2024年度云服務合同數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全保障

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服務合同數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全保障本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的云服務內(nèi)容2.2數(shù)據(jù)存儲服務范圍2.3網(wǎng)絡安全保障服務范圍第三條服務期限3.1合同有效期限為2024年度3.2服務開始日期和結束日期第四條數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全保障4.1乙方應保證數(shù)據(jù)存儲的安全性4.2乙方應采取措施保障網(wǎng)絡安全4.3乙方應對數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全問題進行及時處理第五條數(shù)據(jù)備份與恢復5.1乙方應定期進行數(shù)據(jù)備份5.2乙方應在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復服務第六條用戶權限管理6.1乙方應設置用戶權限管理機制6.2乙方應對用戶操作進行記錄和監(jiān)控第七條信息安全保密7.1乙方應對甲方的數(shù)據(jù)和信息保密7.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)和信息給第三方第八條技術支持與維護8.1乙方提供技術支持服務8.2乙方定期進行系統(tǒng)維護和升級第九條費用與支付9.1乙方向甲方收取的服務費用9.2支付方式和支付期限第十條違約責任10.1乙方未按照約定提供服務的違約責任10.2甲方未按照約定支付費用的違約責任第十一條爭議解決11.1雙方發(fā)生的爭議解決方式11.2適用法律的確定第十二條合同的變更和解除12.1合同變更的條件和程序12.2合同解除的條件和程序第十三條合同的轉讓13.1雙方不得將合同轉讓給第三方第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱：×××云服務公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3丙方名稱：×××網(wǎng)絡安全公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的云服務內(nèi)容：乙方為甲方提供云計算基礎設施、數(shù)據(jù)存儲、應用程序部署、數(shù)據(jù)處理等云服務。2.2數(shù)據(jù)存儲服務范圍：乙方提供至少10TB的數(shù)據(jù)存儲空間，并保證數(shù)據(jù)存儲的完整性和可用性。2.3網(wǎng)絡安全保障服務范圍：乙方和丙方共同為甲方提供網(wǎng)絡安全保障，包括但不限于網(wǎng)絡安全防護、入侵檢測、安全漏洞修復等。第三條服務期限3.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務開始日期：2024年1月1日。3.3服務結束日期：2024年12月31日。第四條數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全保障4.1乙方應保證數(shù)據(jù)存儲的安全性：乙方應采取適當?shù)募夹g措施和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等情況發(fā)生。4.2乙方應采取措施保障網(wǎng)絡安全：乙方和丙方應共同確保甲方在云服務使用過程中的網(wǎng)絡安全，防止網(wǎng)絡攻擊、入侵等安全事件的發(fā)生。4.3乙方應對數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全問題進行及時處理：乙方應在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全問題后立即進行調(diào)查和處理，并及時通知甲方。第五條數(shù)據(jù)備份與恢復5.1乙方應定期進行數(shù)據(jù)備份：乙方應至少每三天對甲方的數(shù)據(jù)進行一次備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.2乙方應在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復服務：如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況，乙方應在接到甲方通知后的4小時內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復服務。第六條用戶權限管理6.1乙方應設置用戶權限管理機制：乙方應對甲方使用云服務的用戶進行權限管理，確保只有授權用戶才能訪問和使用云服務。6.2乙方應對用戶操作進行記錄和監(jiān)控：乙方應對用戶在使用云服務過程中的操作進行記錄和監(jiān)控，并保留相關記錄不少于六個月。第七條信息安全保密7.1乙方應對甲方的數(shù)據(jù)和信息保密：乙方不得向任何第三方泄露、透露或披露甲方的數(shù)據(jù)和信息，除非法律法規(guī)要求或甲方授權。7.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)和信息給第三方：乙方在未經(jīng)甲方明確授權的情況下，不得將甲方的數(shù)據(jù)和信息提供給任何第三方。第八條技術支持與維護8.1乙方提供技術支持服務：乙方應向甲方提供云服務的技術支持，包括但不限于服務咨詢、使用培訓、技術解答等。8.2乙方定期進行系統(tǒng)維護和升級：乙方應定期對云服務系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。第九條費用與支付9.1乙方向甲方收取的服務費用：乙方根據(jù)甲方的實際使用情況收取云服務費用，具體費用標準詳見附件。9.2支付方式和支付期限：甲方應通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用，每季度支付一次，支付期限為季度結束后的15天內(nèi)。第十條違約責任10.1乙方未按照約定提供服務的違約責任：如果乙方未能按照合同約定提供服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。10.2甲方未按照約定支付費用的違約責任：如果甲方未能按照合同約定支付服務費用，甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的5%。第十一條爭議解決11.1雙方發(fā)生的爭議解決方式：如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.2適用法律的確定：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的變更和解除12.1合同變更的條件和程序：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除的條件和程序：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條合同的轉讓13.1雙方不得將合同轉讓給第三方：除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以就本合同未盡事宜另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入：本合同中所指的第三方介入，包括但不限于中介方、審計方、監(jiān)管機構、技術供應商等，即為甲乙雙方提供協(xié)助或參與合同執(zhí)行過程的非合同主體。1.2第三方范圍：第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助甲乙雙方進行合同履行情況的評估、提供專業(yè)咨詢服務、處理合同爭議等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：甲方或乙方如需第三方介入，應向對方提出書面申請，并說明介入的理由和目的。2.2第三方介入條件：第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，且第三方應具備相應的資質和能力。第三條第三方介入的權利和義務3.1第三方權利：第三方介入后，有權獲取與合同執(zhí)行相關的信息和數(shù)據(jù)，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。3.2第三方義務：第三方應遵守合同的規(guī)定，保密甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何無關方。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用：第三方介入所需的費用由提出介入申請的一方承擔。4.2費用支付方式：第三方介入費用可通過銀行轉賬的方式支付，支付期限為費用發(fā)生后的15天內(nèi)。第五條第三方介入的決策權5.1第三方介入的決策權：第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所擁有的決策權。5.2第三方?jīng)Q策限制：第三方介入僅提供協(xié)助和咨詢，不具有改變合同執(zhí)行結果的權利。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額：第三方對甲乙方的損失承擔有限責任，責任限額不超過第三方介入費用總額的10倍。6.2第三方責任限制：第三方不對甲乙方的間接損失、特殊損失或后果性損失承擔責任。第七條第三方與甲乙方的劃分說明7.1第三方與甲乙方的劃分：第三方介入并不意味著甲方或乙方將合同義務轉移給第三方。7.2第三方與甲乙方的責任劃分：第三方對甲乙方的義務和責任不替代甲方或乙方的合同義務。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：當?shù)谌浇槿氲哪康囊呀?jīng)實現(xiàn)，或合同執(zhí)行完畢后，第三方介入自動終止。8.2第三方介入終止程序：第三方介入終止前，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第九條第三方介入后的合同修訂9.1合同修訂：本合同如有第三方介入，甲乙雙方應根據(jù)第三方提出的建議和意見，對合同進行相應的修訂。9.2修訂程序：合同修訂應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。第十條第三方介入與合同解除10.1第三方介入與合同解除：如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方有權根據(jù)合同解除條款解除合同。10.2解除程序：合同解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條第三方介入與違約責任11.1第三方介入與違約責任：如第三方未按合同約定履行義務，導致甲乙一方或雙方損失，第三方應承擔相應的違約責任。11.2違約責任追究：甲乙雙方有權追究第三方的違約責任，并按照本合同的違約責任條款進行賠償。第十二條第三方介入與爭議解決12.1第三方介入與爭議解決：如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條第三方介入的保密義務13.1第三方保密義務：第三方應對甲乙方的商業(yè)秘密和個人信息保密，不得泄露給任何無關方。13.2保密期限：第三方的保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效，直至甲乙雙方書面同意解除保密義務。第十四條其他相關事項14.1甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應符合本合同的規(guī)定，并不得違反中華人民共和國法律法規(guī)。14.2本合同的修訂、解除、終止或違約責任等事項，均不影響甲乙雙方與第三方之間的其他合同關系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務合同數(shù)據(jù)存儲服務詳情詳細要求和說明：本附件詳細描述了云服務合同數(shù)據(jù)存儲服務的具體內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲空間、數(shù)據(jù)備份頻率、數(shù)據(jù)恢復流程等。附件二：網(wǎng)絡安全保障服務詳情詳細要求和說明：本附件詳細描述了網(wǎng)絡安全保障服務的具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡安全防護措施、入侵檢測系統(tǒng)、安全漏洞修復流程等。附件三：用戶權限管理操作手冊詳細要求和說明：本附件提供了用戶權限管理系統(tǒng)的操作指南，包括用戶權限的設置、修改和刪除等操作步驟。附件四：數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全保障服務協(xié)議詳細要求和說明：本附件明確了數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全保障服務的具體協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務范圍、服務期限、服務費用等。附件五：技術支持與維護服務協(xié)議詳細要求和說明：本附件明確了技術支持與維護服務的具體協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于技術支持的范圍、響應時間、服務費用等。附件六：費用支付憑證詳細要求和說明：本附件為甲方支付云服務費用的憑證，包括支付金額、支付日期、支付方式等。附件七：違約行為記錄表詳細要求和說明：本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于違約的日期、違約行為描述、違約責任認定等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供云服務或服務質量不符合約定。3.乙方未按約定保證數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡安全。4.甲方未按約定使用云服務或未遵守乙方提供的操作規(guī)范。5.第三方未按約定提供協(xié)助或服務。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金