2024年度電商行業(yè)解決方案提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電商行業(yè)解決方案提供合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)3.3培訓(xùn)資料和費(fèi)用4.合同價(jià)格與支付方式4.1合同總價(jià)4.2支付方式和時(shí)間4.3發(fā)票開具和報(bào)銷5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密違約責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方提供的軟件和技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)6.2甲方提供的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1通知和送達(dá)10.2合同附件10.3法律適用和解釋11.甲方（客戶）簽名及蓋章12.乙方（服務(wù)提供商）簽名及蓋章13.丙方（技術(shù)支持方）簽名及蓋章14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：2.1.1為甲方提供電商行業(yè)解決方案，包括電商平臺搭建、運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)分析等；2.1.2為甲方提供電商行業(yè)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方制定電商發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃；2.1.3為甲方提供電商行業(yè)技術(shù)支持，確保甲方的電商平臺正常運(yùn)行和優(yōu)化。2.2服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)；2.2.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性；2.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方能獨(dú)立操作和維護(hù)電商平臺。2.3服務(wù)時(shí)間：2.3.1本合同自簽署之日起生效，有效期為一年，即2024年；2.3.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供連續(xù)服務(wù)，確保甲方的電商平臺正常運(yùn)行。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容：3.1.1乙方應(yīng)提供電商平臺的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化等；3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，包括電商平臺操作培訓(xùn)、技術(shù)支持培訓(xùn)等；3.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)解決甲方遇到的問題。3.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：3.2.1培訓(xùn)時(shí)間：自合同生效之日起一個(gè)月內(nèi)；3.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方指定的地點(diǎn)。3.3培訓(xùn)資料和費(fèi)用：3.3.1乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、資料、設(shè)備等；3.3.2乙方向甲方提供技術(shù)支持培訓(xùn)的費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中，不再另行收取。8.保密條款8.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，甲乙丙各方之間所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。8.2保密期限：各方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公眾領(lǐng)域的信息，但無論如何不少于合同終止后五年。8.3保密違約責(zé)任：若各方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1乙方提供的軟件和技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。9.2甲方提供的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。9.3若第三方侵犯乙方向甲方提供的軟件和技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理侵權(quán)事宜，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。10.違約責(zé)任10.1若甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%per天。10.2若乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同價(jià)款的1%per天。10.3若丙方未按約定提供技術(shù)支持或技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同價(jià)款的1%per天。11.爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同的生效、變更和終止12.1本合同自各方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更應(yīng)書面簽署，經(jīng)各方協(xié)商一致后生效。12.3合同終止的情形包括：12.3.1合同有效期屆滿，各方未續(xù)簽；12.3.2各方協(xié)商一致解除合同；12.3.3依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。13.其他條款13.1通知和送達(dá)：各方應(yīng)以書面形式通過電子郵件或快遞方式相互發(fā)送通知和文件，發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址和郵箱。13.2合同附件：本合同附件包括合同價(jià)目表、服務(wù)詳細(xì)說明、技術(shù)支持計(jì)劃等，附件與合同具有同等法律效力。13.3法律適用和解釋：本合同適用中華人民共和國法律，合同條款的解釋應(yīng)采用通常的理解和解釋。14.甲方（客戶）簽名及蓋章14.1甲方代表（簽字）：_____________14.2甲方蓋章：_____________15.乙方（服務(wù)提供商）簽名及蓋章15.1乙方代表（簽字）：_____________15.2乙方蓋章：_____________16.丙方（技術(shù)支持方）簽名及蓋章16.1丙方代表（簽字）：_____________16.2丙方蓋章：_____________17.合同簽署日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所稱第三方，是指除甲方、乙方、丙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。2.第三方介入情形2.1.1甲方、乙方、丙方在履行合同過程中，如需依賴外部服務(wù)或資源；2.1.2甲方、乙方、丙方在履行合同過程中，涉及與其他法人、組織或個(gè)人的合作、交流；2.1.3甲方、乙方、丙方在履行合同過程中，涉及知識產(chǎn)權(quán)、保密信息等方面的爭議解決。3.第三方責(zé)任限額3.1甲方、乙方、丙方在履行合同過程中，如因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失，各方應(yīng)根據(jù)本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2甲方、乙方、丙方應(yīng)盡力避免第三方對合同履行的影響，如無法避免，應(yīng)立即通知其他方，并共同協(xié)商解決。3.3甲方、乙方、丙方與第三方之間的糾紛、爭議，應(yīng)由各方自行解決，不得影響本合同的履行。4.第三方權(quán)益保護(hù)4.1甲方、乙方、丙方在履行合同過程中，應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。4.2甲方、乙方、丙方在涉及第三方權(quán)益的事務(wù)中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保第三方的權(quán)益得到合理保障。5.第三方違約責(zé)任5.1如第三方違反其對甲方、乙方、丙方的承諾或義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生損失，甲方、乙方、丙方應(yīng)根據(jù)本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2甲方、乙方、丙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)第三方履行其義務(wù)，如第三方拒絕履行或無法履行，甲方、乙方、丙方應(yīng)共同協(xié)商解決。6.第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓6.1如第三方將其權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他法人、組織或個(gè)人，甲方、乙方、丙方應(yīng)及時(shí)通知其他方。6.2甲方、乙方、丙方在收到第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓通知后，應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同。7.第三方與合同各方之間的劃分說明7.1甲方、乙方、丙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任劃分，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。7.2甲方、乙方、丙方與第三方之間的糾紛、爭議，應(yīng)由各方自行解決，不得影響本合同的履行。8.第三方介入后的合同履行8.1甲方、乙方、丙方在第三方介入的情況下，應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。9.第三方介入后的合同變更與解除9.1甲方、乙方、丙方如需變更或解除本合同，應(yīng)協(xié)商一致，并書面簽署。9.2甲方、乙方、丙方與第三方之間的變更或解除，不影響本合同的履行。10.第三方介入后的爭議解決10.1甲方、乙方、丙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方介入后的合同附件11.1本合同附件包括合同價(jià)目表、服務(wù)詳細(xì)說明、技術(shù)支持計(jì)劃等，附件與合同具有同等法律效力。12.第三方介入后的法律適用和解釋12.1本合同適用中華人民共和國法律，合同條款的解釋應(yīng)采用通常的理解和解釋。13.第三方介入后的合同簽署13.1本合同自各方簽字蓋章之日起生效，第三方介入后的修正條款與本合同具有同等法律效力。14.第三方介入后的合同履行期限14.1本合同的有效期及履行期限，應(yīng)根據(jù)合同約定的時(shí)間及實(shí)際情況確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同價(jià)目表詳細(xì)列出乙方提供的電商行業(yè)解決方案的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括電商平臺搭建、運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的價(jià)格。列出價(jià)格的同時(shí)，明確服務(wù)的內(nèi)容和范圍，以及任何額外費(fèi)用的計(jì)算方式。2.附件二：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的電商行業(yè)解決方案的具體服務(wù)內(nèi)容，包括電商平臺的功能、性能、技術(shù)支持等。說明乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材等。3.附件三：技術(shù)支持計(jì)劃詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化等。明確技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：保密協(xié)議列出保密信息的范圍，包括甲乙丙各方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。明確保密期限和違約責(zé)任。5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明列出乙方提供的軟件和技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及甲方提供的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。明確侵權(quán)責(zé)任和第三方侵權(quán)的處理方式。6.附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合同履行過程中可能涉及的違約行為，包括但不限于服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未按約定時(shí)間完成服務(wù)等。明確違約責(zé)任的計(jì)算方式，如違約金計(jì)算、損失計(jì)算等。7.附件七：爭議解決方式列出爭議解決的方式，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。明確訴訟管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正或重新提供服務(wù)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正或重新提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同價(jià)款的1%per天。2.未按約定時(shí)間完成服務(wù)乙方未按合同約定的時(shí)間完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同價(jià)款的0.5%per天。如乙方嚴(yán)重延遲完成服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總價(jià)款的10%作為違約金。3.未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)乙方未按合同約定的內(nèi)容、時(shí)間提供技術(shù)