2024年度云計(jì)算平臺軟件開發(fā)與定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算平臺軟件開發(fā)與定制合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2云計(jì)算平臺1.3軟件開發(fā)1.4定制服務(wù)1.5交付物1.6技術(shù)支持1.7商業(yè)機(jī)密1.8違約1.9爭議解決1.10法律適用2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.2定制服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持服務(wù)2.4培訓(xùn)服務(wù)3.交付時(shí)間與方式3.1軟件交付時(shí)間3.2定制交付時(shí)間3.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間3.4培訓(xùn)交付時(shí)間3.5交付方式4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2價(jià)格調(diào)整4.3支付方式4.4稅收5.權(quán)利與義務(wù)5.1合同雙方的權(quán)益5.2保密義務(wù)5.3知識產(chǎn)權(quán)5.4法律法規(guī)遵守6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知9.2完整協(xié)議9.3繼承9.4不可抗力9.5第三方受益人10.合同的附錄10.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明10.2附件二：定制需求說明書10.3附件三：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃10.4附件四：培訓(xùn)大綱11.其他條款11.1隱私保護(hù)11.2信息安全11.3數(shù)據(jù)備份12.合同簽署日期13.合同簽署地點(diǎn)14.合同雙方蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同各方1.2云計(jì)算平臺云計(jì)算平臺是指乙方根據(jù)甲方需求提供的在線信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、安全、分析等服務(wù)。1.3軟件開發(fā)軟件開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方提供的需求說明，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編碼、測試、部署、維護(hù)等過程，以形成符合甲方需求的軟件產(chǎn)品。1.4定制服務(wù)定制服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的特定需求，為甲方提供云計(jì)算平臺軟件的定制開發(fā)、配置、優(yōu)化、維護(hù)等增值服務(wù)。1.5交付物交付物包括但不限于軟件產(chǎn)品、技術(shù)文檔、操作手冊、培訓(xùn)資料等。1.6技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供云計(jì)算平臺軟件及定制服務(wù)的技術(shù)咨詢、問題解決、版本更新等服務(wù)。1.7商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方非公開的經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等。1.8違約1.9爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。1.10法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更部分應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止本合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止的，合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求協(xié)助轉(zhuǎn)移相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。8.4合同解除一方違約導(dǎo)致合同無法履行或者合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除合同。解除合同后，乙方應(yīng)按照甲方的要求協(xié)助轉(zhuǎn)移相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。第九條一般條款9.1通知雙方應(yīng)通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵遞、電子郵件或其他雙方約定的方式發(fā)送。9.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。9.3繼承本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)由合同雙方的合法繼承人繼承。9.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。9.5第三方受益人本合同任何條款指定的第三方受益人僅享有根據(jù)該條款約定獲得賠償?shù)臋?quán)利，并不享有其他合同權(quán)利。第十條合同的附錄10.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件一詳細(xì)說明了乙方提供的云計(jì)算平臺軟件開發(fā)與定制服務(wù)的范圍、內(nèi)容、技術(shù)指標(biāo)等。10.2附件二：定制需求說明書附件二詳細(xì)描述了甲方的定制需求，包括功能需求、性能需求、界面需求等。10.3附件三：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃附件三詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等。10.4附件四：培訓(xùn)大綱附件四詳細(xì)描述了乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。第十一條其他條款11.1隱私保護(hù)乙方承諾在合同履行過程中保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人信息，未經(jīng)甲方許可不得向第三方披露。11.2信息安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。11.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期備份甲方數(shù)據(jù)，并在合同終止后按照甲方的要求提供數(shù)據(jù)備份。第十二條合同簽署日期本合同于[簽署日期]由雙方簽署。第十三條合同簽署地點(diǎn)本合同于[簽署地點(diǎn)]簽署。第十四條合同雙方蓋章本合同自雙方蓋章之日起生效。甲方蓋章：______________乙方蓋章：______________簽署日期：______________簽署地點(diǎn)：______________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或未經(jīng)合同約定而實(shí)際參與或介入到本合同項(xiàng)下云計(jì)算平臺軟件開發(fā)與定制服務(wù)的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，第三方應(yīng)遵守本合同的所有條款，并對因其行為導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于：15.3.1按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)；15.3.2遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；15.3.3保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人信息；15.3.4對因其故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。15.4第三方選擇甲方有權(quán)選擇第三方向乙方提供部分或全部服務(wù)，但甲方選擇的第三方應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。15.5第三方變更如甲方變更選定的第三方，應(yīng)提前書面通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后盡快與甲方確定的第三方進(jìn)行溝通，以確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。15.6第三方責(zé)任限額除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。16.第三方違約16.2如果第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。17.第三方解除17.1第三方喪失履行合同的能力；17.2第三方嚴(yán)重違反本合同；17.3第三方涉及違法行為，影響合同的履行。18.第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方對本合同的履行，視為對甲方、乙方履行。19.第三方與甲方、乙方的溝通第三方應(yīng)主動與甲方、乙方保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中的問題。甲方、乙方也有權(quán)直接與第三方溝通，以確保合同的順利履行。20.第三方資料提供第三方應(yīng)向甲方、乙方提供其真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)許可證明、資質(zhì)證明等資料，以便甲方、乙方評估第三方的履行能力。21.第三方合規(guī)性第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得違反任何強(qiáng)制性法律法規(guī)。22.第三方賠償責(zé)任如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方、乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。23.第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要，購買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障甲方、乙方的利益。24.第三方退出第三方可以在合同履行期間退出本合同，但應(yīng)提前書面通知甲方、乙方。甲方、乙方應(yīng)盡力協(xié)助第三方進(jìn)行退出手續(xù)。25.第三方退出后的責(zé)任第三方退出本合同后，應(yīng)對因其退出導(dǎo)致的甲方、乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件二：定制需求說明書附件三：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃附件四：培訓(xùn)大綱附件一：服務(wù)詳細(xì)說明1.服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、定制開發(fā)等。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測試驗(yàn)證、部署上線等。3.技術(shù)指標(biāo)：乙方的技術(shù)指標(biāo)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于性能、穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)展性等。附件二：定制需求說明書1.功能需求：甲方的功能需求包括但不限于特定功能的實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化等。2.性能需求：甲方的性能需求包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、處理能力、并發(fā)用戶數(shù)等。3.界面需求：甲方的界面需求包括但不限于頁面布局、顏色搭配、字體大小等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃1.服務(wù)范圍：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、版本更新等。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于問題受理、工單處理、在線咨詢等。3.響應(yīng)時(shí)間：乙方的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于故障排除響應(yīng)時(shí)間、版本更新響應(yīng)時(shí)間等。附件四：培訓(xùn)大綱1.服務(wù)范圍：乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品使用培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于操作手冊學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操演練等。3.培訓(xùn)時(shí)間：乙方的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于培訓(xùn)時(shí)長、培訓(xùn)周期等。4.培訓(xùn)地點(diǎn)：乙方的培訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于乙方所在地、甲方所在地等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定時(shí)間完成開發(fā)或定制服務(wù)；3.乙方提供的服務(wù)不符合約定的技術(shù)指標(biāo)或質(zhì)量要求；4.甲方未按照約定提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或配合乙方工作；5.甲方未按照約定使用乙方提供的軟件或服務(wù)；6.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)；7.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同應(yīng)付款項(xiàng)的10%；2.乙方未按照約定時(shí)間完成開發(fā)或定制服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同應(yīng)付款項(xiàng)的10%；3.乙方提供的服務(wù)不符合約定的技術(shù)指標(biāo)或質(zhì)量要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)問題或重新開發(fā)，并支付違約金，違約金為本合同應(yīng)付款項(xiàng)的10%；4.甲方未按照約定提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或配合乙方工作的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同應(yīng)付款項(xiàng)的10%；5.甲方未按照約定使用乙方提供的軟件或服務(wù)的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同應(yīng)付款項(xiàng)的10%；6.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同應(yīng)付款項(xiàng)的