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文檔簡介
健身房客服合同范本合同編號:__________鑒于甲方為提供健身服務(wù),乙方為提供客戶服務(wù),雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供健身房客戶服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的健身房客戶服務(wù)工作,包括但不限于:接待客戶、解答客戶咨詢、辦理會員卡、安排健身課程、維護(hù)客戶關(guān)系等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度。1.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期后自動(dòng)續(xù)約一年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)支付甲方服務(wù)費(fèi)用,具體金額為人民幣____元整(大寫:____________________元整)。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:每季度支付一次,每次支付人民幣____元整。3.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期金額×逾期天數(shù)×0.05%。四、保密條款4.1乙方同意保守甲方的商業(yè)秘密,包括但不限于客戶信息、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。4.2乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)解除本合同。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):法定代表人(或授權(quán)代表):法定代表人(或授權(quán)代表):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.健身房客服合同范本2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.雙方授權(quán)代表身份證復(fù)印件5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.保密協(xié)議7.損失賠償計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。2.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密,認(rèn)定違約。3.乙方未提供約定服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,認(rèn)定違約。4.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。5.甲方未提供乙方履行合同所需的條件,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.健身房客服合同:健身房與客服服務(wù)提供商之間簽訂的,約定客服服務(wù)提供商為健身房提供客戶服務(wù)事宜的合同。2.服務(wù)費(fèi)用:乙方為甲方提供客服服務(wù),甲方支付給乙方的報(bào)酬。3.保密義務(wù):乙方對甲方商業(yè)秘密的保守義務(wù),包括但不限于客戶信息、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。4.違約金:乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)支付給甲方的違約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:提醒乙方及時(shí)支付,協(xié)商解決;協(xié)商不成,可依法解除合同。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定:要求乙方整改,嚴(yán)重不符可依法解除合同。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:提醒甲方及時(shí)支付,協(xié)商解決;協(xié)商不成,可依法解除合同。4.甲方未提供乙方履行合同所需的條件:要求甲方提供,協(xié)商解決;協(xié)商不成,可依法解除合同。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:要求乙方停止泄露,并賠償損失;協(xié)商不成,可依法解除合同。五、所有應(yīng)用場景:1.健身房與客服服務(wù)提供商簽訂合同,提供客戶服務(wù)。2.健身房與客服服務(wù)提供商簽訂合同,處理客戶投訴與咨詢。3.健身
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