2024年度錄像設(shè)備維護及技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度錄像設(shè)備維護及技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2錄像設(shè)備1.3維護服務(wù)1.4技術(shù)支持服務(wù)1.5服務(wù)期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)內(nèi)容2.1.1定期檢查2.1.2故障排除2.1.3硬件更換2.1.4軟件更新2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2.1遠(yuǎn)程技術(shù)支持2.2.2現(xiàn)場技術(shù)支持2.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)2.2.4技術(shù)咨詢3.服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間3.1.1維護服務(wù)時間3.1.2技術(shù)支持服務(wù)時間3.2服務(wù)地點4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1維護服務(wù)費用4.1.2技術(shù)支持服務(wù)費用4.2支付方式4.3發(fā)票開具5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1維護服務(wù)質(zhì)量保證5.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證6.違約責(zé)任6.1合同雙方的違約責(zé)任6.2服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任7.爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止條件9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密信息的范圍9.3保密信息的例外10.知識產(chǎn)權(quán)10.1設(shè)備知識產(chǎn)權(quán)10.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件12.2轉(zhuǎn)讓通知義務(wù)13.適用法律與管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.其他條款14.1合同的完整性14.2單獨條款的無效性14.3合同的打印與電子版本第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2錄像設(shè)備本合同所指的錄像設(shè)備包括但不限于：攝像機、錄像機、存儲設(shè)備等相關(guān)硬件及軟件。1.3維護服務(wù)維護服務(wù)包括但不限于：定期對錄像設(shè)備進行檢查、故障排除、硬件更換、軟件更新等。1.4技術(shù)支持服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)、技術(shù)咨詢等。1.5服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)內(nèi)容2.1.1定期檢查乙方應(yīng)定期對甲方的錄像設(shè)備進行檢查，確保設(shè)備的正常運行。2.1.2故障排除乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。2.1.3硬件更換乙方應(yīng)在甲方要求更換硬件時，提供相應(yīng)的硬件更換服務(wù)。2.1.4軟件更新乙方應(yīng)定期為甲方的錄像設(shè)備提供軟件更新，以保證設(shè)備的性能和安全性。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2.1遠(yuǎn)程技術(shù)支持乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。2.2.2現(xiàn)場技術(shù)支持乙方應(yīng)在甲方要求現(xiàn)場技術(shù)支持時，盡快派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場提供支持。2.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供錄像設(shè)備的使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。2.2.4技術(shù)咨詢乙方應(yīng)為甲方提供錄像設(shè)備相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。3.服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間3.1.1維護服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時間內(nèi)提供維護服務(wù)。3.1.2技術(shù)支持服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2服務(wù)地點乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點提供服務(wù)。4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1維護服務(wù)費用乙方提供的維護服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.1.2技術(shù)支持服務(wù)費用乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方開具國家稅務(wù)總局規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1維護服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證維護服務(wù)的質(zhì)量，確保錄像設(shè)備的正常運行。5.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方能夠正確使用錄像設(shè)備。6.違約責(zé)任6.1合同雙方的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任如乙方提供的服務(wù)未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前30天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認(rèn)。8.3合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致提前終止合同的，本合同終止。9.保密條款9.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對對方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。9.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.3保密信息的例外法律要求披露的保密信息，或者保密信息已經(jīng)公開的，不受本保密條款的限制。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1設(shè)備知識產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)保證提供的錄像設(shè)備不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，除非雙方另有約定。11.不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓通知義務(wù)如雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對方，并提交受讓方的相關(guān)信息。13.適用法律與管轄13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院任何因本合同引起的爭議，應(yīng)提交甲方所在地的人民法院管轄。14.其他條款14.1合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2單獨條款的無效性如本合同的任何條款被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。14.3合同的打印與電子版本本合同的打印版本和電子版本具有同等的法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修人員等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第三方僅對其分內(nèi)工作負(fù)責(zé)，對于因非其原因?qū)е碌膯栴}，不承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方進行介入。如雙方無法達成一致，可提交仲裁或法院解決。16.額外條款與說明16.1第三方費用第三方介入所需費用由甲方和乙方協(xié)商承擔(dān)。如雙方無法達成一致，可提交仲裁或法院解決。16.2第三方工作時間第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，在工作時間內(nèi)提供服務(wù)。如第三方因故無法按時提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方和乙方。16.3第三方工作質(zhì)量第三方應(yīng)保證其工作質(zhì)量，達到甲方和乙方的要求。如第三方工作質(zhì)量不符合要求，甲方和乙方有權(quán)要求第三方重新提供服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對其造成的損失或損害承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。如雙方無法達成一致，可提交仲裁或法院解決。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲方和乙方的要求進行調(diào)整。如雙方同意調(diào)整，應(yīng)簽訂書面協(xié)議并注明調(diào)整后的責(zé)任限額。18.第三方與甲方、乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系界定第三方與甲方、乙方之間僅為服務(wù)提供與接受的關(guān)系。第三方不參與甲方和乙方之間的合同履行，也不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與甲方、乙方信息的劃分第三方在提供服務(wù)過程中獲取的甲方和乙方信息，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方披露。18.3第三方與甲方、乙方權(quán)益的劃分第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)、榮譽權(quán)等權(quán)益，歸甲方和乙方所有。如雙方另有約定，從其約定。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同遵守本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方介入后的爭議解決如甲方、乙方和第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁或法院解決。20.第三方介入后的其他事項20.1第三方介入后的合同修改本合同在第三方介入后，如需修改或補充，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2第三方介入后的合同終止本合同在第三方介入后，如需終止，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.3第三方介入后的合同繼承本合同在第三方介入后，如甲方、乙方之一發(fā)生繼承或轉(zhuǎn)讓等事項，本合同對新的甲方或乙方繼續(xù)有效。第三方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：錄像設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有錄像設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。2.附件二：維護服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方應(yīng)提供的維護服務(wù)內(nèi)容，包括定期檢查的項目、故障排除的流程、硬件更換的標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持的響應(yīng)時間、現(xiàn)場技術(shù)支持的派遣標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出維護服務(wù)費用和技術(shù)支持服務(wù)費用的計算方式、付款期限等信息。5.附件五：保密信息清單詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)計劃等。6.附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明甲方和乙方選擇第三方時應(yīng)考慮的因素，如專業(yè)資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等。7.附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方在提供服務(wù)過程中對其造成的損失或損害承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。8.附件八：合同履行過程中的爭議解決方式詳細(xì)說明當(dāng)甲方、乙方和第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)采取的解決方式。9.附件九：合同的繼承或轉(zhuǎn)讓通知當(dāng)甲方、乙方之一發(fā)生繼承或轉(zhuǎn)讓等事項時，應(yīng)提交的合同繼承或轉(zhuǎn)讓通知。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定如甲方未按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。如甲方未按照約定提供服務(wù)地點，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定如乙方未按照約定提供維護服務(wù)或技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按照約定保密甲方提供的信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定如第三方未