《全媒體運營（慕課版）》 教案（1-4）全媒體運營概述

全媒體運營實務(wù)授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題全媒體運營概述（1）學(xué)時安排2學(xué)時（90分鐘）教學(xué)年級所選教材《全媒體運營實務(wù)》周穎郭濤王曉翠主編，人民郵電出版社，2024.8一、學(xué)習(xí)目標(biāo)描述1、知識目標(biāo)1）全媒體與全媒體運營2）全媒體通用平臺2、能力目標(biāo)1）了解全媒體與全媒體運營基礎(chǔ)知識2）認(rèn)識全媒體通用平臺3、德育目標(biāo)1）培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真做事的態(tài)度；2）啟發(fā)學(xué)生的好奇心，對世界充滿好奇是學(xué)習(xí)的前提二、學(xué)習(xí)重點及難點學(xué)習(xí)重點：全媒體與全媒體運營；學(xué)習(xí)難點：全媒體通用平臺的類型教學(xué)問題預(yù)測1.學(xué)生可能對全媒體運營的概念理解較為模糊，不清楚其具體涵蓋的范圍和工作內(nèi)容。2．學(xué)生可能難以理解全媒體運營與傳統(tǒng)媒體運營的區(qū)別，以及全媒體運營的優(yōu)勢和必要性。教學(xué)問題解決方案1清晰闡述概念：在課堂上，通過具體案例和實際應(yīng)用場景，詳細(xì)解釋全媒體運營的概念，讓學(xué)生明確其涵蓋的范圍和工作內(nèi)容。2對比分析：通過對比全媒體運營與傳統(tǒng)媒體運營的方式、特點和效果，幫助學(xué)生理解全媒體運營的優(yōu)勢和必要性。五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）學(xué)習(xí)特點：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點：六、教學(xué)資源教材和參考書籍：1《全媒體運營實務(wù)（慕課版）》教材。2相關(guān)的新媒體運營、市場營銷、傳播學(xué)等方面的參考書籍多媒體資源：1制作包含圖片、圖表、視頻等的多媒體課件，幫助學(xué)生更直觀地理解全媒體運營的概念、發(fā)展歷程等內(nèi)容。2收集與全媒體運營相關(guān)的視頻資料，如行業(yè)專家的講座、成功企業(yè)的案例分析視頻等。在線課程和平臺：1推薦一些在線課程平臺上的相關(guān)課程，如慕課網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂等，讓學(xué)生可以進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。2介紹一些行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站和論壇，如新榜、艾瑞咨詢等，讓學(xué)生及時了解行業(yè)動態(tài)和最新資訊。七、預(yù)習(xí)成果展示八、教學(xué)項目（任務(wù)）設(shè)計1分組調(diào)研將學(xué)生分成小組，每組選擇一個特定的行業(yè)或領(lǐng)域，如電商、教育、娛樂等。各小組通過網(wǎng)絡(luò)搜索、案例分析等方式，調(diào)研該行業(yè)或領(lǐng)域中全媒體運營的應(yīng)用情況，包括使用的媒體平臺、運營策略、效果評估等。2案例分析教師提供一些全媒體運營的成功案例，如抖音上的某個知名品牌的營銷活動、微信公眾號上的一篇爆款文章等。學(xué)生分組對這些案例進(jìn)行深入分析，包括案例的背景、目標(biāo)、執(zhí)行過程、效果評估以及可借鑒之處。九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)參考導(dǎo)語教學(xué)內(nèi)容項目任務(wù)教法學(xué)法設(shè)計意圖教學(xué)資源時間導(dǎo)入同學(xué)們，在當(dāng)今數(shù)字化時代，我們的生活被各種媒體形式所包圍。從傳統(tǒng)的報紙、電視，到新興的社交媒體、短視頻平臺，媒體的發(fā)展可謂日新月異。而全媒體運營正是在這樣的背景下應(yīng)運而生。它不僅僅是簡單的信息傳播，更是一種融合了多種媒體渠道和手段，以實現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)傳播的全新運營模式。在這一章中，我們將一起探索全媒體與全媒體運營的奧秘，了解其概念、核心以及廣闊的發(fā)展前景，為我們開啟全媒體運營之旅的精彩大門。5本課介紹歡迎來到“全媒體運營概述”這一重要章節(jié)的學(xué)習(xí)。在如今這個信息爆炸的時代，全媒體運營正逐漸成為推動社會發(fā)展和商業(yè)變革的關(guān)鍵力量。全媒體涵蓋了文字、圖片、音頻、視頻等多種傳播形式，通過整合不同的媒體渠道，為用戶提供全方位、多元化的信息體驗。而全媒體運營則是圍繞這些豐富的媒體資源展開的一系列精心策劃和高效執(zhí)行的活動。我們將深入了解全媒體運營的四大核心，即內(nèi)容運營、用戶運營、電商運營和直播運營。這四個方面相互關(guān)聯(lián)、相輔相成，共同構(gòu)建起全媒體運營的堅實框架。同時，我們還會探討全媒體運營的發(fā)展前景，無論是市場對專業(yè)人才的迫切需求，還是行業(yè)不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)、新趨勢，都為大家展現(xiàn)了一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的廣闊天地。通過本章的學(xué)習(xí)，希望大家能對全媒體運營有一個清晰而全面的認(rèn)識，為后續(xù)更深入的學(xué)習(xí)和實踐奠定堅實的基礎(chǔ)。5輸入知識目標(biāo)1能力目標(biāo)1德育目標(biāo)1上課前，我們先來說說我們的學(xué)習(xí)方法。任何一門課程都有其規(guī)律，我們說要把一本書，先從厚對薄，再從薄讀厚的方法就是思維導(dǎo)圖的總結(jié)與發(fā)推。什么意思呢？就是我們按照對教材的理解，先制作思維導(dǎo)圖，找出最關(guān)鍵的點，進(jìn)行消化和理解。然后，根據(jù)思維導(dǎo)圖再復(fù)原教材的內(nèi)容。這個過程非常不容易，但是很有趣也很高效?，F(xiàn)在，我們就來實踐?！窘虒W(xué)內(nèi)容】思維導(dǎo)圖總結(jié)全書的知識要點；【項目任務(wù)】討論：談?wù)勀銓θ襟w運營的看法【教法學(xué)法】1.分組討論；2.此部分可能會出現(xiàn)學(xué)生無話可說的情況。解決方法：教師給出案例（可用教材案例），引導(dǎo)討論；【教學(xué)資源】東尼·思維導(dǎo)圖系列（全彩精裝典藏版套裝5冊）；20輸出指導(dǎo)學(xué)生完成思維導(dǎo)圖的制作；【教法學(xué)法】1.講練結(jié)合；2.此部分要求教師必須提前掌握思維導(dǎo)圖的制作方法；反饋1.小組討論：思維導(dǎo)圖制作的情況，是否合理等；2.合上書，對照思維導(dǎo)圖重復(fù)各章節(jié)知識點；【教法學(xué)法】反思1.為什么不能重復(fù)知識點？2.怎樣優(yōu)化思維導(dǎo)圖？輸入知識目標(biāo)1能力目標(biāo)1德育目標(biāo)2剛才，我們一起制作了思維導(dǎo)圖。很多同學(xué)存在這樣或那樣的問題，都沒關(guān)系。其實，制作思維導(dǎo)圖的過程才是最重要的，我們需要通過制作思維基本知道這門課程在講什么。能達(dá)到這個目標(biāo)就足夠了。下面，我們來探討一下“什么是全媒體運營？”閱讀P2-4，學(xué)習(xí)1.全媒體定義；2.全媒體的發(fā)展歷程【項目任務(wù)】小組討論全媒體概念25輸出全媒體就是通過對各種媒體形式、平臺和內(nèi)容的深度整合，而形成的一種“1＋1＞2”的綜合性信息傳播方式。核心在于一個“全”字，覆蓋面全、技術(shù)手段全、媒介載體全，以及受眾傳播面全。全媒體的發(fā)展反映了社會對信息和媒體需求的不斷演進(jìn)，同時也受到了技術(shù)的快速發(fā)展和媒體產(chǎn)業(yè)競爭的影響。全媒體的不斷發(fā)展使得媒體公司和內(nèi)容創(chuàng)作者都在不斷調(diào)整和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的媒體環(huán)境。反饋1.對照教材引導(dǎo)學(xué)生向教材中提到的概念靠攏；2.是否清楚全媒體的發(fā)展歷程反思新媒體、自媒體、融媒體和媒介融合等概念與全媒體有關(guān)聯(lián)和交叉點，但彼此的側(cè)重點又不一樣。了輸入知識目標(biāo)1能力目標(biāo)1德育目標(biāo)1閱讀P4-6,了解全媒體運營的特點與優(yōu)勢?！卷椖咳蝿?wù)】如何全方位的理解“全媒體運營”15輸出全媒體運營有以下特點：多渠道覆蓋、多樣化內(nèi)容、細(xì)分受眾。全媒體運營有以下幾點優(yōu)勢：全方位品牌宣傳、多平臺用戶轉(zhuǎn)化、多渠道產(chǎn)品銷售、低成本高效營銷【教法學(xué)法】小組討論時，教師應(yīng)當(dāng)隨時關(guān)注學(xué)生討論的內(nèi)容，關(guān)注學(xué)生在討論時存在的問題。反饋你知道“智媒體”這個概念嗎？請查閱資料，闡述相關(guān)概念，并給出對應(yīng)案例?！窘谭▽W(xué)法】教師的總結(jié)和小組的評價是基于學(xué)生的分組進(jìn)行的，總結(jié)的過程式教師和學(xué)生同時完成的。反思1.重新理解“為何人們在遇到概念的時候往往都比較困惑”？2.從此次概念的梳理和總結(jié)中，你還得到哪些收獲？【教法學(xué)法】根據(jù)課堂時間，適當(dāng)增減內(nèi)容。輸入知識目標(biāo)2能力目標(biāo)2德育目標(biāo)1，2閱讀P6-23,了解全媒體通用平臺的類型?！窘谭▽W(xué)法】查詢與自學(xué)15輸出全媒體通用平臺的類型：傳統(tǒng)媒體、圖文平臺、短視頻平臺、直播平臺、其他【項目任務(wù)】你常用的媒體平臺是哪一個？請分析一下這個平臺的特點?！驹O(shè)計意圖】學(xué)生的學(xué)勝于教師的教反饋1.各小組選一學(xué)生分享討論后成果；2.教師給出評價；反思隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)（如人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等），全媒體通用平臺將面臨哪些變革和挑戰(zhàn)？全媒體運營人員應(yīng)如何應(yīng)對這些變化？【教法學(xué)法】教師根據(jù)學(xué)生的總結(jié)與歸納，按照教材的表述進(jìn)行整理課后作業(yè)1、如何理解全媒體運營中“全”字的內(nèi)涵？它在平臺選擇、內(nèi)容創(chuàng)作和用戶運營等方面分別是如何體現(xiàn)的？2、與傳統(tǒng)媒體運營相比，全媒體運營的核心優(yōu)勢是什么？這些優(yōu)勢是如何通過全媒體通用平臺得以實現(xiàn)的？2教師小結(jié)這節(jié)課我們主要從全媒體概念、全媒體發(fā)展歷程、不同類型的全媒體平臺對全媒體有了一定的了解。3十、教學(xué)后記（教師填寫）全媒體運營實務(wù)授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題全媒體運營概述（2）學(xué)時安排2學(xué)時（90分鐘）教學(xué)年級所選教材《全媒體運營實務(wù)》周穎郭濤王曉翠主編，人民郵電出版社，2024.8一、學(xué)習(xí)目標(biāo)描述1、知識目標(biāo)1）全媒體運營的基本步驟；2）全媒體運營的四大核心；3）全媒體運營的發(fā)展前景。2、能力目標(biāo)1）掌握全媒體運營的基本步驟；2）理解全媒體運營的四大核心；3）預(yù)測全媒體運營的發(fā)展前景。3、德育目標(biāo)1）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會傾聽，特別是在小組分享的時候。學(xué)會傾聽是我們課程重要的技能；2）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會包容。聽到不同的意見可以接納，同時保留自己的意見；二、學(xué)習(xí)重點及難點學(xué)習(xí)重點：全媒體運營的基本步驟：全媒體運營包括內(nèi)容生產(chǎn)、傳播推廣、數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。掌握如何制定內(nèi)容策略、選擇適合的媒體渠道、進(jìn)行有效的內(nèi)容分發(fā)和用戶互動，以及如何通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化運營策略。全媒體運營的四大核心：包括了解全媒體運營的基本概念、核心思想，以及如何以用戶為核心進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和渠道選擇。內(nèi)容是核心競爭力，需要保證內(nèi)容的原創(chuàng)性、獨特性和品質(zhì)。全媒體運營的發(fā)展前景：了解全媒體運營的重要性和適應(yīng)性，以及它如何幫助提高品牌影響力、降低營銷成本和增強用戶體驗。學(xué)習(xí)難點：技術(shù)與工具的掌握：全媒體運營涉及多種媒介技術(shù)和渠道，如社交媒體、視頻平臺等，需要熟悉各種工具和平臺的操作和管理。數(shù)據(jù)分析能力：運營過程中需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括用戶行為分析、傳播效果評估等，這要求學(xué)習(xí)者具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維。創(chuàng)意和策劃能力：全媒體運營要求能夠創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容，這需要良好的創(chuàng)意思維和策劃能力?？焖龠m應(yīng)變化：全媒體運營領(lǐng)域變化迅速，需要學(xué)習(xí)者能夠快速適應(yīng)新的媒體趨勢和技術(shù)變革。綜合運用能力：全媒體運營要求能夠綜合運用各種資源和技能，這要求學(xué)習(xí)者不僅要掌握單項技能，還要學(xué)會如何將這些技能整合應(yīng)用到實際工作中。三、教學(xué)問題預(yù)測1、更新速度跟不上：新媒體平臺更新迅速，教學(xué)內(nèi)容容易過時。實踐機(jī)會有限：學(xué)生缺乏實際操作經(jīng)驗，難以將理論應(yīng)用于實踐。2.學(xué)生短時間內(nèi)對于需要掌握的新媒體運營常用工具一時掌握不了。四、教學(xué)問題解決方案1整合最新行業(yè)案例：不斷更新課程內(nèi)容，將新媒體平臺的最新動態(tài)和行業(yè)案例納入教學(xué)中，使學(xué)生能夠緊跟行業(yè)發(fā)展。2增加互動式學(xué)習(xí)：通過課堂討論、案例分析等方式，提高學(xué)生的參與度和興趣，加深對理論知識的理解。3利用在線資源：鼓勵學(xué)生利用在線課程和資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，以補充和更新他們的知識和技能。五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）學(xué)習(xí)特點：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點：六、教學(xué)資源1.教學(xué)PPT；2《全媒體運營實務(wù)（慕課版）》教材。3相關(guān)的新媒體運營、市場營銷、傳播學(xué)等方面的參考書籍七、預(yù)習(xí)成果展示教學(xué)項目（任務(wù)）設(shè)計1、課程可以設(shè)計成一個項目化的教學(xué)流程，從新媒體運營矩陣的搭建開始，讓學(xué)生了解不同媒體平臺的運營規(guī)則和傳播特點。2教學(xué)活動可以包括新媒體平臺的分析、賬號搭建、內(nèi)容制作、熱點跟進(jìn)、運營推廣、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化等。九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)參考導(dǎo)語教學(xué)內(nèi)容項目任務(wù)教法學(xué)法設(shè)計意圖教學(xué)資源時間前節(jié)回顧上節(jié)課我們主要從全媒體概念、全媒體發(fā)展歷程、不同類型的全媒體平臺對全媒體有了一定的了解?！驹O(shè)計意圖】強調(diào)對全媒體的“一定了解”，引導(dǎo)學(xué)生反思自己對上節(jié)課內(nèi)容的掌握程度，促使他們對已學(xué)知識進(jìn)行簡單梳理和總結(jié)，進(jìn)一步強化對全媒體相關(guān)概念和知識框架的理解。10本課介紹這節(jié)課，我們來學(xué)習(xí)全媒體運營的基本步驟、四大核心、發(fā)展前景。【教法學(xué)法】任何學(xué)習(xí)都是從感性到理性的過程，教師在上課時應(yīng)注意學(xué)生認(rèn)知過程的變化。5輸入知識目標(biāo)1能力目標(biāo)1德育目標(biāo)1，2閱讀P24-26,學(xué)習(xí)全媒體運營的基本步驟?！卷椖咳蝿?wù)】討論全媒體運營的基本步驟?！驹O(shè)計意圖】學(xué)生自己能總結(jié)多少就能學(xué)多少。25輸出全媒體運營的基本步驟如下：市場調(diào)研：選擇3-5個同級別的競品企業(yè)或品牌，調(diào)研它們在全媒體運營方面的情況，如布局的平臺、各平臺粉絲數(shù)量、“漲粉”速度、“爆款”數(shù)據(jù)、變現(xiàn)路徑、轉(zhuǎn)化情況以及運營成本等。通過分析競品的經(jīng)驗和失誤，為自身運營提供參考，提高效率，避免走彎路。目標(biāo)制定：結(jié)合運營預(yù)算、競品研究和背景調(diào)查等多方面因素制定目標(biāo)，目標(biāo)要滿足SMART原則，即具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可達(dá)到的（Attainable）、相關(guān)的（Relevant）、有時限的（Time-bound）。全媒體運營目標(biāo)可分為流量目標(biāo)（如抖音賬號粉絲量上漲、點贊量、話題閱讀量等指標(biāo)）、銷售目標(biāo)（產(chǎn)品銷量或購買率提升）和影響力目標(biāo)（進(jìn)入行業(yè)榜單或提升排名）。不同階段重點不同，前期以流量目標(biāo)為主，中期以銷售目標(biāo)為主，后期以影響力目標(biāo)為主。內(nèi)容生產(chǎn)：賬號搭建：細(xì)化到賬號名稱、頭像、簡介、背景圖等，設(shè)計整體風(fēng)格。擬定選題：無論是圖文、短視頻還是直播內(nèi)容，都要提前做好選題策劃，這是內(nèi)容火起來的基礎(chǔ)。內(nèi)容制作：根據(jù)選題進(jìn)行圖文寫作、短視頻拍攝與剪輯、直播腳本撰寫等。內(nèi)容發(fā)布：將制作好的內(nèi)容發(fā)布到對應(yīng)的平臺賬號上，并觀察和記錄數(shù)據(jù)，與用戶適當(dāng)互動。運營推廣：參與平臺活動，將內(nèi)容發(fā)布到更多渠道，組建粉絲群，引導(dǎo)用戶到私域，維護(hù)評論區(qū)，與用戶互動，與其他賬號聯(lián)動，策劃賬號活動，優(yōu)化賬號數(shù)據(jù)等。根據(jù)賬號實際情況持續(xù)維護(hù)，以提升賬號數(shù)據(jù)。效果評估：每完成一個活動或階段性任務(wù)，都要根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行效果評估。例如評估抖音賬號運營一個月后的“漲粉”數(shù)據(jù)、內(nèi)容完成度等，并分析達(dá)到或未達(dá)到預(yù)期的原因。注意不同平臺的媒體運營步驟大多不同步，全媒體運營工作人員只需在所負(fù)責(zé)的平臺內(nèi)按照大致思路進(jìn)行即可?！窘谭▽W(xué)法】老師用案例進(jìn)行講解反饋【教學(xué)內(nèi)容】安排小組項目，讓學(xué)生以小組為單位完成一個全媒體運營的模擬項目，從市場調(diào)研開始，到目標(biāo)制定、內(nèi)容生產(chǎn)、運營推廣，最后進(jìn)行效果評估。在項目實施過程中，教師可以觀察每個小組的操作過程，了解學(xué)生對各個基本步驟的實際執(zhí)行能力，包括團(tuán)隊協(xié)作能力、對時間和資源的管理能力以及解決實際問題的能力。【教法學(xué)法】在課堂講解過程中，隨時針對全媒體運營的各個基本步驟進(jìn)行提問。例如，在講解市場調(diào)研步驟后，詢問學(xué)生市場調(diào)研的主要對象是誰，調(diào)研哪些方面的內(nèi)容等。通過學(xué)生的回答，了解他們對知識點的即時理解情況?！驹O(shè)計意圖】注意過程引導(dǎo)和監(jiān)控。反思【教學(xué)內(nèi)容】可否創(chuàng)建真實的全媒體運營情境，讓學(xué)生扮演不同的角色，如市場調(diào)研人員、內(nèi)容策劃師、運營推廣專員等，模擬完成一個產(chǎn)品或品牌的全媒體運營項目。通過這種身臨其境的體驗，學(xué)生能夠更深入地理解每個步驟的實際操作和相互之間的關(guān)聯(lián)，提高解決實際問題的能力。輸入知識目標(biāo)2能力目標(biāo)2德育目標(biāo)1，2【參考導(dǎo)語】閱讀P26-28,學(xué)習(xí)全媒體運營四大核心【項目任務(wù)】小組討論：如何提升自己全媒體運營能力？20輸出【教學(xué)內(nèi)容】全媒體運營涉及眾多平臺和內(nèi)容，但主要圍繞內(nèi)容、用戶、電商、直播這四大板塊展開，因此全媒體運營的四大核心即：內(nèi)容運營、用戶運營、電商運營、直播運營。反饋檢查教學(xué)內(nèi)容是否涵蓋了每個核心概念的關(guān)鍵知識點。例如，在用戶運營中，是否全面講解了用戶畫像繪制、用戶運營的四大板塊（拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化）以及社群運營等重要內(nèi)容。同時，要反思各個知識點之間的連貫性和邏輯性，是否能夠形成一個完整的知識體系，幫助學(xué)生系統(tǒng)地理解和掌握全媒體運營的核心內(nèi)容?！驹O(shè)計意圖】學(xué)生總結(jié)方法和路徑更有利于記憶和理解反思反思教學(xué)目標(biāo)是否清晰明確地傳達(dá)給學(xué)生。是否準(zhǔn)確闡述了每個核心概念的重點知識和技能要求，學(xué)生是否能夠理解通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容要達(dá)到的