2024年度人力資源服務(wù)合同with服務(wù)內(nèi)容、人員配置與績效考核標準

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力資源服務(wù)合同with服務(wù)內(nèi)容、人員配置與績效考核標準本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點1.4服務(wù)人數(shù)2.人員配置2.1人員數(shù)量2.2人員要求2.3人員培訓2.4人員管理3.績效考核標準3.1考核指標3.2考核周期3.3考核方式3.4考核結(jié)果應用4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)滿意度4.2服務(wù)響應時間4.3服務(wù)質(zhì)量改進4.4服務(wù)投訴處理5.合同價格與支付方式5.1合同價格5.2支付周期5.3支付方式5.4發(fā)票開具與報銷6.合同期限與終止6.1合同期限6.2提前終止合同6.3合同到期續(xù)約6.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)7.違約責任與賠償7.1違約行為7.2違約責任7.3賠償方式7.4違約糾紛解決8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責任8.4保密措施9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3仲裁地點與機構(gòu)9.4仲裁結(jié)果執(zhí)行10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序10.4變更與解除后的權(quán)利與義務(wù)11.其他條款11.1合同的完整性與優(yōu)先級11.2雙方信息披露11.3合同的轉(zhuǎn)讓11.4合同的生效與終止日期12.附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細說明12.2人員配置詳細說明12.3績效考核標準詳細說明12.4其他相關(guān)文件13.簽署頁13.1甲方（委托方）簽署13.2乙方（受托方）簽署14.附件說明14.1附件清單14.2附件修改記錄14.3附件審批記錄第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供包括但不限于招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等人力資源服務(wù)。1.2服務(wù)時間本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的地點。1.4服務(wù)人數(shù)乙方需根據(jù)甲方需求提供相應數(shù)量的人力資源服務(wù)人員，具體人數(shù)由雙方在合同附件中詳細規(guī)定。第二條人員配置2.1人員數(shù)量乙方根據(jù)甲方需求提供足夠的人力資源服務(wù)人員，確保甲方的人力資源需求得到充分滿足。2.2人員要求乙方提供的服務(wù)人員應具備相關(guān)的工作經(jīng)驗和專業(yè)技能，能夠勝任相關(guān)工作。2.3人員培訓乙方應對服務(wù)人員進行定期的培訓，提高其專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。2.4人員管理乙方應對服務(wù)人員進行有效管理，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度。第三條績效考核標準3.1考核指標績效考核指標包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況、客戶滿意度等。3.2考核周期績效考核周期為每月一次。3.3考核方式績效考核方式包括但不限于甲方評價、乙方內(nèi)部評價等。3.4考核結(jié)果應用績效考核結(jié)果將作為服務(wù)人員薪酬調(diào)整、獎懲等的依據(jù)。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)滿意度乙方應確保甲方對人力資源服務(wù)的滿意度達到約定標準。4.2服務(wù)響應時間乙方應在甲方提出服務(wù)需求后，及時響應并采取行動。4.3服務(wù)質(zhì)量改進乙方應根據(jù)甲方反饋和自身監(jiān)測，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。4.4服務(wù)投訴處理乙方應對甲方的投訴進行及時、有效的處理。第五條合同價格與支付方式5.1合同價格合同價格在合同附件中詳細規(guī)定。5.2支付周期支付周期為每月一次。5.3支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.4發(fā)票開具與報銷乙方應按甲方要求開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間報銷。第六條合同期限與終止6.1合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2提前終止合同合同提前終止需雙方協(xié)商一致，并書面確認。6.3合同到期續(xù)約合同到期后，雙方可根據(jù)實際情況選擇續(xù)約。6.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應按照甲方要求完成相關(guān)交接工作，并承擔相應的違約責任。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等保密信息予以保密。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.3泄密責任如乙方泄露甲方保密信息，乙方應承擔相應的賠償責任。8.4保密措施乙方應采取合理的措施保護甲方的保密信息，確保信息不被未授權(quán)人員獲取。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁地點與機構(gòu)雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁。9.4仲裁結(jié)果執(zhí)行仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。仲裁裁決生效后，敗訴方應按照裁決結(jié)果履行義務(wù)。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件合同解除的條件在合同附件中詳細規(guī)定。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應通過書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認。10.4變更與解除后的權(quán)利與義務(wù)合同變更或解除后，乙方應按照甲方要求完成相關(guān)交接工作，并承擔相應的違約責任。第十一條其他條款11.1合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。11.2雙方信息披露雙方應按照合同約定，及時、準確地向?qū)Ψ教峁┡c合同履行相關(guān)的信息。11.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4合同的生效與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同終止日期在合同附件中規(guī)定。第十二條附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件中詳細說明乙方將提供的各項人力資源服務(wù)內(nèi)容。12.2人員配置詳細說明附件中詳細列明乙方提供的人力資源服務(wù)人員的資質(zhì)、數(shù)量等信息。12.3績效考核標準詳細說明附件中詳細描述績效考核的指標、周期、方式等。12.4其他相關(guān)文件附件中包含與合同履行相關(guān)的其他文件，如服務(wù)記錄、績效報告等。第十三條簽署頁13.1甲方（委托方）簽署甲方的授權(quán)代表在此頁簽字，并加蓋公章。13.2乙方（受托方）簽署乙方的授權(quán)代表在此頁簽字，并加蓋公章。第十四條附件說明14.1附件清單附件清單列明所有附件的名稱和編號。14.2附件修改記錄附件修改記錄詳細記錄附件的修改時間和修改內(nèi)容。14.3附件審批記錄附件審批記錄包含附件的審批時間和審批人員信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義本合同所述第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等，在甲乙方合同履行過程中提供輔助服務(wù)或參與其中的個體或組織。1.2第三方責任第三方應按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行相應的職責，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、合法性承擔責任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并在合同中明確第三方的選擇標準、選擇程序和選擇權(quán)。2.2第三方接入第三方接入合同履行過程應遵循甲乙雙方的具體要求，并在甲乙雙方的監(jiān)督下進行。2.3第三方退出第三方在完成其職責后，應按照甲乙雙方約定的程序退出合同履行過程。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應的報酬，并在合同約定范圍內(nèi)行使權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應按照甲乙雙方的要求履行合同約定的義務(wù)，并保證其提供服務(wù)的質(zhì)量和合法性。第四條第三方責任限額4.1責任限制第三方對因其提供服務(wù)或產(chǎn)品而產(chǎn)生的任何損失或損害，承擔的責任限額在合同附件中詳細規(guī)定。4.2責任免除4.2.1甲方乙方的故意行為或重大過失導致的問題；4.2.2不可抗力或無法預見的情況導致的問題；4.2.3第三方在未獲甲乙雙方明確授權(quán)的情況下做出的行為。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方第三方應向甲方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受甲方的監(jiān)督和評價。5.2第三方與乙方第三方應向乙方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受乙方的監(jiān)督和評價。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時，應遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，并接受甲乙雙方的指導和協(xié)調(diào)。第六條第三方違約處理6.1違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應按照合同約定承擔違約責任。6.2違約責任第三方應承擔的違約責任包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。6.3違約糾紛解決違約糾紛應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的合同修訂7.1修訂條件當甲乙雙方同意引入第三方時，雙方應就合同進行相應的修訂，并以書面形式明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。7.2修訂程序合同修訂應由甲乙雙方共同協(xié)商進行，并在合同中明確修訂的條款和內(nèi)容。7.3修訂生效合同修訂自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，并構(gòu)成合同的一部分。第八條第三方介入的合同終止8.1終止條件第三方介入的合同終止條件在合同附件中詳細規(guī)定。8.2終止程序合同終止程序應遵循甲乙雙方約定的規(guī)定，并在終止后完成相關(guān)交接工作。8.3終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，第三方應按照甲乙雙方的要求完成相關(guān)交接工作，并承擔相應的違約責任。第九條附件9.1第三方清單附件中詳細列明與本合同相關(guān)的第三方名單、資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容。9.2第三方選擇標準附件中詳細說明選擇第三方的標準、程序和要求。9.3第三方責任限額詳細說明附件中詳細規(guī)定第三方的責任限額，包括但不限于限額金額、限額條件等。第十條簽署頁10.1甲方（委托方）簽署甲方的授權(quán)代表在此頁簽字，并加蓋公章。10.2乙方（受托方）簽署乙方的授權(quán)代表在此頁簽字，并加蓋公章。10.3第三方簽署第三方的授權(quán)代表在此頁簽字，并加蓋公章。第十一條附件說明11.1附件清單附件清單列明所有附件的名稱和編號。11.2附件修改記錄附件修改記錄詳細記錄附件的修改時間和修改內(nèi)容。11.3附件審批記錄附件審批記錄包含附件的審批時間和審批人員信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述乙方將提供的各項人力資源服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等。附件2：人員配置詳細說明本附件詳細列明乙方提供的人力資源服務(wù)人員的資質(zhì)、數(shù)量、職責等信息。附件3：績效考核標準詳細說明本附件詳細描述績效考核的指標、周期、方式等，以及績效考核結(jié)果的應用。附件4：第三方選擇標準本附件詳細說明選擇第三方的標準、程序和要求。附件5：第三方責任限額詳細說明本附件詳細規(guī)定第三方的責任限額，包括但不限于限額金額、限額條件等。附件6：合同履行過程中的相關(guān)記錄包括但不限于服務(wù)記錄、績效報告、違約行為記錄等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標準；3.第三方未按約