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文檔簡介
家具服務承諾書:家居定制服務合同編號:__________甲方(定制方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(服務方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方需要定制家居產(chǎn)品,乙方具備提供家居定制服務的能力,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本承諾書,以共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方提供家居定制服務,包括設計、生產(chǎn)、安裝及售后服務等。1.2乙方承諾按照雙方約定的時間、質(zhì)量標準和服務要求完成定制服務。第二條定制產(chǎn)品范圍2.1甲方定制產(chǎn)品包括但不限于:__________(具體產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等)。2.2乙方應根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品范圍,提供詳細的產(chǎn)品設計方案和報價。第三條質(zhì)量標準3.1乙方應保證定制產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求。3.2乙方應提供產(chǎn)品合格證明和質(zhì)保書,確保定制產(chǎn)品的安全、環(huán)保和耐用性。第四條交付及安裝4.1乙方應按照雙方約定的時間完成定制產(chǎn)品的生產(chǎn),并負責將產(chǎn)品運輸至甲方指定的地點。4.2乙方應派出專業(yè)安裝團隊,按照約定時間完成產(chǎn)品的安裝工作,并確保安裝質(zhì)量。第五條售后服務5.1乙方應對定制產(chǎn)品提供必要的維修、保養(yǎng)和更換服務。5.2乙方應在接到甲方售后服務請求后,按照約定時間派遣技術人員到現(xiàn)場處理。第六條價格及支付6.1乙方應提供詳細的定制產(chǎn)品報價,包括產(chǎn)品價格、運費、安裝費等。6.2甲方應按照乙方的報價單支付定制產(chǎn)品費用。6.3雙方約定支付方式為:__________(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。第七條保密條款7.1雙方在合同履行過程中,應對對方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。7.2未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露雙方的合同內(nèi)容、商業(yè)秘密和個人信息。第八條違約責任8.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。8.2乙方未按約定時間、質(zhì)量標準完成定制服務的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第九條爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年,自合同生效之日起計算。甲方(定制方):__________乙方(服務方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(定制方)的營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方(服務方)的營業(yè)執(zhí)照復印件3.雙方簽署的家居定制方案確認書4.定制產(chǎn)品的設計圖紙和效果圖5.產(chǎn)品合格證明和質(zhì)保書6.雙方簽署的保密協(xié)議7.違約金計算公式及相關依據(jù)文件二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間完成定制服務的,視為違約。2.乙方提供的定制產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定或國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準的,視為違約。3.乙方未按約定提供售后服務的,視為違約。4.任何一方違反合同保密條款的,視為違約。5.雙方約定的其他違約行為。三、法律名詞及解釋:1.家居定制服務:根據(jù)客戶需求,為客戶提供個性化設計、生產(chǎn)、安裝及售后服務的一種服務方式。2.違約金:一方違約時,根據(jù)約定向另一方支付的賠償金。3.質(zhì)保書:產(chǎn)品質(zhì)量保證書,承諾產(chǎn)品在一定期限內(nèi)質(zhì)量合格,并提供相應的售后服務。4.保密協(xié)議:雙方約定對合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密和個人信息予以保密的協(xié)議。5.行業(yè)標準:國家或行業(yè)組織制定的,針對某一行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.生產(chǎn)周期延誤:解決辦法:與乙方協(xié)商,要求乙方加快生產(chǎn)進度,并根據(jù)延誤時間向甲方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:解決辦法:乙方應在質(zhì)保期內(nèi)負責維修、更換或退款。若乙方不履行義務,甲方有權(quán)向有關部門投訴或提起訴訟。3.售后服務不及時:解決辦法:與乙方協(xié)商,要求乙方提高售后服務質(zhì)量,并在約定時間內(nèi)響應客戶需求。4.保密信息泄露:解決辦法:要求乙方立即采取措施停止泄露,并根據(jù)違約程度向甲方支付違約金。五、所有應用場景:1.個人家居定制:根據(jù)個人喜好和需求,定制獨特的家居產(chǎn)品。2.家庭裝修:在家庭裝修過程中,定制家具以符合整體裝修風格。3.
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