應用開發(fā)與維護服務合同

應用開發(fā)與維護服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1術語定義1.1.1“本合同”指本應用開發(fā)與維護服務合同及其附件。1.1.2“甲方”指上述服務需求方。1.1.3“乙方”指上述服務提供方。1.1.4“應用”指由乙方為甲方開發(fā)的信息技術軟件產(chǎn)品。1.1.5“維護服務”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的應用軟件產(chǎn)品進行的技術支持和服務。第二章項目概述與目標2.1項目概述2.1.1甲方委托乙方開發(fā)一款應用于__________（行業(yè)/領域）的軟件產(chǎn)品，以滿足甲方在__________（業(yè)務需求）方面的需求。2.1.2乙方根據(jù)甲方的要求，提供軟件開發(fā)、測試、部署及維護服務。2.2項目目標2.2.1乙方應保證應用的功能、功能和穩(wěn)定性達到甲方的需求。2.2.2乙方應按照約定的時間節(jié)點完成項目開發(fā)，并保證項目的順利交付。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方應提供與項目相關的必要資料和信息，保證項目順利進行。3.1.3甲方應按約定支付乙方服務費用。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權根據(jù)甲方提供的資料和要求進行軟件開發(fā)。3.2.2乙方應保證開發(fā)的應用符合甲方的需求，并保證軟件質(zhì)量。3.2.3乙方應按照約定的時間節(jié)點完成項目開發(fā)，并保證項目的順利交付。第四章費用與支付4.1費用4.1.1本合同總金額為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。4.1.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定支付服務費用。4.2支付4.2.1甲方在合同簽署后支付預付款，金額為合同總金額的30%。4.2.2乙方完成項目開發(fā)后，甲方支付剩余款項。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密5.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權5.2.1乙方保證所開發(fā)的應用不侵犯他人的知識產(chǎn)權。5.2.2應用軟件的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方享有署名權。第六章項目開發(fā)與交付6.1項目開發(fā)6.1.1乙方應根據(jù)甲方提供的項目需求書進行軟件開發(fā)工作。6.1.2乙方應采用合適的技術路線和開發(fā)工具，保證應用的安全性和可靠性。6.1.3乙方應在軟件開發(fā)過程中與甲方保持溝通，及時解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。6.2軟件測試6.2.1乙方負責對開發(fā)完成的軟件進行系統(tǒng)測試，包括功能測試、功能測試、安全測試等。6.2.2測試通過后，乙方應提供測試報告，包括測試用例、測試結果和問題解決方案。6.2.3甲方有權對軟件進行驗收測試，以保證軟件滿足合同約定的需求。6.3項目交付6.3.1乙方應在約定的交付日期前完成軟件開發(fā)，并向甲方交付軟件產(chǎn)品及相關文檔。6.3.2交付軟件產(chǎn)品時，乙方應提供必要的培訓和技術支持，協(xié)助甲方順利使用軟件。6.3.3交付后的軟件產(chǎn)品應保證至少三個月的穩(wěn)定運行期。第七章維護與服務7.1維護服務內(nèi)容7.1.1乙方應提供軟件產(chǎn)品的日常維護服務，包括軟件升級、故障排查和修復等。7.1.2乙方應提供軟件產(chǎn)品的技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的技術問題。7.1.3乙方應定期對軟件產(chǎn)品進行版本更新，以適應技術發(fā)展和業(yè)務需求的變化。7.2維護服務期限7.2.1維護服務期限為軟件交付之日起一年。7.2.2維護服務期限屆滿后，甲方有權選擇是否繼續(xù)購買乙方的維護服務。7.3維護響應時間7.3.1對于軟件產(chǎn)品的故障報告，乙方應在接到通知后兩小時內(nèi)響應。7.3.2對于緊急故障，乙方應在接到通知后立即采取措施進行修復。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標準8.1.1乙方應保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家和行業(yè)標準。8.1.2軟件產(chǎn)品應滿足甲方在合同中明確提出的所有功能需求。8.2質(zhì)量控制8.2.1乙方應建立和完善軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量控制體系。8.2.2乙方應定期對軟件開發(fā)過程進行檢查和評審，保證項目質(zhì)量。8.3質(zhì)量問題處理8.3.1若軟件產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應在最短時間內(nèi)提供解決方案。8.3.2對于因質(zhì)量問題導致的損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定支付服務費用，應支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.1.2甲方未按約定提供必要的資料和信息，導致項目延期，應承擔相應的違約責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)，應支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。9.2.2乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準，應進行免費修復，并賠償甲方因此造成的損失。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的任何爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，必須以書面形式提出，經(jīng)另一方書面同意后生效。11.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權利和義務。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿，合同自動終止。11.2.2在合同期限內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權書面通知違約方終止合同。12.1終止后的處理12.1.1合同終止后，雙方應按照約定進行財務結算。12.1.2乙方應在合同終止后繼續(xù)履行保密義務。第十二章違約賠償12.1違約賠償12.1.1雙方應嚴格按照本合同條款履行各自義務，如一方違約，應承擔違約責任。12.1.2違約方應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。12.2賠償限額12.2.1本合同的違約賠償限額不超過合同總金額的20%。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1雙方因不可抗力無法履行合同的，可以部分或全部免除責任。13.1.2不可抗力事件包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況。13.2不可抗力的處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并提供相關證明。13.2.2雙方應協(xié)商確定不可抗力事件的合理處理方案。第十四章一般條款14.1合同的有效性14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同的任何修改、補充均須雙方書面同意。14.2合同的副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。14.3合同的存放14.3.1本合同正本存放于甲方和乙方各一份，作為履行合同的依據(jù)。第十