二零二四年度大數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運營服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度大數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運營服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同中所用術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍與具體任務(wù)2.3服務(wù)時間表與里程碑第三條數(shù)據(jù)中心的建設(shè)3.1數(shù)據(jù)中心設(shè)計與規(guī)劃3.2數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)3.3數(shù)據(jù)中心軟硬件采購與配置3.4數(shù)據(jù)中心安全與合規(guī)性第四條數(shù)據(jù)中心的運營4.1數(shù)據(jù)中心日常運維管理4.2數(shù)據(jù)中心運營效率提升4.3客戶服務(wù)與技術(shù)支持4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案第五條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.1乙方提供的技術(shù)支持5.2維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容與響應(yīng)時間5.3乙方技術(shù)支持團(tuán)隊的資質(zhì)與經(jīng)驗第六條費用與支付條款6.1服務(wù)費用總額與支付方式6.2服務(wù)費用調(diào)整的條件與程序6.3付款時間表與發(fā)票開具第七條合同的執(zhí)行與驗收7.1合同執(zhí)行過程中的溝通機(jī)制7.2乙方提交的工作成果驗收7.3甲方對乙方工作的評價與反饋第八條保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的信息保密8.2乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)與資料保密8.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用規(guī)定第九條違約責(zé)任與賠償9.1雙方違約的情形與責(zé)任9.2賠償金額的計算與支付方式9.3違約解決的方式與程序第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的影響與處理10.3不可抗力事件后的合同履行第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序11.2合同終止的條件與程序11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條爭議解決12.1雙方發(fā)生爭議的解決方式12.2仲裁或訴訟的地點與適用法律12.3仲裁或訴訟的提起時間限制第十三條合同的生效與終止日期13.1合同的生效日期13.2合同的終止日期第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項14.2附加條款的說明與附加附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××大數(shù)據(jù)中心，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××信息技術(shù)有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.3合同中所用術(shù)語定義（1）大數(shù)據(jù)中心：指由甲方設(shè)立，用于數(shù)據(jù)存儲、處理、分析、展示的場所及設(shè)施。（2）數(shù)據(jù)中心：與“大數(shù)據(jù)中心”同義，此處指乙方提供服務(wù)的大型數(shù)據(jù)處理場所及設(shè)施。（3）運維：指對數(shù)據(jù)中心的設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等進(jìn)行日常運行管理和維護(hù)的工作。（4）技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的大數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運營相關(guān)的技術(shù)咨詢、指導(dǎo)、解決問題等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述乙方同意向甲方提供大數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運營服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心設(shè)計與規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟硬件采購與配置、安全與合規(guī)性、日常運維管理、運營效率提升、客戶服務(wù)與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案等。2.2服務(wù)范圍與具體任務(wù)（1）數(shù)據(jù)中心設(shè)計與規(guī)劃：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)中心的設(shè)計與規(guī)劃方案，確保數(shù)據(jù)中心的合理布局、高效運行和可持續(xù)發(fā)展。（2）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)施建設(shè)，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。（3）軟硬件采購與配置：乙方根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的軟硬件采購和配置，確保數(shù)據(jù)中心的正常運行。（4）安全與合規(guī)性：乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性工作，確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運行。（5）日常運維管理：乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運維管理，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行。（6）運營效率提升：乙方負(fù)責(zé)提升數(shù)據(jù)中心的運營效率，優(yōu)化運營流程，提高資源利用率。（7）客戶服務(wù)與技術(shù)支持：乙方提供7×24小時的客戶服務(wù)與技術(shù)支持，確保甲方在大數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運營過程中遇到的問題得到及時解決。（8）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案：乙方制定數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和可靠性。2.3服務(wù)時間表與里程碑乙方應(yīng)在合同簽訂后30天內(nèi)完成數(shù)據(jù)中心的初步設(shè)計與規(guī)劃，60天內(nèi)完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，90天內(nèi)完成軟硬件采購與配置，120天內(nèi)完成數(shù)據(jù)中心的整體建設(shè)。運營服務(wù)自數(shù)據(jù)中心投入使用之日起開始，持續(xù)提供至少3年。第三條數(shù)據(jù)中心的建設(shè)3.1數(shù)據(jù)中心設(shè)計與規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，結(jié)合行業(yè)最佳實踐和技術(shù)發(fā)展趨勢，制定數(shù)據(jù)中心的整體設(shè)計與規(guī)劃方案，包括數(shù)據(jù)中心布局、設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全策略等。3.2數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的物理建設(shè)，包括但不限于機(jī)房建設(shè)、UPS不間斷電源、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，確保數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定、高效運行。3.3數(shù)據(jù)中心軟硬件采購與配置乙方根據(jù)甲方需求和數(shù)據(jù)中心的設(shè)計與規(guī)劃，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的軟硬件采購和配置，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。3.4數(shù)據(jù)中心安全與合規(guī)性乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性，制定并實施安全策略，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理等，同時按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合規(guī)性檢查和審計。第四條數(shù)據(jù)中心的運營4.1數(shù)據(jù)中心日常運維管理乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運維管理，包括但不限于設(shè)備巡檢、系統(tǒng)更新、故障處理、性能監(jiān)控等，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定、高效運行。4.2數(shù)據(jù)中心運營效率提升乙方通過優(yōu)化運營流程、提高資源利用率、引入新技術(shù)等手段，不斷提升數(shù)據(jù)中心的運營效率，降低運營成本。4.3客戶服務(wù)與技術(shù)支持4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案乙方制定數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案，包括定期備份、備份存儲、備份恢復(fù)等，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和可靠性。第五條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.1乙方提供的技術(shù)支持乙方提供甲方在大數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運營過程中的技術(shù)支持，包括但不限于方案設(shè)計、設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等。5.2維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容與響應(yīng)時間乙方提供數(shù)據(jù)中心的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)第八條保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的信息保密雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等非公開信息保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。8.2乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)與資料保密乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)與資料保密，包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。8.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用規(guī)定（1）乙方提供的大數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運營服務(wù)中，涉及到的知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方所有。（2）甲方提供的數(shù)據(jù)與資料中，涉及到的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有。（3）雙方在合同執(zhí)行過程中共同創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸屬雙方共同所有。（4）雙方在使用對方的知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第九條違約責(zé)任與賠償9.1雙方違約的情形與責(zé)任（1）甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金。（2）乙方未按約定時間完成建設(shè)或運營任務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)支付違約金。（3）雙方的其他違約行為，按照合同約定和法律法規(guī)處理。9.2賠償金額的計算與支付方式賠償金額根據(jù)雙方的實際損失和違約程度確定，雙方可約定具體的計算方法和支付方式。9.3違約解決的方式與程序違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。雙方可通過協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可依法向乙方所在地法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。10.2不可抗力事件的影響與處理（1）如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同的履行時間和方式。（3）如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，雙方可協(xié)商解除合同，并根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序（1）合同變更應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效。（2）合同變更應(yīng)符合法律法規(guī)和雙方利益，不得損害社會公共利益。11.2合同終止的條件與程序（1）合同終止應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括交接、結(jié)算等。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理（1）合同終止后，雙方對對方的債務(wù)不負(fù)連帶責(zé)任。（2）合同終止后，雙方應(yīng)歸還對方的財產(chǎn)，結(jié)清對方的費用。第十二條爭議解決12.1雙方發(fā)生爭議的解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。12.2仲裁或訴訟的地點與適用法律（1）如選擇仲裁，仲裁地點為乙方所在地，適用仲裁規(guī)則為《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》。（2）如選擇訴訟，訴訟地點為乙方所在地人民法院，適用法律為中華人民共和國法律。12.3仲裁或訴訟的提起時間限制雙方在發(fā)生爭議后，應(yīng)盡快提起仲裁或訴訟，否則可能失去法律保護(hù)。第十三條合同的生效與終止日期13.1合同的生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止日期合同的終止日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項雙方認(rèn)為需要約定的其他事項，可在本合同中補(bǔ)充約定。14.2附加條款的說明與附加附件如合同中有附加條款或附件，應(yīng)說明其內(nèi)容和效力，并與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商、運維服務(wù)提供商等。第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，甲方或乙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，引入第三方參與合同的某些條款履行或提供特定服務(wù)。2.第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入范圍、介入時間等。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方的選擇符合合同約定和法律法規(guī)要求，且第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽(yù)。2.3甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)提交給對方備案，并經(jīng)對方書面同意后方可生效。3.第三方責(zé)任限定3.1第三方介入合同的部分或全部條款履行時，僅對介入部分的履行承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方介入合同的范圍內(nèi)，如因其過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失，由甲方或乙方根據(jù)合同約定向第三方追責(zé)。3.3第三方介入合同的范圍內(nèi)，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方介入時，應(yīng)清楚界定其與甲方、乙方以及其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.2第三方介入不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系，雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。4.3如第三方與甲方或乙方發(fā)生糾紛，不影響甲方與乙方之間的合同履行。5.額外條款與說明5.1甲方或乙方引入第三方介入時，應(yīng)確保第三方遵守合同約定和法律法規(guī)要求。5.2甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.3甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確約定第三方的退出機(jī)制，包括違約情形、違約責(zé)任、退出程序等。6.第三方責(zé)任限額的明確6.1甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。6.2甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額不超出甲方或乙方的承受范圍。6.3甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。7.第三方介入的監(jiān)督與考核7.1甲方或乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，并對其工作進(jìn)行考核。7.2甲方或乙方應(yīng)定期與第三方溝通，確保第三方了解甲方或乙方的需求和期望。7.3甲方或乙方應(yīng)建立健全第三方介入的監(jiān)督與考核機(jī)制，確保第三方提供服務(wù)的質(zhì)量和效果。8.合同的變更與終止涉及第三方時8.1合同變更或終止涉及第三方時，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.2合同變更或終止涉及第三方時，甲方或乙方應(yīng)確保第三方的權(quán)利和義務(wù)得到妥善處理。9.爭議解決涉及第三方時第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.數(shù)據(jù)中心設(shè)計與規(guī)劃方案附件詳細(xì)說明：該附件應(yīng)包括數(shù)據(jù)中心的整體布局、設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全策略等設(shè)計細(xì)節(jié)，確保數(shù)據(jù)中心的合理布局、高效運行和可持續(xù)發(fā)展。2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)清單附件詳細(xì)說明：該附件應(yīng)包括數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的詳細(xì)清單，包括但不限于機(jī)房建設(shè)、UPS不間斷電源、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，確保數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定、高效運行。3.軟硬件采購清單附件詳細(xì)說明：該附件應(yīng)包括數(shù)據(jù)中心軟硬件采購的詳細(xì)清單，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等，確保數(shù)據(jù)中心的正常運行。4.安全與合規(guī)性方案附件詳細(xì)說明：該附件應(yīng)包括數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性方案，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理等，確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運行。5.日常運維管理方案附件詳細(xì)說明：該附件應(yīng)包括數(shù)據(jù)中心的日常運維管理方案，包括但不限于設(shè)備巡檢、系統(tǒng)更新、故障處理、性能監(jiān)控等，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定、高效運行。6.運營效率提升方案附件詳細(xì)說明：該附件應(yīng)包括提升數(shù)據(jù)中心運營效率的方案，包括優(yōu)化運營流程、提高資源利用率、引入新技術(shù)等，以降低運營成本。7.客戶服務(wù)與技術(shù)支持方案8.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案附件詳細(xì)說明：該附件應(yīng)包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的詳細(xì)方案，包括定期備份、備份存儲、備份恢復(fù)等，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和可靠性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的時間支付服務(wù)費用。如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，違約金的具體計算方式和支付方式應(yīng)在合同中約定。示例說明：如果合同約定甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后15天內(nèi)支付服務(wù)費用，但甲方未按時支付，則構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)支付相當(dāng)于服務(wù)費用5%的違約金。2.乙方未按約定時間完成建設(shè)或運營任務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的