網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為XXXX科技有限公司，乙方（以下簡稱“乙方”）為XXXX信息技術(shù)有限公司。鑒于甲方需要進行網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控，以保障網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全，乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同目的為明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控服務(wù)的高效、穩(wěn)定、安全運行。

二、合同背景

甲方為了保障公司網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風險，決定委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)。乙方同意按照甲方要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。

三、服務(wù)內(nèi)容

乙方根據(jù)甲方需求，提供以下網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)：

1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控：實時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行；

2.安全事件監(jiān)控：實時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全威脅；

3.數(shù)據(jù)流量監(jiān)控：實時監(jiān)控甲方數(shù)據(jù)流量，保障數(shù)據(jù)傳輸安全；

4.系統(tǒng)性能監(jiān)控：實時監(jiān)控甲方系統(tǒng)性能，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

四、服務(wù)期限

本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。

五、費用及支付方式

1.乙方提供網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____元整）；

2.甲方應(yīng)于合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付全部服務(wù)費用；

3.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。

六、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負有保密義務(wù)；

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露、公開或者使用本合同內(nèi)容及其涉及的秘密信息。

七、違約責任

1.乙方未按合同約定提供網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任；

2.任何一方違反保密條款，泄露、公開或者使用本合同內(nèi)容及其涉及的秘密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

八、爭議解決

雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備，部署并維護實時監(jiān)控軟件系統(tǒng)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

1.2乙方應(yīng)實時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)中的流量、異常行為、安全事件等，并提供實時報警功能。

1.3乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)進行安全評估，并提交安全評估報告。

1.4乙方應(yīng)提供必要的用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方人員能夠熟練使用監(jiān)控系統(tǒng)。

二、質(zhì)量標準

2.1監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性、高可靠性，確保24小時不間斷監(jiān)控。

2.2監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)準確無誤，保證甲方能夠及時獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息。

2.3乙方應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的響應(yīng)時間不超過5分鐘。

三、價格支付

3.1乙方提供網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____元整），分____期支付。

3.2首期支付：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付總額的____%；

3.3后續(xù)支付：根據(jù)服務(wù)周期，甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)周期的費用。

3.4任何一方未按時支付費用的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵___%的滯納金。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密以及甲方提供的任何數(shù)據(jù)和信息負有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。

4.3本保密條款在本合同終止后繼續(xù)有效，保密期限為____年。

五、違約責任

5.1若乙方未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

5.2若甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

5.3任何一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同變更與解除

7.1合同的變更或解除需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。

7.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更或解除合同。

八、通知與送達

8.1雙方應(yīng)按照合同中提供的聯(lián)系方式進行通知和送達。

8.2通知和送達自送達之日起生效。

九、法律適用與管轄

9.1本合同適用中華人民共和國法律。

9.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進一步詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)，并監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。

1.2甲方應(yīng)提供乙方進行網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控所需的必要條件和協(xié)助，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件環(huán)境、權(quán)限等。

1.3甲方有權(quán)要求乙方提供定期報告，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況、安全事件分析、系統(tǒng)性能評估等。

1.4甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果，提出改進建議或要求乙方進行改進。

1.5甲方應(yīng)按時支付乙方約定的服務(wù)費用，并保證支付方式的合法性和安全性。

1.6甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的必要條件和協(xié)助，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件環(huán)境、權(quán)限等。

2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求。

2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況、安全事件分析、系統(tǒng)性能評估等信息。

2.4乙方應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)具備高可用性、高可靠性，并保證24小時不間斷監(jiān)控。

2.5乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方提出的改進建議，并在合理時間內(nèi)完成改進工作。

2.6乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。

2.7乙方有權(quán)對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息進行必要的技術(shù)分析，以提升監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，包括定期召開會議、郵件溝通、電話聯(lián)系等方式，確保信息及時傳遞。

3.2雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

3.3雙方應(yīng)相互配合，共同解決合同執(zhí)行過程中遇到的問題。

3.4雙方應(yīng)定期對合作情況進行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高合作質(zhì)量。

四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方有權(quán)要求乙方在合同執(zhí)行過程中，嚴格按照合同約定提供服務(wù)。

4.2乙方有權(quán)要求甲方在合同執(zhí)行過程中，提供必要的支持和配合。

4.3雙方應(yīng)共同遵守合同約定，不得擅自變更或解除合同。

4.4雙方應(yīng)確保合同執(zhí)行過程中的信息安全，不得泄露對方商業(yè)秘密。

4.5雙方應(yīng)定期對合同執(zhí)行情況進行評估，確保合同目標的實現(xiàn)。

4.6雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同約定的權(quán)利和義務(wù)得到履行。

五、合同終止后的權(quán)利與義務(wù)

5.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費用和未完成的服務(wù)。

5.2雙方應(yīng)相互歸還合同執(zhí)行過程中所獲取的對方信息，并確保信息安全。

5.3雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為____年。

1.2本合同有效期滿后，如雙方無異議，合同自動續(xù)簽，續(xù)簽期限同本合同有效期限。

二、合同的變更

2.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。

2.2變更后的協(xié)議作為本合同的有效組成部分，具有同等法律效力。

2.3任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，否則變更內(nèi)容無效。

三、合同的終止條件

3.1合同因以下情形之一而終止：

3.1.1合同約定的有效期限屆滿；

3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；

3.1.3任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補救措施或未能履行合同；

3.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方均無法預(yù)見、避免或克服；

3.1.5法律法規(guī)或政策變更導(dǎo)致合同無法履行。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費用和未完成的服務(wù)。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

五、法律適用與管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

6.4本合同自簽訂之日起，任何一方不得擅自更改、轉(zhuǎn)讓或撤銷本合同。

6.5本合同如有未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

合同簽字、蓋章位置及日期說明：

1.合同雙方應(yīng)在合同首頁的指定位置簽字，確保簽字清晰可辨。

2.甲方代表應(yīng)在合同甲方簽字位置簽字，并加蓋甲方公章或合同專用章。

3.乙方代表應(yīng)在合同乙方簽字位置簽字，并加蓋乙方公章或合同專用章。

4.簽字位置應(yīng)留有足夠的空間，以便簽字人書寫姓名。

5.簽字日期應(yīng)填寫合同簽訂的實際日期，格式為“年月日”。

6.甲方代表簽字后，甲方應(yīng)在簽字下方注明其職務(wù)，例如“甲方代表：張三（部門經(jīng)理）”。

7.乙方代表簽字后，乙方應(yīng)在簽字下方注明其職務(wù)，例如“乙方代表：李四（技術(shù)總監(jiān)）”。

8.雙方簽字蓋章后，合同即視為正式生效。

9.合同雙方應(yīng)在合同末頁的見證人位置簽字，見證人應(yīng)為雙方認可的見證人。

10.合同雙方應(yīng)在合同末頁的日期欄內(nèi)填寫合同簽訂的具體日期。

11.