2024年度XX物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所指物業(yè)地址及范圍第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間及周期2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條：物業(yè)項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目管理人員的配備及職責(zé)4.2項(xiàng)目管理流程及制度4.3項(xiàng)目管理中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制第五條：物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)5.2緊急維修的響應(yīng)時(shí)間及處理流程5.3維修保養(yǎng)的費(fèi)用承擔(dān)第六條：消防安全管理6.1消防安全管理制度6.2消防安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理6.3消防安全培訓(xùn)與演練第七條：環(huán)境保護(hù)與綠化管理7.1環(huán)境保護(hù)措施及要求7.2綠化管理及養(yǎng)護(hù)7.3綠化植物的更換與維護(hù)第八條：物業(yè)保險(xiǎn)8.1物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買與續(xù)保8.2保險(xiǎn)事故的處理流程8.3保險(xiǎn)賠償?shù)姆峙涞诰艞l：物業(yè)安全管理9.1物業(yè)安全管理制度9.2安全防范設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理9.3安全事故的應(yīng)急處理及報(bào)告第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件及程序10.2合同解除的條件及后果10.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為的界定11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式11.3違約糾紛的解決途徑第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式12.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)及法院12.3仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)第十三條：其他約定13.1甲方乙方的其他權(quán)利義務(wù)13.2物業(yè)服務(wù)合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的生效、變更、解除或終止的時(shí)間第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2甲方乙方簽字蓋章14.3合同正本及副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同所指物業(yè)地址及范圍：物業(yè)位于市區(qū)路號(hào)，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共區(qū)域等。第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)提供物業(yè)的管理、維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和居民的生活品質(zhì)。2.2服務(wù)時(shí)間及周期：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供24小時(shí)不間斷的物業(yè)服務(wù)，并按照合同約定的周期進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的檢查和保養(yǎng)。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)滿足甲方和業(yè)主的合理期望。第三條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資、維修保養(yǎng)成本等因素計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，調(diào)整方案應(yīng)經(jīng)甲方批準(zhǔn)。第四條：物業(yè)項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目管理人員的配備及職責(zé)：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)規(guī)模和管理需求，配備足夠數(shù)量的管理人員，并明確各崗位的職責(zé)。4.2項(xiàng)目管理流程及制度：乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理流程和制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。4.3項(xiàng)目管理中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：乙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，解決甲方和業(yè)主的投訴和意見，及時(shí)處理各類問題。第五條：物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修和定期保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。5.2緊急維修的響應(yīng)時(shí)間及處理流程：乙方應(yīng)在接到緊急維修通知后第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況制定合理的處理流程。5.3維修保養(yǎng)的費(fèi)用承擔(dān)：維修保養(yǎng)的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。第六條：消防安全管理6.1消防安全管理制度：乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，明確消防設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)規(guī)程，組織開展消防安全培訓(xùn)和演練。6.2消防安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查和定期保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和有效性。6.3消防安全培訓(xùn)與演練：乙方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高甲方和業(yè)主的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。第八條：物業(yè)保險(xiǎn)8.1物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買與續(xù)保：乙方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)交給甲方備案。保險(xiǎn)的有效期應(yīng)覆蓋合同期限。8.2保險(xiǎn)事故的處理流程：一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司并按照保險(xiǎn)公司的要求進(jìn)行理賠程序。8.3保險(xiǎn)賠償?shù)姆峙洌罕ｋU(xiǎn)賠償金應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和實(shí)際損失情況進(jìn)行分配，賠償金不足以彌補(bǔ)損失的部分由乙方承擔(dān)。第九條：物業(yè)安全管理9.1物業(yè)安全管理制度：乙方應(yīng)制定物業(yè)安全管理制度，明確安全防范措施和責(zé)任，確保物業(yè)的安全穩(wěn)定。9.2安全防范設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)安全防范設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查和定期保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和有效性。9.3安全事故的應(yīng)急處理及報(bào)告：一旦發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事故擴(kuò)大，并及時(shí)向甲方和相關(guān)部門報(bào)告。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件及程序：合同的變更需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件及后果：合同解除需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除合同后，乙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。10.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有物業(yè)資料和財(cái)產(chǎn)，并按照合同約定處理未結(jié)款項(xiàng)和服務(wù)費(fèi)用。第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為的界定：違約行為包括不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的情況。11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約糾紛的解決途徑：違約糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過仲裁或訴訟解決。第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式：爭(zhēng)議可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。12.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)及法院：仲裁或訴訟應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院或雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)。12.3仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)：仲裁或訴訟費(fèi)用按照法律法規(guī)和仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定由敗訴方承擔(dān)。第十三條：其他約定13.1甲方乙方的其他權(quán)利義務(wù)：雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利義務(wù)，互相配合，共同維護(hù)物業(yè)的和諧穩(wěn)定。13.2物業(yè)服務(wù)合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議：合同附件和補(bǔ)充協(xié)議是合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。13.3合同的生效、變更、解除或終止的時(shí)間：合同自雙方簽字蓋章之日起生效，變更、解除或終止合同的時(shí)間應(yīng)書面確認(rèn)。第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：合同于年月日簽署于市區(qū)路號(hào)。14.2甲方乙方簽字蓋章：甲方代表（簽字/蓋章）和乙方代表（簽字/蓋章）。14.3合同正本及副本份數(shù)：合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；副本份數(shù)由雙方協(xié)商確定。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于業(yè)主、供應(yīng)商、中介方、政府監(jiān)管部門等。1.2第三方介入是指第三方在物業(yè)服務(wù)過程中，由于其自身利益或職責(zé)需要，參與到甲方和乙方的合同執(zhí)行中。第二條：第三方介入的程序和條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入的條件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)涉及第三方利益、第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)有監(jiān)管職責(zé)等。第三條：第三方介入后的權(quán)利義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定，履行其在介入?yún)f(xié)議中的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方在介入過程中，不得違反甲乙方的合法權(quán)益，不得影響物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行。3.3第三方應(yīng)對(duì)其在介入過程中的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第四條：第三方介入的終止4.1第三方介入?yún)f(xié)議可以經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致終止。4.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)將其在介入過程中的權(quán)利義務(wù)交接給甲方或乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方和乙方的賠償責(zé)任限額應(yīng)在其介入?yún)f(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)第三方介入事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)程度、第三方信譽(yù)等因素協(xié)商確定。第六條：第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明6.1第三方介入事項(xiàng)的責(zé)任劃分：第三方介入事項(xiàng)的責(zé)任應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定進(jìn)行劃分。6.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作：第三方與甲方、乙方之間的溝通協(xié)作應(yīng)符合介入?yún)f(xié)議的約定。第七條：第三方介入對(duì)合同其他條款的影響7.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，除非介入?yún)f(xié)議中有明確約定。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、變更、解除或終止，不影響本合同的效力。第八條：第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違反介入?yún)f(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2第三方違約糾紛的解決途徑：違約糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過仲裁或訴訟解決。第九條：第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入事項(xiàng)的爭(zhēng)議解決方式：爭(zhēng)議可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2第三方介入事項(xiàng)的仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院：仲裁或訴訟應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院或雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)。第十條：第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)10.1第三方介入事項(xiàng)的費(fèi)用承擔(dān)：費(fèi)用承擔(dān)應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定確定。10.2第三方介入事項(xiàng)的費(fèi)用支付方式：支付方式應(yīng)符合介入?yún)f(xié)議的約定。第十一條：第三方介入的書面協(xié)議11.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)采用書面形式，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。11.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、變更、解除或終止，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。第十二條：第三方介入的公示和通知12.1第三方介入事項(xiàng)應(yīng)向甲方和乙方進(jìn)行公示和通知，確保雙方的知情權(quán)。12.2公示和通知的方式、時(shí)間、內(nèi)容等應(yīng)符合介入?yún)f(xié)議的約定。第十三條：第三方介入后的合同修訂13.1本合同根據(jù)第三方介入事項(xiàng)需要進(jìn)行修訂的，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。13.2修訂協(xié)議應(yīng)明確修訂的內(nèi)容、范圍和效力。第十四條：本修正部分的效力14.1本修正部分與本合同具有同等法律效力。14.2本修正部分的簽訂、變更、解除或終止，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表1.附件一：《物業(yè)服務(wù)合同》2.附件二：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》3.附件三：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算及支付方式》4.附件四：《物業(yè)安全管理規(guī)定》5.附件五：《消防安全管理制度》6.附件六：《環(huán)境保護(hù)與綠化管理措施》7.附件七：《物業(yè)保險(xiǎn)購(gòu)買及續(xù)保方案》8.附件八：《物業(yè)項(xiàng)目管理流程及制度》9.附件九：《物業(yè)維修與保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》10.附件十：《物業(yè)安全管理制度》11.附件十一：《物業(yè)爭(zhēng)議解決方式及流程》12.附件十二：《第三方介入?yún)f(xié)議》13.附件十三：《合同修訂記錄》14.附件十四：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定》說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.甲方未按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任。遲延履行期間，乙方有權(quán)按照約定向甲方追討欠款，并有權(quán)依法主張違約金。2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此而產(chǎn)生的費(fèi)用。3.甲方、乙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致第三方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.甲方、乙方、第三方未按照合同約定履行通知、協(xié)商義務(wù)，導(dǎo)致合同履行發(fā)生障礙，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.甲方、乙方、第三方未按照合同約定履行