市場營銷學(xué)試題與參考答案

市場營銷學(xué)試題與參考答案一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.市場營銷的核心是A、交換B、生產(chǎn)C、促銷D、分配正確答案：A2.人員推銷活動的主體是。A、推銷人員B、推銷市場C、推銷條件D、推銷品正確答案：A3.市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)（）。A、多元化B、緊密跟隨C、避免競爭D、專業(yè)化正確答案：D4.注冊后的品牌有利于保護(hù)的合法權(quán)益。A、商品所有者B、資產(chǎn)所有者C、品牌所有者D、產(chǎn)品所有者正確答案：C5.某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為。A、“道德領(lǐng)袖”B、“意見領(lǐng)袖”C、“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者”D、“精神領(lǐng)袖”正確答案：B6.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取的策略。A、獨(dú)家分銷B、選擇分銷C、直銷D、密集分銷正確答案：D7.采用（）的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力。A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場集中化C、市場全面覆蓋D、市場專業(yè)化正確答案：C8.年度計劃控制要確保企業(yè)在達(dá)到——指標(biāo)時，市場營銷費(fèi)用沒有超支。A、生產(chǎn)計劃B、長期計劃C、分配計劃D、銷售計劃正確答案：D9.“市場同合化”的理論，主張從（）的比較出發(fā)適度細(xì)分市場。A、企業(yè)自身與競爭者資源條件B、需求的差異性和一致性C、利潤和市場占有率D、成本和收益正確答案：D10.建立營銷道德最根本的是確立并實(shí)施。A、社會營銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、推銷觀念正確答案：A11.重新定位，是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行（）定位。A、對抗性B、避強(qiáng)C、二次D、競爭性正確答案：C12.消費(fèi)者的購買單位是個人或。A、家庭B、單位C、社會D、集體正確答案：A13.對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A、售后服務(wù)B、售前服務(wù)C、無償服務(wù)D、售中服務(wù)正確答案：A14.生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為（）。A、重購B、直接重購C、修正重購D、新購正確答案：D15.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果,對企業(yè)及其活動形成有利的條件是。A、市場利潤B、市場機(jī)會C、成本降低D、環(huán)境威脅正確答案：B16.在條件下，個別企業(yè)無力影響整個市場的產(chǎn)品價格，因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價格的問題。A、完全競爭B、寡頭競爭C、壟斷競爭D、不完全競爭正確答案：A17.在折扣與讓價策略中，折扣并不是對所有商品都適宜。A、現(xiàn)金B(yǎng)、數(shù)量C、交易D、季節(jié)正確答案：D18.戰(zhàn)略控制的目的，是確保企業(yè)的目標(biāo)、政策、戰(zhàn)略和措施與相適應(yīng)。A、推銷計劃B、市場營銷環(huán)境C、管理人員任期D、市場營銷計劃正確答案：B19.著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對路，培養(yǎng)忠誠的顧客，這是4C觀念中的觀念。A、消費(fèi)者B、成本C、便利性D、溝通正確答案：D20.消費(fèi)者的購后評價主要取決于。A、產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況B、心理因素C、付款方式D、他人態(tài)度正確答案：A21.（）是實(shí)現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。A、市場集中化B、產(chǎn)品差異化C、無差異營銷D、市場細(xì)分化正確答案：B22.有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動，有望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于（）。A、市場利基者B、市場挑戰(zhàn)者C、好競爭者D、強(qiáng)競爭者正確答案：B23.某產(chǎn)品的銷售額時間序列符合加法模型Y=T+C+S+E．此模型中的T是指（）。A、趨勢變動B、周期變動C、季節(jié)變動D、隨機(jī)波動正確答案：A24.一個國家的能源供應(yīng)、交通運(yùn)輸、通訊設(shè)施以及商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的狀況對國際市場營銷。A、有相當(dāng)關(guān)系B、有密切關(guān)系C、無多大關(guān)系D、完全沒有關(guān)系正確答案：B25.購買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個人和家庭，被稱為。A、消費(fèi)者市場B、生產(chǎn)者市場C、轉(zhuǎn)售市場D、組織市場正確答案：A26.按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱之為定價法。A、認(rèn)知價值B、目標(biāo)C、診斷D、成本加成正確答案：D27.是企業(yè)為了進(jìn)占目標(biāo)市場,滿足顧客需求,加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素。A、促銷組合B、市場營銷組合C、市場定位D、市場選擇正確答案：B28.影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)性因素是（）。A、商品質(zhì)量B、價格C、服務(wù)D、AB和C正確答案：D29.對企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國際市場營銷中往往采用。A、產(chǎn)品延伸策略B、產(chǎn)品發(fā)明策略C、產(chǎn)品擴(kuò)展策略D、產(chǎn)品適應(yīng)策略正確答案：A30.公共關(guān)系。A、樹立企業(yè)形象B、直接推銷產(chǎn)品C、是一種短期促銷戰(zhàn)略D、需要大量的費(fèi)用正確答案：A31.處于資本原始積累時期的理論是。A、產(chǎn)品生命周期理論B、馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)說C、比較利益學(xué)說D、重商主義正確答案：D32.生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的。A、終點(diǎn)B、起點(diǎn)C、極點(diǎn)D、中間點(diǎn)正確答案：A33.以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是企業(yè)。A、推銷導(dǎo)向型B、市場營銷導(dǎo)向型C、生產(chǎn)導(dǎo)向型D、社會營銷導(dǎo)向型正確答案：B34.制定實(shí)施市場營銷計劃，評估和控制市場營銷活動，是的重要任務(wù)。A、銷售部門B、廣告部門C、市場主管部門D、市場營銷組織正確答案：D35.財務(wù)薄弱的企業(yè)，一般采用的分銷方法。A、傭金制B、直銷C、代理D、選擇分銷正確答案：A36.市場營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了的觀念。A、以消費(fèi)者為中心B、市場營銷組合C、網(wǎng)絡(luò)營銷D、以生產(chǎn)者為中心正確答案：A37.服務(wù)保證主要是強(qiáng)調(diào)承諾的。A、可靠性B、徹底性C、真實(shí)性D、必要性正確答案：C38.某公司為了測量在一省會城市的空調(diào)市場潛量，您認(rèn)為應(yīng)采用（）。A、購買力指數(shù)法B、德爾菲法C、連鎖比率法D、市場累加法正確答案：A39.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的數(shù)目。A、產(chǎn)品種類B、產(chǎn)品品牌C、產(chǎn)品項目D、產(chǎn)品線正確答案：D40.在商業(yè)企業(yè)，很多商品的定價都不進(jìn)位成整數(shù)，而保留零頭，這種心理定價策略稱為策略。A、聲望定價B、招徠定價C、尾數(shù)定價D、習(xí)慣定價正確答案：C41.市場細(xì)分化是根據(jù)（）的差異對市場進(jìn)行的劃分。A、買方B、產(chǎn)品C、中間商D、賣方正確答案：A42.占有最大的市場份額，在價格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競爭者，被稱為（）。A、市場領(lǐng)導(dǎo)者B、近競爭者C、強(qiáng)競爭者D、市場利基者正確答案：A43.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時，企業(yè)便具備了的可能性。A、尾數(shù)定價B、招徠定價C、撇脂定價D、滲透定價正確答案：D44.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于。A、直銷B、批發(fā)C、代理D、零售正確答案：D45.品牌暗示了購買或使用產(chǎn)品的類型。A、消費(fèi)者B、生產(chǎn)者C、代理商D、經(jīng)銷商正確答案：A二、多選題（共23題，每題1分，共23分）1.市場增長率/市場占有率矩陣將經(jīng)營單位劃分為幾種類型。A、明星類B、奶牛類C、金馬類D、問號類E、瘦狗類正確答案：ABDE2.無差異營銷戰(zhàn)略（）。A、只強(qiáng)調(diào)需求共性B、具有成本的經(jīng)濟(jì)性C、適用于小企業(yè)D、不進(jìn)行市場細(xì)分E、適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品正確答案：ABD3.按照美國學(xué)者基恩·凱洛斯的看法,人們對市場營銷的各種定義,大致可劃分為以下幾類。A、為消費(fèi)者服務(wù)的理論B、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交換過程C、通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程D、企業(yè)的生產(chǎn)活動E、對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識正確答案：ACE4.勞務(wù)具有的特點(diǎn)。A、不可分離性B、不可儲存性C、易變性D、滿足感E、無形性正確答案：ABCE5.只要具備了這一條件時，企業(yè)就可以考慮通過低價來實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高。A、低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者B、市場對價格反應(yīng)遲鈍C、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良D、生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降E、市場對價格高度敏感正確答案：ADE6.配套包裝不是配套搭配，企業(yè)采用配套包裝策略時，應(yīng)著重考慮的因素是。A、消費(fèi)者購買能力B、便于消費(fèi)者識別C、產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性D、市場需求特點(diǎn)E、購買者年齡正確答案：ACD7.國際市場營銷的國際社會文化環(huán)境，除社會結(jié)構(gòu)外，還有。A、民風(fēng)民俗B、宗教信仰C、價值觀念D、教育水平E、語言文字正確答案：ABCDE8.企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是。A、鞏固老用戶B、改進(jìn)老產(chǎn)品C、尋求新用戶D、開發(fā)新產(chǎn)品E、開發(fā)新市場正確答案：CE9.物流現(xiàn)代化需要多種技術(shù)支撐，包括。A、條形碼B、電子貨幣C、電子防盜設(shè)備D、電子數(shù)據(jù)交換E、電子收款機(jī)正確答案：ABDE10.營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購、買者的機(jī)構(gòu)，包括。A、財務(wù)中介機(jī)構(gòu)B、實(shí)體分配公司C、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D、證券交易機(jī)構(gòu)E、中間商正確答案：ABCE11.在整合營銷實(shí)施中，涉及等方面A、資源B、組織C、管理D、廣告E、人員正確答案：ABCE12.從顧客作出購買決策的過程分析，企業(yè)在市場上所面對的競爭者，大體上可分為。A、屬類競爭者B、產(chǎn)品形式競爭者C、愿望競爭者D、隨機(jī)型競爭者E、品牌競爭者正確答案：ABCE13.信息按照內(nèi)容可劃分為三類，它們是（）。A、隱私B、知識C、消息D、資料E、傳聞?wù)_答案：BCD14.下列各項中，屬于競爭者分析的是（）。A、識別競爭者B、評估競爭者反應(yīng)模式C、認(rèn)識市場需求特征D、評估競爭者的優(yōu)劣勢E、判定競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)正確答案：ABDE15.關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關(guān)系，這些利益相關(guān)者是。A、顧客B、供應(yīng)商與經(jīng)銷商C、各種影響者D、競爭者E、企業(yè)內(nèi)部員工正確答案：ABCDE16.按照管理大師彼德·杜魯克的說法,企業(yè)的基本職能是。A、創(chuàng)新B、控制C、生產(chǎn)D、組織E、市場營銷正確答案：AE17.創(chuàng)建知識型企業(yè)的核心是要正確處理好工作并使之有機(jī)結(jié)合。A、學(xué)習(xí)B、領(lǐng)先C、知識創(chuàng)新D、傾聽E、技術(shù)創(chuàng)新正確答案：ABD18.品牌是一種集合概念，蘊(yùn)含著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的。A、利益B、個性C、文化D、屬性E、價值正確答案：BCE19.對制定營銷方案影響較大的服務(wù)特征主要是。A、異質(zhì)性B、無形性C、異步性D、同步性E、易逝性正確答案：ABDE20.進(jìn)入國際市場的方式主要有。A、加工進(jìn)入方式B、合同進(jìn)入方式C、對等進(jìn)入方式D、出口進(jìn)入方式E、投資進(jìn)入方式正確答案：ABCDE21.優(yōu)化產(chǎn)品組合的過程，通常是企業(yè)營銷人員進(jìn)行現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過程。A、調(diào)查B、評價C、調(diào)整D、分析E、研究正確答案：BCD22.細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)有（）。A、心理因素B、地理環(huán)境因素C、行為因素D、人口因素E、行業(yè)因素正確答案：ABCD23.在綠色理論和綠色意識的指引下，實(shí)施綠色營銷的企業(yè)，必須制定。A、市場營銷戰(zhàn)略B、綠色營銷戰(zhàn)略C、綠色營銷組合D、市場營銷計劃E、市場營銷組合正確答案：BC三、判斷題（共46題，每題1分，共46分）1.企業(yè)應(yīng)攻擊“壞”競爭者，支持“好”競爭者。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.通過市場細(xì)分化過程，細(xì)分出的每一個細(xì)分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3.產(chǎn)品項目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價格的特定產(chǎn)品，例如：某商店經(jīng)營的服裝、食品、化妝品等。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.組織市場的購買者往往經(jīng)過中間商進(jìn)行采購。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5.根據(jù)BCG分析法,對于奶牛類的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)應(yīng)采用發(fā)展策略。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.廣度產(chǎn)品策略指批發(fā)零售商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7.在買方市場條件下，能源供應(yīng)緊張，縮減產(chǎn)品線對企業(yè)有利。（）A、正確B、錯誤正確答案：A8.品牌既有利于維護(hù)消費(fèi)者的利益，又有利于保護(hù)品牌所有者的合法權(quán)益。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.德爾菲法的特點(diǎn)是專家互不見面，避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，意見趨于一致，結(jié)論比較切合實(shí)際。（）A、正確B、錯誤正確答案：A10.綠色消費(fèi)是一種較高層次的消費(fèi)觀念。（）A、正確B、錯誤正確答案：A11.企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己的顧客服務(wù)水平。A、正確B、錯誤正確答案：A12.在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，國際經(jīng)濟(jì)形勢也是企業(yè)營銷活動的重要影響因素。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.規(guī)模不大的市場潛力也不會大。（）A、正確B、錯誤正確答案：B14.在通常情況下,消費(fèi)者往往根據(jù)其對產(chǎn)品效用的主觀評價來決定是否購買該產(chǎn)品。()A、正確B、錯誤正確答案：B15.同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B16.新型商店的出現(xiàn)是為了滿足顧客對服務(wù)水平和具體服務(wù)項目的各種不同的偏好。A、正確B、錯誤正確答案：A17.營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。A、正確B、錯誤正確答案：B18.家庭不同成員對購買決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。（）A、正確B、錯誤正確答案：A19.中間商傾向于跟供應(yīng)商簽訂短期合同。（）A、正確B、錯誤正確答案：B20.不同的產(chǎn)品種類，其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)亦不相同。（）A、正確B、錯誤正確答案：A21.隨行就市定價法適用于同質(zhì)產(chǎn)品。（）A、正確B、錯誤正確答案：A22.生產(chǎn)者用戶大多愿意采取有效長期合同形式。（）A、正確B、錯誤正確答案：A23.市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。（）A、正確B、錯誤正確答案：A24.企業(yè)在其促銷活動中，在方式的選用上只能在人員促銷和非人員促銷中選擇其中一種加以應(yīng)用。（）A、正確B、錯誤正確答案：B25.因?yàn)榇黉N是有自身統(tǒng)一規(guī)律性的，所以不同企業(yè)的促銷組合和促銷策略也應(yīng)該是相同的。A、正確B、錯誤正確答案：B26.傭金商對生產(chǎn)者委托代銷的物品沒有經(jīng)營權(quán)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B27.在市場營銷實(shí)踐中，有實(shí)力的企業(yè)率先降價往往能給弱小的競爭對手以致命的打擊。（）A、正確B、錯誤正確答案：A28.生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。（）A、正確B、錯誤正確答案：B29.隨著人們消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展，綠色消費(fèi)必將促進(jìn)綠色營銷的形成和蓬勃開展。（）A、正確B、錯誤正確答案：A30.科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營銷活動既帶來發(fā)展機(jī)遇又造成不利的影響。（）A、正確B、錯誤正確答案：A31.追隨者要與市場領(lǐng)導(dǎo)者和市場挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費(fèi)。A、正確B、錯誤正確答案：B32.產(chǎn)品的差異性都是客觀存在的，易于被客觀手段加以檢測。（）A、正確B、錯誤正確