2024年度物業(yè)服務(wù)合同regarding標(biāo)的：商業(yè)綜合體物業(yè)管理

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同regarding標(biāo)的：商業(yè)綜合體物業(yè)管理本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3丙方名稱及住所1.4商業(yè)綜合體物業(yè)管理定義第二條合同范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3合同期限第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2乙方人員配備及培訓(xùn)3.3服務(wù)及響應(yīng)時(shí)間第四條費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條維修養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.2維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及周期5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方保險(xiǎn)責(zé)任6.2甲方保險(xiǎn)責(zé)任6.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第七條安全管理7.1乙方安全管理責(zé)任7.2丙方安全管理責(zé)任7.3緊急事件應(yīng)對措施第八條合同變更及解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3解除合同的后續(xù)處理第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)10.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽條件第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息的使用和保護(hù)12.3保密信息的泄露后果第十三條其他條款13.1法律適用13.2合同的解釋13.3合同的附件第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3丙方代表簽字14.4簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方名稱：商業(yè)綜合體產(chǎn)權(quán)方有限公司甲方住所：商業(yè)綜合體所在地1.2乙方名稱及住所乙方名稱：商業(yè)綜合體物業(yè)管理公司乙方住所：商業(yè)綜合體所在地1.3丙方名稱及住所丙方名稱：商業(yè)綜合體使用方丙方住所：商業(yè)綜合體所在地1.4商業(yè)綜合體物業(yè)管理定義商業(yè)綜合體物業(yè)管理是指乙方對商業(yè)綜合體進(jìn)行全面管理，包括物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的工作，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行和使用。第二條合同范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括商業(yè)綜合體的所有物業(yè)設(shè)施和公共區(qū)域，包括但不限于樓棟、綠化、停車場、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理等服務(wù)。2.3合同期限合同期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的物業(yè)服務(wù)。3.2乙方人員配備及培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)商業(yè)綜合體的規(guī)模和使用需求，配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)及響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，確保24小時(shí)內(nèi)對業(yè)主和使用方的報(bào)修、投訴等需求進(jìn)行響應(yīng)和處理。第四條費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)按商業(yè)綜合體的建筑面積和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定，具體金額在附件中詳細(xì)列明。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。第五條維修養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。5.2維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及周期乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括項(xiàng)目、周期、責(zé)任人等，并報(bào)甲方備案。5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)管理費(fèi)中，具體使用情況乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告。第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其員工在執(zhí)行職務(wù)過程中發(fā)生的人身傷亡購買工傷保險(xiǎn)。6.2甲方保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為其自身財(cái)產(chǎn)在商業(yè)綜合體內(nèi)發(fā)生的損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。6.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用由各自承擔(dān)，具體金額和支付方式在附件中詳細(xì)列明。第八條合同變更及解除8.1合同變更條件任何一方如需變更合同條款，應(yīng)提前30天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2合同解除條件合同解除的條件如下：2.1雙方協(xié)商一致；2.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；2.3乙方嚴(yán)重違反合同約定，影響商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行和使用；2.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。8.3解除合同的后續(xù)處理合同解除后，乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向甲方退還已收取的物業(yè)管理費(fèi)，并承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)的10%。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)的10%。9.3丙方違約責(zé)任丙方違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)的10%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式1.1提交甲方所在地的人民法院訴訟；1.2提交乙方所在地的人民法院訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地仲裁委員會。10.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止的條件如下：2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；2.2合同解除；2.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同續(xù)簽條件合同到期前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密信息的使用和保護(hù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.3保密信息的泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方。13.3合同的附件附件包括合同補(bǔ)充協(xié)議、物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表等。第十四條簽署14.1甲方代表簽字甲方代表在此合同上簽字，代表甲方同意本合同的所有條款。14.2乙方代表簽字乙方代表在此合同上簽字，代表乙方同意本合同的所有條款。14.3丙方代表簽字丙方代表在此合同上簽字，代表丙方同意本合同的所有條款。14.4簽字日期本合同簽字日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，與本合同無關(guān)的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：2.1甲方、乙方或丙方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)；2.2第三方使用商業(yè)綜合體的物業(yè)設(shè)施；2.3第三方與甲方、乙方或丙方發(fā)生合同外的法律關(guān)系。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方對商業(yè)綜合體的物業(yè)損害、損失或影響，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方賠償責(zé)任如第三方行為導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失，第三方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守商業(yè)綜合體的管理規(guī)約，配合甲方、乙方和丙方的管理工作。第三條第三方權(quán)益保護(hù)3.1甲方、乙方和丙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。3.2第三方權(quán)益保障措施甲方、乙方和丙方可設(shè)立第三方權(quán)益保障機(jī)制，處理第三方投訴、糾紛等事項(xiàng)。第四條第三方管理與協(xié)調(diào)4.1甲方、乙方和丙方應(yīng)建立健全第三方管理與協(xié)調(diào)機(jī)制，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行。4.2第三方管理與協(xié)調(diào)措施甲方、乙方和丙方可共同商定第三方管理與協(xié)調(diào)措施，包括但不限于：2.1第三方進(jìn)入商業(yè)綜合體的審批程序；2.2第三方在商業(yè)綜合體內(nèi)的行為規(guī)范；2.3第三方緊急事件的應(yīng)對措施。第五條第三方保險(xiǎn)5.1第三方保險(xiǎn)責(zé)任第三方應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于：2.1公眾責(zé)任保險(xiǎn)；2.2意外傷害保險(xiǎn)；2.3財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。5.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第三方保險(xiǎn)費(fèi)用由第三方自行承擔(dān)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方違反本合同或商業(yè)綜合體的管理規(guī)約，甲方、乙方和丙方可要求其改正或承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任第三方違約行為導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方可根據(jù)法律規(guī)定和本合同約定，提前通知甲方、乙方或丙方退出商業(yè)綜合體。7.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，仍應(yīng)承擔(dān)因其行為導(dǎo)致的未到期賠償責(zé)任。第八條甲方、乙方和丙方對第三方的監(jiān)督和管理8.1監(jiān)督和管理職責(zé)甲方、乙方和丙方應(yīng)共同對第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方行為符合法律規(guī)定和本合同約定。8.2監(jiān)督和管理措施甲方、乙方和丙方可設(shè)立監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)，對第三方進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。第九條甲方、乙方和丙方之間的協(xié)調(diào)9.1協(xié)調(diào)職責(zé)甲方、乙方和丙方應(yīng)相互協(xié)調(diào)，共同處理與第三方相關(guān)的糾紛和問題。9.2協(xié)調(diào)機(jī)制甲方、乙方和丙方可定期召開協(xié)調(diào)會議，商討第三方管理等相關(guān)事宜。第十條第三方權(quán)益保護(hù)的補(bǔ)充規(guī)定10.1甲方、乙方和丙方應(yīng)尊重第三方的人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的合法權(quán)益。10.2第三方在商業(yè)綜合體內(nèi)的活動不得違反法律法規(guī)和商業(yè)綜合體的管理規(guī)約。第十一條第三方違約處理的特殊情況11.1第三方行為導(dǎo)致商業(yè)綜合體安全事故的，甲方、乙方和丙方有權(quán)立即要求第三方停止違法行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2第三方行為對商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行造成嚴(yán)重影響的，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條第三方退出后的特殊情況12.1第三方退出商業(yè)綜合體后，如仍存在對商業(yè)綜合體物業(yè)的占用或損害行為的，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)繼續(xù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2第三方退出后，如因第三方的原因?qū)е律虡I(yè)綜合體物業(yè)發(fā)生損害的，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用和賠償責(zé)任。第十三條第三方介入的例外情況13.1甲方、乙方和丙方邀請的臨時(shí)活動嘉賓、演出人員等，不受本合同第三方介入條款的限制。13.2國家機(jī)關(guān)、緊急救援機(jī)構(gòu)等因公務(wù)需要進(jìn)入商業(yè)綜合體的，不受本合同第三方介入第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理范圍詳細(xì)清單附件二：物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表附件三：維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及周期表附件四：第三方介入管理規(guī)約附件五：商業(yè)綜合體使用管理規(guī)約附件六：第三方保險(xiǎn)購買指南附件七：第三方違約行為處理辦法附件八：商業(yè)綜合體安全管理制度附件九：第三方監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案附件十：商業(yè)綜合體突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。3.丙方未按約定使用商業(yè)綜合體物業(yè)。4.第三方在商業(yè)綜合體內(nèi)的行為違反法律法規(guī)和管理規(guī)約。5.第三方未購買或未按時(shí)購買保險(xiǎn)。6.第三方未按約定時(shí)間和方式退出商業(yè)綜合體。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)