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投

資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)

已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時，客服工作

就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過_年的努力，我司己在

市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展

的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20年里將

嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將

熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功

能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱

情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”

的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、

查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查

勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專

職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定

損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在20_年_月之前完成—營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)

機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶

提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)20_年中支保費(fèi)收入—萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車

輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20_年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)

展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入一萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)

75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完

成。

1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛

險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們

工作的重點(diǎn)，20_年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重

點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個新

的臺階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對

效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、

人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工

作，在20_年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20—年10月我司經(jīng)過積極地

努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福

建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20_年要集中精力與各大銀行

加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行允分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭

取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代

理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最

大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭

將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去

創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇13

一、多渠道采購

在上半年中，在采購電腦時，選擇的采購商單一，導(dǎo)致最終自己的

工作沒有完成。從而造成了極其嚴(yán)重的惡果，當(dāng)急急忙忙尋找第二家合

作人由于時間緊迫。讓公司出現(xiàn)了損失，雖然不大，但這也是自己失職,

我會積極改變。在下半年中，決定采購商至少保證能夠穩(wěn)定供貨商有三

家，然后根據(jù)三家提供的產(chǎn)品質(zhì)量和性價(jià)比決定采購份額，這樣避免意

外發(fā)生。就算一家倒閉，另一家也可以繼續(xù)為公司提供所需的產(chǎn)品，保

證公司正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)然在選擇合作商方面會按照過去合作者對其評

價(jià)，如果真的符合公司要求我們會簽訂合同，當(dāng)然合同只是一方面，對

于付款，一律貨到付款，避免出現(xiàn)賴賬事件。

二、制定采購方案

采購時因積極做好采購方案，只有制定了相應(yīng)方案，做好了規(guī)劃，

這樣我們才可以保證在工作時不失去方向，對于方案一般我喜歡制定兩

份以上，一個是現(xiàn)在工作所需，另一份是作為備選方案，當(dāng)一份方案不

能執(zhí)行，另一份方案就會及時啟動，這樣做也避免自己一時失策，可以

及時補(bǔ)救。當(dāng)然采購方案按照部門要求，必須要經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)才能夠得

到真正確認(rèn)，這才是我們需要做到的一點(diǎn)。對于未來發(fā)展，更具經(jīng)理安

排做好規(guī)劃，在下半年，按月制定方案，并根具方案內(nèi)容做好相關(guān)決策。

三、團(tuán)結(jié)同時共同完成任務(wù)

在很多時候工作任務(wù)比什么都重要，想要做好工作，就必須要完成

當(dāng)前任務(wù)，一般我們是按組來完成工作，有什么工作需要我們都是需要

積極開展，不能有任何遺漏，只要保證按時做到就可，當(dāng)公司安排的任

務(wù)期限快到時，第一時間要做的事情，就是完成工作，做好自己任務(wù)，

不會耽擱時間。我僅在公司工作一切都是一公司的任務(wù)為重，所以當(dāng)先

要做的是準(zhǔn)時高效，我們會各分其職，各自做好工作，堅(jiān)決不違反公司

規(guī)定。我負(fù)責(zé)與商家談判溝通，其他人簽訂合同，自己擅長什么就做什

么絕不會干涉任何其他工作。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇14

轉(zhuǎn)眼間又到了游的一年。20_,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并

存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努

力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實(shí)力的人！

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成

績。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的

業(yè)務(wù)流程。

二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工

作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的

工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安

排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須

以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專

業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑

主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)

站網(wǎng)址。

3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何

將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4.認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相

應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至

于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5?對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，

了解產(chǎn)品使用反饋信息、，掌握變動。

6.對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話

聯(lián)系。

7,對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

8.每周五做好工作總

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇15

一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)

業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)

務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這兒個方面：第

一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對

客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經(jīng)常就

會莫名其妙的丟失客戶；第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的

問題就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難

題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但

效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，

那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說

明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;

第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)

務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第

四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶

新人學(xué)會如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談？如何介紹公司？如

何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯，一定讓主

管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什么。而且

我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他

們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何

做。當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)

務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計(jì)劃的一部分像公司提出一

些意見，希望公司越來越興旺。

二、公司的制度化管埋

在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分

組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行

一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，

然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此

之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不

和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴}，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如

預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)

的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ?/p>

上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋€

公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的

聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，

并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是：首先應(yīng)該把公

司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣

分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)責(zé)人，

負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門

的部門會議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時唐總只須下達(dá)指示

和看其結(jié)果給予評價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎懲。還可以通過一些獎勵機(jī)制

來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)

該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更

專業(yè)了，這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，

這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)

那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說，這個管理是最重要的，我

的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之

前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整

個業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是

業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制，這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向

發(fā)展。總之，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推

廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，

也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可

了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。

三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)

技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作，是

公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)

常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們

應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶滿意的效果

為止，當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員，有很多方面的知識客戶可能

并不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解

釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我

們的客戶，同時也達(dá)到了一個很好的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員，

在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待，像網(wǎng)站小

的話，應(yīng)該按時按量的完成，直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個網(wǎng)站的制作

到結(jié)束，技術(shù)部都沒有一個至始至終的人?？偸窍矚g脫脫拉拉，這樣的

做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時也

給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分

配一下工作，同時也為了整個公司的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕

后最大的功臣。

這些都是我對公司提出的一些小小的意見，這些意見出現(xiàn)在我的個

人計(jì)劃書之中是要說明空洞的計(jì)劃書還不如寫一點(diǎn)建議，至少能給公司

帶來一些實(shí)際作用。當(dāng)然在20xx年里我的計(jì)劃其實(shí)很簡單，首先就是

我希望我所負(fù)責(zé)的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公

司的業(yè)務(wù)搞上去;其次就是我要更好的提升自己，多學(xué)一些與公司發(fā)展

有關(guān)的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望

得到同事的批評和指正；最后就是我要和同事和睦相處，互相配合。真

心的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來越紅火。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇16

一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于

目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場

多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)

終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主擴(kuò)大—公司的知名度

及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定

完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)

知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ?/p>

小一些的投放客戶將廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣

或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市

場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗

浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第二季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一

個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,

隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以

逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端

鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)

婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣

告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)

市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的

工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人

員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的

學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒

體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百

戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)

意識。

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕

領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20_年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和

幫助。20_年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提

高_(dá)L作、業(yè)務(wù)能力。

一、廣告業(yè)務(wù)做好的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)員腿勤，嘴勒。

腿勤：指的是業(yè)務(wù)員能從各方面搜集客戶信息，并親自數(shù)次拜訪,

積累下與自己保持良好關(guān)系的客戶資料。

嘴勤：指的是業(yè)務(wù)員能把客戶的業(yè)務(wù)與公司的優(yōu)勢巧妙結(jié)合起來并

自圓其說，能積累談判經(jīng)驗(yàn)并不斷實(shí)戰(zhàn)，能與客戶取得良好的溝通效果,

能把客戶的心說動。

二、廣告業(yè)務(wù)做得更好的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)員手巧、心靈。

手巧：指的是業(yè)務(wù)員要多動筆，用文字記錄并撰寫出大量的文字

資料。這其中有：

1、會談紀(jì)要：

1）、業(yè)務(wù)員每次與客戶會談時，能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程。能在

會談結(jié)束時進(jìn)行總結(jié)，并讓客戶簽字確認(rèn)。

2）、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時，能用心記下雙方談話中關(guān)

于業(yè)務(wù)的要點(diǎn)；在離開酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點(diǎn)，并于次日

傳真或遞交給客戶，由客戶簽字確認(rèn)。（注：《會談紀(jì)要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)

員工作認(rèn)真；二是讓客戶覺得必須認(rèn)真對待談話內(nèi)容；三是通過總結(jié)避

免自己在工作中出現(xiàn)遺漏。）

2、客戶分析：

1）、在與客戶第一次見面前需要認(rèn)真做出《客戶開發(fā)報(bào)告》。其中

包括對客戶的市場、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進(jìn)行的分析;客戶的競爭對

手的一切情況的分析;制定會談計(jì)劃，客戶開拓計(jì)劃;對計(jì)劃中的關(guān)鍵步

驟進(jìn)行多層次準(zhǔn)備。

2）、在與客戶會談或座談后，立刻進(jìn)行客戶與我方的合作前景分析,

做出《客戶分析報(bào)告》。具中包括：對客戶淡話重點(diǎn)的分析，對我方談

話重點(diǎn)的分析，對合作前景的分析以及下一步工作計(jì)劃。

3、工作計(jì)劃：

業(yè)務(wù)員在《會談紀(jì)要》、《客戶分析報(bào)告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與

客戶會談的工作計(jì)劃，要求具體到細(xì)節(jié)。

4、工作計(jì)劃書;

1）、在客戶有強(qiáng)烈的合作意向，并涉及到我方需進(jìn)行市場調(diào)研、初

步創(chuàng)意設(shè)計(jì)時，需由我方業(yè)務(wù)員制定《工作計(jì)劃書》初稿，并與客戶討

論后定稿。《工作計(jì)劃書》明確雙方責(zé)任、任務(wù)完成時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以

及責(zé)任人。

2）、在我方與客戶簽定正式合同后，由業(yè)務(wù)員制定《工作計(jì)劃書》

初稿，其中包括我方各部門的分工與責(zé)任，客戶提供的配合與支持，雙

方交流溝通的時間、地點(diǎn)。初稿經(jīng)公司中層領(lǐng)導(dǎo)會議通過后遞交客戶，

與客戶探討并最終定稿。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇17

眼間又進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、與壓力的一年,

也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便自己以

后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一起來看文章最新公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)

劃范文~

第一、加強(qiáng).業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，

保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)

險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在

20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管JL作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來

控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保

的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通

過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，

并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期

業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保

風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管

理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新

核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的

培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的

保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場

業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)

險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重

要，當(dāng)服務(wù)己經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時，

客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努

力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支

在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到

位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將

熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功

能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱

情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”

的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、

查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查

勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專

職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定

損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)

構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提

供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入x萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：

機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5機(jī)xx年度，中心支公司擬定業(yè)

務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車

輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)

施完成。

1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛

險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們

工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重

點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新年業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個新

的臺階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的'展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對

效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、

人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工

作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地

努力己與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福

建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀

行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，

爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行

代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益

最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭

將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去

創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

公司業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇18

20xx年就要過去。20xx年將會是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一

年，也是對我非常重要的一年。下面我提前為自己制定好業(yè)務(wù)員個人工

作計(jì)劃，以使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的

人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的

人，是沒有空閑時間的，每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價(jià)值。所以,

我們要養(yǎng)成每天制訂工作計(jì)劃表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放

在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合

雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)

務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計(jì)算得很緊張。比

方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有

半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)

該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，

給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲

不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排（僅供參考）

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00-8：40）我們建議每個公司都舉行早會

培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)

部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人

和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不

能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推