2024年度物流服務(wù)保證合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物流服務(wù)保證合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條物流服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物流服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：運(yùn)輸、倉儲、裝卸、配送等第三條服務(wù)質(zhì)量保證3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)3.2乙方應(yīng)保證貨物運(yùn)輸安全、及時、準(zhǔn)確、完整3.3乙方應(yīng)提供7x24小時客戶服務(wù)支持第四條服務(wù)費(fèi)用4.1雙方按照約定的費(fèi)率計(jì)算服務(wù)費(fèi)用4.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提交服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.3甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用明細(xì)后5個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用第五條服務(wù)期限5.1本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2雙方如需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前30天書面通知對方并協(xié)商一致第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任6.2若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露第八條爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條合同的變更和解除9.1雙方同意，本合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效第十條法律適用及合同效力10.1本合同適用中華人民共和國法律10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力第十一條合同附件11.1雙方確認(rèn)，本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力第十二條其他約定12.1雙方就本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十三條合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)13.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照雙方約定處理未結(jié)事宜13.2合同解除或終止后，乙方不得侵犯甲方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)第十四條雙方聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：14.2乙方聯(lián)系方式：第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某科技有限公司，地址：省市區(qū)路號。1.2乙方名稱：某某物流有限公司，地址：省市區(qū)路號。第二條物流服務(wù)內(nèi)容（1）國內(nèi)貨物運(yùn)輸服務(wù)；（2）國際貨物運(yùn)輸服務(wù)；（3）倉儲服務(wù)；（4）裝卸服務(wù)；（5）配送服務(wù)；（6）其他與物流相關(guān)的輔助服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：（1）甲方貨物從出發(fā)地至目的地之間的運(yùn)輸；（2）甲方貨物在倉庫的存儲、裝卸、打包、分揀等服務(wù)；（3）甲方貨物到達(dá)目的地后的配送服務(wù)；（4）甲方貨物在運(yùn)輸過程中的跟蹤、查詢、保險等服務(wù)；（5）乙方提供專業(yè)的物流解決方案，協(xié)助甲方優(yōu)化物流成本。第三條服務(wù)質(zhì)量保證3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于運(yùn)輸時效、貨物安全、服務(wù)質(zhì)量等。3.2乙方應(yīng)保證貨物運(yùn)輸安全、及時、準(zhǔn)確、完整，如因乙方原因?qū)е仑浳飺p失、損壞或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3乙方應(yīng)提供7x24小時客戶服務(wù)支持，解答甲方提出的疑問和問題，確保甲方物流需求的及時響應(yīng)和處理。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1雙方按照約定的費(fèi)率計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)率見附件。4.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提交服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲費(fèi)用、裝卸費(fèi)用等。4.3甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用明細(xì)后5個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金。第五條服務(wù)期限5.1本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2雙方如需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前30天書面通知對方并協(xié)商一致。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.2雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、技術(shù)信息等）在合同有效期內(nèi)和解除合同后仍應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.3若一方違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1雙方同意，本合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.2書面協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的內(nèi)容、范圍、生效時間等。9.3合同的變更或解除不影響雙方在合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十條法律適用及合同效力10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.3本合同未盡事宜，應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條合同附件11.1雙方確認(rèn)，本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。11.2附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第十二條其他約定12.1雙方就本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十三條合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)13.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照雙方約定處理未結(jié)事宜。13.2合同解除或終止后，乙方不得侵犯甲方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。13.3合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求歸還相關(guān)資料和證件。第十四條雙方聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：電話：X聯(lián)系人：X14.2乙方聯(lián)系方式：電話：X聯(lián)系人：X第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同物流服務(wù)過程中的所有個人、企事業(yè)單位、社會組織等。1.2第三方介入時，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，以及本合同的約定。1.3第三方在提供服務(wù)過程中，若違反法律法規(guī)或本合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入的具體情形（1）貨物運(yùn)輸過程中，所需使用的運(yùn)輸工具的提供方；（2）貨物倉儲、裝卸、配送等服務(wù)所需設(shè)施和設(shè)備的提供方；（3）貨物運(yùn)輸、保險、跟蹤等服務(wù)所需的信息技術(shù)支持方；（4）其他與貨物運(yùn)輸、倉儲、配送等相關(guān)的服務(wù)提供方。第三條第三方選擇及通知3.1乙方在選擇第三方時，應(yīng)充分考慮其業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)及服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方相關(guān)信息通知甲方，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。3.3甲方對第三方有異議的，有權(quán)要求乙方更換第三方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方介入本合同所述服務(wù)過程中，若發(fā)生損失、損害等責(zé)任問題，由乙方承擔(dān)主要責(zé)任。4.2乙方在承擔(dān)責(zé)任后，可根據(jù)實(shí)際情況向第三方追償。4.3第三方對甲方直接造成損失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.4第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，由乙方與第三方協(xié)商確定，并告知甲方。第五條第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方、乙方的合法權(quán)益。5.3第三方應(yīng)接受甲方、乙方的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)過程的順利進(jìn)行。第六條第三方違約處理6.1第三方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方在承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。第七條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作7.1第三方在提供服務(wù)過程中，與甲乙方的溝通協(xié)作至關(guān)重要，確保貨物運(yùn)輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。7.2第三方應(yīng)主動與甲乙方溝通，及時反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，共同協(xié)商解決。7.3甲乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。第八條第三方介入的終止（1）第三方嚴(yán)重違反本合同約定，影響貨物運(yùn)輸、倉儲、配送等服務(wù)；（2）第三方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致貨物損失、損害等；（3）第三方破產(chǎn)、停業(yè)、喪失服務(wù)能力等。8.2乙方終止第三方介入后，應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九條第三方介入的變更9.1乙方如需變更第三方，應(yīng)提前書面通知甲方，并說明變更原因及第三方相關(guān)信息。9.2甲方對乙方提出的第三方變更方案有異議的，有權(quán)要求乙方重新選擇第三方。第十條第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議10.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用、責(zé)任等問題，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任劃分。本部分修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與原合同具有同等法律效力。如本部分修正條款與原合同沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的物流服務(wù)范圍，包括但不限于運(yùn)輸、倉儲、裝卸、配送等服務(wù)內(nèi)容，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出乙方提供服務(wù)的詳細(xì)費(fèi)用明細(xì)，包括運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲費(fèi)用、裝卸費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件三：第三方服務(wù)提供方信息提供第三方服務(wù)提供方的詳細(xì)信息，包括但不限于名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等，以及第三方服務(wù)提供方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和評估方式。附件四：貨物運(yùn)輸保險條款詳細(xì)描述貨物運(yùn)輸保險的保險范圍、保險費(fèi)用、理賠流程等條款。附件五：服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)列出評估乙方服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)和方法，以及服務(wù)質(zhì)量評估的結(jié)果處理方式。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)描述合作中所有涉及到的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件七：爭議解決方式列出解決合同爭議的方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等，以及選擇的具體流程和方法。附件八：合同的變更和解除詳細(xì)描述合同變更和解除的條件、程序、通知方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成貨物運(yùn)輸，導(dǎo)致甲方損失。2.乙方未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。示例：乙方未能在貨物運(yùn)輸完成后5個工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費(fèi)用。3.乙方違反保密義務(wù)。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密。4.第三方未能按照約定提供服務(wù)或服