教育培訓(xùn)平臺技術(shù)支持合同

教育培訓(xùn)平臺技術(shù)支持合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“教育培訓(xùn)平臺”：指甲方運(yùn)營的，以提供在線教育服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)平臺。（2）“技術(shù)支持服務(wù)”：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方教育培訓(xùn)平臺提供的技術(shù)支持、維護(hù)和升級等服務(wù)。（3）“知識產(chǎn)權(quán)”：指甲方或乙方擁有的與教育培訓(xùn)平臺和技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響各條款的解釋。第二章：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）為甲方教育培訓(xùn)平臺提供服務(wù)器托管、帶寬支持等服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)甲方教育培訓(xùn)平臺的系統(tǒng)維護(hù)、故障排查及修復(fù)；（3）根據(jù)甲方需求，對教育培訓(xùn)平臺進(jìn)行功能升級和技術(shù)優(yōu)化；（4）提供7×24小時在線客戶支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.2技術(shù)支持服務(wù)期限本合同技術(shù)支持服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。第三章：費(fèi)用及支付3.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)甲方應(yīng)按照乙方提供的報(bào)價單支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）服務(wù)器托管費(fèi)：人民幣____元/年；（2）帶寬費(fèi)用：人民幣____元/年；（3）系統(tǒng)維護(hù)及升級費(fèi)：人民幣____元/年。3.2支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將首期技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。后續(xù)費(fèi)用按照合同約定的周期支付。第四章：知識產(chǎn)權(quán)4.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有教育培訓(xùn)平臺上所有內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。4.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方擁有技術(shù)支持服務(wù)中涉及的軟件、技術(shù)、專利等知識產(chǎn)權(quán)。4.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。如一方發(fā)覺對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，有權(quán)要求對方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第五章：保密條款5.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)對知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.2保密期限本合同保密條款的保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3例外情況雙方因法律法規(guī)、司法機(jī)關(guān)、部門要求等原因，需向第三方披露對方保密信息的，不視為違約。但披露前，應(yīng)盡可能通知對方。第六章：技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證6.1技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）保證教育培訓(xùn)平臺的正常運(yùn)行，故障恢復(fù)時間不超過2小時；（2）提供的技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間不超過4小時；（3）定期對教育培訓(xùn)平臺進(jìn)行安全檢查，保證數(shù)據(jù)安全；（4）提供的升級服務(wù)不得影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。6.2質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)不存在任何瑕疵，如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章：甲方責(zé)任與義務(wù)7.1提供必要信息甲方應(yīng)向乙方提供開展技術(shù)支持服務(wù)所必需的資料、信息及權(quán)限。7.2配合乙方工作甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于提供必要的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。7.3支付費(fèi)用的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。第八章：乙方責(zé)任與義務(wù)8.1按時提供服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的時間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù)。8.2人員配置乙方應(yīng)為甲方指定專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)施。8.3保密義務(wù)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，保證甲方提供的所有資料和信息不被泄露。第九章：違約責(zé)任9.1甲方違約如甲方未按約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。9.2乙方違約如乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并賠償因此給甲方造成的損失。第十章：合同的變更和解除10.1合同變更雙方同意，本合同的任何變更均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2合同解除在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違反合同條款，且在接到違約通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；（2）因不可抗力原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。10.3合同解除的后果合同解除后，雙方應(yīng)按以下原則處理：（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，將已收取的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時間進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)；（2）雙方各自返還對方提供的資料、設(shè)備等；（3）雙方繼續(xù)履行合同解除前的保密義務(wù)。第十一章：爭議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二章：法律適用及司法管轄12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方同意，合同簽訂地人民法院對雙方因履行本合同發(fā)生的爭議具有管轄權(quán)。第十三章：合同生效、終止及期限13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。13.2合同期滿前30日，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。13.3在以下情況下，本合同終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方達(dá)成書面協(xié)議，同意提前終止本合同；（3）根據(jù)法律法規(guī)或本合同約定，一方有權(quán)解除合同。第十四章：其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同一經(jīng)簽訂，即對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十五章：簽字部分甲方（蓋章）：__________